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    GESTIÓN POR PROCESOS

    CASO PRÁCTICO

    1. Elija una entidad pública y desarrolle lo siguiente:


    a) Identifique un proceso misional en el que participen mínimo tres (03) áreas. Indicar en
    la solución cuales son dichas áreas.
    b) Identificar los nueve (09) elementos del proceso del inciso a).
    c) Proponga mejoras al proceso con el propósito de lograr un proceso digital

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