El sistema de archivo en una oficina sigue una disciplina:

Seleccione una:
a. FIFO
b. LIFO
c. SBP (Sistema basado en una planificación) 
Correcto

d. SIRO (al azar)

Retroalimentación

Respuesta correcta
El archivo en una oficina no sigue ninguna de las disciplinas propuestas FIFO, LIFO
o SIRO, porque se ordenan ya sean por fechas, nombres, cartera de clientes es decir
que se trata de uns Sistema basado en una planificación. SBP
La respuesta correcta es: SBP (Sistema basado en una planificación)

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la teoría de colas, lo siguiente no es un comportamiento negativo de un

cliente:

Seleccione una:
a. Colusión
b. Resistirse
c. Embarque  
Correcto

d. Renegar
Retroalimentación

Respuesta correcta
La mayoría de los modelos de colas asume que los clientes son pacientes o sea que
esperan en la cola hasta ser servidos y no se pasan entre colas.
Desafortunadamente, la vida es complicada y la gente se reniega. Aquellos que se
impacientan por la espera, se resisten y se retiran de la cola sin completar su
transacción. 
La respuesta correcta es: Embarque 

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La designación de llegada de Poisson, servicio exponencial, servidor único y cola

limitada seleccionado al azar está representado por:

Seleccione una:
a. (M / M / 1): (∞ / SIRO)
b. (M / M / S): (N / SIRO)
c. (M / E / S): (∞ / SIRO)
d. (M / M / 1): (N / SIRO) 
Correcto
Retroalimentación

Respuesta correcta
Modelo de población finita (M/M/1 con fuente finita al azar) :N, SIRO,
Cuando existe una población limitada de clientes potenciales para una instalación
de servicio, es necesario considerar un modelo diferente de colas. Este modelo se
utilizaría, por ejemplo, si se consideraran reparaciones del equipo en una fábrica
que tiene cinco máquinas, si se estuviera a cargo del mantenimiento de una flota
de 10 aviones de uso intensivo, o si se administrara una sala de hospital con 20
camas. El modelo de población limitada permite que se considere cualquier número
de personas que realizan reparaciones (servidores).
La disciplina al azar se manifiesta en el sistema SIRO.

La respuesta correcta es: (M / M / 1): (N / SIRO)

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La disciplina de la cola en luna pila de platos es:

Seleccione una:
a. FIFO
b. LIFO 
Correcto

c. SIRO (al azar)

d. No preventivo
Retroalimentación

Respuesta correcta
En una pila de platos el plato superior fue el último agregado a la pila y es el
primero que se tomará, por tanto es una disciplina LIFO
La respuesta correcta es: LIFO

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los cadáveres que llegan a un cementerio es un ejemplo de:

Seleccione una:
a. Proceso de población finita
b. Proceso de nacimiento y muerte
c. Tasa de servicio constante 
Correcto

d. Proceso de muerte pura

Retroalimentación

Respuesta correcta
Algunos sistemas tienen tiempos de servicio constante en vez de tiempos
exponencialmente distribuidos. Cuando los clientes o los equipos se procesan de
acuerdo con un ciclo fijo. Hay un tiempo establecido para el procedimientos del
sepelio, con un tiempo programado determinado.
La respuesta correcta es: Tasa de servicio constante

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En M / M / S: N / FIFO no se aplica lo siguiente:

Seleccione una:
a. Servicio exponencial 
b. Servidor único 
Esto no se aplica porque hay S servidores

c. Llegada de Poisson 

d. Servicio limitado
Retroalimentación

Respuesta correcta
En esta sección se describe un modelo de población potencial finita M / M / S: N /
FIFO que se apoya en las siguientes suposiciones:
1. Hay S (m)  servidores
2. La población de unidades que buscan servicio es finita.* N
3. Las llegadas siguen una distribución de Poisson y los tiempos de servicio se
distribuyen exponencialmente. M/M.
4. Los clientes son atendidos con base en el principio de primero en llegar, primero
en ser atendido (FIFO)

La respuesta correcta es: Servidor único

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si las características operativas de una cola dependen del tiempo, entonces se dice
que es:

Seleccione una:
a. Estado explosivo 
b. Estado estacionario
c. Estado transitorio

d. Estado ocupado
Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la
capacidad del sistema para suministrarlo, estado transitorio.
La respuesta correcta es: Estado transitorio

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Existe un estado estable en una cola si:

Seleccione una:
a. λ <µ
b. λ ≤ µ  
Correcto

c. λ> µ 

d. λ ≥ µ 
Retroalimentación

Respuesta correcta
las líneas de espera se forman debido a un desequilibrio temporal entre la
demanda del servicio y la capacidad del sistema para suministrarlo. La tasa de
servicio promedio es mayor que la tasa de llegadas promedio. µ>= λ   λ<=µ.

La respuesta correcta es: λ ≤ µ 

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El tiempo de servicio es:

Seleccione una:
a. el tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema
b. el tiempo promedio que pasa un cliente esperando en la cola
c. el tiempo que pasa un cliente en la instalación una vez que el servicio ha
iniciado 
Es correcto

d. el porcentaje de tiempo ocioso

Retroalimentación

El tiempo de servicio es el tiempo que pasa un cliente en la instalación una vez que
el servicio ha iniciado.
La respuesta correcta es: el tiempo que pasa un cliente en la instalación una vez
que el servicio ha iniciado

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Frecuentemente en problemas de colas, la cantidad temporal promedio de arribos

puede ser estimada por medio de:

Seleccione una:
a. distribución normal
b. distribución de poisson 
Correcta

c. distribución contínua

d. distribución exponencial
Retroalimentación

Frecuentemente en problemas de colas, el número de arribos por unidad de tiempo

pueden ser estimados por medio de la distribución de poisson que es una
distribución discreta de probabilidad.
La respuesta correcta es: distribución de poisson

El sistema de carga y descarga de mercancías generalmente sigue:

Seleccione una:
a. LIFO 
correcto: último en entrar, primero en salir

b. Ninguno de los otros

c. SIRO (servicio en orden al azar)

d. FIFO