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Especialización de Gestión De Talento Humano Por Competencias.

Sena

Participantes

Gloria Isabel Hernández Benito.

Liliana Patricia Guzmán Castaño.

Lizeth Viviana Gutiérrez Pérez.

Yira Paola Rodríguez Nieto

Bogotá, 2021
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Manual de funciones
GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA S.A.S.
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JUSTIFICACIÓN

Determinar la situación a nivel organizacional de la empresa GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA

S.A.S. Esta información será útil para que la empresa pueda hacer las respectivas mejoras y/o

ajustes a nivel Organizacional y Talento Humano acompañados de la Normatividad laboral

colombiana Vigente, por medio de los respectivos manuales de funciones que le ayudaran a realizar

mejor las actividades asignadas por medio de competencias.

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TABLA DE CONTENIDO.

Objetivo del Manual de funciones______________________________________________ Pág. 5

Alcance del Manual de funciones______________________________________________ pág.

Contexto Organizacional ____________________________________________________ pág.

Guía para La elaboración de Manuales De Funciones Gravas Arenas Del Cauca S.A.S. pág.

Denominación de los Cargos_________________________________________________pág. 7-8

Definición de competencias_________________________________________________ pág. 8-9

Uso del Manual de Funciones

Estructura del Manual de funciones

Manuales de Funciones Gravas Arenas Del Cauca S.A.S.

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OBJETIVO DEL MANUAL

El Manual de Organización y Funciones de GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA S.A.S. es un

documento técnico normativo de gestión y de aplicación, que tiene los siguientes objetivos:

1.1 Definir y establecer los compromisos, competencias, funciones, y trabajo en equipo requisitos

de los cargos establecidos de la empresa dentro del manual de funciones para Asignación de

Personal y favorecer el cumplimiento de los objetivos para alcanzar el éxito que tiene

establecido la empresa GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA S.A.S.

1.2 Facilitar el progreso de las funciones operativas y administrativas, así como la coordinación y la

comunicación de todos los empleados, evitando que se dupliquen funciones en diferentes cargos, y

establecer características claras para el cumplimiento de las funciones asignadas a cada uno de los

cargos.

1.3 Servir como herramienta de comunicación y capacitación para que pueda ser entregado en cada

capacitación o inducciones al momento de ingreso a la empresa para tener claridad de funciones al

cargo que aplico, para efectos de evaluación de desempeño.

2 ALCANCE

El presente Manual de Funciones, es de aplicación obligatoria y permanente del personal que este

contratado directamente por GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA S.A.S.

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ASPECTO ORGANIZACIONAL

Misión

En nuestra empresa 100% antioqueña brindamos productos de la mejor calidad y precio, con

maquinaria de última generación, personal competente, estrictos procesos de supervisión y

responsabilidad ambiental.

Visión

Ser líderes en la industria de la construcción por la excelencia en los productos, gestión ambiental y

maquinaria de alta tecnología.

Organigrama institucional
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GUIA PARA LA ELABORACIÒN DE MANUALES DE FUNCIONES GRAVAS Y ARENAS

DEL CAUCA S.A.S.

Tipo de Investigación: Estudio de carácter descriptivo acudiendo a técnicas específicas de

recolección de información a través de entrevistas por medio de las cuales se estudiaran y evaluaran

las actividades realizadas por cada trabajador, para de esta manera diseñar un manual de funciones

que facilite, identifique el reclutamiento, las necesidades de capacitación y desarrollo de personal,

que permita el ahorro del tiempo y esfuerzo en la ejecución diaria de las actividades y que además

sirva como medio de integración y orientación a personal nuevo.

Técnicas Para la Recolección de la Información: se realizará por medio de entrevistas orales y/o

escritas a cada uno de los empleados de la empresa y por medio de técnicas de observación la cual

será expuesta al final del proyecto por medio de tablas. Ejemplo.

Funcione Organismos que Producto Procedimient

Número s intervienen Esperado o
1        
2        
3        

Entre estas tablas debemos encontrar tablas de:

Identificación de procesos

Validación de procesos y funciones.

Validación de los procesos de acuerdo con la estructura.

Estructura de los procedimientos.

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Identificación y análisis de las actividades.

Fuentes de consulta.

La primaria será GRAVAS Y ARENAS DEL CAUCA S.A.S.

La secundaria serán todos aquellos manuales, libros , textos, bibliografías, paginas de internet que

se requieran para la construcción de dichos manuales.

Tratamiento de datos.

Después de recopilada la información se procederá con la organización, depuración y

sistematización para la elaboración de los manuales de funciones.

La metodología para utilizar será mixta esto con el fin de contar con los jefes del área y los

diferentes empleados que proporcionaran la información la cual quedara plasmada para los

manuales de procedimientos.

Terminada dicha investigación podemos iniciar a elaborar los respectivos borradores de los

manuales, los cuales serán estudiados y aprobados por la Asamblea General de Accionistas.

posteriormente se procederá con la divulgación de los manuales de funciones del área de Dirección

de producción y logística .

Denominación de Cargos.

Para el presente trabajo se realizó manual de funciones según la metodología de gestión del talento

humano por competencias para el área de producción y logística, la cual cuenta con ocho cargos que

pertenecen a los niveles estratégico, táctico y operativo, tal como se muestra en el cuadro 1.
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Cuadro 1. Denominación de los cargos

Denominación del cargo. Nivel.
Director de producción y logística Estratégico
Supervisor de planta Táctico
Operador de carga frontal Operativo
Auxiliar de despacho Operativo
Líder de turno planta Operativo
Auxiliar de despacho Operativo
Auxiliar Servicios Generales Operativo
Vigilante Operativo
.

Definición de Competencias

A continuación se realiza una descripción de cada competencia según su tipo general, transversal y

especifico.

Competencias Generales

Innovación: Es la capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para problemas o situaciones

requeridas por el propio puesto, la organización, al cliente o la industria del cliente en un contexto

altamente cambiante y que responde a los nuevos paradigmas de la economía digital.

Orientación a los resultados: Es la capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado,

actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantes necesarias para cumplir o

superar a los competidores, las necesidades del cliente o para mejorar la organización. Es capaz de

administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los resultados

esperados. Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima de los

estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las estrategias de

la organización.

Trabajo en Equipo: Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de

un grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente. Para que esta
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competencia sea efectiva, la actitud debe ser genuina. Es conveniente que el ocupante del puesto sea

miembro de un grupo que funcione en equipo. Equipo, en su definición más amplia, es un grupo de

personas que trabajan en procesos, tareas u objetivos compartidos. Si la persona es un número uno

de área o empresa, la competencia “trabajo en equipo” no significa que sus subordinados sean pares

sino que operarán como equipo en su área/grupo.

Responsabilidad: Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las

tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus

propios intereses, la tarea asignada está primero.

Competencias Transversales.

Nivel Estratégico

Nivel Táctico:

Desarrollo del Equipo: Es la habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro, el desarrollo de los

propios recursos humanos. Supone facilidad para la relación interpersonal y la capacidad de

comprender la repercusión que las acciones personales ejercen sobre el éxito de las acciones de los

demás. Incluye la capacidad de generar adhesión, compromiso y fidelidad.

Comunicación: Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma

efectiva, exponer aspectos positivos. La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar

adelante un propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Comprender la dinámica

de grupos y el diseño efectivo de reuniones. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con

concisión y claridad.
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Liderazgo: Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección

determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese

grupo. La habilidad para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar

feedback, integrando la opiniones de los otros.

Calidad de trabajo: Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su

responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos.

Demostrar capacidad para trabajar con las funciones de su mismo nivel y de niveles diferentes.

Tener buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir con los demás el conocimiento

profesional y pericia. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio). Demostrar constantemente

interés en aprender.

Nivel Operativo

Productividad: Habilidad de fijar para sí mismo objetivos de desempeño por encima de lo normal,

alcanzándolos exitosamente. No espera que los superiores le fijen una meta, cuando el momento

llega ya la tiene establecida, incluso superando lo que se espera de ella.

Flexibilidad: Disposición para adaptarse fácilmente. Es la capacidad para adaptarse y trabajar en

distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar

posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la

situación cambiante lo requiera, y promover los cambios de la propia organización o

responsabilidades de su cargo.
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Colaboración: Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras

áreas de la organización u organismos externos con los que deba interactuar. Implica tener

expectativas positivas respecto de los demás y comprensión interpersonal.

Credibilidad Técnica: Implica generar credibilidad en otros teniendo como base los conocimientos

técnicos de su especialidad.

Competencias Específicas:

Tolerancia a la presión: Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de

presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y

trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

Adaptabilidad al cambio: Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si

fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen

dificultades, nueva información, o cambios del medio, ya sean del extorno exterior, de la propia

organización, de la del cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.

Compromiso: Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar

decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar

obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio. Controlar la puesta en marcha

de las acciones acordadas. Cumplir con sus compromisos, tanto los personales como los

profesionales.
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Dinamismo: Se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con

interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo

prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.

Calidad y mejora continua: Capacidad para optimizar (o proponer acciones en ese sentido, según

corresponda) los recursos disponibles –personas, materiales, etc.– y agregar valor a través de ideas

o soluciones originales o diferentes en relación con las tareas de las personas a cargo y/o los

procesos y métodos de su área de trabajo. Capacidad para brindar aportes que signifiquen una

solución a situaciones inusuales y/o que permitan perfeccionar, modernizar u optimizar el uso de los

recursos a cargo.

Conocimiento técnico: Capacidad para entender, conocer y poner en práctica diferentes aspectos

de su especialidad y función, y mantener constante su interés por aprender. Implica ser abierto a

compartir sus conocimientos y experiencias y, al mismo tiempo, asumir el rol de entrenador de

otros para que realicen sus tareas con eficacia. Capacidad para constituirse en un referente para su

entorno próximo por sus conocimientos técnicos en relación con los temas relativos a su puesto de

trabajo.

Desarrollo y autodesarrollo del talento: Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento

del talento (conocimientos y competencias), para sí mismo y para sus colaboradores. Capacidad

para utilizar adecuadamente las tecnologías, herramientas y medios disponibles para el desarrollo de

las capacidades propias y ajenas. Capacidad para mantener la disposición a incorporar nuevos

aprendizajes y mantenerse actualizado.

Manejo de crisis: Capacidad para proponer cursos de acción y nuevas formas de hacer las cosas

que permitan identificar y administrar situaciones de presión, contingencia y conflicto,

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considerando los objetivos organizacionales. Capacidad para crear soluciones oportunas y

adecuadas al marco organizacional. Implica ser un ejemplo para sus colaboradores por su capacidad

para identificar, administrar y resolver situaciones de presión, contingencia y conflicto, con una

visión y proyección de corto plazo.

Tolerancia a la presión del trabajo: Capacidad para trabajar con perseverancia y eficacia a fin de

alcanzar los objetivos que se le han fijado, aun en contextos complejos. Implica trabajar con energía

y mantener el nivel de desempeño esperado incluso en circunstancias exigentes y cambiantes, a lo

largo de jornadas prolongadas. También, ser un ejemplo para sus compañeros en momentos

difíciles.

Comprensión interpersonal: Implica el deseo de entender a los demás, ya sean estos son

individuos o grupos de distinta clase. Es la habilidad para escuchar con precisión y entender los

pensamientos, sentimientos o preocupaciones de otros, no expresadas directamente o sólo

parcialmente dichas.

Capacidad de aprender: Está asociada a la asimilación de nueva información y su eficaz

aplicación. Se relaciona con la incorporación de nuevos esquemas o modelos cognitivos al

repertorio de conductas habituales y nuevas formas de interpretar la realidad o de ver las cosas.
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Código SIG-FC-06

Fecha actualización 25/ago/2020
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS Versión 03

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Nombre del cargo: Supervisión Planta
Código
Grado
Jefe inmediato Dirección producción y logística
Cargos Líder de turno, Auxiliar de planta, Operador de cargador
Dependencia Dirección de producción y logística
Supervisar y asistir en la planeación de los procesos de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos y maquinaria de la planta de trituración,
Rol del cargo:
clasificación y lavado de agregados, velando por la conservación y adecuado
funcionamiento de esta.
AUTORIDAD DEL CARGO
Personal Coordinación de personal
Información Manejo de información confidencial
Recursos Herramientas y equipo valioso
Procesos Administrar procesos, productivos, mantenimiento, calidad
1 año como mecánico.
Experiencia
2 años como soldador.

FUNCIONES DEL CARGO

Supervisar el correcto funcionamiento de la maquinaria de trituración, clasificación, transporte y lavado
de agregados para construcción, tomando las medidas necesarias para garantizar su cuidado en caso
de detectar problemas en dicho funcionamiento y alertando a las direcciones de mantenimiento y
producción sobre dichos sucesos.
Asistir a la dirección en la elaboración y supervisar la oportuna y correcta ejecución, de los planes y
cronogramas de mantenimiento preventivo de la maquinaria de trituración, clasificación, transporte y
lavado de agregados para construcción.

Supervisar la correcta ejecución y asistir, si la situación lo requiere, en las labores de mantenimiento

preventivo y correctivo de la maquinaria de trituración, clasificación, transporte y lavado de agregados
para construcción.

Asistir al personal de almacén y compras en la oportuna adquisición de insumos y repuestos requeridos

para el cambio de elementos de reposición y para la ejecución de mantenimientos preventivos de la
maquinaria de trituración, clasificación, transporte y lavado de agregados para construcción.
Cuidar y utilizar adecuadamente la herramienta y los equipos que estén a su disposición para el
desarrollo de sus funciones y supervisar la adecuada utilización por parte de sus subordinados y
compañeros de trabajo, informando oportunamente a la dirección de producción, sobre usos o
comportamientos inadecuados que pongan en riesgo la integridad de dicha herramienta, de la
maquinaria o de alguno de los activos de la empresa en general.
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Velar por la seguridad de sus subordinados y compañeros de trabajo en la ejecución de sus labores
diarias, informando oportunamente a la dirección de producción sobre comportamientos inadecuados
que pongan en riesgo dicha seguridad.
Alimentar bases de datos, realizar informes, bitácoras y demás documentación y registros requeridos
por la dirección de producción y mantenimiento para la planeación de mantenimientos, elaboración y
control de presupuestos, análisis de rendimientos, entre otros.

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS

Velar por la seguridad personal y la de sus compañeros.
Utilizar correctamente los implementos de seguridad industrial y de protección personal.
Demás funciones afines y complementarias a su cargo.

CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Manejo de personal, manejo de maquinaria pesada, seguridad y salud en el trabajo

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS
Educación: Técnico o tecnólogo en mantenimiento, producción o áreas afines.
Formación o Conocimiento medio en herramientas ofimáticas
1 año como mecánico.
Experiencia
2 años como soldador.
Atención al detalle, habilidades interpersonales, trabajo en equipo, orientación al
Competencias
servicio, liderazgo, comprometido, proactivo, honesto, ágil.
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
Innovación
Competencias Orientación a los resultados
generales Trabajo en equipo
Responsabilidad
Resolución de problemas
Competencias Comunicación interpersonal
transversales Flexibilidad
Gestión del tiempo
Adaptación al cambio
Competencias Trabajo bajo presión
especifícas Compromiso
Dinamismo
Fecha de
Ciudad
aprobación:
Elaboró:
Revisó:
Aprobó:
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Código SIG-FC-13

Fecha actualización 20/abr/2020
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS Versión 02

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Nombre del Operador de cargador frontal
Código
Grado
Jefe inmediato Dirección producción y logística
Cargos NA
Dependencia Dirección de producción y logística
Proposito
Operar y controlar las actividades de cargador frontal en la planta de
principal del
agregados para la construcción
cargo:

AUTORIDAD DEL CARGO

Personal NA
Información NA
Recursos Cargador frontal

Procesos Productivo, logístico , mantenimiento

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FUNCIONES DEL CARGO

Conducir y operar el equipo asignado para el desalojo, acopio y cargue o despacho de productos
terminados o material prima de la planta de agregados

Velar por el cuidado de los equipos de trabajo, reportando oportunamente las novedades.

Realizar la inspección del equipo y diligenciar la lista de chequeo con sus respectivas
novedades, realizar revisiones previas al manejo de los equipos y garantizar que les sea
realizado el mantenimiento correspondiente.

Velar por la calidad del material que se produce

Apoyar en la labor de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo asignado al personal de

mantenimiento cuando sea necesario.

Realizar labores de mantenimiento de vías y terraplenes cuando se requiera; garantizar que los
lugares de las obras tengan un mantenimiento y organización óptimos (remover los excesos de
arena u otros materiales).

Realizar movimiento de herramientas, insumos, combustible y lubricantes pesados cuando se

requiera y que se ciñan a las normas de seguridad

Operar el equipo de manera segura y eficiente, atendiendo las normas y procedimientos vigentes

Asistir a los compañeros de trabajo en distintas tareas, tales como la carga y descarga de
materiales, cooperar, de ser necesario, operando cualquier otro tipo de equipo.
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Velar por la seguridad personal y la de mis compañeros

Utilizar correctamente los implementos de dotación y elementos de protección personal

Y las demás funciones asignadas afines a la naturaleza de su cargo.

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS

No aplica.

CONOCIMIENTOS ESENCIALES
Manejo de maquinaria pesada.

ESPECIFICACIONES REQUERIDAS
Educación: Bachiller
Formación o Entrenamiento en operación maquinaria planta de agregados
Experiencia 1 año de trabajo en planta de agregados
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
Aprendizaje continuo
Competencias Orientación a los resultados
generales Trabajo en equipo
Responsabilidad
Gestión del tiempo
Competencias Flexibilidad
transversales Comunicación Interpersonal
Proactividad
Adaptación al cambio
Competencias Trabajo bajo presión
especifícas Compromiso
Dinamismo
Fecha de
Ciudad
aprobación:
Elaboró:
Revisó:
Aprobó: