CUESTIONARIO DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

1.¿Qué es el mantenimiento?

R= Es el conjunto de actividades que deben realizarse a instalaciones y equipos con el fin de

corregir o prevenir fallas
2. ¿Cuándo se lleva a cabo el mantenimiento preventivo?

R= Cuando el computador está en condiciones de funcionamiento con el fin de prevenir

incidencias antes de ocurran
3. ¿Cuándo se lleva a cabo el mantenimiento correctivo?

R= Cuando el computador ha presentado una falla o un daño

4. Menciona que herramientas aplicarías para realizar el mantenimiento de tu computadora.

R= Destornilladores, pinzas, aire comprimido, aspirador, alcohol isopropilico, trapo, silicona

lubricante, etc
5. ¿Qué es el BIOS?

R= sistema básico de entrada-salida. Programa incorporado en un chip de la placa base que se

encarga de realizar las funciones básicas de manejo y configuración de la computadora.

6. ¿Qué es el BUS?

R= Es el conjunto de líneas conductoras de hardware utilizadas para la transmisión de datos entre

los componentes de un sistema informático
7. ¿Qué es el gabinete?

R= El gabinete es la caja donde van partes muy importantes del computador como la tarjeta
madre, la fuente de poder, el microprocesador, la memoria RAM, etc. Es la que frecuentemente
llamamos CPU
8. Tipos de fuentes de poder.

R= AT, ATX
9. ¿Qué es mega Hertz?

R= Es la velocidad de procesamiento o frecuencia de trabajo que realiza un dispositivo de

hardware. Un Megahertzio equivale a 1.000.000 hertzios
10. ¿Qué es la tarjeta madre?

R= Es el segundo elemento mas importante ya que esta gran placa de circuito impreso es el
puente de comunicación entre el microprocesador y todos los demás elementos de una
computadora

11. ¿Qué son los registros?

R= Es un tipo o conjunto de datos almacenados en un sistema.
12. ¿Qué es el CPU?
R= Es el cerebro del ordenador, la CPU está contenida en el microprocesador y allí es donde se
realizan la mayoría de cálculos
13. Máxima capacidad de una memoria RAM.

R= En la actualidad es de 8Gbytes de RAM DDR3 en forma de dos módulos de 4Gbytes

14. ¿Cuáles son los dispositivos de entrada?

R= Teclado: es un dispositivo que permite ingresar información escrita al computador, está

compuesto por teclas, que al ser presionadas reflejan caracteres en pantalla

Escáner: Transfiere imágenes de video o papel al formato digital del computador. Su

funcionamiento es similar al de las fotocopiadoras

Mouse: confiere al usuario movimiento libre en la pantalla para seleccionar, mover o ejecutar,
mediante unas pulsaciones

Micrófono: Dispositivo electrónico acústico que convierte el sonido (voz humana) que percibe en
señal eléctrica

Cámara web: Es una cámara digital que permite capturar imágenes y transmitirlas a través de
Internet, ya sea a una página web o a otros computadores de forma privada.

15. ¿Cuáles son los dispositivos de salida?

R= Monitor: Recibe la información que le envía el microprocesador y la convierte en puntos

luminosos en la pantalla

El CGA -El MDA - El EGA - MGP – VGA

Impresora: Permite la reproducción de la información o datos que se encuentra en la pantalla en

un medio físico como el papel. Existen 3 tipos

Matriz de punto

Inyección de tinta

Laser

Parlantes: Son los dispositivos utilizados para la reproducción de los sonidos, generados por la
tarjeta de sonido.

Modem: Se utiliza para conectar una computadora a la red mundial o internet a través del sistema
de teléfono. La mayoría de los ordenadores actuales tienen módems internos así que puedes
enchufar el cable del teléfono directamente al ordenador.

Tarjeta de red: Es la interfaz física entre el ordenador y el cable de red, la tarjeta convierte los
datos que envía el computador de manera tal que puedan ser transferidos por medio del cable de
red a su destino.
16. ¿Qué son las unidades de almacenamiento?

R= Son dispositivos periféricos del sistema, que actúan como medio de soporte para la grabación
de los programas de usuario, y de los datos y ficheros que son manejados por las aplicaciones que
se ejecutan en estos sistemas, es decir donde guardamos información
17. ¿Qué es el disco duro?

R= Es el principal medio de almacenamiento de datos de una computadora. Está recubierto de

una capa magnética delgada
18. ¿Qué es AMD?

R= Es el segundo productor de microprocesadores en el mundo

19. A cuanto equivale byte.

R= Equivale a 8 bits
20. ¿Qué es sata?

R= Es una conexión en serie, en un cable con un mínimo de cuatro alambres que crea una
conexión punto a punto entre dos dispositivos
21. ¿Qué es PCI?

R= Son componentes hardware que se conectan a la tarjeta madre y van instaladas en unas
ranuras llamadas ranuras PCI o slot
22. Tipos de memoria RAM

R= SDRAM, DDR-DRAM, RDRAM

23. ¿Qué es un slot?

R= Es un conector o puerto de expansión ubicados en tarjeta madre del computador. Hay

diferentes slot como: ISA, PCI, AGP, etc.
24. ¿Qué es memoria ROM?

R= Memoria de Solo Lectura ya que la información que contiene puede ser leída pero no
modificada. En ella se encuentra toda la información que el sistema necesita para poder funcionar
correctamente ya que los fabricantes guardan allí las instrucciones de arranque y el
funcionamiento coordinado de la computadora.

25. ¿Qué es memoria RAM?

R= Los módulos de RAM sirven como almacén temporal de los datos que necesita el
microprocesador para trabajar
26. ¿Qué es la arquitectura?

R= Es la organización fundamental de un sistema, que incluye sus componentes, los principios que
gobiernan su diseño y evolución. Es una descripción del diseño y contenido de un sistema de
computadora.
27. ¿Qué es la unidad central del sistema?

R= Es el centro de operaciones de la computadora y allí se alojan los componentes y circuitería que

van a realizar las tareas fundamentales de la computadora
28. ¿Qué es el microprocesador?

R= Es el elemento más importante en la estructura de un computador ya que es en este

dispositivo en el que se llevan a cabo todos los cálculos necesarios para que se ejecuten
programas
29. ¿Qué son los componentes de control?

R= Son elementos que sirven como apoyo al funcionamiento del microprocesador central
30. ¿Qué es la fuente poder?

R= Es una caja metálica que va dentro de la “CPU” y es el responsable de distribuir la energía

eléctrica que utilizaran los componentes del sistema
31. Tipos de registros.

R= Los registros de datos, los de memoria, los de propósito general, los de coma flotante, los
constantes, y los de propósito especifico
32. Partes de una computadora.

R= Software y hardware

La impresora, parlantes, audífonos, monitor, mouse, CPU, teclado, teclas de función, escáner,
fuente de poder, tarjeta madre ,buses, tarjeta de video, disco extraíble, tarjeta de sonido, disquete
flexible, ventilador, memoria de acceso aleatorio, procesador, modem, tarjeta de red, tarjeta de
USB, gabinete, micrófono, disco duro, chipset, BIOS, memoria RAM, memoria ROM, memoria
cache, cámaras, lápiz óptico, sistema operativo, software de uso general, software de aplicación,
lenguajes de programación, board, ranuras de memoria, ranura AGP, puerto IDE ,conectores SATA,
ranuras PCI.

33. Tipos de BIOS.

R= EEPROM

Flash ROM
34. ¿Qué la memoria principal?

R= Es la zona de trabajo donde la computadora va a almacenar temporalmente las ordenes a

ejecutar y los datos que deberán manipular esas órdenes
35. Tipos de aplicaciones.

R= Suite de oficina: Normalmente es un paquete que incluye un procesador de textos, una hoja de
cálculo, un programa de presentaciones, etc.
 Manejo grafico: A este pertenecen los programas de dibujo, retoque fotográfico y visualización
de imágenes

Programas multimedia: Son los programas que sirven para reproducir videos o archivos de
música, o para leer discos compactos de audio

Aplicaciones para internet: Se encuentra entre otros los programas para navegar en internet,
para manejar el correo electrónico, foros de discusión, etc.

Utilerías diversas: A este grupo pertenecen los antivirus, los firewall, programas de
diagnostico, etc.
36. ¿Qué es un sistema operativo?

R= Es la base del funcionamiento de la maquina en general, es decir la correspondiente al

software. Sus funciones son, entre otras, crear la infraestructura lógica que permite grabar datos
en los discos; generar, abrir y borrar archivos, cortar en porciones y repartir la memoria entre los
programas
37. Tipos de sistemas operativos.

R= 1) DOS es más conocido por los nombres de PC-DOS y MS-DOS. MS-DOS fue hecho por la
compañía de software Microsoft y es en esencia el mismo SO que el PC-DOS.

2) Windows 3.1: Microsoft tomo una decisión, hacer un sistema operativo que tuviera una interfaz
gráfica amigable para el usuario, y como resultado obtuvo Windows.

3) Windows 95: En 1995, Microsoft introdujo una nueva y mejorada versión del Windows 3.1. Las
mejoras de este SO incluyen soporte multitareas y arquitectura de 32 bits, permitiendo así correr
mejores aplicaciones para mejorar la eficacia del trabajo.

4) Windows NT: Esta versión de Windows se especializa en las redes y servidores. Con este SO se
puede interactuar de forma eficaz entre dos o más computadoras.

5) UNIX: El sistema operativo UNIX fue creado por los laboratorios Bell de AT&T en 1969 y es ahora
usado como una de las bases para la súper carretera de la información.

38. Tipos de computadoras.

R= Computadora analógica: u ordenador real es un tipo de computadora que utiliza dispositivos

electrónicos o mecánicos para modelar el problema a resolver utilizando un tipo de cantidad física
para representar otra.
* *Supercomputadora o superordenador: es aquella con capacidades de cálculo muy superiores a
las comunes, según la época.

*Computadora central o mainframe: es una computadora grande, potente y costosa usada

principalmente por una gran compañía para el procesamiento de una gran cantidad de datos; por
ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias.

*Minicomputadoras: actualmente más conocidos como servidores, es una clase de computadoras

multiusuario, que se encuentran en el rango intermedio del espectro computacional; es decir
entre los grandes sistemas multiusuario (mainframes), y los más pequeños sistemas monousuarios
(microcomputadoras, computadoras personales, o PC).

*Microcomputadora: es una computadora que tiene un microprocesador (unidad central de

procesamiento). Generalmente, el microprocesador tiene los circuitos de almacenamiento (o
memoria caché) y entrada/salida en el mismo circuito integrado (o chip). El primer
microprocesador comercial fue el Intel 4004, que salió el 15 de noviembre de 1971.

*Computadora de escritorio (en Hispanoamérica) u ordenador de sobremesa (en España) es una

computadora personal que es diseñada para ser usada en una ubicación estable, como un
escritorio -como su nombre indica-, a diferencia de otros equipos personales como las
computadoras portátiles.

*Tablet PC es una computadora portátil con la que se puede interactuar a través de una pantalla
táctil o Multitáctil. El usuario puede utilizar una pluma stylus o los dedos para trabajar con el
ordenador sin necesidad de teclado físico, o mouse.

*su portátil (también conocida como UMPC, Ultra Mobile PC, es una computadora portátil más
pequeña y liviana, con la mayoría de sus características. La denominación suele aplicarse a equipos
que operan versiones completas de sistemas operativos de escritorio como Windows o
GNU/Linux, en vez de sistemas específicos como Windows CE o Palm OS. Intel ha re-introducido el
término

40. Marcas de tarjetas madre.

R= FIC, Asus, Biostar, Soyo, Intel, Iwill, Gigabyte

42. ¿Qué es un bit?

R= Es el lenguaje binario que entiende la maquina. 1 bit equivale a un 0 o 1

43. ¿Cuál es la función de disipador?
R= La función de disipador es bajar la temperatura del microprocesador
44. ¿Cual es la Diferencia entre CD y DVD?

R= El DVD tiene mayor capacidad de almacenamiento a comparación de el CD logrando almacenar

hasta casi 18GB