158 FRANÇOIS DERBAIX

EL FUTURO DEL TURISMO RURAL

 Potencial de crecimiento en España

— Francia: 13 casas rurales por 10.000 habitantes
— España: 3 casas rurales por 10.000 habitantes
 Posicionamiento en la crisis: estancias cortas, cercanía y precio
 3 retos:
— Atraer cliente nacional y extranjero
— Homogeneizar clasificación y categorización (promover iniciativas
conjuntas)
— Adecuar oferta al mercado (conocer al viajero)

RADIOGRAFÍA DEL VIAJERO RURAL 2008

 50% admite haber modificado sus vacaciones

— El 40% buscó un alojamiento más económico
— El 35% viajó menos días
— El 17% escogió un destino más próximo
 Se reduce el gasto en actividades complementarias, pero se mantiene el
gasto en el alojamiento
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 El precio se convierte en un factor decisivo (el 2.º más importante)

 Aumenta la estancia media (3,7 días en 2008 vs 3,2 en 2007)
 Se mantiene la frecuencia de viajes (3,0 veces en 2008 vs 3,1 en 2007)
 Reservan con menos antelación
 93% busca el alojamiento en Internet

TURISMO RURAL E INTERNET

 Internet se consolida como el canal de promoción principal

 El 88% de los alojamientos rurales tiene web propia y el 83% se promo-
ciona en Internet
 Internet es la ventana al mundo del turismo rural
 Importancia de conocer las últimas tendencias en turismo on-line

Derbaix, François. Tendencias en turismo on-line, Ediciones Universidad de Salamanca, 2010. ProQuest Ebook Central,
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 TENDENCIAS EN TURISMO ON-LINE 159

TENDENCIAS EN TURISMO ON-LINE

Redes sociales (tendencia 1)

 Las redes sociales ganan protagonismo
 Presentar alojamiento en redes sociales
 Anunciar novedades
 Interactuar con usuarios
 Evitar comunicación unidireccional
Ejemplo: Facebook.com, 11870.com, Twitter, Minube.com, etc.

Fotos y vídeos (tendencia 2)

 Calidad de las fotos que publica
 Vídeo sobre su alojamiento
 Fotos y vídeos de viajeros
 Fuera fotos de baja calidad
Ejemplo: publicar sus fotos y vídeos en Flickr.com, Youtube.com, Toprural.com, etc.

EJEMPLO FOTO DE VIAJEROS (TENDENCIA 2)

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 160 FRANÇOIS DERBAIX

BLOGS (TENDENCIA 3)
 Blog = su propio canal de comunicación
 Blogs de alojamientos rurales
 Comentar en blogs de terceros
 No publique comentarios sólo para ganar enlaces (no cuentan para Google)
Ejemplo: http://blog.toprural.com, http://www.twitter.com/Toprural

MAPAS (TENDENCIA 4)

 Revise su posicionamiento geográfico en buscadores

 Los mapas son interactivos y dinámicos
 Olvide los antiguos mapas estáticos.
Ejemplo: integración Toprural – Google Maps
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 TENDENCIAS EN TURISMO ON-LINE 161

EJEMPLO TOPRURAL – GOOGLE MAPS (TENDENCIA 4)

OPINIONES DE VIAJEROS (TENDENCIA 5)

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 Los portales populares incluyen opiniones, sin censurar

 Asumir la crítica pública
 Publicar su réplica
 Solicitar opiniones
 Censurar = multiplicar la opinión en más webs
Ejemplo: opiniones en Booking.com, Tripadvisor.es, Hotels.com, Venere.com, Toprural.com

RESUMEN Y RECOMENDACIONES

Resumen
 Participar en redes sociales y blogs
 Publicar fotos y vídeos
 Revisar posicionamiento geográfico

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 Fomentar opiniones y además:

 Traducir la información publicada
 Actualizar el calendario de disponibilidad

SOBRE TOPRURAL.COM

Éxito avalado por el apoyo del público-internautas

 Usabilidad
 Credibilidad de opiniones
 Cantidad y calidad de contenidos

Portal de turismo rural líder en Europa:

 Más del 75% de los alojamientos rurales españoles
 17 millones de visitas en 2008
 Más de 50.000 alojamientos en 9 países europeos
 Más de 80.000 opiniones de viajeros
 Más de 500.000 fotos y vídeos
 Disponible en 8 idiomas
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