AP11-EV05

CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

VELAS VINTAGE

APRENDIZ:
JUAN CARLOS LAGUADO FLOREZ

INSTRUCTOR:
MICHAEL RESTREPO RUBIO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –

SENA
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
2021
 INTRODUCCIÓN

En este documento estableceremos el código de Ética de nuestro proyecto formativo,

por medio de esta herramienta garantizaremos un alto nivel de calidad en los servicios
que ofrece nuestra empresa así como también un desarrollo de nuestra actividad
basado en la ética y la integridad.

 Nuestra compañía es una empresa legalmente constituida, se caracteriza por ser

ambiental y socialmente responsable, pero por sobre todo cumplidora de sus
deberes y de las normas establecidas para el desarrollo de sus operaciones
comerciales.

 Nuestro Código de ética corporativa plantea una ideología de acatamiento de los

valores que nos definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos, así como las
pautas de conducta y por los cuales se regirán nuestros empleados y
colaboradores tanto en su proceder de la actividad empresarial, así como en las
acciones diarias en nuestras operaciones comerciales.
Será la dirección de la compañía quien obstante la responsabilidad de desarrollar,
difundir, ejecutar y hacer cumplir el Código de Ética corporativo de Recyclarte.com,
persiguiendo la unificación de nuestros valores y políticas empresariales, no debe ser
considerado en ningún momento como una herramienta represiva, sino, como la guía
para la realización de un buen trabajo y el logro de los objetivos de nuestra empresa,
en consecuencia con nuestros principios y valores corporativos.
 JUSTIFICACIÓN

Un código de ética es importante, porque en toda empresa se hace necesario adoptar

una serie comportamientos y principios éticos que reflejen nuestras cualidades como
organización, así como las de las personas que forman parte de nuestro equipo de
trabajo.

Este código definirá el comportamiento de la compañía en sus negocios,

colaboradores y empleados sin importar su vinculación, formación o sitio de
trabajo.

Representa además el ineludible compromiso de la compañía en asegurar que en

sus comportamientos siempre predominen los principios y valores éticos en sus
actividades en cualquier lugar, teniendo en cuenta el amplio margen de operación de
la red al ser una compañía online.
MISIÓN

Es una comercializadora altamente comprometida con el medio ambiente, ofrecemos

una gran variedad de velas elaboradas con materiales reciclados para ofrecer al cliente
un producto innovador y creativo contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

VISIÓN

Para el año 2022 será comercializadora líder en el país y posicionarnos como líder a
nivel nacional en el 2024, ofreciendo una gran variedad de productos elaborados con
material reciclado a través de la innovación y creatividad.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL

COMPROMISO SOCIAL.

CALIDAD EN EL SERVICIO

Buscamos conseguir que en cada venta, que el cliente viva la experiencia más
positiva, generando confianza y aportando calidad de vida y alegría a través de sus
compras, consolidando de esta manera una relación más personal y duradera.

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es uno de los valores más importante en Recyclarte.com pues

somos conscientes que debemos asumir las consecuencias derivadas del desarrollo
de nuestra actividad comercial, por lo cual damos especial importancia a la rectitud
como comportamiento social, esencial y cumplimento de nuestras obligaciones.

LEALTAD

La lealtad implica ser fieles a nuestro principios y cumplir con nuestros compromisos
en cualquier circunstancia sin importar si es positiva o advérsalo que genera confianza
en la sociedad.

HONESTIDAD

La honestidad, se refiere a mantener una actitud transparente frente a nuestros

clientes, colaboradores y empleados respetando valores como la justicia y la verdad.
 VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS
COMPROMISOS CON LA INFANCIA

Para nosotros el compromiso corporativo no es solo con la primera infancia, es

también con las generaciones futuras y abarca factores ambientales, pues nuestra
empresa trabaja con material reciclados que pretenden hacer un aporte, así sea
minúsculo a la conservación del medio ambiente, ya que la contaminación incide
negativamente en la salud de los infantes.

 Nuestro compromiso va un poco más allá, pues consideramos que es desde la

primera infancia que los adultos debemos inculcar a nuestros niños el compromiso con
el medio ambiente con el objetivo de un futuro mejor y una prolongación en la vida de
nuestro planeta, esto hará de ellos sin duda seres más íntegros y comprometidos.

VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA

COMUNIDAD.

En nuestra empresa, trabajamos con el compromiso de contribuir al desarrollo

sostenible del planeta, pues el impacto ambiental de nuestra empresa es mínimo,
buscamos generar ingresos en base a desechos reciclados y procesados para fabricar
artesanías que fortalecen el desarrollo integral de las comunidades que las fabrican,
además educamos a dichas comunidades donde obtenemos nuestros artículos en el
cuidado del medio ambiente en el que habitan.

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y

CONDICIONES DEL TRABAJO

También aplicamos la cultura de comunicación asertiva, es decir, buscamos que las

condiciones en el trabajo sean seguras y basado en el respeto, abordamos los
conflictos de forma profesional y buscando la mejor solución. de manera equitativa y
constructiva.

Somos una compañía con responsabilidad ambiental y por ende social, ofrecemos a
nuestros clientes asesoramiento y artículos de calidad, comprometidos a dar un tratar
digno y justo a nuestros clientes, colaboradores y empleados basados en el respeto e
imparcialidad independientemente de su sexo, origen, color de piel, creencias
religiosas o idioma.
 VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL.

El ambiente laboral es un pilar fundamental para el correcto desempeño de

Nuestros empleados, el entorno en que se desempeñan debe ser distendido, esto

hace que se comprometan con su labor y obligaciones y trabajen a gusto, si dicho
ambiente es pesado, es muy poco probable que pongan en práctica todas sus
habilidades y conocimientos, ya que no se van a sentir cómodos en su lugar de
trabajo, pero si se sienten inmersos en un clima laboral agradable, siempre estarán
dispuestos a colaborar dando lo mejor de sí.

Por esta razón en Recyclarte.com ponemos en práctica los siguientes valores que
promueven un mejor ambiente laboral:

Solidaridad

Buscamos que nuestros empleados sean solidarios entre sí, que se preocupen los
unos por los otros, que no le den importancia solo a la realización de sus labores, sino
que llegado el momento puedan ayudar a sus demás compañeros a realizar las suyas
de la mejor forma, este aspecto es un valor esencial que aporta al crecimiento a la
fuerza laboral de los y por ende a la compañía.

Honestidad

Los empleados nuestros deben ser honestos, sinceros e íntegros, con la capacidad de
respetar a todas las personas que conforman nuestra compañía, la deshonestidad y la
mentira son comportamientos no adecuados que generan malestar e inconformidad
entre compañeros desequilibrando el ambiente laboral.

Responsabilidad

Para nosotros es fundamental que todos sus empleados posean este valor y
comprendan la importancia que tiene en cuanto a las relaciones laborales y sociales,
los empleados deben estar comprometidos no solo con la compañía, lo debe estar
además con sus compañeros y con sus funciones.
 VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA
PUBLICIDAD.

Nosotros ponemos como ejemplo de valores corporativos publicitarios la lealtad y el

respeto a nuestros clientes en nuestras campañas publicitarias, ofreciendo productos y
descuentos reales que en ningún momento lleven a confusión o duda y puedan ser
tomados como publicidad engañosa, nuestras campañas se basaran siempre en
procesos de innovación constantes la formación constante, credibilidad y
transparencia.

CONCLUSIONES.

Para nosotros el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante el
desarrollo de su actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la correcta
toma de decisiones, así los principios y las normas que deben observar nuestros
colaboradores y empleados.
En los cuales hay ciertos valores éticos que se refieren a la honestidad y transparencia
que debe predominar en los actos y relaciones de la compañía con sus potenciales
clientes y la sociedad en general, así como a la calidad de los artículos que nuestra
compañía comercializa, además de la responsabilidad corporativa instrumento
primordial para su contribución al cuidado del medio ambiente.
La ética es para Recyclarte.com, una responsabilidad con el bien común y social de
nuestro país, además de un compromiso de respeto con todos las personas que
intervienen en su desarrollo empresarial como son sus propietarios, clientes,
colaboradores y empleados.