Unidad 2 - Fase 3 - Diseño

Estudiante:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)
Prospectiva Estratégica.
102053_
Abril de 2021
 Unidad 2 - Fase 3 – Diseño

Estudiante:

Tutora
Maite Concepción Pertuz

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)
Prospectiva Estratégica.
Grupo 102053_
Abril de 2021
 1. Cuadro de Preguntas Fundamentales en un Proceso Prospectivo
¿Qué pasa con la Probablemente ¿Qué desea que
variable) ¿Qué pasará con la ocurra con la
(1) Tendencial variable) variable?
VARIABLE Corto plazo (1- (2) Contrastado (3) Optimista
3años) Mediano plazo (3- Largo Plazo
10 años) (Ruptura) Mas de
10 años
 PLANEST: La empresa Se implementarán Se contará con un
Planeación identificará sus estrategias de sistema organizado
estratégica oportunidades y planificación que por procesos, con
necesidades. conduzcan a la toma su respectivo
decisiones manual de
acertadas. funciones.
 GESCALI: Gestión Se mejorarán Se implementarán Se contará con una
de calidad procedimientos con procedimientos y planta de
el objetivo de programas que producción
superar la calidad permitan tecnificada, con
de los productos perfeccionar la proceso
calidad de los estandarizados,
productos encaminados al
mejoramiento,
 PRODECA: Se definirá un Se contará con un La empresa contara
programa de cronograma de programa de con personal
capacitación capacitaciones. capacitación altamente
permanente. capacitado en cada
una de sus áreas.
 CAPSOCIAL: Se definirá un Se contará con un Se habrán
Capital social capital aportado capital social que efectuado
por nuevos socios. mejore el inversiones de
funcionamiento de capital social
la empresa. aportado por socios,
se contará con
mejor
funcionamiento.
 ANAL.DE.PROY. Se viabilizará un Se contará con un Se contará con una
C Análisis de análisis de la análisis como se empresa proyectada
Proyección de proyección del proyecta el en el crecimiento y
Crecimiento crecimiento. crecimiento que trabaja en pro
empresarial. de ello.
 ESMAR: Se crearán diversas Se diseñarán una Se contará con un
Estrategias del estrategias de programación que área de Marketing
Marketing marketing digital, permita aplicar Digital, a través del
encaminadas al consistentemente cual se ejecutarán
crecimiento. estrategias de las estrategias
marketing digital. publicitarias de alto
 impacto en el
público.
 DESAPRO: Se desarrollarán Se contará con un La empresa se
Desarrollo de nuevos productos. portafolio renovado. reconocerá por
productos innovación en el
desarrollo de sus
productos.
 RENTABIL: La empresa Se aumentará la Se contará con un
Rentabilidad analizará su rentabilidad de la punto de equilibrio
rentabilidad. empresa mediante favorable, y se
decisiones de gozará de una
carácter financiero. excelente
rentabilidad.

2. Categorización de Variables
A continuación, en la tabla de categorización de variables, se clasifican las variables
dentro de las categorías expuestas: (Social, Ambiental, Tecnológica, Política, Normativa,
Productiva, Administrativa, Otras), y se agrupan en 4 (y no más que 4) de las anteriormente
mencionadas.

Categorías
Social Económica Ambiental
Política Normativa Administrativa
Productiva Tecnológica Otras: ¿Cúal? Investigacion e
Innovacion
Clasificación en Categorías
Económica: Administrativa:
CAPSOCIAL: Capital social, PLANEST: Planeación estratégica,
ANAL.DE.PROY.C Análisis de Proyección GESCALI: Gestión de calidad,
de Crecimiento, PRODECA: programa de capacitación
RENTABIL: Rentabilidad
Tecnológica: Investigacion e Innovacion:
ESMAR: Estrategias del Marketing, DESAPRO: Desarrollo de productos
 3. Diseño de Escenarios Mediante el Eje de Peter Schwartz

En cuanto al diseño de escenarios haciendo uso del eje o cruz de Peter Schwartz, se
disponen las dos categorías que contengan el mayor número de variables en el eje Y, y los dos
restantes en el eje X, tal como se muestra a continuación en la gráfica:

Esc. Alternavito 1 Esc. Deseado

Administrativa/Económica
Tecnológica-I+I Tecnológica-I+I
Administrativa/Económica

Esc. Catástrofe Esc. Alternativov2

3.1. Escenario Apuesta o Deseado

A continuación, se presenta el escenario más optimista y deseado, dentro del cual la
empresa ha venido implementando un plan estratégico a través del mismo se logra una toma de
decisiones gerenciales acertadas. Dicha toma de decisiones ha permitido que la empresa cuente
con un sistema desarrollado por procesos y estandarización de dichos procesos, mediante
manuales de procedimientos específicos para cada función que se ejecute a nivel productivo y
operativo.

Lo anterior, soportado con un programa de capacitaciones brindadas de manera

permanente, se ha logrado contar con una cobertura del 100% de capital capacitado. Es asi como
se producen muchos efectos positivos a nivel operativo a interior de la empresa, y esto se
externaliza en función de un servicio y unos productos de calidad.

En términos de inversión, se han incorporado nuevas acciones minoritarias, las cuales han
apalancado la expansión, el crecimiento y mejorado el funcionamiento organizacional
notablemente, y han permitido la adquisición de insumos, tecnologías y materias primas
requeridas para ir incorporándose en el cambiante mercado.

Además, se ha efectuado un análisis de la proyección del crecimiento, el cual es

pertinente con el nuevo rumbo que se le está dando a la empresa, y se han implementado
estrategias que apoyan dicho crecimiento y expansión como lo es, el uso de estrategias de
marketing, teniendo en cuenta la era digital y el momento en el cual el mercado global se
encuentra atravesando, dichas estrategias han permitido diseñar y aplicar campañas publicitarias
digitales que han permitido así mismo aperturar nuevos mercados, explorar, reconocer e
identificar las necesidades de los clientes y satisfacer esos requerimientos en materia de
tendencias para el hogar en el mobiliario, así como desarrollar e innovar el portafolio de
servicios, el cual se define con claridad y se reconoce dentro del mercado como actualizado e
innovador.

Todo lo anterior, ha llevado a la empresa a un punto de equilibrio a favor de la

rentabilidad financiera, lo cual indica crecimiento y expansión. Dicho equilibrio financiero esta
dado por diversos factores, que sumados, dan como resultante el éxito en las finanzas, tales como
Ser reconocidos en el mercado por contar con un portafolio innovador, planes de mercado
desarrollados que permitieron el análisis del mercado, así como los aspectos en los cuales se
puede desarrollar la empresa y posicionarse, las estrategias de marketing digital implementadas
a través de diversas plataformas, representan mejoras en el factor ventas, la capacitación de
personal indica que el servicio vendrá dado con calidad, calidez, mejora en el aspecto productivo
(Tecnificación e inserción de tecnologías) influye en la capacidad de producción, mejora en los
tiempos de entrega, por tanto, mejora la calidad del servicio.

3.2. Escenario Alternativo 1

En el presente escenario alternativo, donde, a pesar de que la empresa no es la deseada, es
posible implementar ciertas medidas que permiten visualizar ese escenario apuesta, se tiene que a
través de la gerencia se toman decisiones de acuerdo a la planeación estratégica diseñada, esto ha
permitido implementar acciones tales como programas y procedimientos que influyen
directamente en la calidad de los productos y servicios que se brindan.

La gerencia ha visto necesaria la capacitación y el efecto que esto trae en el rendimiento y

calidad a la hora de desarrollar cada trabajador sus funciones.

Adicionalmente, se ha dado viabilidad a una inversión social efectuada por nuevos socios
minoritarios, lo cual está apalancando el crecimiento y la expansión, factores previamente
analizados.

Las estrategias de marketing han apoyado esa proyección de la empresa, así como el
posicionamiento y reconocimiento que desea gozar.

Adicionalmente, se está diseñando un nuevo portafolio de productos y con él se espera

volver a impactar en el mercado y recuperar aquello que, en su momento, pudimos ser, una
empresa pionera en materia de mobiliario.

3.3. Escenario Alternativo 2

Para un escenario poco optimista, la empresa está en etapa de planificación de estrategias
que conduzcan a decisiones gerenciales más sabias y con bases desde las verdaderas necesidades
y requerimientos de la empresa, así mismo, la empresa está asumiendo la capacitación como una
herramienta requerida para lograr un adecuado engranaje y funcionamiento de todos los niveles
organizacionales.

Por otro lado, se requiere de dar marcha al análisis de esa proyección de crecimiento que
la empresa tiene, ya que, con este, se dará una base de acción sobre la cual se dé un enfoque al
crecimiento que se quiere tener, es por ello que se entiende que es necesaria una re inversión, por
tanto, la empresa se encuentra en la búsqueda de inversores sociales, para que, con esta, se
genere un mejor funcionamiento desde el punto de vista operativo.

Desde otro punto de vista, las estrategias digitales, las cuales paulatinamente se han
venido desarrollando, requieren mayor organización y darse dentro de un cronograma y
planificación, para así lograr ese objetivo de atraer clientes, identificar que les gustaría tener en
el portafolio, y visibilización.
3.4. Escenario Catástrofe
Desde un punto de vista de un escenario muy poco alentador, la empresa no ha logrado
diseñar y ejecutar un plan de direccionamiento estratégico, lo cual a su vez no ha permitido
reconocer las verdaderas necesidades y requerimientos que se tienen dentro de la organización.
Esto a su vez impide reconocer las prioridades que tiene la empresa en términos de inversión
para con su personal, para mejorar procesos y la operatividad como tal. Lamentablemente la
empresa no se cuenta con el capital para reinvertir y destinar en otros rubros que, así como la
producción, también requieren de la parte financiera para poder ejecutar adecuadamente, como lo
es, dentro de otras cosas, las estrategias de marketing, que influiría considerablemente, entre
otras cosas, en la captación de clientes, ampliación de mercado, reconocimiento, expansión.
Teniendo en cuenta lo anterior, la empresa se encuentra en búsqueda de inversores sociales que
fortalezcan y mejoren considerablemente el funcionamiento de la compañía, que permita realizar
un análisis de la proyección de crecimiento que se tiene como empresa.

Por otro lado, la empresa a la actualidad, ha venido desarrollando algunas estrategias de

marketing, infortunadamente de manera muy desarticulada, por lo cual, se hace necesario
organizar esta área, de tal manera que se logre desarrollar con mayor periodicidad y así en un
futuro generar un apoyo en el reconocimiento de nuevos mercados, e identificación de nuevos
clientes y lo que se espera ofrecerles de manera novedosa a estos, es decir, renovar el portafolio
de servicios, de clientes y ampliar el mercado.