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CAPITULO 2: MERCADOTECNIA
2.1 ................. Estudio de mercado
2.2 ................. Primera "P" de la mezcla de mercadotecnia. Producto
2.3 ................. Segunda "P" de la mezcla de mercadotecnia: Promoción
2.4 ................. Tercera "P" de la mezcla de mercadotecnia: Plaza
2.5 ................. Cuarta "P" de la mecla de mercadotecnia:Precio
a: Promoción
 Ejercicio 2.1
Escriba a continuación el segmento del mercado que pretende atacar su empresa, así como sus características
principales
NOTA: FAVOR DE LLENAR SOLAMENTE LOS ESPACIOS EN BLANCO

SEGMENTO DE MERCADO Y CARACTERISTICAS

Toda Mujer en estado de embarazo, con interés y disposición para mantener su condición física saludable de u
forma natural durante su embarazo
Sexo: mujeres
Nivel socioeconómico: A,B Y C
Edad: 15-45 años
Características: modernas y sofisticadas

COMPETENCIA DE LA EMPRESA
3D Relax & Health Spa S
Odisea Kur Spa
Medicina Estetica Virginia Spa

ELABORAR EL CUESTIONARIO PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

¿Qué te motiva ir a un spa?
¿Con qué frecuencia asistes a un spa y en qué horario?
¿Qué valoras más durante la experiencia en el spa?
¿Prefieres un spa solo femenino?
¿Vienes sola o con amistades al spa?
¿Qué servicio principalmente tomas en un spa?
¿Como te sientes luego de una sesión en el spa?
¿Prefieres un spa cerca de casa o a tu oficina de trabajo?
¿Has tomado servicios en diferente spa?

TABLAS Y GRAFICAS DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO

 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
Actualmente, hombres y mujeres mantienen altos niveles de estrés como consecuencia del ritmo
de vida agitado y las exigencias sociales. Por ello, generar servicios o actividades que ayuden a
disminuir el estrés se ha vuelto atractivo como oportunidad de negocio.
Las nuevas tendencias, tanto en la región como a nivel global, se encuentran alineadas a la
búsqueda del bienestar. El consumidor busca no solo tratamientos o servicios tradicionales sino
también nuevas alternativas para cuidarse, combatir el estrés y reconectarse con su yo interior. La
búsqueda del bienestar genera un nuevo sector para negocios donde el cliente está dispuesto a
invertir parte de sus ingresos por sentirse mejor, relajarse y escapar de su día a día.
La población femenina va creciendo, de la mano con su ingreso promedio, lo cual es una gran
oportunidad para el proyecto de negocio de spas.

RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO

RIESGOS, OPORTUNIDADES Y ACCIONES PARA CADA CASO

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presa, así como sus características

su condición física saludable de una

Spa
Kur Spa &
Virginia Spa

é horario?
el spa?

?
spa?
el spa?
de trabajo?
 como consecuencia del ritmo
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s o servicios tradicionales sino
onectarse con su yo interior. La
nde el cliente está dispuesto a
escapar de su día a día.
romedio, lo cual es una gran
e spas.

A CADA CASO
 Ejerecio 2.2
Clasificación de su producto
Área de acondicionamiento físico

Área de Relajación y belleza

Área de Bebidas

Descripción de su producto o servicio:

Área de acondicionamiento físico: Ejercicios para mujeres en estado de embarazo (previa autorización de Medi

Área de Relajación y belleza:

• Asesoría para el cuidado de la piel
• Asesoría de nutrición
• Masajes Suecos
• Masajes Express
• Baños de Arcilla
• Tratamientos faciales y corporales

Área de Bebidas;
• Este servicio estará diseñado con la intención de ayudar a lograr el objetivo de sentirse y verse bien saludabl
• Bebidas 100% naturales

Slogan y logotipo para su empresa y/o producto o servicio

Slogan: Busca la belleza dentro de ti, desde el momento en que decides ser tú mismo, comienza el exterior.

Logotipo:
Prototipo, empaque y etiqueta que llevará su producto, puede usar di

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 Clasificación de su producto

Descripción de su producto o servicio:

en estado de embarazo (previa autorización de Medico).

a lograr el objetivo de sentirse y verse bien saludable.

logotipo para su empresa y/o producto o servicio

n que decides ser tú mismo, comienza el exterior.
que y etiqueta que llevará su producto, puede usar dibujos o fotografias
Ejercicio 2.3
Mensaje publicitario para su empresa (que incluya dirección y teléfono)
Porque mereces un tiempo especial para ti

Enumere por lo menos 2 maneras de publicitar su producto, escriba el mensaje que estos contendrian y el cos
cada uno de ellos
Medio publicitario:
Redes sociales: Facebook ,Instagram, Correo y Youtube
Contenido:
Porque mereces un tiempo especial para ti
Costo:
138000
De que la marca pueda tener una
Plan de uso: comunicación continúa y fluida con su público objetivo. De esta manera podremos capturar
las inquietudes e innovaciones que el público necesite.

Medio publicitario:
Página web Y Publicidad digital
Contenido:
Porque mereces un tiempo especial para ti
Costo:
115000
Plan de uso:
la empresa, conocer los servicios que ofrece, reservar citas para tratamientos

Diseñe un triptico que contenga toda la oinformacion que desea dar a conocer a
sus clientes, recuerde que debe motivar a comprar el producto o servicio de su empresa
Diseñe un poster que contenga toda la información que desea dar a conocer a sus clientes,
recuerde que debe motivar a comprar el producto o servicio de su empresa.

Extablezca las acciones a realizar para introducir su producto al mercado de la empresa y el presupuesto aprox
representará (promoción, publicidad, precio, personal, etcétera.)

ACCIÓN FECHA COSTO

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sa (que incluya dirección y teléfono)
iempo especial para ti

to, escriba el mensaje que estos contendrian y el costo de

o de ellos
Instagram, Correo y Youtube

iempo especial para ti

8000
a pueda tener una
o objetivo. De esta manera podremos capturar
nes que el público necesite.

Publicidad digital

iempo especial para ti

5000

ofrece, reservar citas para tratamientos

desea dar a conocer a

ucto o servicio de su empresa
sea dar a conocer a sus clientes,
o de su empresa.

cto al mercado de la empresa y el presupuesto aproximado que esto

étera.)

RESPONSABLE
Ejercicio 2.4
Mencione cuál sería el sistema de distribución más adecuada para su empresa e indique
porqué. Haga un pequño diseño de este proceso, indicando quién llevará a cabo cada paso
de la cadena de distribución.
Diseño del Sistema de distribución: Caanal Directo

¿Porqué seleccionó este sistema?

El canal más breve y simple para distribuir bienes de consumo y no incluye intermediarios

Responsable de cada paso de la cadena de distribución:

Productor - consumidor

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Ejrcicio 2.5
Políticas de precios de su empresa:

Determine los costos fijos y vairalbes en los que incurrirá para la elabvoración de su
producto o la prestación de su servicio, así como las políticas que fijará para su
empresa.
Costos Variables = CV (materia prima por unidad de producto, costos de fabricación,

Costos Fijos = CF (gastos de oficina, administrativos, y todos aquellos que no se

puedan asociar directamente a la fabricación de cada unidad de producto o
prestación de servicios de la empresa).
Costos Fijos Mensuales

Determine el precio de su producto o servicio, tomando en cuenta los canales que

emplearà para la distribuciòn y venra del mismo
Costos Total = CV + (CF / producciòn esperada) = Costo Total (CT).

Establezca el porcentaje de ganancia deseado

Calcule el precio de venta (PV): PV = CT + (CT multiplicado por el porcentaje de

ganancia deseado)

Punto de Equilibrio: CF / (PV - CV)

Estime el precio de venta al consumidor final: PVF = Precio al minorista + (Precio al

minorista por el porcentaje de ganancia deseada para el minorista)

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