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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y PLANIFICACIÓN OPERATIVA

Daniel Enrique Ospino Pupo

Especialización Dirección de Organizaciones Prestadoras de Servicios de Salud

Pensamiento y Dirección Estratégica

Dr. Orlando de Jesús Marín Lorduy

9 de julio de 2021
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RESUMEN

A través de la historia de la humanidad muchas personas han razonado sobre la

forma de mejorar los procesos para alcanzar los objetivos. En el desarrollo de las

actividades organizacionales de corto, mediano y largo plazo siempre está presente la

Planeación Estratégica como herramienta para alcanzar los objetivos que ayuden al

crecimiento personal y grupal de la Organización.

Dentro de las Organizaciones existen personas que por sus características se

identifican como lideres de los procesos y ellos son los responsables de Planear con su

equipo de trabajo las distintas actividades o estrategias para el logro de las metas.

La Planeación Estratégica implica que los integrantes del equipo de trabajo

conozcan el lugar donde se encuetra la empresa (Diagnóstico Situacionl), a dónde quieren

llegar en determinado tiempo (Visión), y se deben preguntar sobre que deben hacer para

llegar al éxito (Misión), como grupo.

Todas las áreas funcionales de una organización, como la Administrativa,

Producción, Financiera, Recursos Humanos, Servicios, Ventas y Mercadeo, Sistemas

deben generar conocimiento que conlleven a objetivos estratégicos grupales que sumados

reflejen un trabajo en equipo para la obtención de excelentes resultados como

Organización.
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Este informe busca dar a conocer la Paneación Estratégica y sus Políticas como

componente del sistema de la Empresa; políticas como: La Comercial, Inversiones y

Producción, Financiera, Recursos Humanos, Ambiental y la de Bienestar Social.

La Política Comercial hace referencia a la importancia de la satisfacción del

Cliente y para ello se debe tener en cuenta el producto, precio, plaza, promoción servicio

de postventa.

La política de Inversiones y Producción debe identificar las necesidades de

inversión requerida para producir bienes y servicios, capacidad instalada, los costos,

punto de equilibrio, rentabilidad del negocio.

La Política Financiera determina la inversión de dinero con recursos propios o a

través de financiación, apalancamiento financiero con entidades crediticias, realizar las

distintas proyecciones financieras, el capital requerido.

La Política de Recursos Humanos o del Talento Humano, busca identificar a las

personas que harán parte del proceso, las competencias, las caracteríticas y los perfiles

necesarios para el buen desempeño en la organización.

La Política Ambiental, busca identificar y desarrollar actividades que mejoren las

condiciones ambientales de la organización y de la comunidad en general.

La Política de Bienestar Social, busca identificar las necesidades del Recurso

Humano, conocer los objetivos personales y ayudar al logro de los objetivos individuales

como equipo de trabajo.

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Para el desarrollo de las Políticas como componentes de la Planeación Estratégica

se hace necesario desarrollar la Planificación Operativa, esto significa que cada Política

es la sumatoria de estrategias o actividades especificas y operativas que se desarrollan en

un determinado tiempo para el logro de los objetivos estratégicos.

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Figura 1

COMO PLANEAR ESTRATEGIAS

Satisfacción del cliente, Ofertas,

Ventas, Promociones

POLITICA COMERCIAL

Necesidades de Inversión,
Costos y Rentabilidad

POLITICA DE INVERSIONES Y
PRODUCCIÓN

Inversión de Dinero,
Proyecciones Futuras,
Fuentes de Capital

POLITICA FINANCIERA
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RH necesario

POLITICA TALENTO HUMANO

Disminución de
Residuos

POLITICA AMBIENTAL

Salud mental y Física

de empleados y
Sociedad

POLITICA BIENESTAR SOCIAL

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Figura 2

PLANIFICACIÓN OPERATIVA

Presupuesto de ventas, Publicidad, Canales de

Distribución, Fijación de Precios

PLAN OPERATIVO DE VENTAS

Presupuesto de Producción, Plazos de entrega

y Calidad

PLAN OPERATIVO DE
PRODUCCIÓN

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 Identificación de Recursos Humanos por
Áreas

PLAN OPERATIVO DE RECURSOS

HUMANOS

Plan de Financiación: Amortización de crédito

PLAN OPERATIVO DE
INVERSIONES

Fuentes de Financiación: Recursos Propios y

crédito entidades financieras

PLAN OPERATIVO FINANCIERO Y

TESORERIA

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 Simulación de Estados Financieros:
Balance general y Estado de Ganancia o
perdida

BALANCE Y CUENTAS DE
RESULTADOS

Programa de disminución
de residuos sólidos,
Programa de siembra de
arboles

PLAN AMBIENTAL

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 Programas de vivienda para los
empleados, Programas de becas para
estudiar

PLAN DE BIENESTAR SOCIAL

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 CONCLUSIÓN

La Planeación Estratégica es parte importante del Proceso Administrativo, es una

herramienta gerencial y de liderazgo de los directivos y jefes de área en la que se

desarrollan actividades, estrategias grupales.

Los componentes de la Planeación Estratégica es el conjunto de Políticas

relacionadas con las distintas áreas funcionales de la organización; como por ejemplo la

comercial, ventas, inversión, Producción, Financiera y de Recursos Humanos.

Las Políticas de la Planeación Estratégica están constituidas por variables que se

enmarcan dentro de la Planificación Operativa que es el proceso que permite desarrollar

los objetivos estratégicos a través de Planes, Programas, Presupuestos, Proyecciones y

demás actividades y recursos para el desarrollo del proyecto.

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 BIBLIOGRAFÍA

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