Actividad 4. Mapa conceptual.

INGENIERIA DE CALIDAD AVANZADA.

Profesor: PEDRO GALEANA ROSALES.

ALUMNO: FREDDY JAIR COLIN GONZALEZ

22/03/2020
Puede ser definida como una filosofía de Es usado como un parámetro para

SEIS
trabajo y una estrategia de negocios que se comparar el nivel de calidad de
basa en el enfoque al cliente que busca la procesos, operaciones, productos,
reducción de variabilidad de los procesos características, equipamientos,
utilizando mediciones basadas en datos de máquinas, divisiones y
productos, procesos y servicios y que es, departamentos, entre otros.
administrada a través de una "agresiva" serie
de indicadores. SIGMA
Los beneficios de la seis sigma son

Desarrollo de una sistemática
que promueva el vínculo
entre planeamiento
estratégico y herramientas
estadísticas de calidad
Posibilidad de toma de
decisiones basadas en
datos estadísticos
Aplicaciones de la metodología en
diversas áreas de la empresa: finanzas,
logística, ventas, sistemas,
administración, etc., no
restringiendo los trabajos a las áreas
productivas de la empresa
Alineamiento entre los
resultados y la eficacia: la
mejora de la calidad de un
proceso implica aumento de la
rentabilidad para la empresa.

Procesos robustos,
Eliminar de los capaces de entregar Reducir al mínimo Busca el modelo ideal
procesos el valor lo que el cliente posible la variación de eficiencia de los
agregado demanda natural de los procesos sistemas

El Enfoque de Seis Sigma está basado en 5 fases que son: DMAIC

DEFINIR MEDIR ANALIZAR MEJORAR CONTROLAR

consiste en concretar el
consiste en entender pretende averiguar permite determinar las se basa en tomar medidas con el
objetivo del problema o fin de garantizar la continuidad
el funcionamiento las causas reales mejoras procurando
defecto y validarlo, a la vez de la mejora y valorarla en
actual del problema del problema o minimizar la inversión
que se definen los términos económicos y de
o defecto. defecto. a realizar.
participantes del programa. satisfacción del cliente.
CONCLUSION.

El método Seis Sigma busca disminuir la variación de los procesos con el fin de erradicar en la mayor medida posible las
perdidas y fallos en los procesos y así disminuir gastos innecesarios y mayores ingresos.
Es un método, basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros
enfoques ya que también corrige los problemas antes de que se presenten. Más específicamente se trata de un esfuerzo
disciplinado para examinar los procesos repetitivos de las empresas.

BIBLIOGRAFIA.

Pardo, J. M. (2017). Gestión por procesos y riesgo operacional [versión electrónica]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=5190227&query=Seis+Sigma

Freddy Jair Colín González