¿Qué necesitamos para

definir un Plan de
Contenidos?

Docente: Alexsandra Mavila Grippa |

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 OBJETIVOS
Incrementar el número de
chequeos clínicos para el
despistaje de cáncer tes6cular en
un 500%. Sin presupuesto en
medios.

PREMIOS
• Ganador en el IAB MIXX 2019 en la
categoría Social Media y Gran Mixx.
• Ganador de dos leones de Bronce en el
Festival Internacional de
Creatividad, Cannes Lions 2019, en las
categorías Social & Influencer y PR.

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 5
vidas salvadas gracias al diagnóstico a tiempo

1800%
aumento de chequeos clínicos durante el mes de
campaña

+90
millones de impresiones

2,520,000
interacciones en social media Docente: Alexsandra Mavila Grippa |
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MICROMOMENTOS

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MICROMOMENTOS

Es un momento basado en una gran intención

en el que un usuario actua para satisfacer una
necesidad.

Según Google son “momentos en los que un

usuario desea obtener información, ir a algún
lugar, realizar una acción o efectuar una
compra”.

Los micromomentos están en todo el viaje de

decisión de compra de un consumidor.
Momentos en las que una marca debe estar
presente.

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 Micromomentos de un VIAJE

MOMENTO DE MOMENTO DE MOMENTO DE MOMENTO DE VIVIR

SOÑAR PLANIFICAR RESERVAR LA EXPERIENCIA

• Momento en que • Momento en el • Momento en el • Momento en el

las personas que empiezan a que acuden a la que los usuarios
empiezan a planificar su viaje. agencia a comprar disfrutan su viaje,
imaginar su Aquí deciden pasajes, deciden comparten su
próximo viaje cuándo y a dónde reservar un hotel, experiencia en sus
viajar. comprar paquetes redes sociales y/o
turísOcos, etc. con sus amigos y
familia.

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 MICROMOMENTOS
Viaje

MOMENTO DE MOMENTO DE MOMENTO DE MOMENTO DE VIVIR

SOÑAR PLANIFICAR RESERVAR LA EXPERIENCIA

• Frases de • Tips para viajar. • Ofertas. • Fotos reales.

inspiración. • Rutas de viajes. • Campañas • Testimonios.
• Videos • Datos curiosos. promocionales. • Videos.
motivacionales. • Mejores • Concursos. • Storytelling.
• Invitaciones a temporadas para • Descuentos.
viajar. viajar. • Dirección, horario
• Lugares turísOcos. de atención,
teléfono, etc.

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 DEFINIR LOS PILARES DE
CONTENIDO Y EJES
TEMÁTICOS

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Pilares de contenido y Ejes Temáticos

PILAR EJE SUB EJE CANTIDAD

• Tips de viaje
• Recomendaciones
CONTENIDO
VIAJES • Destinos turísticos 40%
EDUCATIVO
• Rutas de viaje
• Datos curiosos

CONTENIDO DE • Frases motivaciones

INSPIRACIÓN 20%
ENTRETENIMIENTO • Videos motivadores

• Fotos/videos de los viajes

CONTENIDO DE VALOR EXPERIENCIA 20%
• Testimonios

• Paquetes
CONTENIDO • Promociones y descuentos
MARCA 20%
PROMOCIONAL • Concursos/Sorteos
• Canales de atención

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 PROGRAMACIÓN DE
CONTENIDO O CALENDARIO
DE CONTENIDOS

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Calendario de Contenidos

SEM LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

SEM 01 Inspiración (IG) Experiencia (FB) Viajes (FB) Viajes (IG) Marca (FB)

SEM 02 Experiencia (FB) Experiencia (IG) Inspiración (IG) Inspiración (FB) Viajes (IG)

SEM 03 Experiencia (IG) Viajes (IG) Marca (FB) Experiencia (IG) Viajes (FB)

SEM 04 Inspiración (FB) Viajes (IG) Experiencia (IG) Viajes (FB)

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 GRILLA DE
CONTENIDOS

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RED SOCIAL: FACEBOOK
FECHA: LUNES 14/03
HORA: 5PM
OBJETIVO: INFORMATIVO

COPY: IDEA: OBSERVACIONES:

¿Estás pensando en tu próximo viaje? Post mosaico de 4 imágenes que tenga

Cuéntanos qué tipo de viaje te gustaría las siguientes fotos:
hacer y nosotros te ayudamos a Selva
planificarlo todo! Playa
#ViajeSoñado #PróximasVacaciones Ciudad
Montaña

Como sobreimpresión en cada foto

colocar el siguiente texto:
Selva -> AVENTURA
Playa -> ROMANCE
Ciudad -> HISTORIA
Montaña -> NATURALEZA
 RECOMENDACIONES

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Recomendaciones

• En Facebook no publicar más de 3 o 4 veces por semana.

• En Instagram publicar post máximo 2 o 3 veces por semana y emplear con más frecuencia el formato
Storie o Reels.
• En facebook publiquemos más contenido informativo o educativo, haciendo uso de enlaces a artículos
o videos para mayor información.
• En Instagram publiquemos más contenido de entretenimiento sin el uso de enlaces en los copys porque
no se pueden abrir.
• El contenido comercial dejémoslo para facebook que es la red social más afín.
• Publicar en diferentes horarios y días durante todas las semanas para ir conociendo el comportamiento
de la comunidad respecto a las publicaciones.
• No redactemos copys muy largos en ninguna red social. Si queremos publicar algún contenido más
amplio, hagamos uso de notas o un blog.
• En Instagram hagamos uso de hashtags en tendencia.
• En Tik Tok podemos colgarnos de challenges que se hagan y estén relacionados a nuestra categoría o
marca.
• No olvidemos las fechas coyunturales.

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BRAND PERSONA

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BRAND PERSONA

§ Se trata de cómo la empresa se proyecta al público a través de una

personificación de todo el estilo de la marca.

§ Este personaje que se crea debe representar a la marca en el lenguaje que se

usa, así como en el contenido que es publicado por parte de la empresa.

§ Busca definir la comunicación y la sensación que genera tu producto o servicio

en su comunidad.

§ Busca brindarle al buyer person lo que a él le falta, solucionarle un problema o

satisfacer una necesidad.

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Brand Persona

Es una guía de lenguaje que se basa en el TONO DE

VOZ de la marca y en su LENGUAJE VISUAL.

Qué considera el BRAND PERSONA

§ Idea de marca
§ Atributos de personalidad
§ Valores de marca
§ Tono de voz

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IDEA DE MARCA y ATRIBUTOS DE PERSONALIDAD

IDEA DE MARCA

● La idea de marca expresa nuestra visión y espíritu.

● Representa lo que somos, lo que queremos ser, lo que nos hace únicos y el propósito
de nuestra marca.

ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD

● Los atributos de personalidad determinan la manera en que somos percibidos por

nuestros clientes y consumidores.

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VALORES DE MARCA y TONO DE VOZ

VALORES DE MARCA

● Los valores de marca brindan las pautas que definen la manera en que nos
comportamos.
● Son la esencia de lo que creemos y el componente fundamental de nuestras acciones.

TONO DE VOZ

● Los mensajes que construimos para nuestras audiencias deben ser un reflejo
de nuestras intenciones y visión de negocio.

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 EJEMPLOS DE
BRAND PERSONA

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 EJEMPLOS DE
BUYER PERSONA

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