- Profesora: Olga Flores

- Introducción a la administración.
- Unidad I Fundamentos de la Administración

Evaluación Valor del 25%

Nombre: Desibel Vílchez

Nro. De CI: 27.887.669
Sección: 331714

1.- Defina la Administración según tres autores. Analice y Reflexione unas

de las definiciones citadas:

*Según José Antonio Fernández Arenas:

“La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de

objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado”.

En su obra El Proceso Administrativo, describe el proceso administrativo en

tres etapas: planeación, implementación y control.

Para él la planeación es el primer elemento del proceso y por ende la

relaciona con el alfa del proceso y al control como última etapa como el
Loomega.

Su modelo lo presenta así:

Planeación

– Bocetos
– Innovación

Implementación

– Decisión
– Motivación
– Comunicación
Í
Control

– Revisión de resultados
– Determinación de diferencias
– Análisis de diferencias
– Corrección

De igual forma, realiza una clasificación de los mecanismos de operación

primero clasifica a los objetivos en institucionales, de servicio, sociales,
económicos y mecanismo de operación: dirección, asesoramiento,
información, participación, individual, planear, implementar, controlar.

*Según henry Sisk y Mario Sverdlik: Es la coordinación de todos los

recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de
lograr objetivos establecidos.

*Según henry Fayol:

Fayol define el acto de administrar como:

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las órdenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración,
es decir, las funciones del administrador.

Análisis y reflexión sobre la teoría de administración según henry Fayol:

La administración está orientada a la evaluación de los proceso
estructurales y de funcionamiento de la organización desde arriba hacia
abajo es decir la gerencia, supervisores y obreros, es así donde se
atribuyen las divisiones en las organizaciones en departamentos y se
desarrollan la relación que deben existir entre éstos. Los principios de
Henry Fayol en la Administración, están sujeto a la agilidad humana y hace
un estudio descriptivo de ellas, desde las más sencillas como las labores
del hogar, hasta las más complicadas como las de las organizaciones, esto
para poder crear la forma natural de cada paso y cómo poder lograr un
mejor desempeño bajo una nueva estructura de la función organizacional.

Actualmente los aportes de Henry Fayol resultan aplicables en casi todas

las organizaciones públicas en nuestros país ya que la estructura y el
 funcionamiento es centralizado, y deberíamos estudiar las teorías y sacar
provechos de los puntos positivos que nos han dados estos maestros de la
ciencia y buscar las mejoras para incentivar o motivar al desarrollo de
modelos gerenciales basadas en la búsqueda del mejor funcionamientos de
nuestras organizaciones.

2.- Establezca las competencias del administrador: Habilidades Técnicas,

Habilidades conceptuales, y habilidades Humanas: De un ejemplo claro de
cada una de estas competencias:

*Habilidades técnicas: involucra el conocimiento en determinados procesos,

técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que se ocupa.
Por ejemplo:

-USO E INTEGRACION DE LA TECNOLOGIA

-ANALISIS DE MANEJO Y PROCESO DE CALIDAD.
-CONOCIMIENTOS DE MAQUINAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS.
3-MANEJO DE OPERACIONES.
-USO DE MANUALES.
-MANEJO DE SEGURIDAD.
-CONOCIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LEYES

*Habilidades Conceptuales:
Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas,
desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. En
lo personal, se dirigen a tres elementos: Inteligencia emocional, innovación
y creatividad.
Ejemplo:
- CONOCER LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.
- MENTALIDAD Y PLANIFICACION ESTRATÉGICA.
- ANALIZAR LOS ASUNTOS Y RESOLVER PROBLEMAS.
- FORMULACION DE IDEAS Y USO DEL BUEN JUICIO.
- CAPACIDAD DE ORGANIZAR Y ESTRUTUCRAL.

*Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar

efectivamente con tus colaboradores, o bien con clientes, proveedores, entre
otros. Es decir, conectar con la calidad humana y valores sociales. Ser empático,
motivadores, guías y coach de personas y de equipos de trabajo para desarrollar
al máximo su talento, habilidades, destrezas, conocimientos y así alcanzar las
metas establecidas.
Ejemplo:
- TRABAJO BAJO PRESION Y MANEJO DEL ESTRÉS.
- MANTENER RELACIONES EFECTIVAS.
- TRABAJAR EN EQUIPO
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- RESPETAR DIFERIENCIAS
- INTELIGENCIA EMOCINAL.

3.- establezca 4 claras diferencias entre: PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA Y

EFICACIA:
La eficiencia está ligada a la cualidad mientras que la productividad, a la
cantidad. La eficiencia se enfoca en como producir un bien, la eficacia en la
habilidad de producirlo.
4.- Que es para UD la ética. Analice su respuesta:
Para mí la ética es tener las costumbres y saber el comportamiento de saber
distinguir cuando algo está bien o está mal.
5.- A su criterio cuáles normas promueven ética en una organización:
-No falsificar o eliminar evidencia o información
-No hurtar
-No aceptar soborno
-Tener valores y moral.
6.- Defina proceso administrativo y elabora un mapa mental o conceptual del
proceso administrativo:
Conjunto de funciones administrativas dentro de una organización que buscan
aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y
eficaz.
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PLANIFICACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL

DIVISION DEL TRABAJO REALIZAR ACTIVIDADES

HERRAMIENTA PARA ES LA TOMA DE
EN EL AMBITO MOSTRANDO
PLANTEAR LO QUE SE DECISIONES SOBRE LA
LABORAL, PARA QUE ESTRATEGIAS QUE
REALIZARA A FUTURO REALIZACION DE LOS
CADA TRABAJADOR HAGAN LOGRAR EL
OBJETIVOS
TENGA UNA FUNCION OBJETIVO