Integración Empresarial
Capacidad de enfrentarse
Según Giga: “Estimamos que las
mejoras en la gestión de procesos
empresariales que se apoya en las TI
tienen un valor en dólares que puede
llegar a ser hasta 10 veces superior
al de las mejoras en la vinculación
de aplicaciones”. Declaraciones
de Ken Vollmer, analista
de Forrester2.
1. Bischoff, Hollis y Janelle Hill, "Transforming
from Workflow to Business Process Management Suites."
Delta, META Group, 8 de julio de 2003.
2. Giga "Target Business Process Improvements for
Best Return on Application Integration Spending."
8 de julio de 2003.
a los nuevos desafíos
A usted le gusta pensar en su empresa en términos ideales: ágil, con capacidad de
respuesta, conectada y eficiente. ¿Y a quién no? Sin embargo, la empresa habitual
consiste en un conjunto de sistemas y procesos desarrollados fundamentalmente
para los grupos concretos que los usan, no para su funcionamiento interno a través
de toda la empresa. La clave para lograr su ideal radica en convertir este conjunto
en un todo funcional que pueda proporcionar productividad, satisfacción a los
clientes y partners y ahorro de costes en cada oportunidad. La verdadera integración
empresarial puede convertir este ideal en realidad. No sólo vincula los sistemas y
las aplicaciones, sino que permite ver los procesos que se desarrollan por toda la
empresa.
La habilidad para monitorizar y mejorar los procesos produce resultados significativos:
mayor agilidad empresarial y eficiencia junto a mejores experiencias para los
empleados, clientes y partners. La integración empresarial ayuda a aumentar el valor
de los sistemas autónomos, transformándolos en factores clave de los eventos que
aumentan los ingresos y se extienden sobre cualquier número de sistemas y unidades
empresariales.
Cuando se tiene constancia de que la integración empresarial es esencial para el
éxito de la empresa, hay que identificar las necesidades específicas del negocio. El
META Group recomienda un proceso donde "se haga coincidir las posibilidades con
los requisitos y cuadros temporales para realizar la migración desde las tecnologías
autónomas anteriores"1. Esto implica optar por tecnologías que admitan flexibilidad
y rendimiento y proporcionar herramientas que permitan ser adoptadas con rapidez
por parte de sus trabajadores, desarrolladores y administradores.
¿Cómo se concilia la necesidad de una integración eficaz con la de producir beneficios
de forma inmediata? Adoptando una solución que permita ambas cosas.
¿Cómo se concilia la necesidad de una integración
eficaz con la de producir beneficios de forma
inmediata?
Adoptando una solución que permita ambas cosas.
Claras ventajas, clientes
satisfechos

Conectividad “Después de confirmarse los efectos de la

introducción de BizTalk Server 2002, estamos
El fabricante mundial de productos electrónicos Sharp Corporation no estaba solo cuando se enfrentó ampliando nuestra red con corporaciones en todo
a los desafíos de ciclos de venta de tecnología más lentos y ciclos de producto más rápidos. Fue la el mundo utilizando las ventajas de RosettaNet
capacidad de respuesta de la empresa a estos retos lo que la diferenció competitivamente: un sistema como estándar global”.
para compartir información basado en el servidor Microsoft BizTalk Server y el BizTalk Accelerator —Kiyomi Morimoto, Jefe de Desarrollo de IT, Grupo
para RosettaNet 2.0. de Componentes Electrónicos, Sharp Corporation
Los estándares y entorno de colaboración RossettaNet refuerzan la relación con los socios de negocios
de Sharp y permiten sacar los productos al mercado más rápidamente, mientras que su sistema de
conexión global y su escalabilidad permiten a Sharp ofrecer información técnica a sus partners y,
en un futuro, a sus clientes.

“Se seleccionó la tecnología de Microsoft por su

escalabilidad, que nos permite modelar el incremento
en costes de una forma controlada”.

Coste
“La capacidad de escalabilidad horizontal de BizTalk
permite que los rendimientos obtenidos sean
adecuados, asegurando el futuro crecimiento de la
solución, al tiempo que el diseñador visual de flujos
Caixa Manresa es una entidad financiera implantada en Cataluña que cuenta con una red de 140 de negocio posibilita que usuarios no técnicos sean
oficinas y cerca de 700 empleados. Su sede social se encuentra ubicada en Manresa (Barcelona) y capaces de diseñar procesos de negocio con suma
rapidez basándose en plantillas predefinidas”.
está especializada en particulares y en pequeñas y medianas empresas. Sus principales productos
financieros se dirigen al mercado hipotecario y a la gestión de patrimonios. —Rossend Vergé, Director de Sistemas de
La utilización de las tecnologías Microsoft ha supuesto para Caixa Manresa cuatro beneficios principales: Caixa Manresa
disponibilidad, debido a la creación de una solución estable; productividad, al poder obtener un alto
rendimiento en la evolución del sistema; bajo coste de mantenimiento y una evolución futura del
sistema totalmente asegurada.

Productividad “La flexibilidad en el intercambio de datos, que

ha hecho innecesario volver a diseñar nuestras
aplicaciones, no sólo ha supuesto un considerable
ahorro de tiempo y energía sino que, además, nos
El principal minorista del Reino Unido, Marks & Spencer, proporciona información del punto de venta ha brindado una gran agilidad empresarial”.
a las aplicaciones corporativas centrales de datos de forma coherente gracias a las posibilidades
—Peter Fox, Director Jefe de Tecnología de
brindadas por las soluciones de integración empresarial de Microsoft.
Marks & Spencer
Una adecuada integración de sistemas muy diferentes permite a los ejecutivos comparar datos en
tiempo real con información obtenida de series históricas en cualquier momento y gestionar
promociones, inventario y accesorios de forma más efectiva.

Productividad “BizTalk Server permitía desarrollar componentes

La unión de los dos principales portales de la construcción en España (Build2Build y E-difica) supuso en Visual Basic, lo que hacía de la integración un
proceso mucho más asumible y conocido para los
la creación, en marzo de 2002, de Obralia (www.obralia.com), el mayor marketplace B2B del sector,
técnicos de Necso”.
tanto por el número de transacciones realizadas como por la cantidad de compañías registradas,
que en la actualidad asciende a más de 50.000. Uno de los principales socios accionistas de Obralia —José María Prieto, Director del Departamento de
es la constructora Necso que, junto a otras 32 firmas del sector como ACS, Dragados, FCC, Ferrovial- Informática de Necso
Agromán, Sacyr, Corsan-Corviam o COMSA, impulsaron este proyecto desde sus comienzos.
La incompatibilidad tecnológica entre el ‘marketplace’ Obralia y Necso supuso un dilema para la
constructora. Hoy, Microsoft BizTalk Server permite un óptimo intercambio de información entre
ambas plataformas.
Integración Empresarial
Integración empresarial
La arquitectura de las tecnologías de la información es el componente esencial
sobre el que se construyen relaciones provechosas. Al igual que se necesita una
La ventaja de Microsoft
amplia variedad de personas y habilidades para poder responder a las necesidades
iniciales y prestar soporte continuo a un cliente dado, también las tecnologías deben Las posibilidades ofrecidas por la solución de
integrar las posibilidades y los datos presentes en cualquier número de sistemas
individuales para dar soporte a dichos clientes. Cuando esto ocurre, los resultados integración empresarial de Microsoft® incluyen un
obtenidos pueden alterar sustancialmente la forma en que se entienden los beneficios
completo conjunto de tecnologías para conectar
empresariales.
aplicaciones, empleados, partners comerciales y
Mejora de los procesos empresariales
Una de las maneras de mantenerse a la altura de lo que demandan los clientes y potenciales con su empresa.
de las exigencias del mercado consiste en llevar a cabo un repaso y una revisión
continuos de los procesos empresariales. Sin embargo, este seguimiento puede Estas soluciones, específicamente diseñadas para
verse limitado por los diversos componentes independientes de la empresa que
inciden en dichos procesos, en los cuales son los propios trabajadores quienes responder a las necesidades de grandes compañías
representan, refuerzan y, en último término, ayudan a indicar las directrices que
han de conducir una empresa. La habilidad para automatizar procesos y permitir y PYMES, combinan las ventajas del software de
la entrada de datos a través de una estructura flexible y de envergadura empresarial
servidor integrado Microsoft Windows Server
es la clave para competir de forma eficaz, tanto en lo que respecta al contacto con
el cliente, la interacción con los partners y la gestión, donde la estrategia se aplica SystemTM con las de Microsoft Office y la plataforma
con más efectividad.
Microsoft .NET Framework. El resultado es un valioso
Personal más capacitado y productivo
Su información y capacidades sólo son efectivas si están disponibles para sus clientes conjunto de tecnologías de seguridad y
y partners. La integración empresarial, que supera las fronteras entre los
departamentos, sistemas, empresas de partners y las diversas ubicaciones del posibilidades de escalabilidad que proporciona
personal que se desplaza, capacita a sus empleados para actuar y aprovechar
oportunidades. La colaboración se vuelve más fácil, mientras que los conocimientos
integración de aplicaciones, gestión de relaciones
específicos y el conjunto de habilidades pueden tener mayor alcance e influencia. comerciales con los partners, flujo de trabajo basado
Las personas que hacen que las empresas funcionen ya no están llamadas a realizar
una integración de los recursos humanos desde varias fuentes, lo cual podría en el capital humano y herramientas de
aumentar la presión y los errores. Todo ello tiene como resultado un personal más
productivo que se siente mucho más vinculado a la empresa y a sus esfuerzos. orquestación para lograr un control de las

Relaciones empresariales sólidas y provechosas actividades de gestión más fiable y exitoso, así
La integración afecta tan positivamente a sus clientes actuales y aquellos que le
gustaría tener como al resto de su empresa. Las capacidades extendidas por su como un desarrollo más integrado en su entorno.
empresa y por todo el mundo mejoran las experiencias de sus clientes con los
partners y proveedores. Cuando se consigue una verdadera integración de los
sistemas y procesos, en lugar de apoyarse en la simple simulación por parte del
personal de un sistema integrado, con el esfuerzo que esto conlleva, podrá hacer
más coherentes y rentables estas experiencias. Al mismo tiempo, el valor que aportan
estas relaciones a su empresa crece a un ritmo exponencial: a medida que la
integración aumenta, también lo hacen su consciencia de las oportunidades y su
capacidad de asumirlas.

Rentabilidad de las inversiones

La mejora de los procesos es una relación de oposición entre coste vs. beneficio,
ligeramente inclinada hacia el coste. El desarrollo y alineamiento incompleto con
los procesos existentes pueden provocar un aumento de los costes; los sistemas
especializados y la diversificación de las líneas de negocio pueden generar una
costosa complejidad. Los cambios en los requisitos empresariales de los proyectos
inconclusos pueden reducir los beneficios. La integración empresarial representa
una solución a estos desafíos: impulsa los activos y procesos actuales en una única
infraestructura adaptable y más racional que está disponible en cuanto la necesita.
Cuando se integran sin complicaciones las herramientas existentes con las nuevas
en el ámbito de sus métodos empresariales preferidos, puede mantener y aumentar
el valor de las inversiones en tecnología y formación.

El enfoque acertado
Las conexiones punto a punto entre múltiples sistemas resultan costosas y limitadas
en sus posibilidades. Los nuevos sistemas de planificación de recursos empresariales
(ERP) pueden reducir estos límites, pero también pueden provocar un aumento
significativo de las inversiones y de los plazos de implantación de la solución y
suscitar la presencia de riesgo en sus operaciones. ¿Y qué hay del mañana? Le
interesa un enfoque que pueda crecer con su empresa a través del tiempo. Sólo a
través de la integración podrá lograr obtener rendimientos en los procesos, la
productividad, las relaciones y la tecnología que generen ventajas competitivas sin
limitar la agilidad empresarial y su potencial.

Un entorno donde
emprender acciones
positivas
Las posibilidades brindadas por la solución
de integración empresarial de Microsoft
se basan en el componente esencial del
sistema, Microsoft Windows Server, que
encarna la dedicación de Microsoft a la
innovación e interoperatividad. Windows
Server System da soporte a la integración
a través del software de Microsoft
Windows®, Microsoft Office y Microsoft
Visual Studio®, además de aportar valor
estratégico a las empresas de TI.
Microsoft Visual Studio .NET y el sistema
operativo Microsoft Windows ServerTM
proporcionan una plataforma de
aplicaciones unificada, un modelo de
programación coherente y escalabilidad
desde los dispositivos hasta los centros
de datos. Junto con los servicios Web, un
conjunto de herramientas de desarrollo
y una plataforma optimizada para el
sistema operativo Windows Server,
Windows Server System permite alcanzar
a los desarrolladores de Microsoft los más
altos niveles de productividad, así como
optimizar el rendimiento de los sistemas
operativos y lograr el mayor grado de
integración de software.
Los servidores de infraestructura de
aplicaciones integran las aplicaciones
empresariales, automatizan los procesos
de la empresa, admiten mensajería a
través del firewall y permiten crear portales
de e-business con los clientes y los
partners. La infraestructura común y la
tecnología .NET inherente a Windows
Server System ayudan a garantizar un
funcionamiento sin problemas entre sus
actuales aplicaciones de línea de negocio
y otras aplicaciones internas.
Elementos clave
• Microsoft® BizTalk® Server proporciona un
conjunto de herramientas y servicios que
racionalizan el desarrollo de los procesos
empresariales y la integración de las
aplicaciones tanto en el interior de su empresa
como con sus partners. Podrá construir
relaciones estables e independientes de
modelos o lenguajes de programación y
sistemas operativos concretos.
• Microsoft BizTalk Accelerators, o
aceleradores de BizTalk, reducen en gran
medida el tiempo y esfuerzo necesarios para
la implantación de tecnología integrada por
medio de una poderosa combinación de
productos, mejoras específicas de cada
escenario, herramientas de fácil utilización,
documentación y muestras. Entre las
soluciones específicas se incluyen el
Acelerador HL7 para el sector sanitario,
múltiples canales para mejorar las ventas de
los proveedores, RosettaNet para que la
integración de partners comerciales sea
rentable y procesamiento directo (STP) para
servicios financieros.
• Microsoft Office InfoPathTM es el nuevo
programa de recopilación de información
empresarial incluido en el sistema Microsoft
Office que abre valiosas y dinámicas
posibilidades basadas en XML. Estas
posibilidades simplifican la recopilación,
acceso y reutilización de la información por
parte de los equipos de trabajo y las empresas,
lo cual conduce a que se tomen decisiones
con más fundamento.
• Microsoft Host Integration Server extiende
las aplicaciones basadas en Windows a otros
sistemas mediante la integración de
aplicaciones, datos y redes, de manera que
le permite adaptarse a las nuevas
oportunidades de negocio con rapidez y
conservar al mismo tiempo las inversiones en
infraestructura existentes.
• Microsoft Visual Studio .NET es el único
entorno de desarrollo construido para
servicios Web que permite a las aplicaciones
compartir datos a través de Internet, con lo
que se da carta blanca a los desarrolladores
para que creen aplicaciones con código
existente y nuevo, independientemente de
la plataforma, el lenguaje de programación
o el modelo de objeto.
• Microsoft SQL ServerTM es el paquete integral
de bases de datos y análisis de datos
totalmente habilitado para Web que ofrece
una compatibilidad fundamental con el
lenguaje de marcado extensible XML y la
capacidad de realizar consultas por Internet
y más allá del firewall. Sus posibilidades abren
paso a la implantación rápida de nuevas
aplicaciones empresariales y, por consiguiente,
a un salto cualitativo de nivel en cuanto a
ventajas competitivas.
• El sistema operativo Microsoft Windows
Server, el componente esencial de la
plataforma Windows Server System,
proporciona un entorno unificado de servicios
comunes, así como significativos avances en
facilidad de implantación y uso y reducción
de la complejidad, que pueden reducir los
costes del entorno de TI.
• Microsoft Office SharePointTM Portal Server
y Microsoft Windows SharePoint Services
proporcionan a los profesionales de la
información la posibilidad de organizar y
acceder a la información, gestionar
documentos, usar las aplicaciones de
Microsoft Office y colaborar en un entorno
de navegación Web flexible y familiar.
• Los adaptadores para partners de Microsoft
mejoran la interoperabilidad con más de 350
soluciones específicas que abarcan una amplia
variedad de aplicaciones y tecnologías,
facilitando con ello a las empresas la
integración de los procesos empresariales
con menos esfuerzo y más flexibilidad.
 Trading
Partner
Integration
Portal Custom Applications
InfoPath
Orchestration
EDI, XML,
XML
Web Services Messaging
Data
Warehousing
Esta figura muestra el alcance del sistema Microsoft Windows Server.
Presentación general de las posibilidades de la solución de
Integración Empresarial de Microsoft
Tecnologías que la hacen posible:
• Integración de aplicaciones.
• Gestión de las relaciones comerciales con
los partners.
• Flujos de trabajo basados en el capital
humano.
• Diseño y gestión orquestados.
• Control de la actividad empresarial.
• Un entorno de desarrollo único e integrado.
• Una plataforma altamente escalable cuyo
diseño garantiza su seguridad.
Servicios que permiten:
• Elaborar presentaciones o sesiones
informativas de la estrategia de e-business.
• Elaborar sesiones de arquitectura de diseño.
• Probar QuickStart con las evaluaciones de
comprobación de conceptos.
• Realizar la implantación y entrenarse.
Aceleradores de solución que
comprenden:
• Procesamiento directo (STP) para servicios
financieros.
Third Party
Applications
Adapters
Host
Connectivity
¿Por qué optar por
Mainframe
Microsoft?
La solución de Integración empresarial
de Microsoft ayuda a las empresas a
crear y gestionar procesos empresariales
automatizados, mejorar la
productividad y aumentar la satisfacción
• Acelerador HL7 para el sector sanitario. de clientes y partners. Esta solución
• RosettaNet para la integración con partners
comerciales. también reduce el coste total de
• Múltiples canales en línea para las ventas de
proveedores. propiedad de las soluciones de gestión
• Automatización empresarial para SAP, Siebel,
laboratorios farmacéuticos, instituciones de procesos empresariales, desde su
sanitarias, servicios financieros, gestión de
propuestas y contratación. adquisición hasta su desarrollo e
Con partners que proporcionan: implantación, simplificando el
• Asesoramiento sobre necesidades.
mantenimiento y utilizando la
• Las mejores prácticas empresariales y
estrategias de diseño. infraestructura de PCs existente.
• Experiencia y conocimientos especializados
del sector y de los procesos.
• Servicios integrales de mejora de procesos
e implantación.
• Más de 350 adaptadores que simplifican la
integración de los procesos.
• Para más información, visite:
www.microsoft.com/spain/servidores/biztalk
Integración Empresarial

www.microsoft.com/spain/servidores
Windows Server System es una infraestructura de servidor
completa, integrada e interoperativa que simplifica el
desarrollo, la implantación y la gestión de soluciones
empresariales flexibles.

www.microsoft.com/spain/servidores

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