Tarea 2

Vencimiento viernes, 22 de mayo de 2020, 23:59

Tiempo restante: 2 días 3 horas
Actividad 2.

Identificación del estudiante

Nombre Denisse Romero Huenchumil
Asignatura Comunicación organizacional
Correo electrónico denisseromerohu@gmail.com

Objetivo: identificar los elementos de la cultura organizacional que permitan generar planes de
intervención en diversas organizaciones, orientándolos a propiciar el cambio en la cultura.

Lea el siguiente caso

El liceo industrial “Germán Crispy”, es un liceo técnico profesional con una antigua tradición en la
formación técnica profesional de jóvenes de sectores vulnerables de la capital. Su planta docente
es mayormente formada por docentes que llevan más de 15 años en su laborar en la institución,
incluso algunos de ellos son ex alumnos que cursaron especialidades técnicas y hoy se dedican a
formar a futuros técnicos del país. Muchos de estos docentes “antiguos” comenzaron a trabajar a
penas se titularon del mismo liceo, posteriormente, gracias a la regularización de estudios en
universidades diversas, consiguieron títulos profesionales en pedagogía, son los docentes del “plan
técnico profesional”. Otro grupo de docentes “antiguos” son profesores de “plan común”,
conformado por los docentes egresados de universidades y que imparten asignaturas regulares
como lenguaje, matemáticas, ciencias, etc.

En este establecimiento además, hay otros departamentos que se han formado recientemente,
como los programas de integración escolar y convivencia escolar, conformado mayormente por
profesionales “jóvenes” que han trabajado en diversos tipos de establecimientos educacionales y
que se han incorporado al establecimiento por requerimiento de la directora, quien ha señalado
que quiere desarrollar más competencias en los alumnos y que los docentes no han podido realizar,
por lo que ella misma entrevisto y selecciono a los postulantes que finalmente integraron estos
equipos.

El día a día transcurre con dinámicas diversas entre los distintos funcionarios. Todos los
departamentos al interior del establecimiento mantienen distancia uno de otro, comen en lugares
separados, en los momentos libres, comparten solo entre los miembros de un departamento y solo
se aceptan sugerencias e indicaciones de quienes coordinan los distintos departamentos, no de la
directora del establecimiento. Hay poco trabajo colaborativo, a pesar de que existe trabajo
interdisciplinario. Además, los docentes suelen culpar de los malos resultados a los alumnos, los
apoderados o a miembros de los departamentos nuevos.

Otra fuente de conflicto se da por el discurso de los distintos grupos de docentes, por un lado, los
docentes del plan técnico profesional dicen impartir las asignaturas más importantes en la
formación de los jóvenes. Por otro lado, los docentes del plan común dicen que ellos son verdaderos
pedagogos y que tienen mayores estrategias para educar. Esto ha llegado a oídos de la directora a
través de rumores que algunos funcionarios que son de la confianza de ella le llevan.

La directora del establecimiento, cree y ha señalado que la falta de competencias de empleabilidad

de los jóvenes se debe a que los docentes no tienen las herramientas necesarias para desarrollarlas
y por eso necesita que equipos nuevos, conformados por profesionales no docentes, asesoren a los
profesores en las estrategias pedagógicas de trabajo.

Esta situación ha derivado en que los docentes, en su mayoría, se sientan incómodos con los
profesionales no docentes, ya que piensan que juzgaran su trabajo. Debido a lo anterior, rechazan
el trabajar con ellos, no participan en reuniones de departamentos y no respetan los pocos acuerdos
a los que han llegado, lo que ha complicado en su trabajo a los profesionales del programa de
integración y convivencia escolar.

1- ¿Que referentes arraigados en la institución, cree que son necesarios de dejar atrás, si quiere
cambiar la cultura de esta institución?

Según lo leído en este párrafo los referentes que se deben dejar a tras son los procedimientos de
operación y las decisiones administrativas.
 Podemos ver la dotación del personal.
 La distribución de los departamentos
 Los grupos que se realizan para almorzar.
 La independencia que tienen los departamentos
 El agrupar a los profesores como “plan técnico profesional”, “plan común”
 Que las decisiones las tomen como “grupo” y sin conocimiento y consentimiento de la
directora.
 El culpar a los otros de los malos resultados
 la competitividad entre los docentes.
 Que la directora tome decisiones en base a rumores y no sea ella quien realice una
investigación de lo que sucede del liceo que tiene a cargo.

2- ¿Qué elementos del entorno interno, cree que han contribuido en generar las premisas del
decidir en esta organización?

En este párrafo podemos ver sobre el entorno interno y la decisión de la directora sobre el actuar
de los profesores.

La directora del establecimiento, cree y ha señalado que la falta de competencias de empleab ilidad
de los jóvenes se debe a que los docentes no tienen las herramientas necesarias para desarrollarlas
y por eso necesita que equipos nuevos, conformados por profesionales no docentes, asesoren a los
profesores en las estrategias pedagógicas de trabajo.
También están los profesores, la comunicación (rumores, en grupo) la estructura no se ve que exista
un organigrama y la cultura que tiene este liceo sobre quiénes y cómo se contrata para trabajar en
este liceo.

3- Analice la institución en cuanto a los siguientes elementos:

a) Reclutamiento.

Su planta está conformada por docentes que llevan 15 años, muchos de ellos salieron del mismo
liceo a penas se titularon comenzaron a trabajar, posteriormente, gracias a la regularización de
estudios en universidades diversas, consiguieron títulos profesionales en pedagogía.
Otro grupo de docentes son conformados por los docentes egresados de distintas universidades.
Otro grupo conformado mayormente por profesionales “jóvenes” que han trabajado en diversos
tipos de establecimientos educacionales y que se han incorporado al establecimiento por
requerimiento de la directora.

Podemos ver aquí que no se ha realizado un buen plan de reclutamiento y selección o que muchos
han sido por haber estudiado en el mismo liceo o por el requerimiento de la directora.

b) Compromiso.

Esta situación ha derivado en que los docentes, en su mayoría, se sientan incómodos con los
profesionales no docentes, ya que piensan que juzgaran su trabajo. Debido a lo anterior, rechazan
el trabajar con ellos, no participan en reuniones de departamentos y no respetan los pocos acuerdos
a los que han llegado, lo que ha complicado en su trabajo a los profesionales del programa de
integración y convivencia escolar.
Podemos ver en este párrafo que los docentes le temen al cambio y a ser juzgados por eso rechazan
y no respetan los acuerdos.

c) Comunicaciones.

No hay comunicación desde los docentes a la directora, tampoco hay una retroalimentación ni
descendente ni ascendente.

d) Responsabilidad.

No hay una responsabilidad Por ambas partes tanto docentes como directora por querer respetar o
acatar lo que se ha expuesto, no permiten que los profesionales contratados para realizar
capacitación sean realizados.
No hay una jefatura clara, los docentes del grupo toman las decisiones y se molestan si otros le dan
sus comentarios.
No hay una amonestación por parte de la directora a los docentes que no cumplan.
e) Jerarquía.

En este caso podemos ver que la directora toma el mando como jerarquía, pero no se nota, no
entrega confianza, no se respetan sus decisiones, no establece responsabilidad, no se hace notar.

Por lo tanto los docentes no cumplen ni respetan los acuerdos.