Gabriella Perfumería

Factores criticos de éxito Peso Calificación Ponderado

Tiempos de entrega 0.17 4 0.68
Competitividad de precios 0.20 4 0.80
Servicio 0.14 3 0.42
Diversidad de producto 0.15 4 0.60
Tecnología implementada 0.14 3 0.42
Infraestructura
Proveedores
Personal Capacitado
Ubicación geográfica 0.20 4 0.80
Total 1.00 3.72
 Fármacos del Norte América Líder Pacocha Lives
Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación Ponderado Calificación
3 0.51 3 0.51 3 0.51 3
3 0.60 3 0.60 3 0.60 3
3 0.42 3 0.42 3 0.42 3
3 0.45 3 0.45 3 0.45 2
4 0.56 4 0.56 4 0.56 3

3 0.60 2 0.40 2 0.40 3

3.14 2.94 2.94
Lives
Ponderado
0.51
0.60
0.42
0.30
0.42

0.60
2.85
 CATEGORIA STAKEHOLDER

LOREAL PERU S.A.

PERUFARMA

PROVEEDORES

GO TO MARKET SAC

GODREJ PERU S.A.C

UBICACIÓN , JIRON
GAMARRA 708 ,
SOCIEDAD
TRUJILLO , LA
LIBERTAD

PRESTAMISTAS BANCOS , BCP

BOULEVARD ,
MERCADOS ,
CLIENTES C2B FARMACIAS ,
PELUQUERIAS ,
BOUTIQUES

ROSA CAROLINA
PROPIETARIO SOLIS SOTO , JOSE
MANUEL CASTRO

ADMINISTRATIVOS

TRABAJADORES LOGISTICA

VENTAS

CONTABILIDAD
CONTABILIDAD

MARKETING
 PARTICIPACION
Loreal Perú empresa que provee productos de belleza , con una gran variedad de
marcas como Maybelline , Vogue , Loreal Profesional ,Loreal Comesticos , Dermo
Loreal , Garnier ,Elvive , Fructis , Nutrise , Excellence , Nut Cor Intensa ,Casting .

Perufarma empresa que provee la marca de Premier , que esta categorizada con
productos de maquillaje que comprenden como es Bases , polvos , correctores ,paletas ,
iluminadores , selladores , delineadores ya sea para cejas y ojos .

Go to Market es una empresa especializada distribución de productos de cuidado

personal, belleza y perfumería , que esta dividida en lineas como Aquadibari , Betty
Boop , Club de Futbol ,Pj Mask , Pocoyo , Secret Love , Spirderman , Toy Story , Umbro y
Vintage .Los producto que tiene la empresa son usados mayormente para regalos en
epocas especiales como navidad , dia de la madre , padre , etc .

Godrej Perú empresa que provee la marca de Issue , la marca esta enfocada en el
cuidado del cabello y asimismo cuidado del rostro .

Ubicada en el centro de Trujillo , al frente del Edificio la Fuente , es una zona muy
transcurrida por las personas y asimismo muy estrategica.

Ambos interesados mantienen altos creditos con la empresa para la continua compra
de sus productos asimismo para realizar pagos con los proveedores , colaboradores
,servicios , etc.

Los clientes son empresas que venden productos de belleza los principales clientes
potenciales se encuentran el el Boulevard , California , Golf , Plaza de Toro , asimismo
tambien en todos los mercados como Bosque , Porvenir ,Esperanza , etc . además de
Farmacias , Peluquerias , Boutiques .

Propietaria de la empresa Gabriella Perfumeria , junto a su esposo Manuel Castro

quienes llevan la administracion y toma de decisiones de la distribuidora y tienda .
Como tienda tienen 22 años de experiencia en el mercado , de ello surgio la idea de ser
proveedores exlusivos de la marca loreal teniendo como experiencia 5 años .

En el area tenemos al Gerente General quíen es el que toma las decisiones , por otro
lado tenemos a 2 adminsitradores de la distribudiora quienes se encargan de facturar y
realizar actividades a fines de la adminsitración , además de contar con una contadora
interna que se encarga de actividades como pagos , cambio dinero , tributaciones , etc .

En el area de almacen tenemos a una encargada de Almacen que es la Jefa , por otro
lado contamos con 4 almaceneros que se encargan del almacenamiento y distribucion
de la mercaderia

En el area de Ventas disponemos de 2 Asesoras comerciales que trabajan en campo ,

una más enfocada en Periferia y la otra en zonas de Trujillo.

Contamos con una empresa que terciariza la contabilidad de la empresa .

 Contamos con una empresa que terciariza la contabilidad de la empresa .

Contamos con una persona encarga del material Digital en todas las plataformas.
 OPORTUNIDADES PESO CALIFICACIÓN
Mayor poder adquisitivo de la población 0.06 4
Reglamento para el registro, control y vigilancia sanitaria 0.07 4
Mayor interés en el cuidado personal 0.06 3
Disponibilidad de mayores alternativas bancarias 0.06 4
Presencia en la web y redes sociales 0.08 4
Uso de un sistema de información integrado de gestión 0.08 4
Mejorar la gestión empresarial 0.07 4
Responsabilidad social y ambiental 0.05 3
SUBTOTAL 0.53
AMENAZAS PESO CALIFICACIÓN
Inestabilidad del tipo de cambio 0.05 3
Aumento de la delincuencia y extorsiones en la industria. 0.06 3
Empresas con mayor uso de tecnología en sus procesos. 0.07 3
Riesgo de desastres naturales en los próximos meses. 0.06 3
Presencia de enfermedades biológicas. 0.07 3
Aparición de nuevos competidores a nivel local y provincial 0.04 2
Aparición de nuevos productos ofertantes. 0.04 2
Circulación de productos cosméticos de contrabando 0.08 4
TOTAL 1.00
VALOR
0.24
0.28
0.18 Calificación Descripción
0.24 1 Respuesta mala
0.32 2 Respuesta menor
0.32 3 Respuesta media
0.28 4 Respuesta superior
0.15
2.01
VALOR
0.15
0.18
0.21
0.18
0.21
0.08
0.08
0.32
3.42
 FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN VALOR
Formalidad de la empresa 0.04 3 0.12
Experiencia en el rubro 0.05 4 0.2
Buena comunicación con el cliente 0.05 4 0.2
Buena organización documentaria física y virtual 0.06 3 0.18
Buen clima laboral 0.06 4 0.24
Capacidad de negociación de precios 0.05 4 0.2
Personal con experiencia en su área 0.05 4 0.2
Infraestructura tecnológica acorde a sus necesidades 0.04 3 0.12
Uso de herramientas Office 365 0.05 3 0.15
Cuentan con un depósito propio para sus unidades e insumos 0.05 4 0.20
SUBTOTAL 0.50 1.81
DEBILIDADES PESO CALIFICACIÓN VALOR
No cuentan con procesos clave documentados 0.06 1 0.06
Gerencia toma decisiones precipitadamente sin evaluar 0.05 1 0.05
Gerencia depende administración por desconocimiento de los 0.06 1 0.06
procesos administrativos
No cuentan con página web 0.04 1 0.04
No cuentan con un plan estratégico para alinear sus ideales 0.05 1 0.05
Registro manual en talonarios de pago de haberes 0.04 2 0.08
Falta de supervisión de la gestión logística 0.05 1 0.05
Altos niveles de endeudamiento 0.06 1 0.06
Falta de planificación financiera 0.06 1 0.06
No cuentan con un sistema de información integrado 0.03 2 0.06
TOTAL 1.00 2.38
Calificación Descripción
1 Respuesta mala
2 Respuesta menor
3 Respuesta media
4 Respuesta superior

Peso Descripción
0 Sin importancia
1 Muy importante