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y diseño de producto

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PROCEDIEMIENTO DE DISEÑO.

1. Objetivo y Alcance.

Objetivo: Delinear el proceso de diseño de productos y dispositivos a fabricar en las

instalaciones de INAHSA.

Alcance: Este procedimiento aplica a las siguientes áreas:

Marketing, Producción, Diseño, Ingeniería de Producto, y Dirección.

2. Definiciones.

3. Responsabilidades.

Marketing: es responsable de identificar y analizar las necesidades del cliente, realizar un

estudio de mercado, proyectar el cómo se pretende competir con este producto.

Producción: Es responsable de identificar y analizar problemas en la producción, que requieran

el desarrollo de nuevos dispositivos, es responsable de la manufactura y ensamble de los
componentes del nuevo producto.

Ingeniería de producto: Es responsable de realizar una investigación preliminar a fin de poder

evaluar si existe en el mercado un producto que satisfaga las necesidades requeridas por el
cliente, Es responsable de proponer ideas del cómo puede quedar el producto, es responsable
de evaluar el desempeño del diseño es decir que cumplan con las características especificadas,
es responsable de seleccionar de las posibles opciones de diseño la mejor disponible, es
responsable de evaluar la fabricación del prototipo, es responsable de capacitar a el área de
producción para la manufactura del nuevo producto y/o uso de nuevos dispositivos.

Diseño: Es responsable de realizar una investigación preliminar a fin de poder evaluar si

existe en el mercado un producto que satisfaga las necesidades requeridas por el cliente, es
responsable de plantear los objetivos que debe cubrir el producto a fin de poder lograr la
certificación del mismo, es responsable de especificar lo que el producto debe hacer es decir
definir y limitar con cuidado el producto de modo que pueda ser resuelto y se pueda demostrar lo
que se resolvió, Es responsable de proponer ideas del cómo puede quedar el producto, es
responsable de evaluar el desempeño del diseño es decir que cumplan con las características
especificadas, es responsable de seleccionar de las posibles opciones de diseño la mejor
disponible, es responsable de realizar el diseño detallado de la propuesta seleccionada, es
responsable de evaluar la fabricación del prototipo, es responsable de capacitar a el área de
producción para la manufactura del nuevo producto y/o uso de nuevos dispositivos. .

Certificación del producto: Es responsable de plantear los objetivos que debe cubrir el
producto a fin de poder lograr la certificación del mismo, es responsable de especificar lo que el
producto debe hacer es decir definir y limitar con cuidado el producto de modo que pueda ser
resuelto y se pueda demostrar lo que se resolvió, es responsable de evaluar el desempeño del
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diseño es decir que cumplan con las características especificadas, es responsable de

seleccionar de las posibles opciones de diseño la mejor disponible.

Dirección: Es responsable de autorizar o rechazar el proyecto, es responsable de liberar y

gestionar los recursos necesarios que conlleven la realización del proyecto, así como de
gestionar los recursos necesarios para la adquisición de herramientas necesarias para la
producción del nuevo producto.

4. Desarrollo del Procedimiento.

El departamento de marketing y/o producción elabora la solicitud de un nuevo producto y/o

dispositivo REG XXXXX en el que debe de responder a las siguientes preguntas:

> ¿Quién utilizará el producto?

> ¿Qué beneficios básicos debe aportar?
> ¿De qué modo se utilizará?
> ¿En qué momento se usará?
> ¿A qué nivel de precio debe situarse?
> ¿Con qué categoría genérica de productos debe identificarse?
> ¿Qué relación debe tener con otros productos de la empresa?

En el caso de un nuevo producto se requiere que este venga autorizado por Dirección, en el caso de un
nuevo dispositivo no es necesaria la autorización de Dirección.

Una vez identificadas las necesidades que deben cubrir el nuevo producto y/o dispositivo, el
departamento de Diseño e Ingeniería proceden a la realización de una investigación preliminar en la cual
se da respuesta a las siguientes preguntas:

> ¿Existe una solución en el mercado y/o las instalaciones que cubran las necesidades de este producto
y/o dispositivo?
> ¿Se puede adaptar algún producto y /o dispositivo a las necesidades establecidas?

En caso de un producto se verifica que exista una solución en el mercado, se regresa esta información en
el formato REGXXXX al departamento de Marketing y Dirección esta información da fin que ellos puedan
evaluar entre la compra del producto existente o la fabricación de uno de marca propia. En el caso de
dispositivo se procede a la capacitación del personal de producción en el uso de este dispositivo esta
información es registrada en el formato REGXXXX.

En caso que no exista alguna solución en el mercado y /o en planteo se tenga que adaptar algo existente,
el departamento de Ingeniería de Producto y Diseño proceden a el planteamiento de los objetivos es
decir visualizar su función y se registra en REGXXX.

Una vez planteados los objetivos se procede a la especificación de desempeño es decir lo que el sistema
debe hacer, definir y delimitar el problema de modo que pueda ser resuelto y se pueda mostrar lo que se
resolvió, esta información se registra en REGXXX.

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Cuando se tienen establecidas todas las variables del nuevo producto y / o prototipo los departamentos
de Modelos Ingeniería y Diseño realizan una lluvia de ideas la cual se registra en REGXXX a esta se le
anexan todos los bosquejos generados a fin de tener presentes las diferentes posibles soluciones.

Cuando se tienen planteadas diferentes solucione a el problema los departamentos de Ingeniería de

producto, Diseño, Modelos, procede a el análisis de las diferentes alternativas para la solución de este
problema, es decir si en realidad es posible la reproducción de estas ideas.

Evaluadas estas ideas los departamentos de Ingeniera de Producto, Diseño, proceden a la selección de
una de las ideas esto se registra en el formato REGXXX.

Seleccionada una de las ideas, el departamento de Diseño Procede a el Diseño detallado de ella en la cual
se evalúan y resuelven todos los posibles problemas antes de la fabricación del prototipo, para ello es
necesario detallar todos y cada uno de los componentes necesarios para el nuevo producto y /o
dispositivo, en caso que se detecte que esta idea no cumpla con los requisitos del producto , es necesario
volver a el proceso de ideación e invención, a fin de poder generar nuevas ideas que cumplan con lo
requerido, en caso que se observe en el proceso del diseño detallado que si se cumple con lo
especificado, el departamento de diseño elabora los planos de fabricación de todos y cada uno de los
componentes que conformaran en nuevo producto y /o dispositivo, a fin de poder generar un prototipo.

Cuando se encuentran generados los planos de las piezas que conformaran el producto y /o dispositivo el
departamento de Modelos genera un prototipo a la escala especificada, a fin de poder realizar pruebas de
ensamble.

Una vez realizado el prototipo se procede a la realización de una muestra, para su liberación y
autorización.

5. Referencias.

5.1 Procedimientos relacionados.

5.2 Documentos de referencia.

6. Registros.

7. Referencias de Política.

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8. Notas.

9. Anexo – Diagrama de Flujo.

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