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Guía de Orientación Al Aspirante: Prueba de Competencias Funcionales Y de Aptitudes
Guía de Orientación Al Aspirante: Prueba de Competencias Funcionales Y de Aptitudes
Aspirante
PRUEBA DE COMPETENCIAS
FUNCIONALES Y DE APTITUDES
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CONTENIDO
Presentación
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PRESENTACIÓN
La Comisión Nacional del Servicio Civil, creada por la Constitución Política y conformada por
la Ley 909 de 2004, es un organismo autónomo de carácter permanente de nivel nacional,
independiente de las ramas y órganos del poder público, dotada de personería jurídica,
autonomía administrativa y patrimonio propio.
El artículo 125 de la Constitución Política establece que, por regla general, los cargos en los
organismos y dependencias del Estado son de carrera y que su provisión se hará mediante
concurso público.
Por su parte el artículo 130 de la Carta dispone: “Habrá una Comisión Nacional del Servicio
Civil responsable de la administración y vigilancia de las carreras de los servidores públicos,
excepción hecha de las que tengan carácter especial”.
El numeral 1° del artículo 4o de la Ley 909 de 2004 y la Sentencia C–1230 de 2005 proferida
por la Corte Constitucional, consagraron que la Comisión Nacional del Servicio Civil – CNSC,
es el organismo encargado de la administración y vigilancia de los sistemas específicos de
carrera administrativa y especiales de carácter legal, excepción hecha de aquellos especiales
de orden constitucional.
El artículo 4 de la Ley 909 de 2004, definió que el personal que presta sus servicios a la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (UAE – DIAN)
se rige por un sistema específico de carrera administrativa en razón a la singularidad y
especialidad de las funciones que cumple la entidad; por tanto, la UAE DIAN tiene
regulaciones específicas para el desarrollo y aplicación de la carrera administrativa en
materia de ingreso, capacitación, permanencia, ascenso y retiro del personal y se encuentran
consagradas en leyes diferentes a las que regulan la función pública.
Así mismo, según lo señalado por el artículo 11 de la Ley 909 de 2004 y en el Decreto Ley
760 de 2005, la Comisión tiene como función, entre otras, la de efectuar las convocatorias a
concurso para el desempeño de empleos públicos de carrera, de acuerdo con los términos
que establezca la ley y el reglamento.
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Por su parte el artículo 3° del Decreto Ley 760 de 2005, en concordancia con el artículo 30
de la Ley 909 de 2004, estableció que los concursos o procesos de selección serán
adelantados por la Comisión Nacional del Servicio Civil, a través de contratos o convenios
interadministrativos, suscritos con universidades públicas o privadas, instituciones
universitarias o instituciones de educación superior, acreditados para tal fin.
En este sentido la Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín (USB) presenta ante
ustedes la GUÍA DE ORIENTACIÓN AL ASPIRANTE para la aplicación y calificación de las
pruebas de competencias funcionales y de aptitudes dentro del concurso abierto de méritos
para proveer los empleos vacantes del sistema específico de carrera administrativa de la
Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE – DIAN,
convocado mediante Acuerdos 108 y 127 de 2009 de la Comisión Nacional del Servicio Civil.
El presente documento pretende ser una guía que oriente a los aspirantes inscritos, en la
presentación de las diferentes pruebas de esta etapa del proceso de selección.
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1. CARACTERÍSTICAS CENTRALES DE LA DIAN
La DIAN está organizada como una Unidad Administrativa Especial del orden nacional, de
carácter eminentemente técnico y especializado, con personería jurídica, autonomía
administrativa y presupuestal y con patrimonio propio, adscrita al Ministerio de Hacienda y
Crédito Público.
Su patrimonio está constituido por los bienes que posee y por los que adquiera a cualquier
título o le sean asignados con posterioridad.
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Funciones, procesos y normas reguladoras de la UAE – DIAN
Las funciones de la DIAN comprenden:
Los derechos de aduana y los demás impuestos internos del orden nacional cuya
competencia no esté asignada a otras entidades del Estado, bien se trate de impuestos
internos o al comercio exterior; así como la dirección y administración de la gestión
aduanera, incluyendo la aprehensión, decomiso o declaración en abandono a favor de la
Nación de mercancías y su administración y disposición.
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En cuanto a los procesos de la DIAN, existen 4 modalidades, estratégicos, misionales, de
apoyo y de evaluación.
Los procesos estratégicos tienen como finalidad orientar a la entidad para que cumpla con
su misión, visión, política y objetivos y satisfacer las necesidades de las partes interesadas
(organización, persona o grupo) que tengan un interés de la entidad. Entre estos procesos
estratégicos se incluye la Inteligencia Corporativa, cuyo objetivo es proveer los elementos
necesarios para que la entidad desarrolle y aplique los principios fundamentales de
previsión, organización, coordinación de esfuerzos y control de acciones y de resultados.
Los procesos misionales tienen que ver con la razón de ser y las responsabilidades de la
DIAN como institución del Estado que se refleja en su misión, que comprende coadyuvar a
garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la protección del orden público
económico nacional, mediante la administración y control al debido cumplimiento de las
obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, y la facilitación de las operaciones de
comercio exterior en condiciones de equidad, transparencia y legalidad.
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2. ORGANIZACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS
Las pruebas a aplicar evaluarán competencias funcionales y de aptitudes y para esta etapa
se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
http://www.cnsc.gov.co/docs/Adenda3PAMC018de2011.pdf
Puntualidad para dar inicio a la prueba. Para lograr esto se recomienda que el
aspirante visite con anterioridad el sitio de aplicación, una vez le sea informado el
mismo.
Los aspirantes deberán llegar al sitio de aplicación de la prueba con una antelación
no inferior a 30 minutos a la hora señalada para el inicio de la prueba. En la ciudad
de Bogotá, dado el alto número de aspirantes para cada uno de los lugares de
aplicación previstos en esa ciudad y las dificultades en materia de movilidad, la
llegada deberá hacerse con una antelación no menor de 45 minutos.
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El desarrollo de la pruebas exige un CONTROL ESTRICTO en el cumplimiento de los
tiempos destinados para su respuesta, teniendo en cuenta lo establecido a nivel
técnico en esta misma guía. Terminado el tiempo para responder cada una, deberá
suspenderse su desarrollo y dejarse en el estado en que se encuentre, descargando
el lápiz utilizado para marcarla.
Se les recuerda que los intentos de fraude, tales como suplantación, copia durante la
prueba o cualquier otra situación irregular que implique la anulación de la prueba,
conlleva el retiro del proceso de selección y será informado a las autoridades para
que tomen las medidas legales pertinentes.
El aspirante debe esperar en la puerta del salón hasta que sea llamado por el jefe del
salón y le indique la silla que le corresponde. Muestre el documento de identidad a
la entrada.
El aspirante debe atender las indicaciones del jefe de salón antes de comenzar la
prueba así como las instrucciones del responsable de administrarla.
Cada aspirante verificará que sus nombres y apellidos estén escritos correctamente
en la hoja de respuestas. De no ser así, deberá informarlo inmediatamente al jefe de
salón.
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Igualmente, el aspirante revisará que el número del cuadernillo de examen coincida
con el de la hoja de respuestas. De no ser así, deberá informarlo inmediatamente al
jefe de salón.
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3. PRUEBA DE COMPETENCIAS FUNCIONALES
Las pruebas de conocimiento para los niveles Profesional, técnico y asistencial tienen como
objeto de evaluación las competencias básicas Interpretativa, Argumentativa y Propositiva,
que se relacionan con el desempeño de los empleados públicos en el desarrollo de las
actividades misionales y de apoyo de la Convocatoria No. 128 de 2009 de la Unidad
Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales UAE – DIAN
Por su parte, las áreas, componentes y contenidos de la prueba se derivan de los procesos
de la entidad, de los roles correspondientes a cada uno de ellos y los ejes temáticos
definidos para cada uno de acuerdo a las especificaciones de la Unidad 1 y 2 de la Guía de
Orientación de la CNSC y la consolidación y actualización que se realizó a los mismos y se
dio a conocer mediante Adenda 3, publicada en la página web de la CNSC.
Cada prueba se compone de dos áreas fundamentales: la primera de ellas referida a un eje
transversal que consta de 20 ítem y que por su aspecto general y facilidad de comprensión
se aplicará a todos los aspirantes presentados a la Convocatoria; la segunda área es
específica y agrupa los ejes temáticos comunes a un número reducido de roles, esta
segunda parte constará de 40 ítem.
Esta es una prueba escrita con un total de 60 ítem pretende medir los conocimientos
básicos del rol y cargo en el que se encuentra el empleo a través de las competencias
básicas.
Estas competencias son procesos cognitivos que el evaluado debe poner en juego al
momento de abordar una situación particular, enmarcada en un contexto específico. Las tres
competencias básicas utilizadas son:
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Por su parte los ejes temáticos son los que dan el contexto a las competencias básicas, es
decir, el evaluado debe demostrar su capacidad interpretativa, argumentativa y propositiva
en las diferentes áreas temáticas definidas por la DIAN en las GUÍAS DE ORIENTACIÓN
publicadas con anterioridad en la página web de la CNSC.
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Resolución 1245 de 2009, Articulo 2°, Numeral 7° “Pruebas”.
3.2 EJEMPLOS DE ÍTEM EN LA PRUEBA DE COMPETENCIAS
FUNCIONALES
El tipo de preguntas que se encontrarán son del tipo 1 (selección múltiple con única
respuesta), las cuales están conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones
(clave) responde correctamente el enunciado. El aspirante debe elegir la opción que
considere correcta y marcarla en la hoja de respuestas. A continuación se presentan algunos
ejemplos:
EJE TRANSVERSAL
Clave: b
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2. El Senado de la República, la Cámara de Representantes, el Consejo Superior de la
Judicatura, la Fiscalía General de la Nación, la Contraloría General de la República, las
Contralorías Departamentales, Distritales y Municipales, la Procuraduría General de la
Nación, la Registraduría Nacional del Estado Civil, los Ministerios, los Departamentos
Administrativos, las Superintendencias, las Unidades Administrativas Especiales y, en
general, los organismos o dependencias del Estado a los que la ley otorgue
capacidad para celebrar contratos son considerados como:
a. Servidores Públicos
b. Servicios Públicos
c. Entidades Estatales
d. Organismos de Control
Clave: c
Clave: a
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4. El artículo 79 de la Constitución Política de Colombia hace explícito el deber de la ley
para garantizar el cumplimiento del derecho de las personas a gozar de un ambiente
sano, diverso e íntegro. Teniendo en consideración lo anterior, y las estipulaciones de
la resolución 1402 de 2006, frente a la situación de importación o exportación de
desechos, usted debe tener en cuenta que:
Clave: c
Clave: a
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EJEMPLO DE PREGUNTAS EN TEMAS ESPECÍFICOS
1. Los procesos de globalización han llevado a las empresas a realizar fusiones como
una forma de mantenerse y sostenerse en un mundo competitivo que exige a la
organizaciones realizar cambios en la forma de pensar y hacer, tanto a nivel formal
como informal; estas transformaciones, afectan el ambiente laboral como las
relaciones interpersonales, la comunicación, el trabajo en equipo, reflejándose en el
bajo desempeño y productividad laboral. Esta situación implica la adopción de
nuevos valores y principios que requieren de algunos procesos para lograr que los
colaboradores trabajen de manera más eficaz. Uno de los procesos organizacionales
que es primordial para aprehender las nuevas políticas es:
a. Trabajo en equipo
b. Comunicación
c. Liderazgo
d. Relaciones Interpersonales.
Clave: b
2. Teniendo en cuenta el punto anterior, una propuesta para disminuir los efectos
individuales, inter-grupales y organizacionales generados por los cambios
organizacionales podría ser:
Clave: c
a. El servicio.
b. Integridad
c. La imparcialidad.
d. La responsabilidad.
Clave: b
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3.3 CÓMO MARCAR EN LA HOJA DE RESPUESTAS:
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4. PRUEBA DE APTITUDES
Las aptitudes se definen como una condición o conjunto de características que expresan la
capacidad de un individuo para adquirir con un entrenamiento adecuado, algún
conocimiento, habilidad o serie de reacciones, como la capacidad de aprender un idioma,
componer música, etc.
La prueba de Aptitudes tiene como fin medir la capacidad de los aspirantes para aprender o
actuar eficazmente en diferentes áreas, entendiendo aptitud como la capacidad para
aprender a partir de la enseñanza adecuada y de los estímulos ambientales que le faciliten
este proceso.
Ahora se definirán cada una de las aptitudes que se evaluarán en los diversos niveles de los
aspirantes convocados:
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El objetivo de evaluación de esta prueba de aptitudes, es evaluar las aptitudes
específicas que los aspirantes de los niveles profesional, técnico y asistencial inscritos a la
convocatoria No. 128 de 2009 de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos
y Aduanas Nacionales UAE – DIAN, tienen para desempeñarse de manera adecuada.
En cada uno de los niveles postulados (profesional, técnico y asistencial) se evaluarán las
siguientes modalidades de aptitudes:
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4.1 PESO DE LA PRUEBA DE APTITUDES DENTRO DE LA
CONVOCATORIA
La prueba de aptitudes tiene las siguientes características, dentro de las pruebas aplicadas
en el proceso de selección de la Convocatoria No. 128 de 2009 para el concurso abierto de
méritos al empleo de carrera administrativa de la unidad administrativa especial dirección de
impuestos y aduanas nacionales -DIAN-, pertenecientes al sistema específico de carrera
administrativa:
Profesional -
15% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA
Inspector
Profesional -
20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA
Gestor
Técnico -
20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA
Analista
Asistencial -
20% 50 CLASIFICATORIA ESCRITA
Facilitador
El tipo de preguntas que se encontrarán son del tipo 1 (selección múltiple con única
respuesta), las cuales están conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones
(clave) responde correctamente el enunciado. El aspirante debe elegir la opción que
considere correcta y marcarla en la hoja de respuestas.
A continuación se presentan ejemplos por cada uno de los tipos de aptitudes que serán
medidos en estas pruebas:
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APTITUD NUMÉRICA
1. En una guardería el 50% de los alumnos tiene bicicleta. Entre los alumnos que tienen
bicicleta, el 30% tiene patines. ¿Qué porcentaje de alumnos tiene bicicleta y patines?
a. 15%
b. 20%
c. 25%
d. 5%
Clave: a. 15%.
Justificación: Se supone que hay 100 alumnos. De ellos 50 tienen bicicleta y otros 50 no.
Para saber cuántos además tienen patines, hay que obtener el 30% de 50, al hacerlo, resulta
15, de los cual se deduce que el 15% de los alumnos tiene bicicleta y patines.
2. Cuatro personas unieron sus capitales para iniciar un negocio, aportando el 15%, 20%,
25% y 40%, respectivamente del monto total. Si el menor de los aportes fue de 9 millones
de pesos, ¿cuál fue el mayor aporte?
a. 10. 5 millones
b. 12 millones
c. 24 millones
d. 28 millones
Clave: c. 24 millones
Justificación: En este ejercicio se exhibe una regla de tres directa, en donde si el 15%
equivale a 9 millones de pesos, el 40% equivale a 24 millones de pesos.
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3. Un equipo de sonido cuesta al contado en una tienda de electrodomésticos $89.900, y
hay la posibilidad de pagarlo de la siguiente forma, $18.000 de entrada y 20 cuotas
mensuales, de $4.495. ¿En qué porcentaje aumenta el dinero desembolsado según esta
segunda opción?
a. 12,01%
b. 16,28%
c. 20,02%
d. 34,46%
4. Un envío contiene 120 cajas de libros con 12 paquetes de media docena de libros cada
paquete. ¿Cuántas decenas de libros contiene el envío?
a. 72
b. 144
c. 864
d. 24
Clave: c. 864
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5. Dos ciudades A y B están separadas por una distancia de 540 km. De A sale hacia B un
ciclista a 30 km/h, y justo al mismo tiempo, de B sale hacia A otro ciclista con una
velocidad doble que el anterior. ¿En qué punto kilométrico (contando de A a B) se
juntan?
a. 150
b. 180
c. 210
d. 240
Clave: b. 180
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APTITUD VERBAL:
- Antónimos
1. ADULTERACIÓN:
a. Adquisición
b. Veneración
c. Purificación
d. Contemplación
Clave: c. Purificación
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- Analogías
1. ELEGÍA: POEMA
a. Tonalidad: Instrumentación
b. Contorno: Figura
c. Estrofa: Línea
d. Tango: Danza
Justificación: Tango: Danza es el conjunto de palabras que tiene mayores similitudes con el
conjunto de palabras. Elegía: Poema, porque Elegía es un género de la poesía y el Tango es
una modalidad de Danza.
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2. AVES: PLUMAS
a. Peces: Escamas
b. Mamíferos: Vertebrados
c. Cuerpos: Esqueletos
d. Manos: Dedos
Justificación: Peces: Escamas, es el conjunto de palabras que tiene mayores similitudes con
el conjunto de palabras. Aves: Plumas, porque los peces están cubiertos de escamas y las
aves están cubiertas de plumas.
- Completar oraciones
Instrucciones: Las siguientes oraciones tienen uno o dos espacios en blanco que indican
que se ha omitido una palabra o frase. Seleccione la oración que mejor complete la idea de
la oración.
1. Los flamencos………..en las lagunas costeras salinas donde buscan su alimento, …….su
pico curvo a manera de cuchara.
a. descansan……gastando
b. pasan……enterrando
c. nacen……conservando
d. habitan……usando
Clave: d. habitan…..usando
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RAZONAMIENTO LÓGICO O ABSTRACTO
1. Tres amigas, Pilar, Jimena y Pía, viven en un edificio de 5 pisos, donde 2 pisos están
vacíos; sabiendo que Pilar vive más arriba que Pía y que Jimena, y adyacente a los pisos
vacíos, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Justificación:
Imagínese un edificio de 5 pisos como se muestra a continuación:
5to
piso
1er
piso
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Pilar vive entre 2 pisos vacíos; esto lleva a 3 posibilidades
Pilar
Pilar
Pilar
Pilar vive más arriba que Pía y Jimena. Esto descarta las 2 últimas opciones. Entonces hay
que quedarse con la primera posibilidad, en donde los 2 primeros pisos pueden ser
ocupados por Pía y Jimena en cualquier orden.
Pilar Pilar
Pía Jimena
Jimena Pía
Como puede observarse la posibilidad a. es falsa porque Pilar vive en el 4to piso; la b. es
falsa porque Jimena puede vivir en el 2do piso; la c. es falsa porque Pilar vive en el 4to piso,
y la d. es verdadera porque el segundo piso no está vacío.
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2. En una carrera participan 4 personas, A, B, C y D. Si se sabe que B llegó 3 puestos antes
que A, y C llegó antes que D, ¿quién ganó la carrera?, ¿quién llegó en tercer lugar?
a. A – B
b. B – C
c. A – C
d. B – D
b. B - C
Justificación:
Del primer dato se desprende la posibilidad que B llegue primero y A en cuarto lugar.
A B
4 321
De lo anterior puede deducirse que B ganó la carrera y C llegó en tercer lugar, por lo tanto
la alternativa correcta es b) B – C.
a. A – B
c. A – C
d. B - D
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3. Luis tiene 6 libros en un estante, Razonamiento matemático, Razonamiento verbal,
Lengua, Física, Historia y Geografía. Si se sabe que:
a. Lengua
b. Física
c. Historia
d. Razonamiento matemático
Clave: b. Física
Justificación:
Razonamiento
Verbal Lengua
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Del segundo dato se obtiene que:
Verbal
Raz
on
am L F H G
ien e í i e
to n s s o
g i t g
Ver u c o r
bal a a r a
i f
a í
a
Razo Razo L F H G
nami nami e í i eo
ento ento n s s gr
g i t afí
Mate Verb u c o a
mátic al a a ri
o a
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Contando de izquierda a derecha el libro de Física ocupa el cuarto lugar, por eso la clave
correcta es b) Física.
4. Tres amigas: María, Chela y Blanca, tienen cada una mascotas diferentes, perro, gato y
canario. Si se sabe que:
a. Perro – Chela
b. Canario – Blanca
c. Canario – María
d. Perro – María
Justificación:
Leyendo cuidadosamente se puede deducir que María no es dueña ni del gato, ni del
canario por lo tanto es dueña del perro. Entonces sólo quedan al alternativas c) ó d). Sin
embargo, como María es la dueña del perro, este no puede ser la mascota de Chela, se
descarta entonces la alternativa d), quedando únicamente la c) y se deduce entonces que la
mascota de Chela es un canario.
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5. Ana, Bertha, Carlos y Diana están sentados en una fila de cuatro sillas numeradas del 1 al
4. José los mira y dice:
Pero sucede que las dos afirmaciones que hizo José son falsas. En realidad Bertha está
en la silla 3. ¿Quién está en la silla 2?
a. Bertha
b. Carlos
c. Diana
d. Ana
Clave: c. Diana
Justificación:
B
1 2 3 4
Bertha no está al lado de Carlos
C B
1 2 3 4
Ana no está entre Bertha y Carlos
C B A
1 2 3 4
Por lo tanto Diana estaría en la silla 2; por eso la clave correcta es c. Diana
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RAPIDEZ Y PRECISIÓN PERCEPTUAL
1. nv nx xn vx xv
a. T1 1T 11 Tt TT
b. PR PB RB RP BP
c. nv nx xn vx xv
d. nr ne en rn re
Clave: c. nv nx xn vx xv
2. Dd Db dB bD DD
a. Ar au ur ra ru
b. Dd Db dB bD DD
c. Bb dd id db bd
d. Rr RP pR PP rr
Clave: b. Dd Db dB bD DD
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5. SISTEMA DE CALIFICACIÓN A UTILIZAR
En primer lugar, la calificación se realizará a través de la lectura óptica de cada una de las
hojas de respuestas de los aspirantes, una vez realizada la misma se obtendrá la puntuación
directa de cada aspirante a partir del número de aciertos totales en las pruebas; estas
puntuaciones directas serán transformadas a escala percentil, teniendo como base el grupo
de referencia, el cual se presentará en porcentaje sobre 100%.
Prueba de
competencias 2 horas 8:00 10:00
funcionales
Receso 10
10:00 10:10
Minutos
2
Resolución 1245 de 2009, Articulo 2°, Numeral 7° “Pruebas”.
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PRUEBA TIEMPO INICIO FINALIZACIÓN
Prueba de
2 horas 10:10 12:10
Aptitudes
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El tiempo total disponible para desarrollar las pruebas es de 3 horas y 40 minutos
(incluyendo el tiempo de receso de 10 minutos, en el cual los aspirantes deberán
permanecer dentro del salón); los tiempos de cada prueba serán cronometrados con
precisión.
En todos los salones se aplicarán las pruebas en el mismo orden, y éstas se entregarán al
aspirante marcadas con el orden en el cual se aplicarán, y selladas cada una, para evitar
asincronías3 antes de su aplicación.
Una vez que haya terminado, revise de nuevo todas las preguntas, y asegúrese de
que respondió todas.
Recuerde que está prohibido retirar del salón cualquier material de la prueba.
3
Falta de simultaneidad o concordancia de hechos o fenómenos en el tiempo
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7. CITACIÓN A PRUEBAS
8. ENTREGA DE RESULTADOS
Prueba de aptitudes:
Primera publicación: 1 de Junio de 2012.
Publicación definitiva una vez decididas las reclamaciones: Entre el 12 y el 15 de junio de
2012.
4
Resolución 1245 de 2009, Articulo 2°, Numeral 7° “Pruebas”.
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9. RECLAMACIONES
Una vez publicados los resultados, los aspirantes tendrán a su disposición un aplicativo para
presentar reclamaciones en caso de ser necesario, a través de un link habilitado por la
Universidad San Buenaventura, el cual será informado oportunamente.
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