04/11/2020

nanoBiotech

2020
Jorge A. Rojas Beltrán, Ph.D.

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Se pueden identificar las siguientes etapas en el proceso del desarrollo de productos:

Parte teórica
 Identificación de las necesidades,
deseos y carencias en la sociedad
 Generación de ideas
 Evaluación de la factibilidad de las
ideas (tamizado de ideas)
 Diseño del producto
 Evaluación del diseño
 Desarrollo de la estrategia de
mercadotecnia
 Análisis comercial
Parte práctica
 Desarrollo físico del producto
 Prueba de calidad
 Prueba de mercado
 Lanzamiento (satisfacción de las
necesidades, deseos y carencias
identificadas)

La identificación correcta de las necesidades

deseos y carencias de la sociedad es clave para
el éxito de un proceso de desarrollo de un
producto.

Para lograr este objetivo:

1. En primer lugar, hay que definir con precisión el

ámbito de innovación (marco de innovación),
mayor precisión del marco de innovación, mejor.

2. En segundo lugar, hay que conocer

profundamente la realidad del ámbito de
innovación que se ha definido (empaparse de la
realidad). Para esto, hay que explorar todas las
fuentes de información posibles del ámbito en
cual deseamos desarrollar un producto.

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Entre las principales fuentes de información que

podemos explorar están las siguientes:

• Visitas a las ferias comerciales

• INTERNET
• Entrevista con los distribuidores de productos en el
ámbito de innovación
• Dialogo con los expertos
• Las asociaciones
• Asistir a las conferencias, seminarios, etc.,
relacionados con el ámbito de innovación
• Las universidades
• Los medios de comunicación
• Las oficinas gubernamentales
• Etc.

Importante utilizar el sentido común (inteligencia práctica) que es «una facultad que
posee la generalidad de las personas, para juzgar razonablemente las cosas».

A continuación se presenta una lista de consejos claves que nos permiten

identificar oportunidades de negocio.

1. Observar las deficiencias de los productos actuales

2. Agregar valor a productos existentes (detectar nuevos usos de productos
ordinarios, lavado de verduras en lavarropas)
3. Invertir en productos que ya deberían existir (invención)
4. Atención a las malas experiencias de usuario
5. Encontrar un mercado para nuevas tecnologías o convergencias de las
tecnológicas
6. Invertir en productos de poca penetración en el mercado (McDonalds).
7. Prestar atención a los descubrimientos de los clientes
8. Descubrir un producto que funciona en otros países
9. Detectar un nuevo producto que sorprende por dar ganancias
10. Observar las tendencias sociales (cambio en el nivel educativo, cambio en la
actividad laboral de la mujer (guarderías, servicio doméstico,
electrodomésticos, comida rápida, etc.)
11. Combinar componentes para obtener paquetes mejor comercializables
(combos)
12. Identificar un nicho del mercado descuidado por otros
13. Guarde artículos de diarios describiendo éxitos empresariales y fíjese cómo se
reconocieron pistas potenciales, como las 10 que recogen en NicheGeek.com:

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NicheGeek.com:

1. PickyDomains. Contratar a otra persona para que piense en un buen nombre de dominio para usted? De ninguna manera las
personas pagarían por esto. En realidad, nombrar nombres de dominio para otros resultó ser un negocio próspero,
especialmente cuando haces que todo el proceso esté libre de riesgos. Actualmente, PickyDomains tiene una lista de espera
de personas que desean PAGAR el servicio para crear un nombre de dominio memorable. Se espera que PickyDomains
llegue a seis figuras este año.

2. FitDeck. Cree una baraja de cartas con rutinas de ejercicios y véndala en línea por $ 18.95. Me parece una idea de desastre.
Pero el ex marino SEAL y instructor de fitness Phil Black informaron ventas del año pasado de $ 4.7 millones. Sin duda,
supera lo que paga el ejército.

3. PositivesDating.Com. ¿Cómo te gustaría ir a una cita con una persona VIH positiva? Paul Graves y Brandon Koechlin
pensaron que alguien lo haría, así que crearon un sitio de citas para personas VIH positivas el año pasado. Las ventas
proyectadas para el 2006 son de $ 110,000, y las dos esperan tener 50,000 miembros para su marca de dos años.
4. Bolsas de pañales de diseño. Christie Rein estaba cansada de llevar pañales en una bolsa. La madre de tres hijos, de 34
años, se encontró constantemente metiendo pañales para su hijo pequeño en bolsas para evitar que se arrugaran en su
bolso. Rienda quería algo que era compacta, elegante y con estilo, por lo que en noviembre de 2004, se sentó con su marido,
Marcus, que ayudó a diseñar una bolsa de pañales de encargo que es lo suficientemente grande como para contener un
paquete de viaje de toallitas y de dos a cuatro pañales. Con más de $ 180,000 en ventas para 2005, la empresa de Christie,
Diapees & Wipees, tiene bolsas en 22 estilos diferentes, disponibles en línea y en 120 boutiques en todo el mundo por $
14.99.

5. SantaMail. Ok, ¿cómo es eso de una idea brillante? Obtener una dirección postal en North Pole, Alaska, pretender que eres
Santa Claus y cobrar a los padres 10 dólares por cada carta que envíe a sus hijos? Bueno, Byron Reese envió más de
200000 cartas desde el inicio del negocio en 2001, lo que lo hace un par de millones de dólares más rico. Historia completa

6. El sitio X es actualmente el mercado de concursos de diseño en línea más popular. Al igual que otros, se basa en el concepto
de crowdsourcing para reunir a un grupo de diseñadores de todo el mundo y pequeñas y medianas empresas, que necesitan
soluciones de diseño. Si bien es difícil no quedar impresionado con el Sitio X ...

5,5% para créditos comprendidos hasta 255 mil UFVs (Bs

482.661), lo que bordea los $us 60.000. El segundo es de 6%
para créditos entre 255 y 380 mil UFVs (Bs 719.260)
equivalente a $us 90 mil. El tercero es de 6,5% para créditos
entre 380 y 460 mil UFVs (Bs 869.400), que se aproxima a los
100 mil y $us 120 mil.

¿Cómo construir casas más económica y rápidamente?

¿Cómo cargar un celular donde no hay electricidad?

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“La mejor manera de tener una buena idea es tener muchas ideas” (Linus Pauling)

• En esta etapa se trata de buscar soluciones

a los problemas detectados.

• No siempre podemos estar inspirados para

generar ideas de producto a fin de responder
exitosamente a la oportunidad detectada.
Además, No todos tenemos la misma
capacidad creativa. Afortunadamente,
existen cientos de métodos que permiten
estimular la generación de ideas para
solucionar un problema. A continuación
describimos algunos.

Un mapa mental es un diagrama usado para

representar ideas, palabras, dibujos u otros
conceptos ligados de forma radial alrededor de
una palabra clave o de una idea central. Los
mapas mentales son un método muy eficaz para
extraer y memorizar información.

Son una forma lógica y creativa de tomar notas y

expresar ideas que consiste, literalmente, en
cartografiar las reflexiones sobre un tema.

¿Cómo se hace?

Para su elaboración se siguen los siguientes

pasos:

1) Se toma una hoja de papel, grande o

pequeña, según sea un mapa grupal o
individual.
2) Se anota en el centro de la hoja el problema
que se quiere resolver, se escribe con una
palabra o se dibuja.
3) De la palabra o imagen central, se irradian
imágenes o palabras claves para solucionar
el problema, sin pensar, de forma automática
pero clara.

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Es una técnica para generar ideas abundantes y

originales de forma grupal.

¿Cómo se hace?

Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo,

pizarra grande o cuaderno de notas para apuntar
las ideas, grabadora (opcional), reloj.

Participantes: facilitador o coordinador (dinamiza el

proceso), secretario (apunta las ideas), miembros
del grupo.

Etapas del proceso:

1) Se explica claramente a los participantes el

problema que se quiere resolver; por ejemplo,
¿qué podemos hacer para mejorar los
problemas del tráfico urbano?
2) Se define el tiempo durante el cual se va a
trabajar y las 4 reglas fundamentales de la
técnica: a) toda crítica está prohibida, b) toda
idea es bienvenida, c) generar tantas ideas
como sea posible, d) el desarrollo y asociación
de las ideas es deseable.
3) Generación de ideas. Los participantes dicen
todo aquello que se les ocurra de acuerdo al
problema planteado.

Consiste en identificar los atributos que posee un producto y utilizar cada uno como base para realizar
modificaciones o mejoras.
¿Cómo se hace?
1) Plantear claramente el problema que se quiere resolver.
2) Hacer una lista de los atributos que posee, para esto hay que generar una tabla de tres columnas.
1) Primera columna: titulo o identificación del componente o concepto del producto que se
desea mejorar; por ejemplo, el caso de estar en el proceso de desarrollo de un nuevo
automóvil: carrocería, motor, interiores, sistema de seguridad, etc.
2) Segunda columna: se anota los atributos que se desea mejorar para cada uno de los
componentes del producto; por ejemplo, tamaño, color, forma, peso, tipo, potencia,
ubicación, atractivo visual, comodidad, etc.
3) Tercera columna: se deja en blanco para que la persona anote sus ideas para mejorar el
atributo en cuestión.
3) Para cada atributo, pensar en una forma de cambiarlo o mejorarlo mediante el uso de una o varias
técnicas que se describen a continuación:

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• La sustitución. Coger uno o varios elementos del producto y cambiarlos.

• La combinación. Añadir uno o varios elementos al producto manteniendo el resto. Los GPS que
estaban reservados para el mundo de la navegación se han popularizado para los coches.
• La inversión. Decir lo contrario o añadir “no” a uno o varios elementos del producto.
• La eliminación. Eliminar uno o varios elementos del producto o servicio. La eliminación de un
ambientador para el hogar dio origen a las velas perfumadas.
• La exageración. Exagerar una parte del producto o el tamaño del propio producto. La idea de un coche
súper pequeño es el origen del Smart.
• El reordenamiento. Cambiar el orden o la frecuencia de uno o varios atributos del producto.

•Ejemplo
Componentes del producto Atributos de los Ideas generadas
componentes
Carrocería Tamaño
Forma o apariencia
Colores
Facilidades
Elementos de seguridad
Atractivos
Motor Potencia
Tecnología
Localización
Tamaño
Combustible
Interiores Número de plazas
Aspectos ergonómicos
Aspectos de Clima
Espacio
Comodidades (temperatura,
Iluminación, sonido, etc.)

Es una técnica a distancia que busca obtener

soluciones de “expertos” en un área determinada.
¿Cómo funciona?

1) Se informa a los expertos el problema que se

quiere resolver.
2) Cada experto analiza el problema y comunica
sus respuestas al moderador.
3) El moderador clasifica y valora las
alternativas presentadas.
4) Se envía nueva información, alimentada por
las alternativas de los expertos, que actúan
de forma anónima entre ellos.
5) El moderador clasifica y valora de nuevo las
alternativas presentadas.
6) De ser necesario se solicita nuevamente
información.
7) Se elabora un informe con el resultado
obtenido.
8) Por lo general los expertos llegan a expresar
opiniones similares (aunque no estén
comunicados), si algún participante difiere del
común de las ideas, se pide que explique a
mayor detalle su postura.

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La lista de cotejo es un método que estimula la creatividad

mediante una serie de preguntas que sirven como "disparador".
¿Cómo funciona?
1) Plantear claramente el problema que se quiere resolver.
2) Hay que estimular la creatividad para resolver el problema con
preguntas disparadoras, por ejemplo,
3) ¿Qué pasaría si?
• Mezclamos un concepto con otro.
• Ponemos en diferente orden los componentes.
• Variamos el tamaño.
• Cambiamos la materia prima de los que los
productos están hechos.
• Le ponemos otra marca.
• Se le da otro uso.
• Se adapta para un determinado mercado, segmento
de mercado o nicho de mercado.
• Se varía su color.
• Se mejora su calidad.
• Se reduce su calidad.
• Se modifica su textura o apariencia.
• Se comercializa en otro mercado.
• Se modifica el diseño gráfico: colores, logo,
imágenes, grafemas, etc.
• Se opta por otros canales de distribución.
• ¿Se presenta con leyendas en otro u otros idiomas?
• Se adapta a diversas situaciones con relación al
medio ambiente, clima, grupo social, subcultura y/o
estilo de vida.
• Etc.

Consiste en resolver un problema mediante comparación con algo similar. Por ejemplo, un problema
empresarial lo intentamos resolver buscando algún problema análogo en otras disciplinas: en la biología, en la
historia, en el deporte colectivo, etc.

¿Cómo funciona?

1) Plantear claramente el problema que se quiere resolver. Ejemplo, ¿Cómo mejorar la aerodinámica de las
alas de un avión?
2) Generar ideas mediante analogías.

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Este es un método rápido para el aporte de ideas y la resolución de problemas mediante tarjetas o notas post
it.

1) Plantear claramente el problema que se quiere resolver.

2) El grupo va generando, de forma individual, ideas/respuestas al problema en tarjetas (una idea por
tarjeta).
3) Se las va colocando en la pared, de forma que todos puedan leerlas y sirva de base para nuevas ideas.
4) Se añaden nuevas ideas.
5) Una vez hay una gran cantidad de tarjetas, el coordinador va agrupándolas y ordenándolas por temática
o proximidad. Generando grupos de ideas se permite realizar una visión de conjunto.
6) Se deben debatir y cambiar de posición las tarjetas tantas veces como se quiera, hasta llegar a obtener
respuestas y conjuntos de ideas definitivos.
7) El coordinador recoge los datos más importantes en papel.

Identificar tres ideas de producto a partir de una necesidad, un deseo o una carencia,
utilizando el método de generación de ideas de su preferencia y la quinua como materia
prima.

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Las ideas están, por lo general, influenciadas

por nuestros sueños, esperanzas y
aspiraciones. Hasta aquí está bien, pero, a
partir de ahora, es necesario poner los pies
sobre la tierra porque aun existe mucho trecho
entre una idea de solución del problema y la
solución real del problema.

Para ilustrar este punto, recordemos la fabula

del “cascabel del gato”.

Lo que la fabula no cuenta es la repuesta del

ratón que propuso la idea, que fue la
siguiente: ese no es mi problema, yo solo soy
un “ratón que da ideas".

Esta historia demuestra claramente cómo las

ideas y la aplicación de las ideas son dos
cosas completamente diferentes. Por lo tanto,
es importante evaluar todas las ideas
generadas. Una idea exitosa es aquella que
satisface una necesidad o un deseo de la
sociedad.

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Criterios para tamizar las ideas Si No

1. ¿La idea resuelve el problema (necesidad, deseo y carencia) que se ha detectado? 1 0
Si no lo resuelve, buscar otra idea….
2. ¿Es la mejor de las ideas generadas? 1 0
3. ¿El mercado potencial para el nuevo producto es grande? ¿Sera rentable? 1 0
4. ¿Si existen otros productos similares en el mercado, nuestro producto ofrecerá un plus 1 0
que lo hará más vendible?
5. ¿La idea de nuevo producto se enmarca en alguna tendencia o moda? (ecología, bajo en 1 0
calorías, omega, etc.)
6. ¿Hay alguna política de estado que favorezca al desarrollo del producto en cuestión? 1 0
7. ¿Existe perspectivas de exportación? 1 0
8. ¿Hay alguna tendencia tecnológica que sustente el desarrollo del producto? 1 0
9. ¿Se cuenta con los recursos humanos calificados para resolverlo? 1 0
10. ¿Se cuenta con los recursos financieros suficientes para resolverlo? 1 0
11. ¿Se cuenta con la tecnología para desarrollar el producto en base a la idea? 1 0
12. ¿Se desarrollara el producto en un tiempo razonable? 1 0
13. ¿Es éticamente aceptable? (utilización de embriones humanos) 1 0
14. ¿El producto cuyo desarrollo está bajo análisis, redundaría en beneficios con respecto al 1 0
posicionamiento de los demás productos de la empresa?
15. ¿La comercialización de un producto, puede generar beneficios no económicos como 1 0
son: la imagen pública de la empresa y buenas relaciones con el gobierno?

Si en la tabla de evaluación de las ideas tenemos varias respuestas negativas, no necesariamente significa que debemos
descartar la idea. Se pueden desechar ideas excelentes porque en el presente no se está en posibilidad de desarrollarlas. Sin
embargo, es posible que en el futuro algunas limitantes detectadas cambien y la idea pueda ser exitosa. Entonces, aparte de
desarrollar el producto en base a nuestra mejor idea, es conveniente guardar todas las ideas generadas.

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Tamizar las tres ideas de producto identificadas de quinua

Criterios para tamizar las ideas Si No

1. ¿La idea resuelve el problema (necesidad, deseo y carencia>) que se ha detectado?
Si no lo resuelve, buscar otra idea….
2. ¿Es la mejor de las ideas generadas?
3. ¿El mercado potencial para el nuevo producto es grande? ¿Sera rentable?
4. ¿Si existen otros productos similares en el mercado, nuestro producto ofrecerá un plus que lo
hará más vendible?
5. ¿La idea de nuevo producto se enmarca en alguna tendencia o moda? (ecología, bajo en
calorías, omega, etc.)
6. ¿Hay alguna política de estado que favorezca al desarrollo del producto en cuestión?
7. ¿Existe perspectivas de exportación?
8. ¿Hay alguna tendencia tecnológica que sustente el desarrollo del producto?
9. ¿Se cuenta con los recursos humanos calificados para resolverlo?
10. ¿Se cuenta con los recursos financieros suficientes para resolverlo?
11. ¿Se cuenta con la tecnología para desarrollar el producto en base a la idea?
12. ¿Se desarrollara el producto en un tiempo razonable?
13. ¿Es éticamente aceptable? (utilización de embriones humanos)
14. ¿El producto cuyo desarrollo está bajo análisis, redundaría en beneficios con respecto al
posicionamiento de los demás productos de la empresa?
15. ¿La comercialización de un producto, puede generar beneficios no económicos como son: la
imagen pública de la empresa y buenas relaciones con el gobierno?

• Una idea atractiva debe desarrollarse para

convertirla en un concepto del producto.

• Es importante distinguir entre idea y concepto del

producto.

a) La idea de un producto es la sugerencia

TEÓRICA de un posible producto que se
puede ofrecer al mercado.

b) El diseño del producto significa formular un

concepto integral y detallado del producto
en todas sus dimensiones [producto
(esencial, producto aumentado, el “plus”
del producto), marca, etiqueta, envase,
etc.]

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• Los productos bien diseñados captan atención y

provocan mayores ventas. Un buen diseño contribuye a
la utilidad de un producto tanto como a su aspecto, su
facilidad de uso, su seguridad, su precio, etc.

• Los elementos básicos del diseño del producto se deben

presentar en forma de conceptos (texto de
especificaciones), dibujos, cuadros, planos, fotografías,
videos, modelos computarizados, realidad virtual,
prototipos virtuales, y/o maquetas.

• El diseño del producto es un proceso participativo e

interactivo de constante retroalimentación entre los
resultados de se va obteniendo y la necesidad o el deseo
que se pretende satisfacer.

• En cada paso, se deben evaluar los resultados para

hacer las correcciones que fuesen necesarias.

1. La invención (ignorar por completo

diseños similares)
En esta estrategia se ignora completamente los productos
similares, la moda, las tendencia, etc. Se trata de diseñar
un producto totalmente original. Esta estrategia es más
difícil que la anterior, pero cuando se tiene éxito,
demuestra la maestría del equipo de diseño. La novedad
y la originalidad es, de hecho, uno de los valores que
aprecia mucho el consumidor.

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2. La imitación
Estudiar a fondo diseños de productos similares. Esta es la estrategia más usual. Permite seguir las tendencias
del mercado, del diseño, de la moda y los "estándares de la industria". Algunos diseñadores consideran esta
estrategia poco innovativa.
Caso de Apple vs. Samsung
• Para imitar primeramente hay que seleccionar que imitar y
determinar en que imitarlo.

• Hay que imitar al líder que es exitoso.

• El imitador se puede dar el lujo de competir esencialmente a

través de la fijación de precios inferiores, ya que sus costos de
investigación y desarrollo son escasos o nulos.

• En múltiples ocasiones, el imitador también se favorece de la

publicidad que el inventor haya hecho para comercializar su
producto.

• Al desarrollar nuevas habilidades, el imitador se ubica en la Apple denunció a la empresa coreana de

posición de hacer algunas mejoras al producto, con las que la copiar su afamado iPhone.
imitación presenta diversas ventajas basadas en el trabajo de
innovación, incrementando la capacidad competitiva del “Galaxy S”, “Epic 4G” y “Nexus S”. Estos
equipos de Samsung funcionan empleando el
imitador.
sistema operativo de Google denominado
“Android”.
• La imitación no esta extensa de riesgos (patentes, acuerdos
internacionales, conocer leyes, etc.)

• El imitador siempre irá a la cola del innovador pionero

(mejoras??)

3. La estrategia intermedia (ingeniería inversa)

En esta estrategia se trata de seguir de alguna manera las tendencias actuales, la moda, trabajos recientes de
diseñadores pero aportando algunas características originales. Por ejemplo, se puede utilizar como modelo
productos tradicionales y darles un toque de modernidad.

• Desarrollar un producto a partir de un

producto accesible al público,
determinando de qué está hecho, qué lo
hace funcionar y cómo fue fabricado. El
método se denomina así porque avanza en
dirección opuesta a las tareas habituales de
ingeniería, que consisten en utilizar datos
técnicos para elaborar un producto
determinado.

• Hoy en día los productos más comúnmente

sometidos a ingeniería inversa son los
programas de computadoras y los
componentes electrónicos, pero, en realidad,
cualquier producto puede ser objeto de un
análisis de Ingeniería Inversa.

• En general, si el producto u otro material que

fue sometido a la ingeniería inversa fue
obtenido en forma apropiada, entonces el
proceso es legítimo y legal (Software libre).

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• El diseño asistido por computadora, más conocido por sus siglas inglesas CAD (computer-aided design), es
el uso de un amplio rango de herramientas computacionales que asisten a ingenieros, arquitectos y a otros
profesionales que desean realizar algún tipo de diseño. Estas herramientas se pueden dividir básicamente
en programas de dibujo en dos dimensiones (2D) y modeladores en tres dimensiones (3D).

• Las herramientas de dibujo en 2D se basan en entidades geométricas vectoriales como puntos, líneas, arcos
y polígonos, con las que se puede operar a través de una interfaz gráfica. Los modeladores en 3D añaden
superficies y sólidos.

https://all3dp.com/1/best-free-3d-modeling-software-3d-cad-3d-design-software/

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AutoCAD 2013 es la última versión de este versátil programa especializado en diseños de edificaciones.
Con el pasar de los años esta aplicación se ha apoderado del mercado mundial, convirtiéndose así en la
herramienta indispensable para todo aquel arquitecto o ingeniero que desea modelar alguna de sus
creaciones. Por ello, AutoCAD se convierte en el producto preferido por todos los diseñadores.

Blender es un programa informático multiplataforma, dedicado especialmente al modelado, animación y

creación de gráficos tridimensionales. El programa fue inicialmente distribuido de forma gratuita pero sin el
código fuente, con un manual disponible para la venta, aunque posteriormente pasó a ser software libre.
Actualmente es compatible con todas las versiones de Windows, Mac OS X, Linux, Solaris, FreeBSD e IRIX.
Ejemplos de lo que se puede hacer con él en:
•Imágenes (http://www.blender.org/features-gallery/…)
•videos (http://www.blender.org/features-gallery/…)

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https://www.youtube.com/watch?v=T1UlSG6lfEY
https://www.youtube.com/watch?v=06lspzXvaMY
https://www.youtube.com/watch?v=aYcNrbX8KWM
https://www.youtube.com/watch?v=JykZqA6kzBk

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• Una marca es un signo que permite diferenciar los productos o servicios de una empresa de los
de las demás.

• Por lo general, las marcas pueden consistir en palabras, letras, números, dibujos, fotos, formas, colores,
logotipos, etiquetas, o combinación de estos elementos, que se empleen para diferenciar productos o servicios.

• En algunos países, los lemas publicitarios también se consideran marcas y se pueden registrar como tales en
las oficinas nacionales de marcas. Asimismo, cada vez son más los países que permiten el registro de formas
menos tradicionales de marcas, tales como los colores únicos, los rasgos tridimensionales (por ejemplo, la
forma de un producto o su embalaje), los signos sonoros (sonidos), y los signos olfativos (olores).

• Sin embargo, muchos países han puesto límites a aquello que puede ser registrado como marca y por lo
general admiten únicamente los signos que se aprecien visualmente o que puedan ser representados
gráficamente

La principal función de la marca es permitir a los consumidores identificar el producto de una empresa, ya se
trate de un bien o de un servicio, a fin de distinguirlo de los productos idénticos o similares de la competencia.

Los consumidores que están satisfechos con un determinado producto son más propensos a comprar
nuevamente o a volver a usar ese producto. Para ello es necesario que puedan distinguirlo de otros productos
idénticos o similares.

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Algunas de estas claves son:

1. Una palabra mejor que dos, dos mejor que tres y tres como máximo. También puedes juntar dos palabras
en una compuesta (por ejemplo PlayStation, BlackBerry, Microsoft, etc.)
2. El uso de mayúsculas y minúsculas sí importa. No es lo mismo iPad que ipad, ni AWeber que aweber.
3. Debe ser de fácil pronunciación, fácil de recordar y de comunicar a otras personas sin necesidad de
deletrearlo. Evita los nombres con 2 o más vocales iguales juntas (eee Pad) o 2 o más consonantes iguales
juntas. Google y Twitter son la excepción a la regla.
4. Evita el uso de números en la marca de tu producto, salvo que ese número sea fácil de recordar y tenga
un significado íntimamente relacionado con las características del producto y siempre y cuando sea
fácilmente reconocible por el consumidor. Ejemplos de un correcto uso de los números. Nintendo 64
(son 64 bits). Ejemplos de un mal uso de los números: MITS Altair 8800, IMSAI 8080, PC 1015PW.
5. ¿A qué público va dirigido tu producto? ¿Es un público mundial o local? No es lo mismo pensar un
nombre para el mercado boliviano que para el estadounidense. Por ejemplo, para la marca Blu:sens, han
escogido “blu” en vez de “blue”, a pesar de hacer referencia al color azul, para que así se pronuncie igual en
todo el mundo.
6. Evita utilizar signos de puntuación en el nombre de tu marca. ¿Por qué Blu:sens? Si no se lee no lo
pongas. Confunde y no aporta nada. Con ello entorpecen la unidad del nombre de la marca. En unos
lugares la gente o los medios pondrán Blu:sens y en otros Blusens.
7. Si puedes trata de que el nombre que utilices tenga alguna relación con el uso del producto. Por
ejemplo, Game Boy, Game Gear, PlayStation, Vaporeta Aqualimpia, ZenHabits(.net), ProBlogger(.net),
TabletManiac, etc.
8. La “sonoridad” del nombre. ¿Qué tal suena el nombre pronunciado por otro? Antes de decidir la marca
hay que pedir a otras personas que lean el nombre de la marca. No decir cómo se pronuncia, simplemente
indicar que lo lean. ¿Cómo suena? ¿Suena atractivo al oído?
9. El test de los años. ¿Cómo afectará el paso del tiempo a la marca? Si el proyecto es de largo recorrido,
hay que evitar asociar el nombre de tu marca a una moda pasajera. ¿Cuántos años hace que se crearon las
marcas Microsoft, Volvo, Ferrari, Apple, Nintendo y Motorola? Todas estas marcas, por nombrar algunas,
suenan hoy igual de bien que cuando salieron a la luz. Sus nombres no se deben a ninguna moda pasajera
y por ello perduran bien en el tiempo.

Para la mayor parte de las empresas, una marca elegida y utilizada con esmero representa un valioso activo
comercial; para algunas puede ser incluso el activo más valioso que poseen. Se estima que el valor de
marcas tan famosas como Coca-Cola o IBM supera los 50.000 millones de dólares.

Esto se debe a que los consumidores valoran las marcas, su reputación, su imagen y el conjunto de
cualidades que asocian a la marca, y están dispuestos a pagar más por un producto de marca que reconocen
y que responde a sus expectativas. Así, el mero hecho de ser titular de una marca cuya imagen y reputación
sean buenas concede a la empresa una clara ventaja sobre sus competidores.

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Diferencia entre envase, empaque y embalaje

Envase Empaque Embalaje

La diferencia es que el envase está en contacto directo con el producto su función es proteger, mantener,
conservar y contener el producto; el empaque tiene como función exhibir, identificar y facilitar la venta y/o uso
del producto; mientras que el embalaje tiene como función facilitar el transporte y almacenamiento del producto
para llevarlo al punto de venta.

Una de las principales funciones del envase es la de conservar el producto. En este sentido, las características
de un buen envase son las siguientes:
• Posibilidad de contener el producto
• Capacidad de proteger el producto
• Adecuado a las necesidades del consumidor en términos de tamaño, ergonomía, calidad, etc.
• Ajuste a las unidades de carga y distribución del producto
• Fácil adaptación a las líneas de fabricación y envasado del producto, y en particular a las líneas de
envasado automático
• Cumplimiento de las legislaciones vigentes
• Precio adecuado
• Resistente a las manipulaciones, transporte y distribución comercial.

• La etiqueta forma parte del envase,

empaque y/o embalaje y contiene
información impresa que aparece sobre el
envase, empaque y/o embalaje.

• Las etiquetas van desde simples letreros

unidos al producto hasta complejos
diseños gráficos que forman parte del
producto. La etiqueta puede llevar sólo el
nombre de marca o mucha información.

• Las etiquetas cumplen varias funciones y

el vendedor debe decidir cuál es la que
quiere usar:
 La etiqueta identifica el
producto.
 Clasifica el producto.
 Describe varios aspectos del
producto (quién lo hizo, como,
dónde, cuando, qué contiene,
cómo se usa y cuáles son las
normas de seguridad).

• Uno debe asegurarse que las etiquetas

contenga la información necesaria, ni más
ni menos.

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• Cuando el ciclo de desarrollo de un producto se

acerca a su fin, el costo de los cambios que se
hagan se incrementa. Es por eso que los
cambios en el diseño deberán hacerse al
principio del proceso con el fin de generar el
mejor producto posible con el menor gasto. Por
tanto, el producto debe ser sometido a
evaluación tan pronto como sea necesario y las
veces que sea necesario, durante el proceso de
su desarrollo.

• El primer evaluador del proyecto es el diseñador

mismo y el personal implicado en su desarrollo.
Sin embargo, estas personas no pueden saber
todas las situaciones que implicarán la
fabricación, venta y uso del futuro producto, por
lo que debe pedir también otras opiniones.

• Con frecuencia las sugerencias más valiosas

vienen o de las personas que estarán
involucradas en la producción o de los futuros
usuarios del producto. El diseñador tiene que
tener la suficiente habilidad para recolectar esa
amplia gama de opiniones y utilizarlas para
mejorar el diseño.

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El método de presentación es importante porque los diseñadores

demuestran sus propuestas para que sean evaluadas por
personas que no están habituadas a las convenciones de dibujo
que los diseñadores usan normalmente.

El método de presentación debe ser elegido sobre la base de la

finalidad. La presentación puede estar pensada simplemente
para ayudar al diseñador en su trabajo. Puede ser usada para
planear el proceso de fabricación. Algunas de las más comunes
se presentan abajo, comenzando por los métodos más
simbólicos y terminando por los más realistas.

1. Descripciones verbales. Realizarlas no es costoso y son

útiles.

2. Los diagramas de flujo pueden usarse para presentar

operaciones que implica el uso del producto.

3. Las ilustraciones realistas sobre papel o pantalla de

televisión. Los ficheros normales de CAD ahora pueden
presentarse como imágenes tridimensionales y en color que
muestren las texturas de los materiales, efectos de luz,
sombras, reflejos sobre superficies de cristal, etc.

4. Las maquetas son modelos tridimensionales, normalmente a

escala real, construidas usando métodos rápidos y baratos y
materiales como papel o cartulina.

5. Prototipos virtuales.

Los partes que contribuyen a menudo a la evaluación de un diseño de producto

incluyen:

a) Los usuarios futuros del producto

b) El personal de producción y los expertos
c) El personal de comercialización

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Los aspectos que debe evaluar el usuario son los siguientes:

1. La funcionalidad: significa que el diseño del producto, haga lo que se supone debe de hacer. Que
satisfaga la necesidad o deseo para el cual se dirige.
2. La calidad: la coherencia del diseño del producto con respecto a los parámetros y especificaciones
indicadas, en lo que se refiere a aspectos y funcionamientos.
3. La apariencia (belleza, estilo).
4. La ergonomía.
5. El diseño gráfico.
6. El tamaño y/o presentaciones.
7. El envase y embalaje.
8. La seguridad y salud.
9. La garantía.
10. Los servicios: en preventa, venta y post venta (instalaciones, capacitación, mantenimiento, trasporte,
tramitación, etc.).
11. Las facilidades para la compra.
12. El posicionamiento: en la mente del consumidor y en el mercado con respecto a los productos de la
competencia.
13. La marca.
14. La originalidad.

Un diseñador competente puede quizás adivinar algunos de estos puntos, pero un método más exacto es
preguntando a los futuros usuarios. Para esto se deben utilizar muestras aleatorias (generalmente de 5 a
15 personas) y definir segmentos de usuarios (edad, nivel de ingresos, discapacitados, etc.)

Se debe consultar al personal de producción y a

expertos.
Las preguntas que deben ser respondidas por el
personal de producción son las siguientes:

• ¿Se puede hacer el producto con maquinaria

existente o, si no, con máquinas nuevas no
demasiado costosas?
• ¿Habrá dificultades en la producción?
• ¿Habrá problemas con la materia prima?
• ¿Se necesitan adquisiciones o ambientes de
almacenamiento grandes?
• ¿El producto cabe bien en el sistema de
producción actual?
• ¿La producción necesitara aumentar el
espacio actual?
• ¿La producción necesita medidas de
seguridad ocupacional costosas?

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El personal de comercialización debe responder los

temas siguientes:

• ¿El producto corresponde a la cartera de

productos de la empresa?
• ¿Existe un gran número de clientes potenciales?
• ¿Será difícil imitar el producto?
• ¿La idea es nueva?
• ¿El precio es competitivo?
• ¿El producto se adaptará a la logística actual de
distribución?

Presentar el concepto integral y detallado de su producto en todas sus

dimensiones:

1. Producto (producto esencial, producto aumentado, el “plus” del

producto).
2. Envase, empaque y embalaje.
3. Marca.
4. Etiqueta.
5. Etc.

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El análisis comercial esencialmente consiste en

pronosticar el éxito del producto en términos de
ventas y utilidades, a partir del volumen y valor
del mercado.

Para efectuar esta labor será indispensable

estimar la posible demanda con un nivel de
confiablidad adecuado, introduciendo los niveles
de precio, para así y en función de esa
demanda, convertida en pronóstico de ventas.

Mediante la diferencia entre ventas y costos se

calcula la utilidad bruta, de la que se restan
otros gastos e impuestos, para determinar la
utilidad neta.

Costo de materia prima

No se deben tomar en cuenta solo la cantidad utilizada en la fabricación del producto
final que se desea obtener, sino también la merma propia de cada proceso productivo.

Costos de mano de obra

Mano de obra directa es aquella que interviene personalmente en el proceso productivo,
se refiere específicamente a los obreros. Mano de obra indirecta se refiere a quienes
aún estando en producción no son obrero tales como el supervisor, gerente de
producción etc. Se debe agregar a esto el porcentaje de cargas sociales (obra social,
aporte jubilatorio, etc.)

Envases, empaques y embalajes

Costos de energía eléctrica

Combustible

Control de Calidad
Se puede realizar en la misma empresa para ello es necesario realizar inversiones en
equipos y disponer de personal capacitado o contratar el servicios a terceros.

Mantenimiento
Similar al de control de calidad.

Cargos de depreciación y amortización

Son costos virtuales, se tratan y tienen el efecto de un costo sin serlo. Para calcularlos
se utilizan los montos calculados por ley tributaria del país vigente. Los cargos por
depreciación y amortización además de reducir el monto de impuestos, permite la
recuperación de la inversión por el mecanismo fiscal que la propia ley tributaria ha
fijado.

Otros costos
Existen otros gastos por detergentes, refrigerantes, uniformes, etc. Que su importe es
pequeño en relación a los demás costos que se agrupan en este rubro.

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• Vender no significa solamente hacer llegar el producto al intermediario o consumidor, sino que implica una
actividad mucho más amplia.

• La mercadotecnia abarca la investigación y el desarrollo de nuevos mercados o de nuevos productos

adaptados a los gustos y necesidades de los consumidores, estratificación de ventas, la participación de
la competencia en el mercado tendencias de ventas, etc.

• El departamento de mercadotecnia puede constar no solo con gerentes, vendedores, secretaria y

chóferes, sino también de personal altamente capacitado cuya función no es precisamente vender.

• Tomados en sentido amplio, no solo se incluyen los sueldos del gerente, de los contadores, de las
secretarias y los gastos de oficina en general.

• Hay empresas de gran envergadura que pueden contar con direcciones o gerencias de
planeamiento, investigación y desarrollo, recursos humanos y selección de personal, relaciones
públicas, finanzas, etc. Esto significa que, fuera de las dos grandes áreas de la empresa que son
producción y ventas, todos los demás costos se cargaran la administración.

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Son los intereses que se deben pagar en relación con los capitales obtenidos en préstamo. Se considera
correcto registrarlo por separado, no imputarlo a los costos de administración, porque el capital prestado
puede tener usos muy diversos y no hay que cargarlos a un área específica.

Realizar los costos de su producto

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El plan de marketing es un documento en formato

texto o esquemático donde se recogen todos los
estudios de mercado realizados por la empresa, los
objetivos de marketing a conseguir, las estrategias
a implementar y la planificación a seguir.

Si bien la estructura de un plan de mercadotecnia

puede variar en función de las necesidades de
quien lo crea, de manera estándar suele contener
casi siempre las siguientes partes:

1. Resumen ejecutivo
2. Análisis de la situación
3. Declaración de la misión, visión y objetivos
4. Estrategias
5. Plan de acción
6. Evaluación y control

Diseño del formulario para análisis sensorial

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• La construcción del prototipo consiste en fabricar un producto inicial o un lote inicial del producto en base
al diseño.

• Cuando se cuenta con el prototipo o lote inicial, quedará despejada cualquier duda con respecto a la
viabilidad técnica del producto. De la observación del producto físico, su funcionamiento y sus
características, puede surgir la necesidad de realizar cambios a algunos elementos, que solo pueden ser
detectados en el producto real (prototipo). Esto permite realizar cambios antes de la producción masiva.

• En esta etapa, es importante registrar el producto en la oficina de patentes. No hacerlo, puede dar paso a
que la idea se robada.

La prueba de calidad consiste en la evaluación de las

características observables y el funcionamiento del prototipo, con
el fin de detectar problemas y/o ventajas adicionales. En base a
estos datos, se pueden hacer ajustes para que la producción
masiva no presente ninguna dificultad.

Los sujetos que pueden tener participación en la realización de

las pruebas de calidad de los productos son tres:

1. Los laboratorios especializados.

2. Los especialistas.
3. los consumidores. Entre las técnicas que con mayor
frecuencia se utilizan para obtener la opinión de los
consumidores, sobre un determinado producto, están los
paneles de consumidores y las sesiones de grupos de
enfoque (Focus Groups).

En el proceso del examen de la calidad de los productos, las

principales preguntas que deben ser respondidas son las
siguientes:

1. Percepción de beneficios: ¿los consumidores perciben

claramente en el producto las características “clave”
previstas en el diseño del producto?
2. Desempeño: ¿el producto se desempeña (funciona)
adecuadamente en condiciones normales?
3. Cualidades: ¿la producción se realiza de acuerdo con lo
estimado en tiempo, calidad, apariencia y costos
presupuestados?

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La prueba de mercado es una actividad optativa, que consiste en presentar el producto a una muestra representativa del
consumidor típico.
La prueba de mercado produce básicamente los siguientes resultados:

1) Provee información sobre mejoras requeridas en la estrategia de mercadotecnia y en alguno de los elementos del producto.

2) Reduce riesgos, que pueden ser muy costosos, al tratar de lanzar masivamente al mercado un producto que vaya a fracasar,
debido a que durante el desarrollo del producto se hubiesen registrado cambios en el medio ambiente, que no hubiesen sido
tomados en cuenta (aparición de algún producto de la competencia, que haga obsoleto nuestro producto antes de ser
lanzado al mercado).

El diseño de prueba de mercado puede ser variado y múltiple. Se pueden utilizar técnicas muéstrales
parciales, aleatorias simples, estratificadas, etc., siguiendo las siguientes fases:

1) Diseño de la prueba: se especifica el universo que se desea estimar, el tipo de muestreo, unidad muestral
(individuo, familia, empres, etc.), segmentos, tamaño de la muestra en función a la confiabilidad y
precisión, presupuesto y tiempo, definición del método, preparación de formatos y, en su caso, programas
de cómputo para procesar los datos y el diseño de los reportes o informes de resultados.
2) La selección de mercado de prueba: se seleccionará en función a la facilidad de acceso y
representatividad.
3) Preparación logística de la prueba: supone hacer toda la preparación del estudio.
4) Puesta en operación de la prueba: realización de las acciones (ventas, promoción, publicidad) y registro
de los datos que la prueba vaya generando.
5) Proceso y análisis de la información: para obtener el diagnostico correspondiente.
6) Con base en el diagnóstico, y si así conviene, se hacen recomendaciones para que la dirección de la
empresa tome las decisiones que convengan.

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Además del método estadístico comentado

precedentemente, existen una serie de métodos alternos
que, sin tener el rigor científico, resultan más fáciles,
rápidos y económicos.

1) Muestral: Hacer el lanzamiento del producto en un

mercado reducido (mercado de prueba) en las
mismas condiciones que se piensa hacer el
lanzamiento masivo.
2) Obsequio-venta: se entrega a los consumidores una
muestra gratis (efecto demostración) y un tiempo
después, se les ofrece nuevamente el producto,
junto con otros productos de la competencia. Luego
se les pregunta cuál es el mejor producto.
3) Venta simulada: se reúne a un grupo de
consumidores típicos en una sesión, en la cual
tienen acceso al nuevo producto y a los productos de
la competencia, así como al material publicitario
(impreso y audiovisual) de todos ellos.
4) Prueba de anaquel: se selecciona un número
reducido de establecimientos comerciales, que
correspondan al mercado que se desea probar. Se
coloca el producto en los anaqueles, junto con los
productos de la competencia.
5) Prueba de uso: se solicita a algunos clientes típicos
que prueben gratuitamente el producto durante algún
tiempo. Posteriormente se recogen sus comentarios
y observaciones.
6) Ferias comerciales: las ferias comerciales son un
excelente mercado de prueba que proporciona
información valiosa.

Análisis sensorial del producto

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El lanzamiento del producto consiste en “presentar el

producto al consumidor”, poniéndolo a su disposición en
diversos puntos de compra.

El consejo que dan los expertos para lograr éxito es: T

1. Tener el producto correcto

2. En el momento adecuado
3. Contar con el mercado adecuado

Cuando se lanza un nuevo producto los "adoptadores

tempranos" son los mejores amigos de los mercadólogos.

Entre tempraneros y tardíos se encuentra el mercado que

quiere comprar, pero antes de ello necesita estar convencido
que es bueno y aceptable.

Los estudios dicen que cerca del 70% de los productos

fracasan en su lanzamiento al mercado. Este fracaso se
caracteriza por:

• Bajo volumen de ventas.

• Gran inversión técnica, comercial y de comunicación.
• Gran esfuerzo para poner a punto los medios de
fabricación.
• Dificultades para introducir el producto en el mercado.
• Escasa saturación de su mercado potencial.
• Pocos ofertantes.
• Poca dedicación del equipo de ventas.

Para que toda la ilusión y esperanza que la empresa pone en el lanzamiento de un nuevo producto tenga
respuesta positiva, el profesional de marketing tiene que hacer el seguimiento del producto en el mercado

1. ¿El producto está respondiendo a las necesidades o

deseos del mercado que se fijaron en el estudio?
2. ¿Debemos realizar modificaciones del producto inicial?
3. ¿El precio fijado de lanzamiento, es aceptado por el
cliente final y el canal intermediario?
4. ¿Se ha acertado con el canal elegido o debemos
cambiar?
5. ¿Debemos abrir el producto a otros canales?
6. ¿Está respondiendo la demanda potencial como
esperábamos?
7. ¿Elegimos bien los medios de propaganda?
8. ¿Existen otros medios fuera y que no hemos utilizado?

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El proceso de constitución y puesta en marcha de una empresa es una tarea difícil, no por su
complejidad, sino por la laboriosidad de la tramitación para formalizar dicha constitución.

Todo proyecto de empresa se desarrolla en torno a una idea, que surge como consecuencia de la
detección de una oportunidad de negocio. Son muchos los factores que pueden llevar a una
persona a inclinarse por un negocio concreto.

1) Tener una buena idea de negocio (cuando se posee un

producto innovador que se estima que puede generar
mercado).
2) Tener ambición y deseo de independencia (la experiencia del
futuro empresario, que ha sido trabajador o directivo de otro
negocio y que pretende independizarse).
3) Poner en práctica los conocimientos y desarrollar la
experiencia profesional.
4) Deseos de superación.
5) Salida laboral.
6) Repetición de experiencias ajenas: es el efecto reflejo de los
negocios nuevos, que se produce frecuentemente en las
épocas de expansión de la economía.
7) Nuevas oportunidades de negocio en mercados poco
abastecidos, de nueva creación o con un alto porcentaje de
crecimiento.
8) Conocimientos técnicos sobre mercados, sectores o negocios
concretos.
9) Cualquiera que sea el motivo para crear una empresa, no hay
que olvidar que hay 5 factores que garantizarán el éxito de un
emprendimiento:
10) Identificar correctamente la(s) necesidad(es) o el (los)
deseo(s) de la sociedad (demanda) que se quiere satisfacer.
11) Tener el conocimiento, la tecnología o la innovación para
desarrollar un producto a fin de satisfacer la demanda
identificada.
12) Tener los medios para desarrollar y producir el producto.
13) Tener una buena dosis de creatividad.
14) Tener mucha pasión y decisión.

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• Una vez que se decide crear

una empresa, se debe elaborar
Plan de
un plan de empresa. Un plan de
empresa
empresa puede definirse como
el documento donde se
plasma el proyecto
empresarial que se pretende
poner en marcha, y que
abarcará desde la definición de
la idea a desarrollar hasta la
forma concreta de llevarla a la
práctica. (préstamo y
seguimiento)

• No hay un esquema único para

elaborar un plan de empresa,
pero este debe contener al
menos los puntos que se
menciona a continuación.

Elección de la forma jurídica

Número de socios:

1) Empresa unipersonal o comerciantes individuales.

Es el individuo, una y solo una persona que se
constituye como empresario.

2) Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.) Se

constituye entre mínimo dos socios y máximo
veinticinco, quienes responden con sus respectivos
aportes. Divide su capital en participaciones, no
cotiza en bolsa y solo los trabajadores y los
dueños de la empresa poseen acciones y que
son todos conocidos por la empresa en
cuestión . Cualquiera que sea el nombre de la
sociedad, deberá estar seguido de la palabra
"Limitada" o su abreviatura "Ltda".

3) Sociedad anónima (S.A.). Se constituye mediante

escritura pública entre mínimo cinco accionistas,
quienes responden por el monto o aporte de capital
respectivo que han suministrado para la sociedad.
Tienen el capital dividido en acciones, cotizan en
bolsa y mucha gente que no trabaja en la
empresa pero posee acciones. Su razón social
será la denominación que definan sus accionistas
pero seguido de las palabras "Sociedad Anónima" o
su abreviatura "S.A.“ AMASZONAS S.A.

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La competitividad, en términos comerciales, significa la posibilidad de triunfar sobre otros oferentes en el

mercado.

La competitividad en el ámbito del comercio exterior, la podemos conceptuar en dos niveles:

1) Macroestructural: Que se refiere a las condiciones básicas y generales del país o región para que las
empresas puedan operar con eficiencia.
2) Microestructural: que comprende las condiciones a nivel empresa y producto que pueden hacer que la
mercancía se desplace exitosamente en los mercados meta.

Vs.

Cuando se desarrolla un nuevo producto pueden plantearse muchas preguntas legales como:
¿Cómo protejo la innovación de los imitadores?; ¿puede ser protegida legalmente la
innovación?; ¿durante cuánto tiempo?; ¿cuánto costará?

Las respuestas se complican por el hecho de que muchos conceptos legales son de aplicación
a cada innovación, proceso de producto o trabajo creativo. Ello incluye patentes, marcas
registradas y propiedad intelectual.

Es necesario saber cuál es aplicable y cuándo es aplicable cada una. Además, su tratamiento
varía según las legislaciones nacionales vigentes.

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Para proteger productos, en Bolivia existe el Servicio

Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI) cuya
página web es: http://www.senapi.gob.bo/

El SENAPI, creada el 16 de septiembre de 1997 en el

marco de la Ley 1788, es una institución pública
desconcentrada que depende del Ministerio de
Desarrollo Productivo y Economía Plural, con
competencia de alcance nacional.

Tiene autonomía de gestión administrativa, legal y

técnica, y la misión de administrar en forma
desconcentrada e integral el régimen de la Propiedad
Intelectual en todos sus componentes, mediante una
estricta observancia de los regímenes legales de la
Propiedad Intelectual, de la vigilancia de su
cumplimiento y de una efectiva protección de los
derechos de exclusiva referidos a la propiedad
industrial, al derecho de autor y derechos conexos,
constituyéndose en la oficina nacional competente
respecto de los tratados internacionales y acuerdos
regionales suscritos y adheridos por el país, así como
de las normas y regímenes comunes que en materia
de Propiedad Intelectual se han adoptado en el
marco del proceso andino de integración.

Según el SENAPI, por propiedad intelectual se entiende toda

creación del intelecto humano. La propiedad intelectual tiene
que ver con las creaciones de la mente: invenciones, obras
literarias y artísticas, así como símbolos, nombres e
imágenes utilizadas en el comercio.

La propiedad intelectual es un campo muy amplio y complejo

que se divide en dos grandes áreas:

1. Propiedad industrial
Unidad de signos distintivos. Se realiza el registro de:
• Marcas (denominativas, figurativas, mixtas,
tridimensionales, auditivas, colectivas, etc.)
• Denominaciones de Origen.

Unidad de patentes. Se realiza el registro de:

•Inventos
•Modelos industriales
•Diseño industrial
•Esquema de trazado de circuito integrado

2. Derechos de autor y derechos conexos

Se realiza el Registro de:
•Obras Artísticas
•Obras musicales
•Obras Literarias
•Obras cinematográficas
•Software, etc.

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¿Qué es una marca?

¿Cuál es el primer paso para solicitar un registro de marca o signo distintivo?
¿Cuáles son los requisitos para registrar una marca o signo distintivo?
¿Qué es el derecho de autor?
¿Cómo actúa el SENAPI sobre la temática del derecho de autor?
¿Qué beneficios otorga el registro de una obra?

El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, la Autoridad de Fiscalización y Control Social

de Empresas y FUNDEMPRESA (http://www.fundempresa.org.bo/) trabajaron conjuntamente en la
elaboración de guías sencillas y prácticas para la constitución e inscripción de una empresa
unipersonal y sociedades comerciales en el Registro de Comercio de Bolivia.

Las guías fueron aprobadas por el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural a través de la
Resolución Ministerial MDPyEP/DESPACHO N° 226/2010.

Se diseñaron tres modelos de guías: una para inscribir una empresa unipersonal, otra para constituir
una sociedad de responsabilidad limitada y finalmente una para constituir una sociedad anónima.

1) http://www.fundempresa.org.bo/docs/content_new/unipersonalessmall_33.pdf
2) http://www.fundempresa.org.bo/docs/content_new/srlsmall_33.pdf
3) http://www.fundempresa.org.bo/docs/content_new/sasmall_33.pdf
Marco normativo
1) http://www.fundempresa.org.bo/registro-de-comercio-de-bolivia/marco-normativo/

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