REGISTRO PARA ACTIVIDADES DE CLASE Y\O EVALUACIONES

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FORMACION EN COMPETENCIAS LABORALES, GENERALES Y ESPECÍFICAS

CON ESTILO SALESIANO

ASIGNATURA: ÉTICA DOCENTE: Pbro. VICENTE NÚÑEZ BONILLA

ESTUDIANTE: CURSO: 11 FECHA: Mayo 12 A junio 12 de 2021
GUIA: 4 X TALLER: X LECTURA: X EVA. ACADE. INST. NIVELACION:

DBA y/o Competencia: PENSAMIENTO MORAL Y ÉTICO: Identifica los elementos del proceso de
toma de decisiones y sabe argumentarlos desde sus valores y principios éticos

ACTIVIDAD NO 12- MAYO 19 DE 2021. LEA el TEMA 5.EL PROCESO DE TOMA DECISIONES,
TOME APUNTES en tu cuaderno de los aspectos más importantes, y HAGA una síntesis de cada
uno de los modelos de toma de decisiones propuestos; estos apuntes te servirán para realizar
las próximas actividades

TEMA 5. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.

5.1 DEFINICIÓN DE DECISIÓN

Decisión: Es el resultado de hacer un juicio o alcanzar una conclusión • Es la elección racional entre
alternativas, una vez valoradas
Decisión. Es la tensión que se da entre: el deber, el querer, el poder
Es lealtad a sí mismo, a la organización y empleados. Integridad profesional. Fidelidad a los propios
principios.

5.2 TOMA DE DECISIONES ÉTICAS.

Frecuentemente nos enfrentamos con decisiones relacionadas con la ética casi todos los días.
Muchas son sencillas y requieren poca reflexión consciente para tomarlas: hacer lo correcto
simplemente surge de forma natural. Sin embargo, algunas decisiones pueden ser complejas y
plantear grandes desafíos.

Si bien todos sabemos distinguir el bien del mal, el proceso de decidir qué es lo correcto, y hacerlo,
no siempre es evidente. De hecho, las decisiones éticas a menudo resultan ser de las más difíciles
que tomamos en la vida. También implican algunas de las consecuencias más significativas.

Les propongo dos procesos o modelos de toma de decisiones éticas que están disponibles para
brindarles orientación en las decisiones éticas más complejas para las cuales la respuesta no
siempre es clara. Como verás, los modelos se desglosan en pasos y preguntas diferentes. En cada
paso o pregunta, si la respuesta es afirmativa, debe continuar con la próxima pregunta. Sin
embargo, si la respuesta a la pregunta es negativa, debe detenerse y volver a considerar el análisis
de esa pregunta o paso antes de avanzar.
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5.3 PRIMER MODELO DE TOMA DE DECISIONES
1) HECHOS: ¿Analicé los hechos cuidadosamente?
PREGÚNTESE:
- ¿Reuní todos los hechos necesarios para tomar una
buena decisión?
- ¿Estoy suponiendo hechos, motivaciones o acciones de
los que no hay ninguna prueba?
- ¿Estoy dando a todas las partes involucradas el
beneficio de la duda?
- ¿Estoy dándome a mí mismo el tiempo para pensar
cuidadosamente los hechos, en lugar de precipitarme
con las conclusiones?
“las decisiones éticas sensatas dependen de un análisis
profundo de todos los hechos relevantes”
2) RECURSOS: ¿Utilicé los recursos que tengo a mi
disposición?
PREGÚNTESE:
- ¿Analicé el problema con mi superior?
- ¿Necesito la ayuda de expertos en sicología, derechos
humanos, de ética o de otra área para resolver el
problema?
- ¿Investigué en libro azul (mi historia de vida) todo lo
relevante?
- ¿Me comuniqué con una persona que experta en la
toma de decisiones?
3) PROBLEMAS: ¿Consideré todos los problemas?
PREGÚNTESE:
- ¿Estoy seguro de haber identificado los problemas que
pueden afectar mi decisión?
- ¿Entiendo completamente todos los problemas?
- ¿Analicé todos los aspectos de los problemas y desde la
perspectiva de las personas involucradas?
- ¿Necesito ayuda de un especialista en la materia para
comprender los problemas?
“Considere cuidadosamente todos los problemas relevantes
antes de tomar una decisión ética”
4) OPCIONES: ¿pensé cuidadosamente en las opciones
que tengo?
PREGÚNTESE:
- ¿Consideré todas las posibles maneras diferentes de
proceder que podría optar?
- ¿Puse en la balanza la necesidad de actuar
rápidamente y la necesidad de analizar el asunto
profundamente?
- ¿Estoy seguro de que estoy eligiendo la mejor
manera entre todas las maneras posibles?
¿Solicité ayuda a los expertos en la materia cuando
fue necesario?
“Las decisiones éticas muy pocas veces tiene una
sola respuesta correcta. Analice todas las opciones y
los resultados posibles antes de tomar una decisión”
5) CONSECUENCIAS: ¿Consideré las consecuencias de
mis elecciones?
PREGÚNTESE:
- ¿Pensé cuidadosamente en las consecuencias de la
medida que estoy planificando tomar?
- ¿Consideré cómo mis elecciones afectarán a todos
los interesados en la decisión?
- ¿Consideré cómo podrían otras personar ver mis
acciones?
- ¿Pensé cómo abordar consecuencias no deseadas?
-
“Las decisiones éticas son decisiones de vida y se les
debe tomar con el mismo nivel de cuidado y
planificación que el que se aplica a otras decisiones
de negocios”
6) PRUEBA DEL TIEMPO: ¿Pasará mi decisión la prueba
del tiempo?
PREGÚNTESE: Las decisiones éticas deben pasar la
prueba del tiempo ¿Me sentiría cómodo al explicar mis
acciones si se hicieran públicas?
- ¿Está mi decisión muy cerca del límite de lo que se
considera ético?
- ¿Está mi decisión basada en un sentido básico de
imparcialidad para todas las partes afectadas?
- Cuando vuelva a pensar mi decisión en el futuro,
¿creeré que hice lo correcto?
“Las decisiones éticas pueden tener efectos
duraderos. Analice sus acciones cuidadosamente en
el presente para evitar arrepentimientos en el
futuro”
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5.4 SEGUNDO MODELO DE TOMA DE DECISIONES

1) Definición del problema

2) Identificación de los factores limitativos o críticos
3) Desarrollar las alternativas potenciales
4) Análisis de las alternativas
5) Selección de la mejor alternativa
6) Ejecución del plan de acción
7) Control y evaluación

1) Definición del problema

•Es el punto fundamental del que depende todo el proceso
•Requisito: conseguir la mayor información posible Límite: operatividad del proceso frente a
mayor riqueza de información
•Error: buscar soluciones antes de definir y entender el problema
• Cuadro sintomático de la situación
• Hechos relevantes
• Formulación de hipótesis

2) Identificación de los factores limitativos o críticos

Supone identificar factores que pueden restringir ciertas soluciones: el tiempo disponible, los
recursos materiales, escasez de recursos humanos, la cualificación de las personas, el dinero, la
movilidad de las personas, la ética, etc.
Otros factores: Cuantitativos: capital, costos, tiempos, inversiones; Cualitativos o intangibles:
repercusiones en el clima laboral, riesgo de accidentes que suponen ciertas inversiones
Relevantes, diferenciables y formalizables

3) Desarrollar las alternativas potenciales

• Enumeración de todas las alternativas posibles
• Creatividad + experiencia
Desarrollar las alternativas potenciales. Criterios: historia de hechos análogos o relacionados con
el tema, opiniones de personas valiosas por su experiencia o formación, experiencias de directivos
o gestores, grupos de opinión, comités, etc. Consultas a personas o directores de otras
organizaciones. Publicaciones existentes

4) Análisis de las alternativas

Con cada alternativa: se determina lo positivo y lo negativo, se contrasta con los factores críticos:
se descarta, o se acepta
Medios para el análisis: estadística, análisis de riesgo, simulaciones, árboles de decisión y
programas informáticos
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5) Selección de la mejor alternativa

Tras el análisis: se elige la mejor alternativa, se combinan varias.
Criterios para la selección: participen el máximo de personas, experimentar la alternativa y
chequear resultados.
Alternativas: factibles, efectivas y eficientes. Nunca habrá alternativa perfecta.
Cuando se han establecido las alternativas que se podrían acometer con sus ventajas y
desventajas, se elige la mejor. Es decir, aquella que parezca ofrecer las menos desventajas serias
con las mayores ventajas posibles.

6) Ejecución del plan de acción

Implicados en la solución: conozcan la decisión. Conozcan su proceso de implementación: cómo
deben actuar, porqué deben actuar, cuándo deben actuar.

7) Control y evaluación
• Retroalimentación de los resultados obtenidos: Positivos y Negativos
• Realización de los reajustes necesarios.

5.5 CLAVES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Buscar información: Análisis y reflexión. Contrastar ventajas e inconvenientes. Pedir consejo y

asesoramiento. Coraje y diligencia para ejecutar la decisión .Asumir consecuencias decisión.
Superar el miedo a equivocarse
Tras la decisión: aprender de los errores, experiencias de mejora.