ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TUTOR:  Mg. Juan Alberto Toro

NOMBRE: Sandy Lastenia Vargas Jaramillo

CURSO: 7to “A”

Fecha de entrega: 09-03-2021

Tema: Desempeño y documentación

TAREA INDIVIDUAL

Revisar y analizar el video del ejemplo de la acción correctiva, y responder las siguientes
preguntas:

OBJETIVO: Identificar y analizar el video sobre la acción correctiva de una empresa en común.

DESARROLLO

1. ¿La Empresa fue ser proactiva y como resolvió el problema?

Reemplazo el perno que se rompía por otra mas grueso y efectivamente no volvió a
romperse
2. ¿La empresa reconoció que se había contentado con simple soluciones, como
correcciones parche o como acción correctiva?
No se vio contenta y opto por la acción correctiva porque ataco el problema sobre la raíz
de la causa con el objetivo final de evitar que vuelva a producirse.
3. ¿La empresa entendió cuál fue el problema en la corrección o en la acción correctiva?
La empresa entendió el principal problema en la acción correctiva
4. ¿Con la acción correctiva permitió conocer la causa y cual fue ella?
La acción correctiva que se debía a vibraciones que llegaba hasta la placa y que no había
sido detectadas en las pruebas detectadas a la maquina la acción correctiva consistió en
eliminar esa vibración en su fuente

CONCLUCIONES

En conclusión podemos decir que las acciones correctivas se hacen cuando un cliente le dice a esa
empresa que no está conforme con el producto, esto puede ser por que no tenga calidad o
simplemente porque no cumple con las especificaciones que el pidió, estas acciones son las más
difíciles ya que el cliente ya observo que no se hizo bien el trabajo, en cambio con las acciones
preventivas, se van haciendo sobre la marcha del proceso de producción, analizando el proceso
con las diferentes herramientas que se cuenta para ello, y así el cliente no se da cuenta de lo que
se le hizo al producto internamente en la planta y así se podrían evitar las muchas acciones
correctivas que se tienen al no dejar que los defectos salgan de la planta

RECOMENDACIÓN

Que las organizaciones deben tener metodologías de acciones preventivas en la gestión del riesgo
y tener claro los requisitos que se establecen, los cuales deben ser revisados constantemente por
todos mandos, para que así todos los interesados conozcan los procesos de la organización