INDICADORES DE GESTION

DEL MANTENIMIENTO
 CONCEPTUALIZACIÓN
 Un indicador o índice es un parámetro numérico que facilita
la información sobre un factor crítico identificado en la
organización, en los procesos o en las personas respecto a las
expectativas o percepción de los clientes en cuanto a costo,
calidad y plazos.
 Son guías que permiten medir la eficacia de las acciones
tomadas, así como medir los desvíos entre lo programado y
realizado.
 PARA QUE SIRVEN LOS INDICADORES
a) Sirven para analizar una situación de una forma rápida y
objetiva.
b) Aportan un valor numérico que pueden ser de diferentes
tipos:
 puntual
 acumulado
 LAS SEIS CATEGORIAS
1. Indicadores de disponibilidad.
2. Indicadores de fiabilidad.
3. Indicadores de gestión de ordenes de trabajo.
4. Indicadores de costo.
5. Indicadores de gestión de materiales.
6. Indicadores de seguridad y medioambiente.
• Auditoría del Mantenimiento
• Empleo de Indicadores
PRINCIPALES INDICADORES DE
MANTENIMIENTO
A. DE GESTIÓN