UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGÉLICA NUEVO MILENIO

Cátedra:

Español

Catedrático

Lic. OLIVIA FAVIOLA ORTEGA

Alumno (a):

Yefri Arnaldo Baide Ruiz

Asunto:

Resumen escucha activa

Santa Rosa de Copán, 13 de junio del 2021

Escucha Activa

La escucha activa es una habilidad que puede ser adquirida y desarrollada con la práctica.
Sin embargo, puede ser difícil de dominar, pues hay que ser pacientes y tomarse un tiempo
para desarrollarla adecuadamente. La escucha activa se refiere, como su nombre indica, a
escuchar activamente y con conciencia plena. Por tanto, la escucha activa no es oír a la otra
persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta
comunicar.
La escucha activa no es escuchar de manera pasiva, sino que se refiere a la habilidad de
escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los
sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está intentando expresar.

Elementos que facilitan la escucha activa

Existen dos elementos que facilitan la escucha activa, son los siguientes:
Disposición psicológica: la preparación interna es importante, estar en el momento
presente, prestar atención constante y observar al otro: identificar el contenido de lo que
dice, los objetivos y los sentimientos.
Expresión de que se está escuchando al otro interlocutor con comunicación verbal, en lo
que se conoce como la función fática del lenguaje (ya veo, umm, uh, etc.) y el lenguaje no
verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.).
Que no se debe hacer en la escucha activa
 Distraerse durante la conversación
 Interrumpir al que habla
 Juzgarlo y querer imponer tus ideas
 Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información
 Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo
 Descalificar al dar tu opinión
 Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya
Técnicas para que la escucha activa funcione
 Las interrupciones. Debemos esperar a que el otro termine de hablar.
 Las distracciones.
 Evitar expresiones.
 Ser 'psicólogo de estar por casa'
 Juzgar.
 Reprochar todo lo que dice.
 Establecer contacto visual
 Aprender a reconocer su lenguaje no verbal
Ejemplos de escucha activa

1.Dejar hablar a nuestro interlocutor, es decir, no monopolizar la conversación, dejar a la

otra parte expresarse libremente y no juzgarle.

2.No distraerse con lo superficial, sino atender a los motivos profundos que han llevado a
esa persona a contarnos sus problemas. De esta forma, será más fácil que logremos conectar
con nuestro amigo o conocido y le podremos dar un mejor consejo.

3.Cuando somos considerables y amables y logramos entender mejor a nuestro interlocutor,

estamos realizando una escucha activa.

Como aprender a escuchar y mejorar las habilidades educativas

i cuando estás en el trabajo o en la universidad o en el instituto no logras concentrarte en lo

que te dicen es porque no estás aplicando la escucha activa. El principal problema, por el
que se resiente la comunicación, es la falta de atención. Y la falta de atención se produce
por falta de motivación.

Esto podemos observarlo en los más pequeños. Los niños se distraen con nada y es porque
no tienen una motivación para mantener la atención. No están a lo que están por eso.
Para ello, hay que tener voluntad en que la escucha sea realmente activa. Pero no solo por
nuestra parte, también por parte de la otra, no es un esfuerzo unidireccional sino
bidireccional.