LISTADO DE SOLICITUDES

OFICINA NRO. CODIGO FECHA HORA

Nro REGIONAL SOLICITUD EDE REGISTRO REGISTRO
1 ANCASH 3264152 06/07/2021 13:20
2 ANCASH 3264107 2287 05/07/2021 16:15
3 ANCASH 3264030 2271 04/07/2021 15:35
4 ANCASH 3263994 2262 03/07/2021 20:31
5 ANCASH 3263898 2236 02/07/2021 15:24
6 ANCASH 3263897 2235 02/07/2021 15:22
7 ANCASH 3263854 2219 02/07/2021 09:40
 NRO. APELLIDO APELLIDO
DOCUMENTO NOMBRE PATERNO MATERNO TELÉFONO
72048342 PAULINA LISSET GARCIA HERRERA 913151833
32524075 ANA MARIA AYALA QUIÑONES 935194701
32990319 DANIEL
ZORAYLLA CORTEZ 943927992
41082069 YACKELIN FERNANDEZ CARVALLODE
CASTILLO 970579673
32538561 HERMELINDA HERRERA CAMPOS
CASTILLO DE 943714186
32538561 HERMELINDA
VICTOR HERRERA CAMPOS 943714186
32896077 VICENTE ALBUJAR DAMIAN 936318942
 NRO. COD.
SUMINISTRO ASUNTO CLASIFICACIÓN
49211332 Interrupción
Este mes nodel suministro
llegaron eléctrico
a tomar quede
la lectura afecta a una zonade F1
los medidores
48935481 electricidad. F3
49006663 Interrupción del suministro eléctrico que afecta a una zona F1
48817503 Deterioro de artefactos eléctricos F2
DT1 Lámpara inoperativa F4
DT1 Lámpara inoperativa F4
49352312 DT1 Lámpara inoperativa F4
 TOKE
CLASIFICACIÓN SUB CLASIFICACIÓN N CANAL
Interrup. de suministro eléctrico Interrup. de suministro eléctrico Telefónico
Proceso de facturación irregular Proceso de facturación irregular Presencial
Interrup. de suministro eléctrico Interrup. de suministro eléctrico App Móvil
Deterioro de artefactos eléctricos Deterioro de artefactos eléctricos Telefónico
Correo
Deficiencias en el servicio de AP DT1 Lámpara inoperativa electrónico
Deficiencias en el servicio de AP DT1 Lámpara inoperativa Telefónico
Deficiencias en el servicio de AP DT1 Lámpara inoperativa Telefónico
Ciudadano VICTOR VICENTE ALBUJAR DAMIAN con DNI 32896077 informa que desde hace_x000D_
un mes no tiene alumbrado publico en el poste al frente de la direccion(líneas abajo)_x000D_
a
A su casa, de
solicitud la lampara
ciudadano,estacon
inoperativo._x000D_
número de suministro 49211332, a nombre de Meza Vásquez, titular del suministro, se ingresa
Reporto a Hidrandina, se apersonaron
horas 3:00 pm hasta este momento._x000D_ pero no solucionaron hace unos días y la lampara_x000D_
sigue apagado,
Lo reportó no solucionan._x000D_
a la empresa eléctrica Hidrandina y le indicaron que enviarían a los técnicos y se restablecería el servicio en un pla
_x000D_
Teléfono: 913151833 _x000D_
La dirección49352312_x000D_
Suministro: del poste que no da servicio es. Primera cuadra de la avenida 14 de septiembre del distrito de Conchucos, provin
Correo: paula280739@gmail.com
_x000D_
La dirección delHidrandina_x000D_
Concesionaria: poste que no da servicio es. Primera cuadra de la avenida 14 de septiembre del distrito de Conchucos, provin
Ciudadana
Para afirma
mayorAA.HH.Tambo haberadjunto
veracidad, cancelado el total de su deuda el 01.07.2021 pero hasta la fecha no reponen el servicio, informa que
el cargo._x000D_
_x000D_
Dirección: Real antiguo Av. Luis Herrera Garcia 401 Mz. I Lt.01-Distrito:Santa_x000D_
Solo en
Ciudadana
_x000D_ mi
Para mayor casa
indica || hay
que
veracidad, un corte
desde
adjunto de
hace energía
una semanaen casa
el cargo._x000D_ de mi
se está vecino (Otoniel
presentando una Medina
variaciónUrb
de El Trapecio
tensión y yaA'-6 2daayer
desde etapa), salió unassc
se encuentra
Prov. Santa-Dpto. Ancash_x000D_
Dirección:
Adjunta
_x000D_ mapa
Referencia: Jr.
Al Espiliarte
ycostado 241- Chimbote
un documento._x000D_
de la loza - Santa
deportiva Ancash
de Tambo -. Teléfono:
Real 970579673
Antiguo y al frente de la iglesia Inmaculada_x000D_
Celular:
Adjunta 943714186
mapa y un documento._x000D_
de Tambo Real Antiguo._x000D_
celulAr: 943714186
Celular:936318942_x000D_
Correo: no tiene
ED ID FECHA
E ENESTADO ESTADO CIERRE
HID PROCESO
EN 2
HID PROCESO
EN 2
HID PROCESO
EN 2
HID PROCESO
REGISTRAD 2
HID O
REGISTRAD 1
HID O
EN 1
HID PROCESO 2
 COMENTARIO ACCIO
3264152 Se verifica
Solicitud: 3264107 registra que
el caso con Nro. de
el suministro Atención:
48935481 se50106618337
encuentra en corte por deuda y aún mantiene una deuda de S/.
Atención: 50106614080
Solicitud: 3264030, se procede a registrar la orden correspondiente con Nro. de Atención: 50106609941
Solicitud: 3263994 se verifica que tiene una orden registrada con Nro.de Atención 55100432585, se procede a reiterar la orde

Solicitud: 3263854 Se registra el caso con Nro. de Atención: 50106606213

 CONF. NO FECHA CONF. NO ESTADO NO COMENTARIO NO
CONF. CONF. CONFORME CONFORME
-
-
-
-
-
-
-
FECHA CIERRE COMENTARIO CIERRE UBIGE DEPARTAMENT PROVINCI
OSINERGMIN OSINERGMIN O O A
021809 ANCASH SANTA
021801 ANCASH SANTA
021801 ANCASH SANTA
021801 ANCASH SANTA
021503 ANCASH PALLASCA
021503 ANCASH PALLASCA
021808 ANCASH SANTA
 DISTRITO
NUEVO LONGITUD LATITUD REF. COORD. GOOGLE MAPS
CHIMBOTE -78.54414 -9.113247 https://www.google.com.pe/maps/place/-9.113247,-78.54414
CHIMBOTE
CHIMBOTE -78.563194 -9.100556 https://www.google.com.pe/maps/place/-9.100556,-78.563194
CHIMBOTE
CONCHUCOS -77.85393 -8.267133 https://www.google.com.pe/maps/place/-8.267133,-77.85393
CONCHUCOS
SANTA -78.60015 -9.000741 https://www.google.com.pe/maps/place/-9.000741,-78.60015

DTR al 100% Acumulados del 01 al 010 de julio son

Del 04 al 10 de julio se acumularon
 SITUACIÓN
(ATENDIDO/ FECHA DE
EN ATENCIÓN
SUPERVIS PROCESO)
OR
0 ATENDIDO 7/6/2021
0 ATENDIDO 7/10/2021
0 ATENDIDO 7/4/2021
0 ATENDIDO 7/6/2021
0 ATENDIDO 7/5/2021
0 ATENDIDO 7/5/2021
0 ATENDIDO 7/5/2021

ATENDIDOS EN PROCESO
7 7 0
3 3 0
Usuario manifiesta que retorno el servicio despues de 3 horas, del mismo dia.
Cliente manifiesta que la EDE atendio a los 5 dias su solicitud, encontrandose en plazo.
Se verifico que la deficiencia DT1 fue atendida por la EDE
Se verifico que la deficiencia DT1 fue atendida por la EDE
Se verifico que la deficiencia DT1 fue atendida por la EDE
Se verifico que la deficiencia DT1 fue atendida por la EDE
Se verifico que la deficiencia DT1 fue atendida por la EDE