UNIVERSIDAD VASCONSELOS

DE TABASCO

INGENIERIA INDUSTRAL

MERCADOTECNIA

MAESTRA: WENDY DEL CARMEN FLORES RODRIGUEZ

ALUMNO: JESUS EFREN LOPEZ MARTINEZ

6–B

TAREA: SEGMENTACION DE MERCADO

FECHA DE ENTRGA: 23/05/21

SEGMENTACION DE MERCADO, TIPOS Y ESTRATEGIAS

✓ SEGMENTACION DE MERCADO

La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se

toma aun grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en
varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y
requerimientos de los consumidores.

✓ TIPOS DE SEGMENTACION EN EL MERCADO

Son varios los tipos de segmentación de mercados que existen.

• Segmentación geográfica

Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace referencia a la

ubicación geográfica del público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno
se desenvuelve el segmento. Con este tipo de segmentación es importante definir:
el país, la ciudad, la región y el clima en el que se desenvuelve la audiencia a la que
se plantea llegar.

• Segmentación demográfica

Este tipo de segmentación es una de las más importantes porque permite tener en
cuenta aspectos muy específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más
fácil podrán tenerse a los clientes potenciales. Las variables de este segmento son:
edad, sexo, estado civil, profesión, nivel educativo, cultura, nacionalidad y estatus
socio-económico.

• Segmentación psicográfica

Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también es

clave cuando se segmentan los usuarios. Conocer sobre su personalidad, estilo de
vida, valores, actitudes, intereses y preferencias permite adecuar el producto y
servicio para que se alinee a las expectativas del cliente.
 • Segmentación conductual

Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar

mucho más el producto o servicio para antes de su lanzamiento. En este punto se
analizan los patrones de consumo y uso que tiene la audiencia con relación a lo que
se va a promocionar. También, la sensibilidad que se tiene con respecto al precio,
la lealtad con la marca y la respuesta que se puede llegar a tener con relación a lo
que se está ofreciendo.

• Segmentación por industria

Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el sector al
que entrará a competir la empresa. Ya sea el sector económico, tecnológico,
agropecuario, etc. Lo importante en este punto es conocer cuántos son los negocios
que se dedican a lo mismo y cuáles son los productos que ofrecen al mercado, de
esta manera puede analizarse mejor el producto con el que cuentan para que al
introducir el nuevo producto o servicio pueda competirse con algo diferenciador a
lo que ofrecen las otras industrias.

• Segmentación por productos

Por último, pero no menos importante está la segmentación por productos, en esta
se toma en cuenta las especificaciones con las que cuenta el producto. Por ejemplo:
computadora portátil, calzado para dama, tapetes de cocina, etc. Cuanto más
específica sea la segmentación del producto, mejor será la posibilidad de que el
producto llegue a la persona correcta.

✓ IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION EN EL MERCADO.

La segmentación de mercados determina la manera en que se dividen los grupos

objetivos de la empresa de acuerdo a sus características como edad, ingresos,
personalidad y comportamientos.

Este proceso es súper importante porque permite optimizar mejor los productos y
apuntarlos a las audiencias que en realidad lo necesitan. De esta manera también
pueden optimizarse la inversión que se hará en publicidad para lograr atraer a este
segmento.

También es importante realizar una segmentación de mercado para garantizar que

el producto o servicio que va a ofrecerse satisfaga en un 100% las necesidades del
grupo objetivo. Si antes de lanzar un servicio al mercado no se realiza una previa
investigación y segmentación de mercado, entonces es muy probable que ese
servicio pueda fallar ya que no tendrá una audiencia específica al cual estar dirigido.
 Mientras más nivel de detalle se incluya a la segmentación que realicemos para
llegarle a un público objetivo, mejor será el recibimiento que tendrá el producto,
bien o servicio al momento de lanzarse al mercado.

✓ CUATRO TIPOS DE ESTRATEGIA DE SEGMENTACION EN EL MERCADO

• Estrategia de segmentación indiferenciada, no diferenciada o masiva.

• Estrategia de segmentación diferenciada
• Estrategia de segmentación personalizada
• Estrategia de segmentación concentrada.

✓ ESTRATEGIA DE SEGMENTACION IDENFIRENCIADA, NO DIFERENCIADA O MASIVA.

La estrategia de segmentación indiferenciada o no diferenciada se da cuando una

empresa a pesar de conocer los distintos segmentos de su mercado decide no
enfocarse en ninguno de ellos. Por tanto, la organización prefiere tener un enfoque
comercial masivo.

Por ejemplo, una marca de ropa cuyas prendas están dirigidas al público en general.

✓ ESTRATEGIA DE SEGMENTACION DIFERENCIADA.

Una estrategia de segmentación diferenciada se produce cuando la empresa

identifica y selecciona dos o más segmentos específicos de mercado. Para cada
segmento puede desarrollar un producto diferente o una campaña de marketing
distinta.

Por ejemplo, una marca de ropa. En este sentido, también se utiliza esa
segmentación para crear campañas de marketing distintas que aborden a cada
segmento por separado.

✓ ESTRATEGIA DE SEGMENTACION PERSONALIZADA.

La estrategia de segmentación personalizada consiste, precisamente, en crear

campañas o productos personalizados según un segmento de mercado.

Este ejemplo se ve con mucha mayor fuerza en las estrategias de marketing. Las
empresas de hoy en día buscan conocer a profundidad los gustos, las necesidades
y los intereses de sus clientes. Con base en ello, diseñan campañas de marketing
con mensajes y canales de distribución personalizados para llegar únicamente a los
segmentos específicos que son de interés comercial.
✓ ESTRATEGIA DE SEGMENTACION CONSENTRADA.

Las estrategias de segmentación concentrada es cuando una empresa identifica

varios segmentos, pero decide concentrarse únicamente en uno de ellos. Este tipo
de estrategias se suelen adoptar cuando las empresas no cuentan con los recursos
necesarios para poder abordar varios segmentos potenciales.
✓ ANALISIS DE SEGMENTACION DE MERCADO.

La segmentación es un método, con estrategias para identificar a un grupo de

compradores y dividiéndolos en grupos mas pequeños por que tienen diferentes
necesidades este tipo de estrategia nos ayuda a identificar quien es el publico
objetivo y cuales son los consumidores, hacia lo que nuestros productos o servicios
quiere llegar y determinando que tipo de personas pueden convertirse en
consumidores y quienes no.

La segmentación de mercado tiene muchos beneficios a la empresa la cual nos

permite identificar y satisfacer las necesidades especificas de cada cliente al analizar
los hábitos de consumo de los diferentes clientes mediante varios tipos de
segmentación identificando si es medible, accionable, sustancial y asequible.

La medible es el grupo de persona que se mide para saber que tan grande es, la
accesible es la disponibilidad del grupo para poderlo observar, analizar y testeo. La
sustancial debe de ser grande el grupo para que pueda generar la rentabilidad
desead y la accionable es la empresa que permitirá dirigir estrategias y campañas
para que sea operativa para la empresa.

Existen 4 estrategias importantes en el mercado que nos ayudara a dirigir mejor

nuestros productos al consumidor.

Indiferenciada esta estrategia es dirigida al publico en general, la diferenciada la

empresa identifica y selecciona dos o más segmentos específicos de mercado con
un producto específico para los deportistas y otro producto para niños. La
personalizada consiste únicamente a los segmentos específicos que son de interés
comercial y la concentradas es cuando una empresa identifica varios segmentos,
pero decide concentrarse únicamente en uno de ellos.
BIBLIOGRAFIA

Laura Fisher, Jorge Espejo (2011) MERCADOTECNIA, Tercera Ed.Mexico. McGrawHill.

CIBERGRAFIA

https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-de-mercado.html

https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-segmentacion-de-mercados/

https://blog.enzymeadvisinggroup.com/estrategias-de-segmentacion

https://www.eleconomista.com.mx/empresas/tipos-de-segmentacion-de-mercado-20200217-
0073.html