Tarea 4 Reconocer herramientas de la gestión tecnológica

Alumno: Alexander Zamora Ariza

CC. 85476252
Ingeniería industrial

Tutor
Ronald Joanny Rojas

Universidad nacional abierta y a distancia unad

Julio 2021
Contenido
1. Introducción.........................................................................................................................3
2. Objetivos..............................................................................................................................4
2.1. Objetivo general...............................................................................................................4
2.2. Objetivos específicos........................................................................................................4
3. Tabla, describir los conceptos de la terminología necesaria para realizar una vigilancia
tecnológica organizacional...........................................................................................................5
4. Descripción de la empresa seleccionada por el estudiante y lista de productos que ofrece 9
5. El ejercicio de vigilancia comercial de algunos de los productos ofertados por la empresa
en estudio. (Búsqueda en internet de productos sustitutos (ver características, anexo D).........9
6. Cuadro sinóptico del tema propuesto del Oslo Manual 2018..............................................9
7. Conclusiones......................................................................................................................10
8. Referencias.........................................................................................................................11
 1. Introducción

La vigilancia es parte fundamental a la hora de mantener un negocio, ya que la

para mantenerse en el mercado no solo es importante lo que haga la empresa
sino también los factores externos como avances tecnológicos, la competencia,
el comportamiento de la sociedad y cambios económicos, es por ello que
mediante la definición de conceptos y la simulación de una vigilancia comercial
se intentara entender mejor la importancia del término vigilancia y todo lo que lo
rodea.
 2. Objetivos
2.1. Objetivo general

Describir los aspectos mas importantes de una vigilancia y todo lo que lo rodea
mediante la definición de concepto y ejemplos prácticos.

2.2. Objetivos específicos

 Describir los conceptos mas importantes de una vigilancia y dar un

concepto propio mediante la búsqueda en buscadores especializados y
el material de estudio.
 Realizar una vigilancia comercial de la empresa calzado 70 mediante la
definición de su actividad económica y la elaboración de la tabla de
vigilancia comercial.
 Realizar un mapa conceptual sobre capacidades tecnológica en base a
la lectura del manual de Oslo.
 3. Tabla, describir los conceptos de la terminología necesaria
para realizar una vigilancia tecnológica organizacional
A través de la tabla 1, se puede apreciar el marco conceptual de la Vigilancia
del sector calzado.
Tabla 1. Marco Conceptual
Término Concepto Concepto Propio
Vigilancia La vigilancia persigue la Consiste en la búsqueda y
obtención obtención de información sobre
de la información más el comportamiento de un tema,
relevante del entorno y su objeto o persona en particular.
análisis para los intereses de
la empresa. [ CITATION
Moy17 \l 3082 ]
Vigilancia Consiste en la observación y Consiste en la búsqueda y
Tecnológica el análisis del obtención de información de los
entorno científico, avances y cambios tecnológicos
tecnológico y de los impactos que van ocurriendo de una
económicos presentes y tecnología en particular.
futuros, para identificar
las amenazas y las
oportunidades. [ CITATION
Esc08 \l 3082 ]
Vigilancia Se encarga de buscar Consiste en la búsqueda y
Competitiva información sobre la obtención de información de la
competencia actual y la competencia directa o indirecta
competencia potencial. de una empresa.
[ CITATION Moy17 \l 3082 ]
Factores las Son aquellos factores que inciden
críticos de cuestiones externas a la directamente en la realización de
vigilancia organización cuya evolución una vigilancia exitosa.
es crucial para su
competitividad:
tecnologías emergentes,
competidores actuales y
potenciales, desarrollo de los
mercados y del
entorno (Asociación Española
de Normalización y
Certificación –AENOR-, 2006).
Previsión La herramienta al alcance de En base a un comportamiento
Tecnológica toda empresa es la previsión pasado y presente trata de prever
tecnológica en la que se los cambios tecnológicos que se
realiza un ejercicio de van a experimentar en el futuro.
reflexión a futuro sobre la
base de estudios de
 prospectiva existentes. Es
decir, cada empresa adaptará
los estudios de prospectiva a
sus características y
necesidades. [ CITATION
Cam21 \l 3082 ]
Vigilancia La vigilancia estratégica es Consiste en la búsqueda y
estratégica una «herramienta de gestión recolección de información de
de la innovación que permite factores que puedan incidir en la
transformar la información empresa para la toma de
recogida por una decisiones del rumbo que esta
organización en ideas que la deba trazar.
lleven a mejorar, haciéndola
más competitiva y capaz
dentro de su entorno.
[ CITATION San161 \l 3082 ]
Vigilancia busca información de los Consiste en la búsqueda y
Comercial clientes y los proveedores. recolección de información sobre
[ CITATION Moy17 \l 3082 ] potenciales clientes y
proveedores que puedan
beneficiar a la compañía.
Modelos de realiza un estudio exhaustivo Son los diversos tipos de
Vigilancia sobre modelos de vigilancia vigilancia tecnológica que puede
Tecnológica tecnológica realizar una empresa de acuerdo
que son aplicados en a sus necesidades.
distintos sectores
económicos e institucionales.
[ CITATION San161 \l 3082 ]
Proceso de la plantean un proceso de VT Nos indica los pasos que se deben
Vigilancia enfocado en el análisis de seguir para la realización de una
Tecnológica fuentes documentales como vigilancia tecnologica.
las bases de datos, y lo
trasladan a un espacio en el
cual el diseño de estrategias
conducen necesariamente a
generar impactos en distintas
tareas del desarrollo
tecnológico. [ CITATION
Leó06 \l 3082 ]
Buscadores constituyen una fuente de Aquellos buscadores que
Especializados acceso a la información de concentran su búsqueda en
una relativa buena calidad y fuentes confiables, de esta
son de acceso libre. manera proporciona menores
[ CITATION Leó06 \l 3082 ] numero de resultados pero de
mayor calidad-
Bases de datos Constituyen una de las Aquellas bases de datos que se
especializados principales herramientas enfocan en almacenar
 para realizar seguimiento de información sobre un tema en
las tecnologías más recientes particular.
dado que en algunos casos
los temas que abordan son
previos al desarrollo de
patentes relacionadas.
[ CITATION Leó06 \l 3082 ]
Prospectiva La prospectiva tecnológica Busca visualizar los cambios a
Tecnológica pretende observar a largo largo plazo sobre la ciencia,
plazo el futuro de la ciencia, tecnología, economía y sociedad
la tecnología, la economía y para tomar la mejor decisión para
la sociedad con el propósito la empresa.
de identificar las tecnologías
emergentes que,
probablemente, produzcan
mayores beneficios
económicos y sociales. El
objetivo de la prospectiva
tecnológica es el análisis de
los escenarios de evolución
de las tecnologías,
incluyendo la posibilidad de
aparición de otras
radicalmente nuevas, así
como los factores que
condicionan esos escenarios.[
CITATION Cam21 \l 3082 ]
Software de Algunas de las herramientas Son aquellos programas que
Vigilancia de software que pueden pueden realizar o ayudar en la
Tecnológica apoyar los proyectos de vigilancia tecnológica, desde el
vigilancia tecnológica: a) la procesamiento de datos hasta el
descripción: general de la uso de inteligencia artificial para
herramienta y sus principales la toma de decisiones
características; b) el apoyo al
ciclo de la VT: nivel de
incidencia de la herramienta
en cada fase; c) los procesos
estadísticos asociados:
elementos de procesamiento
de la herramienta para
establecer relaciones no
triviales a través de
procesamiento estadístico; d)
el sistema: define la
capacidad y los
requerimientos de máquina y
programas informáticos
 preinstalados para poder
usar la herramienta
(programa en ordenador, en
servidor, mixto, etc.; e) el
licenciamiento: costo y
acceso a las herramientas.
[ CITATION Leó06 \l 3082 ]
Fuente: elaboración propia a partir de la literatura consultada

4. Descripción de la empresa seleccionada por el estudiante y

lista de productos que ofrece

Esta empresa está dedicada producir y comercializar calzado industrial y

escolar, cumpliendo con estándares de calidad nacional e internacional velando
por satisfacer las necesidades del mercado. Contando con certificado ISO
9001/2015, certificado coface, certificado de energía renovables los cuales le
 garantiza a sus consumidores que cuenta con productos con bajo impacto
ambiental y gran calidad.

Ilustración 1. Tipo de productos

Los productos que ofrece la compañía son para un publica muy variado pero que está
relacionado con profesiones de alto riesgo, proporcionando productos que brinden seguridad
contra accidentes.

5. El ejercicio de vigilancia comercial de algunos de los

productos ofertados por la empresa en estudio. (Búsqueda
en internet de productos sustitutos (ver características, anexo
D)
Tabla 2. Vigilancia comercial

Artículos Características Precio Ventajas Desventajas Fuente

(bienes o
servicios
)
Bota Capellada: Corte elaborado 78.900 Antideslizante Sin resistencia https://calzado
Centauro en cuero Nobuck (flor eléctrica 70.com/produ
Oro esmerilada), calibre 1.8 – Liviana ct/102-bota-
2.0 mm. Sin punta de centauro-oro/
Puntera de Precio seguridad
Seguridad: Material accesible
termoplástico 1.3 mm con
No posee
dureza de 40 – 50 Shore A.
Forro Capellada: Tela no Compra resistencia al
tejida de 140grs, calibre 0.8 directamente fuego
mm. con la
Altura: 5 +/- 1/4 pulgadas. empresa No es
Peso Promedio: 950 fabricante. resistente al
gramos. agua
Costuras: Hilo continuo de
nylon de alta tenacidad, No
40, recuperación elástica,
resistente a la humedad y
abrasión. Resistencia 4470
cN 1cN (centiniwton) = 1.02
gr de fuerza.
Ojalete: Metálico, diámetro
interno 3/16”.
Cuello: Abollonado con
espuma para brindar mayor
protección y confort al
tobillo.
Contrafuerte: Lámina de
fibras sintéticas con resina
termoactivada, calibre 2
mm. Da rigidez y firmeza al
talón sin afectar el confort.
Bota Imp apellada: Cuero graso , 153.900 Antideslizante No posee https://calzado
500 calibre 1.8 – 2.0 mm. resistencia al 70.com/produ
Negra Altura: 6 +/- 1/4 pulgadas Liviana fuego ct/549-bota-
Cuero según lo exige la norma. imperio-500-
Semigras Peso Promedio: 950 Compra No es negro-cuero-
gramos.
o directamente resistente al semigraso/
Forro Capellada: Forro
Composit técnico , calibre 1.5 mm. con la agua
e Pu De Costuras: Hilo continuo empresa
Rh con nylon de alta tenacidad fabricante.
doble costura No 40 con Resistencia
recuperación elástica, eléctrica
resistente a la humedad y
abrasión. Resistencia 4470 Punta de
cN 1cN (centiniwton)= 1.02 seguridad
gramos de fuerza.
Puntera de
Seguridad: Fabricada en
Resina Polimérica
Composite con resistencia
al impacto según la norma
EN 12568 –S y NTC 2257
con 200 J ante impactos y
15 KN ante compresión.
 -Contrafuerte: Lámina de
fibras sintéticas con resina
termoactivada, calibre 2
mm. Proporciona rigidez y
firmeza al talón sin afectar
el confort.
Bota Capellada: Corte elaborado en Precio No es https://www.tie
Segurida cuero semigraso, calibre 1.8 – accesible antideslizante ndasepp.com/
d 2.0 mm. bota-
Calzado Puntera de Seguridad: En Compra bajo seguridad-
fleje de Acero SAE 1050. intermediario
70 calzado-70-
Resistente al impacto 200 +/- 4
Cyborg J y a la compresión +/- 0.1
cyborg-ref-
Ref. 501 KN. No tiene punta 501?
Forro Capellada: Textil no de seguridad variant_id=88
tejido, poliester calibre 1.8 07512&gclid=
mm. Sin resistencia Cj0KCQjw9_m
Altura: 6 +/- 1/4 pulgadas. eléctrica DBhCGARIsA
Peso Promedio: 1.200 N3PaFNLktDa
gramos. No posee IgzvEAoQ2St
Costuras: Hilo continuo de resistencia al R4CCmauVhF
nylon de alta tenacidad, No 40, fuego Wk1tf8PchZqL
recuperación elástica,
rzD--
resistente a la humedad y
No es p8b4_vAFwaA
abrasión. Resistencia
4470cN,1cN(centiniwton)=1.0 resistente al rmcEALw_wc
2 gr de fuerza. agua B
Bota De Piel Nobuck color azul marino 104.900 Antideslizante Sin resistencia https://articulo.
Segurida con una calidad de grueso de eléctrica mercadolibre.c
d En 2,0 – 2,2 mm om.co/MCO-
Cuero Cuello y Fuelle - Lengüeta: No posee 454812951-
Dieléctric Nobuck vacuno color gris, con resistencia al bota-de-
as Rh una calidad de grueso de 1,2 – fuego seguridad-en-
Puntera 1,4 mm. cuero-
Warrior Forro: Membrana Compra bajo dielectricas-rh-
impermeable y transpirable intermediario puntera-
GORE-TEX®, bicomponente warrior-_JM?
basada en PTFE+PU No tiene punta searchVariatio
de seguridad n=238780689
No es 42#searchVari
resistente al ation=238780
agua 68942&positio
n=19&type=ite
m&tracking_id
=4035eccc-
799b-4fa5-
845d-
f6a6776958d1
BOTIN Una bota musculosa, este 729.900 Antideslizante Precio muy https://www.ca
DIAGNO estilo puede recibir una paliza. elevado tlifestyle.co/cat
STIC HI El Diagnostic Hi Waterproof es Muy liviana alogo/botin-
ST - DK una bota de trabajo con punta diagnostic-hi-
BEIGE de acero que se construye Compra st-dk-
desde cero y funciona con directamente beige_89940_
ERGO, un sistema de confort con la XQB
diseñado para integrar empresa
estabilidad, flexibilidad y fabricante.
comodidad. Esta bota de 6 ”es Resistencia
anatómicamente precisa para eléctrica
brindar la máxima comodidad
y continuar brindando la Punta de
durabilidad que se espera de seguridad
la marca Cat. El Diagnostic Hi
ofrece puntera de acero y Resistente al
protección contra peligros agua
eléctricos, y la mejor suela
antideslizante de su clase. Es
impermeable y está aislado
con 200 gramos de tecnología
térmica, lo que garantiza que
se mantenga seco, abrigado y
cómodo. Desde protección
total hasta comodidad en
todas partes, este estilo ofrece
todo lo que necesita en una
bota de trabajo.
Características y
especificaciones: • La punta
de acero protege contra
impactos o compresión •
Protección contra riesgos
eléctricos clasificada para
proteger contra circuitos
abiertos de hasta 600 voltios
en condiciones secas • Parte
superior de cuero
impermeable que mantiene
los pies secos y protegidos •
Forro de malla de nailon para
mayor transpirabilidad y
comodidad • Inserto de EVA
perforado extraíble con gel
Tecnología para mayor
comodidad y absorción de
impactos adicional • Aislada
con 200 gramos de tecnología
térmica patentada Thinsulate
™ que aísla contra el frío,
manteniendo los pies calientes
y cómodos mientras se
enfrentan a condiciones
extremas • Suela exterior
T901 resistente al aceite, agua
 y abrasión • SRX Best-in -La
suela de goma antideslizante
de clase reduce el riesgo de
resbalones y caídas en
superficies de baja tracción
CV3088 Sistema de Ajuste 469.900 Antideslizante Precio https://www.br
– elevado ahma.co/es/pr
Waterpro  Ajuste de Cordones Compra oductos/cv308
of  Ojetes directamente No posee 8-waterproof
con la resistencia al
Construcción empresa fuego
fabricante.
 Construción Montado Resistencia Peso elevado
 Cuero eléctrica

Suela Punta de
seguridad
 Polímero inyectado
resistente a aceites Resistente al
agua
Plantillas

 Plantillas Planas con

extra comodidad

Acabado

 Nobuck

Forro

 Forro en material
Textil

RQ3286 Sistema de Ajuste 369.900 Antideslizante Precio https://www.br

Negra – elevado ahma.co/es/pr
Waterpro  Ajuste de Cordones Compra oductos/rq328
of  Speed Hooks directamente No posee 6-negra-
con la resistencia al waterproof
Construcción empresa fuego
fabricante.
 Construción Montado Resistencia
eléctrica
Suela
Punta de
 Suela Totalmente en seguridad
Caucho para Mejor
Resistencia Resistente al
agua
Plantillas
  Plantillas Anatomicas
Premoldeadas de Alto
confort

Acabado

 Textil

Tecnologías

 Durafoam
 Phylon
 Waterproof

Forro

 Forro en material
Textil

6. Cuadro sinóptico del tema propuesto del Oslo Manual 2018

 Adquirir tecnologia

Derechos de uso

Experiencia tecnica
Adaptacion de
tecnologias

Desarrollo de
nuevas tecnologias

Diseño de ingenieria
Capacidades
tecnologicas
Capacidades de
Diseño de productos
diseño

Pensamiento de
diseño

Digitalizacion
Capacidad en
tecnologias digitales
y analisis de datoss
Datos de recogida

Elaboración propia a partir de la lectura del manual de Oslo

7. Conclusiones

 Mediante la incorporación de una vigilancia por parte de las empresas,

se puede identificar factores que pueden incidir positivamente como
negativamente en la empresa y tomar acciones que generen un mayor
rendimiento y calidad de servicio.

8. Referencias
Camara de comercio de españa. (2021). Previsión y Prospectiva Tecnológica. Obtenido de
https://www.camara.es/innovacion-y-competitividad/como-innovar/prevision

Escorsa, P., & Cruz, E. (2008). Vigilancia tecnológica e Inteligencia Competitiva. Barcelona:
Asociación Multisectorial de Empresas. Obtenido de
https://www.academia.edu/download/30126388/vigilancia_tecnologica_aenor-iale_4-
3-08.pdf

León, A. M., Castellanos, O. F., & Vargas, F. A. (2006). Valoración, selección y pertinencia de
herramientas de software utilizadas en vigilancia tecnológica. Ingeniería e
Investigación, 26(1), 92-102. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/643/64326111.pdf

Moya, P. I., & Moscoso, F. F. (2017). Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el

modelo empresarial del sector hotelero colombiano. Rev. Investig. Desarro. Innov,
8(1), 11-22. doi:10.19053/20278306.v8.n1.2017.7367

San Juan, Y. I., & Romero Rodríguez, F. I. (2016). Modelos y herramientas para la vigilancia
tecnológica. Ciencias de la Información, 47(2), 11-18. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/1814/181452083002.pdf