1.

OBJETIVO

empresa PAMEB S.A.S. conocimiento y

cumplimiento.

2. ALCANCE

-ISO/IEC 17025 al igual que las del Sistema

SG-SST).

3. RESPONSABLES

Todo el personal de la empresa.

4. DEFINICIONES

5. ACTIVIDADES

TICA DE CALIDAD

PAMEB S.A.S. se compromete a garantizar la apli criterios

en el laboratorio permanente o en
sitio, prestados a sus clientes de una forma objetiva, ntegra, confidencial, imparcial,

ejecutados aplicando

Que el personal conoce e implementa las p

y es consciente de la importancia de satisfacer los requisitos del cliente y los requisitos
legales aplicables a las calibraciones desarrollados por PAMEB S.A.S. en las magnitudes
de Volumen, ,

bajo la norma NTC-ISO/IEC 17025,

su mantenimiento y mejora continua son compromisos de la y
por lo tanto procura los recursos necesarios.

TICA DE SERVICIO

cliente, brindando respaldo, desarrollando acciones confiables y oportunas, con

responsabilidad y excelencia.

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 TICA DE EFICIENCIA

PAMEB S.A.S y todo su personal debe buscar optimizar y mejorar todos sus procesos y
, generar la menor
cantidad de desperdicios, generar valor para la empresa con sus acciones, laborar de una
manera ordena y limpia, evitar reproceso
oportuna.

TICA DE LA

PAMEB S.A.S. considera como un deber corporativo mantener niveles apropiados de

indebido de los mismos sea accidental o intencional. De igual manera los controles

de los resultados, con el fin de evitar que sean modificados o revelados a terceros,
preservando su integridad, confiabilidad y disponibilidad para las personas, instituciones o

protegida, con respaldo, disponible y confiable. Las comunicaciones en las que se deba
emplear el nombre PAMEB S.A.S. Manual de imagen
corporativa (M-CAL-001).

rdar los derechos de propiedad y

privacidad de los clientes.

Es responsabilidad de todos los miembros mantener, cuidar y restringir los usuarios y claves
de acceso y seguir los procedimientos para la ,
cinco
yp Los registros y documentos que se den de
baja

debe ser destruida.

Queda prohibido el uso del internet corporativo para el

sociales, chat, d

PAMEB S.A.S. se asegura de que toda

dencialidad existentes en los contratos del personal.

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 A E IMPARCIALIDAD

PAMEB S.A.S. asegura que todos los resultados y las actividades desarrolladas se

en su independencia de juicio e integridad de sus actividades. PAMEB S.A.S. asegura que

analiza y evita las actividades que puedan disminuir la competencia, imparcialidad, juicio o
integridad operativa, y se compromete a tomar las medidas necesarias para asegurar la
independencia e imparcialidad de sus acciones y resultados.

N DE PEDIDOS, OFERTAS Y CONTRATOS

PAMEB S.A.S.
incluyendo los servicios subcontratados, asegurando que se tengan en cuenta todos los
aspectos y recursos

servicio mediante la comunica con el

, asegura que la informaci Oferta Comercial (R-VT-003)

es clara y previamente acordada con el cliente
confidencial y manejada como tal. Todo con el fin de generar calidad en el servicio
prestado.

5.8

PAMEB S.A.S.
influencia indebida con los criterios de calidad, cumplimiento, ec
siguiendo el Procedimiento de compras (P-CP-001) y
control de proveedores (P-CP-002) para asegurar la calidad del servicio prestado y
cumpliendo con las necesidades del laboratorio y de los clientes.

PAMEB S.A.S.
tomando las acciones necesarias en un periodo de tiempo no mayor a 30 dependiendo
del tipo de solicitud e informando en todo momento al usuario del servicio el estado de su
solicitud.

ACCIONES CORRECTIVAS.

PAMEB S.A.S. identifica, analiza y toma las acciones necesarias para que los trabajos no
conformes a los propios procedimientos o con los requisitos acordados con el cliente y las
no conformidades que surjan sean corregidos a tiempo
para asegurar
la eficacia de las mismas y evitar su recurrencia.

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5.11 DEL PERSONAL

PAMEB S.A.S.
para establecer el cronograma individual y acorde a sus responsabilidades
a fin de asegurar la ,
y autorizaciones.

PAMEB S.A.S.
de su SGC, a asegurar la calidad de los resultados, a garantizar que cualquier cambio o
nueva activid ha sido planificada, genera valor y mantienen
la integridad del SGC, a . se compromete a cumplir los requisitos
normativos y legales aplicables.

5. -SST

PAMEB S.A.S.

responsabilidad de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumpliendo los

financieros necesarios p

Los programas desarrollados en PAMEB S.A.S.

Todos los empleados, contratistas y

las normas y procedimientos de seguridad, con el fin de realizar un trabajo seguro y

condiciones que puedan generar consecuencias y contingencias para los empleados y la

, SUSTANCIAS
SICOACTIVAS Y TABAQUISMO

nuestros empleados, contratistas y visitantes, libre de alcohol, tabaco y sustancias

Prohibido presentarse a trabajar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o sustancias
sicoactivas en las instalaciones de la empresa o instalaciones de los clientes, o en

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 Prohibido hacer tabaco o sustancias sicoactivas en
horario laboral o dentro de las instalaciones de la empresa y/o cliente en los

Vender o distribuir alcohol, tabaco y/o sustancias sicoactivas.

La gerencia se reserva el derecho de realizar inspecciones sin previo aviso para verificar el

var a incurrir en faltas

6. REGISTROS

N/A.

7.

NTC-ISO/IEC 17025

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