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INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE

ESTATUS DE SOLICITUD DE
ADQUISICIÓN DE VEHÍCULOS
PROGRAMA “COMERSSO AUTO”

Mayo 2012

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUD DE ADQUISICIÓN DE VEHÍCULO - PROGRAMA “COMMERSO AUTO” Versión 1.0
Sistemas y Tecnología de la Información
Coordinación de OyM / Dir. De Planificación y Presupuesto 1
INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUDES DE ADQUISICIÓN DE
VEHÍCULOS - PROGRAMA “COMMERSO AUTO”

1. Ingreso al Sistema

1.1. Ingresar al sitio web http://www.suvinca.gob.ve, a continuación se mostrará la pantalla principal de la


plataforma de SUVINCA.

Hacer Click aqui

Figura 1. Pantalla de Inicio para el Ingreso al Sistema

1.2. Una vez en la plataforma web, debe dirigirse a la parte superior izquierda y seleccionar la opción
“Consulta Expediente” del menú, para proceder a la consulta del Estatus de la Solicitud de
Adquisición de Vehículo del programa Comersso Auto.

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2. Ingreso de Datos
2.1. Una vez que haya ingresado en la aplicación, debe introducir su número de cédula, luego debe
escribir en el campo siguiente la palabra que el sistema le muestra, y hacer click en el botón
Buscar.

Figura 2. Pantalla de Inicio de Sesión

Figura 2. Pantalla de Ingreso de Datos

3. Posibles Estatus de las Solicitudes de Adquisición de Vehículos.

• Cita Otorgada: El Usuario posee una cita otorgada por el sistema de Suvinca, para realizar la Solicitud
de Adquisición de Vehículo. El día de la cita asignada debe asistir a la sede de Suvinca en la fecha y
hora programada, para consignar la Carpeta Expediente conformada por todos los requisitos indicados

en sitio el web http://www.suvinca.gob.ve. (La asignación de cita no implica la adjudicación del


vehículo).

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• Cita Vencida: El Usuario no asistió a la cita otorgada por el sistema en la fecha y hora programada. La
próxima cita puede ser solicitada en un plazo mínimo de 6 meses posterior a la fecha de la cita vencida.

• Expediente Recibido en Suvinca: El Usuario asistió a la cita asignada y consignó la Carpeta


Expediente con todos los documentos requisito para procesar su Solicitud de Adquisición de Vehículo.

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• Expediente Enviado al Banco: Suvinca envío la Carpeta Expediente de la Solicitud de Adquisición de
Vehículos al Banco para tramitar el análisis de crédito.

• A la Espera de Documentos: Este estatus es opcional, sólo ocurre en el caso que el Banco esté a la
espera de que el Usuario solicitante consigne algún documento requisito para la carpeta expediente,
debido a que se encuentre vencido, ilegible, etc.

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• Crédito Aprobado: El Banco previo análisis crediticio aprobó el crédito solicitado por el Usuario según
su capacidad de pago.

• Crédito Negado: El Usuario no cumplió con los requisitos necesarios para que le fuera aprobado el
crédito solicitado.

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• Crédito Diferido: Este estatus es opcional, ocurre en el caso de el crédito se encuentre demorado en
análisis por falta de algún documento o porque alguno de los documentos se encuentre vencido. Es
necesario que el Usuario consulte en el Banco qué documento debe consignar.

• Factura Pro forma Emitida: Suvinca emitió documento en el que se especifican las condiciones de
venta y del vehículo adjudicado, el cual debe enviarse al Banco.

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• Inicial Consignada en Suvinca: Este estatus es opcional. Se refiere al pago por parte del Usuario a
Suvinca del monto de la inicial para la adquisición del vehículo no cubierto por el crédito solicitado. No
aplica en los casos que la adquisición del vehículo sea mediante pago de contado del valor del vehículo
o mediante crédito del 100%.

• Factura Original Emitida: Suvinca emitió Factura Comercial correspondiente a la venta del vehículo
para ser entregada al Usuario adjudicado.

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• Certificado de Origen de Vehículo Emitido: Suvinca emitió el Certificado de Origen del Vehículo.
Este documento certifica legalmente el origen y la nacionalidad de producción del vehículo así como su
placa, serial del motor, entre otros datos de interés.

• Certificado de Origen de Vehículo Enviado al Banco: Suvinca envió el Certificado de Origen al


Banco, para la elaboración del Documento Reserva de Dominio.

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• Reserva de Dominio enviada a Suvinca: En caso que la adquisición del vehículo sea través de un
crédito otorgado por el Banco, éste elabora el Documento Reserva de Dominio y lo envía a Suvinca
para su revisión y firma.

• Firma de Reserva de Dominio: El Usuario es convocado por el Banco para la firma del Documento
Reserva de Dominio.

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• A la Espera de Firma de Reserva de Dominio: Estatus opcional, sólo ocurre cuando el Usuario es
convocado para la firma del Documento Reserva de Dominio y éste no ha asistido al Banco.

• A la Espera de Consignación de Póliza de Seguro en el Banco: Estatus opcional, sólo ocurre


cuando el Usuario es convocado para que consigne la Póliza de Seguro del Vehículo en el Banco y éste
no ha asistido al Banco aún.

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• Póliza Consignada en el Banco: El Usuario suscribió la Póliza del Seguro del vehículo y la consignó
en la sede del Banco que le haya otorgado el crédito.

• A la Espera de Apertura de Cuenta: Estatus opcional, ocurre cuando el Usuario está adquiriendo el
vehículo a través de un crédito otorgado por el Banco. El Usuario debe aperturar una cuenta en la
entidad financiera que le aprobó el crédito para que posteriormente a la entrega del vehículo le sean
cargadas las cuotas del monto financiado.

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• A la Espera de Disponibilidad en Cuenta: Estatus opcional, ocurre cuando el Usuario está
adquiriendo el vehículo a través de un crédito otorgado por el Banco. El Usuario luego de aperturar la
Cuenta Bancaria en la entidad financiera que le aprobó el crédito según su capacidad de pago, debe
depositar el monto de la comisión flat que cobra el Banco por el crédito solicitado.

• Documento de Reserva de Dominio enviado a Notaría: En los casos de adquisición de vehículo a


través de financiamiento bancario, el Banco elaborará el Documento con el cual se reserva la propiedad
o dominio del vehículo adquirido hasta el momento en que el Usuario pague la totalidad del crédito que
le fue otorgado. Luego de elaborarlo lo envía a Notaría para darle legalidad y protocolizarlos.

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• Documento de Reserva de Dominio Notariado: Luego que la Notaría legaliza y protocoliza el
Documento de Reserva de Dominio, lo devuelve al Banco.

• Crédito Liquidado por el Banco: El Banco pagó a Suvinca el monto del crédito otorgado al Usuario
para la adquisición del vehículo.

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• Vehículo Entregado: El vehículo adjudicado fue entregado al Usuario solicitante.

• Datos del Vehículo enviados al INTT: La información del vehículo y del Usuario es enviada al Instituto
Nacionald de Tránsito Terrestre (INTT) para su registro correspondiente.

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4. Flujograma de Estatus

U S U A R IO S U V IN C A B AN CO N O T A R ÍA

I n ic io

O t o r g a C it a

C o n s ig n a
E x p e d ie n t e Si
¿ A s is t e ?
d e R e q u is it o s

C it a V e n c id a

R e c ib e
E x p e d ie n t e
d e R e q u is it o s

E n v ía
E x p e d ie n t e
al B an co
A n á lis is
de
C r é d it o

Si ¿ A p r u e b a? No

No

C r é d it o
N egado

C r é d it o
D if e r id o

C r é d it o
Ap ro b ad o
E m it e F a c t u r a P r o f o r m a

Pag
ara $

C o n s ig n a I n ic ia l E m it e F a c t u r a O r ig in a l

E m it e
C e r t if ic a d o
d e O r ig e n

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Cont.:

U S U A R IO S U V IN C A BAN CO N O T A R ÍA

E la b o r a
EE nn vv íaía CC e rr t ifific a dd o R e se rv a d e
dd ee OO rrigigeenn aal l BB aann cc oo D o m in io

EEnn vv íaía RR eesseerrvvaa dd ee


DD oo mm inin ioio aa SSuu vv inin cc aa

R e v is a y
F ir m a
R e se rv a d e
D o m in io

EEnn vvíaía RR eesseerrvvaa dd ee


DD oo mm inin ioio FF irirmm aadd aa aal l BB aa nn cc oo FFirirmm aa RR eesseerrvvaa
F ir m a R e s e r v a d e D o m in io d ee D o mm inin io

CC o n ss ig n a P óó liz a d ee
SS eegguu rroo dd ee VV eehh ícíc uu lolo
E n v ía R e s e r v a d e
D o m in io a N o t a r ía

P r o t o c o liz a D o c u m e n t o
Pag
$
ara

R e s e r v a d e D o m in io
AA pp eerrttuu rraa CC uu eenn ttaa BB aann cc aarriaia yy
DD eepp oo ssititaa mm oo nn ttoo dd ee
CC oo mm isisióió nn FFlalatt
M I CRO SO FT CO RPO RATI O N

EEnn ttrreeggaa VV eehh ícíc uu lolo

L iq u id a C r é d it o

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