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  • Gutierrez: Juan Andres

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    EDUCACIÓN

    2017 Universidad Nacional Federico Villarreal.


    Ciencias de la comunicación

    2019 Centro de idiomas de la Universidad


    Nacional Federico Villarreal.
    Inglés - Básico

    CERTIFICACIONES

    12/2020 CAMPUS ROMERO. ‘Excel intermedio’.

    JUAN ANDRES 08/2020 CREHANA. ‘Adobe premiere pro: Técnicas avanzadas de edición’.

    GUTIERREZ 08/2020 CREHANA. ‘Redacción digital’.

    COMUNICADOR & REDACTOR 07/2020 CREHANA. ‘After Effects: Animación digital’.

    05/2020 COURSERA. ‘Competencias digitales. Herramientas de ofimática’.

    05/2020 GOODHABITZ. ‘El cliente es lo primero’.

    SOBRE MÍ 06/2018 INITEC - UNI. ‘Adobe Premiere pro + Adobe Audition’.

    03/2018 GARAGE DIGITAL. ‘Conceptos básicos del Marketing Digital’.

    Estudiante de 8º ciclo de Ciencias de la Comunicación 12/2017 GOOGLE ACTÍVATE. ‘Transformación digital para el empleo’.
    en la especialidad de audiovisuales.

    Tengo experiencia en atención al cliente, produc-


    EXPERIENCIA
    ción y postproducción de contenido audiovisual
    para plataformas digitales.
    09/2020 DYNAMICALL - CLARO PERÚ.
    Soy una persona responsable, puntual, creativa, -
    con capacidad de trabajar bajo presión y con ACTUALIDAD Tareas de recepción de llamadas para la campaña Atención
    Tecnológica Móvil de Claro Perú. Me encargo de ayudar a los
    muchas ganas de seguir aprendiendo cada día.
    clientes en la configuración de sus equipos móviles para la
    Entre mis habilidades destacan la escucha activa, solución de problemas con el acceso al internet, llamadas y
    facilidad para el trabajo en equipo, proactividad y mensajes de texto.
    la resolución de problemas. *Logros: Tengo puntaje sobresaliente en las encuestas IVR y en las
    evaluaciones de calidad de atención telefónica.
    Logramos el primer lugar a nivel campaña en el cumplimiento de
    los objetivos planteados en el mes de octubre y segundo lugar en
    el mes de noviembre.

    12/2019 TOPITOP - TIENDA 721.


    -
    CONTACTO 05/2020 Tareas de ventas y atención al cliente.
    *Logros: Logré mis metas semanales y mensuales con éxito
    recibiendo el reconocimiento de la jefa de tienda.

    ASENT. H. 1 DE NOVIEMBRE
    MZ. M LT. 16, Carabayllo. PRÁCTICAS Y VOLUNTARIADO

    03/2020 VOLUNTARIOS DEL BICENTENARIO.


    -
    913836779 05/2020 Formé parte de la Red de Soporte al Adulto Mayor (PAMAR) y/o
    Personas con Discapacidad (PCD).

    06/2019 MUNICIPALIDAD DE LIMA.


    -
    jagutierrez798@gmail.com 09/2020 Formé parte del programa ‘Lima Lee’ de la Gerencia de Educación
    y Deporte de la Municipalidad de Lima. .

    07/2018 FEDERACIÓN DE PERIODISTAS DEL PERÚ.


    -
    Como parte de mis prácticas pre profesionales me encargué de las
    INTERESES
    12/2018
    tareas de redacción web en la sección tecnología y actualidad,
    también me encargué de la producción y postproducción del
    programa digital ‘Calle tomada’ emitida por Facebook.
    *Logros: Se aumentó el engagement en la página de Facebook y en
    Me gusta tocar el piano, la fotografía, grabar,
    el portal de noticias.
    viajar y aprender nuevas habilidades.
    Clic en el enlace para ver mis certificados.

    https://tinyurl.com/y6l7msoc

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