5.

Amenazas: Las expresiones del propósito de hacer daño, incluyendo las amenazas

verbales, el lenguaje corporal amenazador, y las amenazas escritas.

Agresiones físicas: Los ataques que van desde golpear hasta la violación, el homicidio, y el

uso de armas de ataque como las armas de fuego, las bombas o los cuchillos.

Atracos: Las amenazas de acometimiento grave, generalmente hechas sorpresivamente y

con el propósito de robar.

6. Estrategias de prevención para los empleadores

Para prevenir la violencia en los hospitales, los empleadores deben desarrollar un programa

de seguridad y salud que incluya un compromiso por parte de la dirección; participación de

los empleados; identificar cuáles son los riesgos; capacitación en la salud y seguridad; y la

prevención, el control, y un sistema adecuado para reportar cualquier peligro. Los

empleadores deben evaluar periódicamente el programa. Aunque los factores de riesgo son

diferentes en cada hospital y situación de trabajo, los empleadores pueden seguir varias

estrategias generales de prevención.

Diseños del ambiente

 Desarrollé señalamientos de emergencia, sistemas de alarma y de monitoreo.

 Instale dispositivos de seguridad como detectores de metales para impedir que las

personas armadas entren al hospital.

 Instale otros dispositivos de seguridad como cámaras y luz adecuada en los pasillos.

 Provea escoltas de seguridad a los estacionamientos por la noche.

  Diseñe salas de espera con capacidad para los visitantes y pacientes que podrían

experimentar una tardanza en el servicio.

 Diseñe la zona de “triare” (donde se organiza los pacientes según el tratamiento y la

urgencia) y otras zonas públicas para minimizar el riesgo de agresión:

o Provéale al personal salidas de emergencia y baños.

o Instale estaciones cerradas para las enfermeras.

o Instale mostradores de servicio profundos o vidrios antibalas e inastillables

en la recepción.

o Arregle los muebles y otros objetos para minimizar su uso como armas.

Controles administrativos

 Diseñe los horarios del personal para evitar que el personal trabaje solo y para

minimizar el tiempo de espera de los pacientes.

 Limite el movimiento del público en los hospitales con el acceso controlado por

tarjeta.

 Desarrolle un sistema para avisarle al personal de seguridad cuando existe el riesgo

de un acto de violencia.

7 Ley 1562 del 11 de Julio de 2012, "Por la cual se modifica el sistema de riesgos

laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional" República de

Colombia. Resolución 1016 de 1989, Por la cual se reglamenta la organización,

funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar

los patronos o empleadores en el país. Guía Técnica Colombiana GTC 45 2010, Guía

para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud

ocupacional. Decreto 1295 de 1994, Por el cual se determina la organización y

administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. Resolución 2844 de

2007, Por la cual se adoptan las Guías de Atención Integral de Salud Ocupacional

Basadas en la Evidencia. Ley 906 de 2004. Por la cual se expide el Código de

Procedimiento Penal. Ley 599 del 24 de Julio de 2000. Por la cual se expide el Código

Penal. Decreto 614 del 14 de Marzo de 1984. Por el cual se determinan las bases para la

organización y administración de Salud Ocupacional en el país. Resolución 2646 del 17

de Julio de 2008, sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo del Ministerio de la

Protección Social. Decreto 1477 de 2014, Por el cual se expide la tabla de enfermedades

laborales. Decreto 1443 de 2014, Por el cual se dictan disposiciones para la

implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-

SST).