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crea IT AL
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ma

WORKBOOK: LA GUÍA DEFINITIVA PARA

CREAR TU PLAN DE MARKETING DIGITAL
 ¡Hola!

Mi nombre es Susan, soy consultora en Marketing Digital y ayudo a

emprendedoras a crear estrategias que incrementen los ingresos de
su negocio.

En el transcurso de estos últimos 2 años he ayudado a más de 100

emprendedoras con talleres y asesorías.

En enero de este año me certifiqué en Business Marketing Strategy,

con el cual ayudé a mis actuales clientes a duplicar sus ingresos.

¡Te felicito!
¡ya diste el primer paso!
Al finalizar este Workbook podrás tener claro los objetivos,
estrategias y las tácticas a seguir.

Así que imprime esta guía y sobre ella empieza a planear todas tus
estrategias.
 CONTENIDO

com pete ncia , e iden tifica

AN ÁLI SIS DIG ITA L
Real izará s una audi toria de tu marc
rás tus opor
a de tu marc a y de tu
tunid ades de mejo ra. 01
OB JET IVO S GE NE RA LES Y OB JET IVO S

02
SM AR T
.
Plasm aras tus obje tivos de mark eting

AU DIE NC IA / BU YER PER SO NA

Crea rás el Buye r Pers ona de tu nego
cio.
03
04
EST RA TEG IAS Y TÁC TIC AS
logra r los obje tivos de
Defin irás tus estra tegia s y tácti cas para
mark eting de tu nego cio.

Defin irás por cada estra tegia las métr

MÉ TRI CA S
icas a toma r en cuen ta para
sabe r si tu obje tivo se cum ple. 05
06
CR ON OG RA MA
tegia s.
Pond rás en calen dario toda s tus estra

PR ESU PU EST O
Es mom ento de pres upue star toda s
tus estra tegia s.
07
IMPORTANCIA
DE UN PLAN
DE MARKETING
 O R T A N C I A
IM P

Un plan de Marketing Digital traza

los pasos a seguir para cumplir con
tus objetivos en tu negocio.

Este esquema es con lo mínimo viable

que debes empezar para aterrizar tus
estrategias y el paso a paso para
conseguir tus objetivos.

¡A ello!

s u d i g i t a lm k t
@
ANÁLISIS
DIGITAL
 S D I G I T A L
A N Á LISI
DE TU NEGOCIO

Nombre de tu Dale CHECK a los canales en los cuales

marca tienes presencia

Lista si tienes presencia en otro canal digital:

Ej. Blog, Emailing, Telegram, Google etc

Elige 3 canales en los que tengas mayor

presencia y evalua los KPIS del último trimestre.
Es tu turno
KPIS
KPIS INSTAGRAM

Contenidos 20
al mes

Seguidores
2k

Alcance 6k

Historias /día
1

REELS/Semana
0

% Engagement 1.71%

s u d i g i t a lm k t
@
 S D I G I T A L
A N Á LISI
Es tu turno Es tu turno
KPIS KPIS

CONCLUSIONES

No le estamos prestando atención correspondiente a la plataforma de Tiktok que poco a poco

toma mayor relevancia.
Se necesita realizar una estrategia para elaborar un plan de contenidos para crear una comunidad.

Ejemplo

Es tu turno

s u d i g i t a lm k t
@
 S D I G I T A L
A N Á LISI
COMPETENCIA

Piensa en tu competencia y escribe las 3 principales

Ahora dale check a los canales donde se encuentran:

Otros canales
Nombre de tu
competencia

CONCLUSIONES

El 100 % de competidores utilizan Facebook e Instagram como ecosistema digital, nosotros

como marca podremos potenciar estos canales y en el periodo siguiente adicionar una web
que a su vez funcione de blog.

Es tu turno

s u d i g i t a lm k t
@
 S D I G I T A L
A N Á LISI
COMPARACIÓN

Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Tu marca

KPIS

Web/Blog

N° de seguidores en
Facebook

N° de contenidos al mes.

Tipo de publicaciones

N° de seguidores en
Instagram

N° contenido al mes

Tipo de post en Instagram

(Fotos, video, carrusel)

CONCLUSIONES

s u d i g i t a lm k t
@
 S D I G I T A L
A N Á LISI
ANÁLISIS FODA / DAFO

Después de auditar tu negocio deberás extraer conclusiones e

identificarlas en oportunidades de mejora que tiene tu marca.
El análisis FODA es un método muy utilizado para ver lo mejor
de la marca y lo que tiene que mejorar.

Fortalezas debilidades

oportunidades amenazas

**Con estas oportunidades de mejora podrás diseñar un

buen plan que ayude a solucionar tus problemas
actuales

s u d i g i t a lm k t
@
OBJETIVOS
GENERALES
...
OBJETIVOS
SMART
 ob j e t i v o s
Aterrizando los Objetivos Generales

¿Cuál es tu objetivo de Marketing?

¿Cuál es tu objetivo de negocio? Aumentar en un 20% las ventas a

través de Instagram en el mes de
Marzo.
EJ.
Incrementar las ventas. Aumentar en un 30% los leads que
provienen de la Web en el mes de
Abril.

¿Cuál es tu objetivo de Marketing?

Es tu turno

¿Cuál es tu objetivo de negocio?

Es tu turno

¿Cuál es tu objetivo de negocio?

s u d i g i t a lm k t
@
 s S M A R T
o b j e t iv o
Objetivos SMART

S ESPECIFICOS Escríbelos con verbos de acción

M MEDIBLES ¿Cómo medirás si lograste el objetivo?

A ALCANZABLES Con los recursos de tu empresa deberás ser

capaz de cumplirlo.

R REALISTAS Analiza tu realidad.

T TEMPORALES Es mejor delimitarlos para poder medir

resultados.

EJEMPLO

Aumentar en un 30% los leads que

provienen de la Web en el mes de
Abril.

s u d i g i t a lm k t
@
AUDIENCIA /
BUYER
PERSONA
 p e r s o n a
bu yer
BUYER PERSONA

Sin tener claro a quien te diriges y a quien le vendes es

imposible crear tu plan de marketing, entonces ¿Qué es un
buyer persona? Es una representación ficticia de tu cliente
ideal el cual tienes que conocer a profundidad.
En las siguientes hojas tendrás una plantilla donde podrás
definir tu BUYER PERSONA por etapas.

s u d i g i t a lm k t
@
 p e r s o n a
bu yer
PLANTILLA

Género:
Rango de Edad:
s o ci fá r g o m e d s o t a D

Tiene hijos:
Estado civil:
¿En qué distrito vive?:
Nivel de Educación:
¿A qué universidad asistió o asiste?
Nivel de Ingresos:

Pasatiempos / Hobbies
Blogs /revistas / periódicos que lee
¿Alguna marca que le gusta?
Su libro y autor favorito s es er e t ni
¿Qué haría en un día libre?
¿Viaja frecuente?
Otros datos

s u d i g i t a lm k t
@
 p e r s o n a
bu yer
PLANTILLA

¿Qué redes sociales utiliza?

o tne i ma tr op m oc

¿Suele comprar online? ¿Por qué?

Apps Online
¿Android o IOS?
¿Qué correo utiliza? Gmail, hotmail u otra
En que horarios utiliza sus RRSS

¿Acontecimientos recientes?

Agrega datos de tu investigación

SO TAD SOR TO

s u d i g i t a lm k t
@
 p e r s o n a
bu yer
EXTRA

¿Cuáles son sus motivaciones de ¿Porqué no compraría?

compra?
Ej. Por reputación y Ej. No es una prioridad en este
recomendaciones de amigas. momento.

¿Quién/qué influye en su decisión de compra?

AMIGAS
Dale check
según su
FAMILIA influencia

INFLUENCER

REDES SOCIALES

s u d i g i t a lm k t
@
ESTRATEGIAS
Y
TÁCTICAS
 r a t e g i a s
est
DIFERENCIANDO TÉRMINOS

Te comparto las preguntas que tienes que

hacerte para crear objetivos, estrategias, tácticas y definir las
métricas de tu negocio.

¿Qué es lo que quieres

conseguir?
OBJETIVO

¿Cómo lo vas a
conseguir?
ESTRATEGIA

¿Qué acciones harás para

cumplir tus objetivos?
TÁCTICA

¿Cómo vas a comprobar que

tus objetivos se cumplieron?
MÉTRICAS

s u d i g i t a lm k t
@
 r a t e g i a s
est
EJEMPLO

¿Cuál es tu objetivo de Marketing?

Incrementar las ventas en un

x3 en los siguientes 3 meses.
¿Qué acciones harás para
cumplir tus objetivos?

¿Cómo lo harás? Usar palabras claves relacionadas a

la marca para posicionarla.

Creación una nueva estructura web. IImplementar técnicas para captar leads
mediante Whatsapp Business.s.

Diseño de una buena arquitectura de la

web.

Escalar el presupuesto en Facebook Ads .

Publicidad Online en Facebook e Campañas a tráfico frio para ventas

Instagram. online.
Utilizar públicos similar para escalar
nuestra publicidad y tener un mayor
alcance.

Uso de contenidos con llamadas a la

acción para aumentar conversiones

Plan de Marketing de Contenidos en Uso de contenido generado por los

todas nuestras Redes Sociales. propios usuarios para las historias.

Creación de tutoriales básicos con

imágenes

s u d i g i t a lm k t
@
 r a t e g i a s
est
ESTRATEGIA

¿Cuál es tu objetivo de Marketing?

¿Qué acciones harás para

cumplir tus objetivos?

¿Cómo lo harás?

s u d i g i t a lm k t
@
 r a t e g i a s
est
ESTRATEGIA

¿Cuál es tu objetivo de Marketing?

¿Qué acciones harás para

cumplir tus objetivos?

¿Cómo lo harás?

s u d i g i t a lm k t
@
MÉTRICAS
 m É T R I C A S
MÉTRICAS

En un plan de marketing tendremos que definir las métricas a

nivel global y también de forma detallada por cada estrategia.

MÉTRICAS

Cantidad de leads obtenidos por red

Escalar el presupuesto en Facebook Ads . social.
Ratio de cierre de ventas.
Costo por adquisición del cliente.

s u d i g i t a lm k t
@
m É T R I C A S
MÉTRICAS

ESTRATEGIAS MÉTRICAS

s u d i g i t a lm k t
@
CRONOGRAMA
 CA L E N D A R I O
CALENDARIO

Es momento de agendar cada una de tus tácticas y ponerles una fecha

límite.

01 MES

21 MES
11 MES
6 MES

9 MES
4 MES

5 MES
3 MES

8 MES
2 MES

7 MES
1 MES

TÁCTICAS

s u d i g i t a lm k t
@
PRESUPUESTO
 s u p u e s t o
pre
PRESUPUESTO

DESCARGAR PLANTILLA :D

s u d i g i t a lm k t
@
 ¿ BUSCAS ALGO PERSONALIZADO?

LA GUÍA QUE NECESITAS PARA SABER QUÉ

DIRECCIÓN TOMAR CON TU NEGOCIO EN
MUNDO DIGITAL
La presencia en Internet, actualmente, es inevitable para las marcas
que quieren crecer. Pero, detrás de todo crecimiento, hay una
estrategia de marketing exitosa.
¡Yo te ayudo a crearla!

¿Tienes dudas puntuales, un problema específico o

necesitas una mirada externa que aporte claridad y te
ayude a lograr tus objetivos?

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SITUACIONES?
Tienes dudas y necesitas validar y aterrizar tus ideas.
Te sientes saturada de información y no sabes por
dónde empezar.
No sabes si lo que estás haciendo funciona para tu
negocio.
Quieres conectar con tus seguidores y convertirlos en
clientes.
Tu publicidad online no te está trayendo los resultados
que esperas y necesitas una mirada externa.
Necesitas crear un plan de contenidos estratégico
para tu negocio.

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