UNIDAD 2 - FASE 2 - REALIZACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO

INTERNACIONAL.

PRESENTADO POR:

JOHN NEIDER RESTREPO COD: 8.437.783

DERLYS TATIANA RAMOS BARBA. CÓD. 1.001.576.308

MIGUEL SEGUNDO CONTRERAS

PRESENTADO A:

CLAUDIA D. VILLOTA URBANO

CURSO:

COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

GRUPO:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

(UNAD)

2020
 INTRODUCCION
Este trabajo destaca la realización de un estudio de mercadeo internacional, que se
desarrolló de acuerdo al producto escogido en la fase anterior, en este caso, el carambolo.
Con esta investigación se quiere analizar como dicho producto logra ser exportado a
diferentes países, como estados unidos, cumpliendo una serie de requerimientos como las
preferencias de los consumidores, los aspectos políticos, legales, económicos y socio
culturales. Asimismo, se expondrá un proceso de distribución para el producto, mostrando
la estructura y características que se tendrán en cuenta para que el carambolo, sea
comercializado y pueda penetrar al mercado de estados unidos, es decir, se hablará
específicamente de todo el proceso desde el método para realizar la cosecha, hasta el
sistema logístico incluyendo infraestructura de transporte y entrega del producto al país de
destino.
 OBJETIVOS GENERAL
Diseñar proyectos acordes con las necesidades de las regiones de Colombia, con
base en estudios de mercado y aprovechando las oportunidades que ofrecen los TLC y las
economías alternativas generadas por la globalización.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Escoger el producto para desarrollar de manera grupal un estudio de mercado
internacional teniendo en cuenta los siguientes puntos. Características del país (Seleccionar
el mercado en el que se quiere incursionar. Identificar las características del país a donde se
va a exportar.
Determinar la Dinámica del sector, La demanda y consumo, la situación competitiva
de los productos,
Describir brevemente aspectos políticos, legales, económicos y socioculturales
 1.1Seleccionar un producto de lo que se propusieron en la fase 1.

La carambola.

1.2 Seleccionar un país para exportar, teniendo en cuenta.

Estados Unidos.

1.2.1 Identificar las características del país.

Los Estados Unidos de América son el tercer país más grande del mundo en tamaño
y casi el tercero en población.

Situado en América del Norte, el país limita al oeste con el Océano Pacífico y al
este con el Océano Atlántico. A lo largo de la frontera norte está Canadá y la frontera sur es
México. Hay 50 estados y el Distrito de Columbia.

Más del doble del tamaño de la Unión Europea, los Estados Unidos tienen altas
montañas en el oeste y una vasta llanura central. El punto más bajo del país se encuentra en
el Valle de la Muerte, que se encuentra a -282 pies (-86 metros) y el pico más alto es Denali
(Mt. McKinley) a 20.320 pies (6.198 metros).

A lo largo de su historia, Estados Unidos ha sido una nación de inmigrantes. La

población es diversa, con gente de todo el mundo que busca refugio y una mejor forma de
vida. El país está dividido en seis regiones: Nueva Inglaterra, el Atlántico Medio, el Sur, el
Medio Oeste, el Suroeste y el Oeste. Los colonos europeos llegaron a Nueva Inglaterra en
busca de libertad religiosa. Estos estados son Connecticut, Maine, Massachusetts, New
Hampshire, Rhode Island y Vermont. La región del Atlántico medio incluye Delaware,
Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania y la ciudad de Washington, D.C.
 Estas áreas industriales atrajeron a millones de inmigrantes europeos y dieron lugar
a algunas de las ciudades más grandes de la costa este: Nueva York, Baltimore y Filadelfia

1.2.2 Preferencias de los consumidores.

A la hora de seleccionar este producto los consumidores ponen su mirada en las

ventajas que este aporta a la salud pero también teniendo en cuenta sus desventajas, pero
finalmente son muchos más los beneficios que aporta al cuerpo humano lo que lo hace ser
´referido entre los consumidores.

Su componente mayoritario es el agua. Contiene pequeñas cantidades de hidratos de

carbono simples y aún menores de proteínas y grasas, por lo que su valor calórico es muy
bajo.

La pulpa de la carambola es rica en oxalato de calcio y fibra soluble. Contiene una

cantidad moderada de provitamina A y de vitamina C. En cuanto a minerales, destaca su
contenido en potasio.

La provitamina A o beta caroteno se transforma en vitamina A en nuestro

organismo conforme éste lo necesita. Dicha vitamina es esencial para la visión, el buen
estado de la piel, el cabello, las mucosas, los huesos y para el buen funcionamiento del
sistema inmunológico. La vitamina C interviene en la formación de colágeno, huesos y
dientes, glóbulos rojos y favorece la absorción del hierro de los alimentos y la resistencia a
las infecciones. Ambas vitaminas, cumplen además una función antioxidante.

El potasio es un mineral necesario para la transmisión y generación del impulso

nervioso y para la actividad muscular normal, interviene en el equilibrio de agua dentro y
fuera de la célula. En menor proporción se encuentran ciertas vitaminas del grupo B y
minerales como el calcio, de peor aprovechamiento que el que procede de los lácteos u
otros alimentos que son buena fuente de dicho mineral. La carambola es una fruta dulce,
refrescante y con una forma muy original. Por su apariencia, propiedades nutritivas y aporte
de sustancias de acción antioxidante, aliadas de nuestra salud, su consumo es muy
recomendable para los niños, los jóvenes, los adultos, los deportistas, las mujeres
embarazadas o madres lactantes y las personas mayores, estas ventajas la hacen mucho más
preferidas por los consumidores

1.2.3 Normatividad aplicable al producto.

En todas las categorías, a reserva de las disposiciones especiales para cada categoría
y las tolerancias permitidas, las carambolas deberán:

 Estar enteras.
 Estar sanas, deberán excluirse los productos afectados por
podredumbre o deterioro que hagan que no sean aptos para el consumo.
 Estar limpias, y prácticamente exentas de cualquier materia extraña
visible.
 Estar prácticamente exentas de daños causados por plagas.
 estar exentas de humedad externa anormal, salvo la condensación
consiguiente a su remoción de una cámara frigorífica.
 Estar exentas de cualquier olor y/o sabor extraños.
 Ser de consistencia firme.
 Tener un aspecto fresco.
 Estar exentas de daños causados por bajas temperaturas.
 Estar exentas de manchas pronunciadas.
 Estar suficientemente desarrolladas y presentar un grado de madurez
satisfactorio según la naturaleza del producto.

1.2.4 Dinámica del sector.

Desde 2005 el valor de las exportaciones colombianas hacia su principal socio

comercial, los Estados Unidos, ha venido registrando una desaceleración, al reportar tasas
de crecimiento de 28,5%, 13,8% y 7,5%, en los últimos tres años. En 2007 se exportaron
US$10.373 millones (m), con un aumento de US$723 m frente a 2006 (Gráfico 1). Esta
dinámica se refleja en la menor participación de este mercado en la suma total exportada
por el país, la cual cae desde 50% en el año 2000 a 34,6% en 2007. En términos del PIB
colombiano, las mercancías vendidas a ese mercado pasaron de representar el 7,8% en el
año 2000 a 6,1% el último año.

1.2.5 demanda y consumo.

Los productos del sector de la naranja y los cítricos son las frutas más consumidas
de los Estados Unidos. El consumo per cápita de cítricos está incrementándose mientras
este tipo de frutas reciben un impulso adicional por la demanda de la industria
transformadora al subir el consumo total con el aumento de la población. Sin embargo, la
competencia de los proveedores de fruta internacionales y los efectos de las más recientes
enfermedades han ido en detrimento del crecimiento de los ingresos de los huertos de
cítricos. En conjunto, se espera que los ingresos del sector de los cítricos decrezcan un
2,1% anual de media hasta los 3.200 millones de dólares en los cinco años hasta 2013.

1.2.6 Análisis de mínimo 3 competidores directos.

 Los mercados importadores son, China, Rusia, Hong Kong, Indonesia, Alemania,
países bajos, Taiwán, Malasia, Brasil, Guyana, Filipinas, Israel, Estados Unidos y Hawái.

En 2013, el líder de mercado de frutas secas de la subpartida 0813.40.95 que agrupa

otras frutas secas, fue Chile con más del 23% del mercado. Se debe indicar que el 65.72%
de las exportaciones se concentran en 4 países.

En el período enero-mayo de 2014, Bulgaria, China y Rumania han superado a
Chile, siendo Bulgaria el actual líder de mercado con 1,222T, esto es36.78% del mercado.
Se debe indicar que las importaciones a estados unidos se incrementaron en 72.10%
durante Enero y Mayo de 2014 en comparación con el mismo periodo del año anterior,
alcanzando las 3,364 T importadas. En 2013, Ecuador exportó a Alemania solo 45T por
USD 520 mil, mientras que en enero-mayo del 2014 se han registrado 20T por USD 223
mil, esto es un incremento del 188.57% con respecto a ese mismo periodo en el 2013.
  Las empresas exportadoras del rubro las demás frutas u otros frutos frescos fueron
las siguientes: Agrícola Athos S. A, Exportadora Frutícola del Sur S.A; Agroinversiones y
Pampa Perú; Procesadora Larac S.AC; CorporaciónApeisa S.A.C e I.T.N S.A.
 1.2.7 Aspectos políticos, legales, económicos y socioculturales.

Es importante conocer la cultura de un país para incrementar las oportunidades de

obtener negocios exitosos. En particular en estados unidos se pueden señalar las siguientes
apreciaciones sobre este aspecto.

Las decisiones de negocios se toman desde la dirección de la empresa.

Su prioridad no es el trabajo en equipo.

Son muy formales, especialmente en el saludo, mencionando el nombre y cargo del

interlocutor, además de su formalidad en el vestido de excelente presentación.

Es necesario ganar su confianza para continuar con los vínculos comerciales.

Les gusta están bien preparados para sostener cualquier tipo de negociación, y
esperan que sus interlocutores le sean recíprocos.

ASPECTOS ECONÓMICOS

Estados Unidos es la mayor economía a nivel mundial, por sobre China. La

economía creció 2,4% en 2019 —en comparación con 2,9% en 2019— y se estima que el
crecimiento se ralentizará a 2,1% y 1,7% en 2020 y 2021 según el FMI. Coface calculó un
crecimiento de un 2,5% del PIB en 2019, cerca de las estimaciones del FMI, y también
prevé una ralentización; Coface además destaca la reforma fiscal del presidente Donald
Trump (que recorta el impuesto corporativo de 35% a 21%). El país tiene como desafíos las
crecientes desigualdades y las infraestructuras desactualizadas, que afectan su potencial de
crecimiento del PIB.

Estados Unidos es un país altamente industrializado con altos niveles de

productividad y uso de tecnologías modernas. Los sectores clave incluyen la agricultura
(maíz, soya, res y algodón); manufactura de maquinaria, productos químicos, comida y
automóviles y, mercado terciario en auge enfocado a las finanzas, seguros, bienes raíces,
arriendos y arrendamientos. El sector Agrícola Americano es, sin duda, uno de los más
grandes del mundo, y California por sí misma produce más de un tercio de los vegetales del
país y dos tercios de sus frutas y frutos secos. Sin embargo, la agricultura solo representa
0,9% del PIB y da empleo a 1.4% de la fuerza laboral (en ligera baja con respecto a 2018,
Banco Mundial). En 2019, al valor agregado del sector agrícola se redujo en 5,5%.

Incluyendo un amplio rango de actividades, el sector industrial aporta sobre 18,2%

del PIB y emplea al 19,2% de la fuerza laboral. Además de las industrias mencionadas más
arriba, el país también es líder mundial en las industrias aeroespacial y farmacéutica.
Gracias a sus abundantes recursos naturales, Estados Unidos se ha convertido en un líder en
la producción de una cantidad de minerales, y ha sido capaz de mantener una producción
diversificada. El país es el mayor productor de gas líquido natural, aluminio, electricidad y
energía nuclear. Es también el tercer productor a nivel mundial de petróleo y, por años,
también ha estado desarrollando extracción de gas de lutita a gran escala. Además, la
producción de petróleo de Estados Unidos ha alcanzo niveles record en los últimos años
(Reuters). EL sector de manufacturas estuvo bajo presión durante la mayoría del segundo
semestre de 2019, ya que los aranceles de Estados Unidos y China ralentizaron el comercio
entre ambas economías y en el mundo en general. No obstante, el sector creció 1,8% en
2019.

La economía estadounidense se basa esencialmente en servicios. El sector terciario

contribuye con más de tres cuartos del PIB (77%) y emplea a más de 79.40% de la fuerza
laboral del país. Una gran parte del PIB se compone del sector de finanzas, seguros, bienes
raíces, renta y arrendamiento (18.2%) y del sector de servicios educacionales, salud y
asistencia social (8.2%). El sector gubernamental (a nivel federal, estatal y local)
contribuye con alrededor de un 11% del PIB. El 5.7% restante de la fuerza laboral se
clasifica como “independiente no-agrícola” (Oficina de Estadísiticas Laborales de Estados
Unidos).

ASPECTO POLITICO Y LEGAL

  El federalismo es el sistema político por el cual las funciones de gobierno están
repartidas entre un poder central y unos estados asociados. Un sistema del que EEUU es
pionero en la teoría y en la práctica. El Gobierno Federal ejerce de forma exclusiva las
competencias mínimas e indispensables para garantizar la unidad política y económica de la
nación, en materias como política exterior y defensa, contraponiéndose a los sistemas
basados en un estado unitario o centralizado. El resto de competencias corresponden a los
estados federados o se ejercen de forma coordinadas en ambos niveles de gobierno, como
en la el caso de la política de Educación. Porte debajo del poder federal figura el poder de
los estados (a día de hoy 50) y tras ellos, el poder local, que adopta múltiples formas y tiene
como unidad administrativa básica el condado. Para su gestión cada estado dispone de un
gobernador electo y de una legislatura propia.

Estados Unidos es la federación más antigua del mundo. Es una república

constitucional, democrática y representativa, "en la que el mandato de la mayoría es
regulado por los derechos de las minorías, protegidos por la ley." El gobierno está regulado
por un sistema de controles y equilibrios, definidos por la Constitución, que sirve como el
documento legal supremo del país.49 En el sistema federalista estadounidense, los
ciudadanos están generalmente sujetos a tres niveles de gobierno: federal, estatal y local;
los deberes del gobierno local comúnmente se dividen entre los gobiernos de los condados
y municipios. En casi todos los casos, los funcionarios del poder ejecutivo y legislativo son
elegidos por sufragio directo de los ciudadanos del distrito.

ESTRUCTURA, CARACTERÍSTICAS DE LA COMERCIALIZACIÓN Y

LOGÍSTICA DE ACCESO AL MERCADO, ESPECIFICAR LA DISTRIBUCIÓN
FÍSICA INTERNACIONAL.

En definitiva, la estructura de este sistema viene generalmente interpretada por los

siguientes componentes:

 Información sobre las necesidades del mercado. Estudio del mercado y de su

demanda.
  Adquisición y almacenamiento de productos. Relación de intercambio con el
sistema de producción.

 Promoción comercial y publicidad. Función de creación y de mantenimiento de la

demanda.

 Distribución. Conjunto de tareas de mantenimiento, transporte y entrega física de

los productos a los mayoristas o a los detallistas. Anteriormente fue definida como
logística externa.

 Fijación de precios. Política de precios y de descuentos según los intermediarios y

agentes intervinientes en el proceso de comercialización.

 Ventas. Función tradicional o básica en la que se soporta toda la «fuerza» del

sistema. Por ello, los agentes y técnicas de la misma son conocidos por la «fuerza de
ventas».

 Servicios posventa. Conjunto de acciones de ayuda, de asistencia y de información

al cliente para fidelizar su relación futura.

Objetivos de logística del mercado

Es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada

empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente.

Las actividades claves son las siguientes: Servicio al cliente, Transporte, Gestión de
Inventarios y Procesamiento de pedidos.

Otros factores que intervienen en la evolución de la logística son: Aumento en

líneas de producción, La eficiencia en producción, alcanzar niveles altos, La cadena de
distribución quiere mantener cada vez menos inventarios, Desarrollo de sistemas de
información.
 DISTRIBUCIÓN FÍSICA. Es la parte de la logística que hace referencia al
movimiento externo de los productos desde el vendedor al cliente o comprador. Se
considerará en adelante que logística y distribución física son términos equivalentes y que
abarcan aquel conjunto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el
camino que dista desde su punto de producción hasta el consumo. Los canales de
distribución son los que posibilitan el desarrollo de estas actividades. La distribución física
supone un conjunto de decisiones complejas e interrelacionadas que requieren una
adecuada planificación. El funcionamiento efectivo de la distribución física puede ser un
factor esencial para mantener una ventaja competitiva, sobre todo en empresas que llevan a
cabo una distribución intensiva. Es posible ofrecer al consumidor potencial una distribución
física eficiente como una de las mayores ventajas competitivas de la compañía. La tarea de
distribución física puede dividirse en cinco etapas:

 Determinar las ubicaciones de existencias y establecer el sistema de

almacenamiento.

 Establecer el sistema de manejo de materiales.

 Mantener un sistema de control de inventarios.

 Establecer procedimientos para tramitar los pedidos.

 Seleccionar el medio de transporte

 CONCLUSION

En conclusión, podemos decir que Cada proceso de exportación es establecido de

acuerdo a las políticas internas de ambos países participantes donde se establecen los rublos
fiscales pertinentes de acuerdo a los estándares aplicados por los convenios internacionales
constituidos para tal fin
 REFERENCIAS

https://www.gob.mx/senasica/documentos/huertos-de-carambola-registrados-para-
exportacion-a-los-estados-unidos-de-america

 «World Economic Outlook Database, April 2019». IMF.org (en inglés). Fondo

Monetario Internacional. Consultado el 5 de octubre de 2019.

https://www.burrosabio.com/estados-unidos-caracteristicas/#:~:text=GEOGRAF
%C3%8DA,la%20frontera%20sur%20es%20M%C3%A9xico.

Oviedo, J. (2017). Usages and Practices in Contracts for the International Sale of
Goods. Vniversitas. Pág. 255–282. Recuperado
de http://www.scielo.org.co/pdf/vniv/n135/0041-9060-vniv-135-00255.pdf
 Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H.,
Castellanos Ramírez, A., González Ortíz, J., & O. (2013). Negocios internacionales:
fundamentos y estrategias. Barranquilla, Col: Universidad del Norte. Páginas 276- 295.
Recuperado de 

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69906?page=276

TvAgro.(08,02,2018). Como Exportar Aguacate Hass de Calidad. [Archivo de

vídeo]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=U_cOH1uOKZE

OVI- Mercadeo Internacional Herrera Ramírez, H. (17,03,2020). Los negocios

internacionales como alternativa para las pyme. [Archivo de video]. Recuperado
de https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31782
ANEXOS