RESUMEN RRHH ULRICH

CAPÍTULO 1.- LA FUTURA AGENDA PARA LA COMPETTIVIDAD:

RRHH

 Primer desafío: la globalización

❖RETOS DE LA COMPETITIVIDAD EN EL HORIZONTE
✓PRIMER DESAFÍO: LA GLOBALIZACIÓN
-Pensar globalmente y actuar localmente.
-Desarrollar capacidades globales
-Infraestructura para empleados que funciones con una perspectiva global.

✓SEGUNDO DESAFÍO: LA CADENA DE VALOR PARA LA

COMPETITIVIDAD DE LA

SEGUNDO DESAFÍO: LA
CADENA DE VALOR
PARA LA
COMPETITIVIDAD DE LA
 Segundo desafío: la cadena de valor para la competitividad de la
empresa y los servicios de RR.HH.
-Utilización de los proveedores y clientes como evaluadores y distribuidores
de valor económico dentro de la firma.

✓TERCER DESAFÍO: RENTABILIDAD POR MEDIO DE LOS COSTOS

Y EL
 Tercer desafío: rentabilidad por medio de los costos y el crecimiento
-Hacer más con menos
-Crecimiento mediante la potenciación de clientes: crear procesos y entrenar
gente para estar conectados con los clientes.
-Potenciación de las capacidades centrales: crear nuevos productos.
-Repensar las herramientas organizativas y de RH para crecer
.
 Cuarto desafío: hacer centro en las capacidad
✓CUARTO DESAFÍO: HACER CENTRO EN LAS CAPACIDADES
-Redefinir las capacidades de la org.
-Duras: tecnología o capacidad financiera
-Blandas: capacidad de organización y de atraer o retener talento.
 Quinto desafío: cambie, cambie y cambie un poco más todavía.
✓QUINTO DESAFÍO: CAMBIE, CAMBIE Y CAMBIE UN POCO MÁS
TODAVÍA.
-Definir un modelo de org para el cambio.

 Sexto desafío: la tecnología

✓SEXTO DESAFÍO: LA TECNOLOGÍA
-Aprender a maximizar su uso para lograr resultados en los negocios.

✓SÉPTIMO DESAFÍO: ATRAER, RETENER Y MEDIR LA

COMPETENCIA Y EL CAPITAL
 Séptimo desafío: atraer, retener y medir la competencia y el capital
intelectual.
-Lograr mayor calificación de la conducción.
-Aprender a intercambiar información en toda la compañía.
-Generar nuevas ideas.

 Octavo desafío: racionalizar no es transformación

✓OCTAVO DESAFÍO: RACIONALIZAR NO ES TRANSFORMACIÓN
-La transformación cambia la imagen del negocio para los clientes y
empleados.
-El impacto de la transformación es mayor que el sacar un nuevo producto.

LAS IMPLICACIONEES DE LOS DESAFIOS EMPRESARIOS

 En la naturaleza de la competencia
❖LAS IMPLICACIONES DE LOS DESAFÍOS EMPRESARIOS
✓EN LA NATURALEZA DE LA COMPETENCIA
-Las formas tradicionales de competitividad se convierten en la base de la
apuesta que está sobre la mesa.
-La respuesta a los ocho desafíos de competitividad debería centrarse en
capacidades de la org.

 Para los lideres del futuro

✓PARA LOS LÍDERES DEL FUTURO
-Deben crear org. que cambien, aprendan, se muevan y actúen más
rápidamente que las competidoras.
  Para los rh como profesión
✓PARA LOS RH COMO PROFESIÓN
-Prácticas donde los empleados sean más competitivos.
-Dominar tanto la teoría como la práctica.
-Aprender a expresar su trabajo en términos de desempeño financiero.
-Agregar valor (talento) no reducir costos.
-Ayudar a los gerentes a comprometer a los empleados y a administrar las
políticas
-Ver su trabajo actual como una cadena de evolución
-Promover la confrontación y el desafío, y a la vez dar apoyo.
-Unirse a los gerentes en la defensa de las cuestiones de RH.

 Resumen
❖RESUMEN
Los profesionales de RH deben lograr lo siguiente:
-Ver a las cuestiones de RH como parte de una ecuación de la competitividad
empresarial.
-Definir la importancia de los RH en términos de negocios, empezando por su
valor para éstos.
-Hablar con comodidad de la forma en que los desafíos competitivos dictan las
actividades de RH.