CE

NTRO DE EDUCA CION ALTERNATIVA SAN

MIGUEL

PROYECTO DE PLAN DE NEGOCIO

SALON DE BELLEZA Y PELUQUERIA UNISEX

MARLEN

Participante: María Luisa Torrico Sandoval

Tutora: Marlen Gómez Lucana

COCHABAMBA – BOLIVIA
2021
 AGRADESIMIENTO

Con mucho orgullo y satisfacción me permito agradecer a DIOS quien me

brindo todo lo necesario para cumplir un objetivo más en mi vida
profesional.

Agradezco a mi familia mamá, papá y hermanos en especial a José

Enrique Gomez G. y Francisco Herrera H.

En quienes pude descansar en tiempos de angustia.

Agradezco al Instituto Fe y Alegría C.E.A . San Miguel por existir.

Agradezco a mi docente María Luisa Torrico S. gracias de corazón por

todo lo que me enseño.

Agradezco también a mi otro docente Jhanet Vargas Flores gracias

por enseñarme de corazón.

Finalmente agradezco al Licenciado y Director Roberto López gracias

por sus consejos sabios y ala Directora nueva Natividad Crespo

1
 INDICE
CAPITULO I.....................................................................................................................4
1. MARCO DE REFERENCIA............................................................................................4
1.1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN...........................................................................4
1.2. ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO.......................................................................................5
1.2.1. ANÁLISIS...............................................................................................................5
ANÁLISIS PERSONAL..............................................................................................5
CUADRO N° 1.............................................................................................................5
ANÁLISIS DE LA EMPRESA....................................................................................5
CUADRO N° 2.............................................................................................................5
1.2.3. DIAGNÓSTICO......................................................................................................6
1.3. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDIMIENTO......................................6
1.3.1. MISIÓN.................................................................................................................6
1.3.2. VISIÓN..................................................................................................................7
1.3.3. VALORES..............................................................................................................7
1.3.4. DISEÑO DE LA MARCA.........................................................................................7
1.5. OBJETIVO DEL PLAN DEL NEGOCIO........................................................................7
CAPITULO II....................................................................................................................9
2. PROCESO DE PRODUCCION Y ORGANIZACION..........................................................9
2.1. PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO......................................9
2.2. PLAN DE PRODUCCIÓN...........................................................................................9
2.3. LISTA DE PROVEEDORES.......................................................................................10
2.4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA...............................................................................10
2.5. MANUEL DE FUNCIONES......................................................................................10
2.6. CRONOGRAMA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL NEGOCIO................................11
2.7. UBICACIÓN DEL NEGOCIO....................................................................................11
CAPITULO III.................................................................................................................13
3. MERCADO Y MERCADEO.........................................................................................13
3.2. DESCRIPCION DEL MERCADO...............................................................................13
3.2.1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.......................................................................13
3.2.2. LA COMPETENCIA..............................................................................................14
3.3. MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO.............................................................14
CAPITULO IV.................................................................................................................15
4. RENTABILIDAD DEL NEGOCIO..................................................................................15
ANEXOS........................................................................................................................18
 INTRODUCCION

Salón de Belleza y Peluquería Unisex Marlen promociona su gran

apertura con el 50% de descuento en cualquier servicio realizado como
cortes de cabello permanentes, cortes de cabello con diseño, alisados,
manicuras, masajes faciales, peinados de novias, peinados de 15 años en
servicios en general .
Salón de Belleza y Peluquería Unisex Marlen logro alcanzar todas las
cualidades de servicio y calidad a los clientes.
Con productos con calidad para los clientes exigentes respetando su
decisión del ellos.
 IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO Salón de Belleza y Peluquería

Unisex Marlen
LOCALIZACIÓN DEL Zona Sud
PROYECTO
BARRIO/ZONA Cobol

CALLE 12 de Octubre

PROVINCIA Cercado

DEPARTAMENTO Cochabamba

SUPERVISADO POR Facilitadora .Lic. María Luisa Torrico

S.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

NOMBRE Y APELLIDOS Gómez Lucana Marlen
FECHA DE NACIMIENTO 06-06-1979
C.I. 9400837
ESTADO CIVIL Soltera
CORREO ELECTRÓNICO marlengomezlucana@gmail.com
SEXO Femenino
DOMICILIO 12 de Octubre
BARRIO Cobol
LOCALIDAD Cochabamba -Cercado
TELÉFONO CELULAR 71760825
OCUPACIÓN ACTUAL Estudiante
 CAPITULO I

1. MARCO DE REFERENCIA

1.1. Antecedentes y Justificación

1.- ¿En qué consiste el Negocio?

Con la cantidad de servicio que ofrece este local.
Por ejemplo cortes de cabello, Barberia, depilación, extensiones de cabello,
manicura y pedicura, tiente de cabello permanente, decorado de uñas y
en general.

2.- ¿Cómo surgió la idea?

Por pasión amor y sueño por tener esta profesión.

3.- ¿Por qué desea implementar el Negocio?

Explica tus motivaciones para implementar el negocio.
Con el deseo de ser independiente y pasión por esta profesión

4.- Describa los productos que ofrecerás al mercado

Servicio de Salón de Belleza y Peluquería Unisex es un local donde
ofrece barrios servicios como permanentes, cortes de cabello, tintes de
cabello , rayitos, alisados, planchados, masajes faciales, cortes de
cabellos con diseños y servicios en general
1.2. Análisis y Diagnostico

1.2.1. Análisis

1. Análisis
ANÁLISIS PERSONAL
Cuadro N° 1
Ventajas Desventajas
Buena ubicación La pandemia del coronavirus
Material de trabajo La poca importación de los
productos
Conocimiento en el área La no actualización de las
laboral nuevas técnicas de belleza

ANÁLISIS DE LA EMPRESA
Cuadro N° 2
Ventajas (poseo) Desventajas (no poseo)
Secadora Sillones de peluquería
Tijeras Espejos
Set de maquillaje Un local
Rulos
Bigudíes
Pinzas
Esmaltes de uña
 ANÁLISIS DE MERCADO

Cuadro N° 3

Ventajas Desventajas
Clientes fieles Precios altos
Herramientas de trabajo Poca estabilidad laboral
Conocimiento en el área

1.2.3. Diagnóstico

Mediante el F.O.D.A.
DIAGNÓSTICO DE MÍ NEGOCIO
FORTALEZAS DEBILIDADES

Buena ubicación En estabilidad laboral

Conocimiento en el área laboral

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Clientes fieles Poca estabilidad laboral

Herramientas de trabajo

1.3. Principales Características del Emprendimiento

1.3.1. Misión

Presta servicio a hombres mujeres, niñas niños en el servicio de

manicura, pedicura, alisado de cabello, ondulados permanentes, cortes de
cabello con diseños, limpiezas faciales, aplicación de tintes, colocación de
extensiones maquillaje y peinados en general.

1.3.2. Visión

Independencia económica, satisfacer las necesidades de mis clientes

mediante servicios de calidad y excelencia
1.3.3. Valores

1.-Amor .- Dedicarle amor a mi trabajo para prosperar

2.-Puntualidad .- Para terminar mis trabajos a tiempo
3.-Perseberancia .- Para cumplir con todas mis metas
4.- Respeto .- para darle un buen trato .

1.3.4. Diseño de la Marca

Un día pensaba en mi futuro y la idea de independizarme y se me

ocurrió un plan de negocio abrir un Salón de Belleza y Peluquería
Unisex que llevara mi nombre .

1.5. Objetivo del Plan del Negocio

- Evaluar la factibilidad económica financiera del emprendimiento de

con capital personal para su posterior puesta en marcha.

- Fortalecer y mejorar el emprendimiento de manera personal para

aumentar las rentabilidad.

Cuento con el suficiente dinero para mi emprendimiento, cuento con

herramientas y material de trabajo necesarios o los mas elementales
podremos hacer promociones como combos por un permanente, el corte
de cabello gratis y asi mismo viendo a un futuro mejorar la ubicación del
negocio. Para mejorar la estabilidad laboral el uso de medios watsap
fasebook tarjetas personales.
 CAPITULO II

2. PROCESO DE PRODUCCION Y ORGANIZACION

2.1. Proceso de producción del producto o servicio

Colocar liquido sanitizantes al borde de las uñas , aplicar vaselina alrededor

de las uñas luego empujar con los palitos de naranjo , limpiar con algodón y
quita esmalte luego proceder con el pintado y el diseño de uñas según el
cliente que quiera hacerse .

2.2. Plan de Producción

Meses/Detalle: Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Producto 1 Peina
dos
Producto 2 cortes
Producto 3 tintes
Producto 4 Manic manic Manic
ura ura ura
Producto 5 perma perma
nentes nentes
Temporada normal Verde cortes cortes cortes
Temporada con Rojo perma perma perma
mucha demanda nentes nentes nentes
Celeste Tinte Tresns Merch
Temporada con poca aas as
demanda african
as
2.3. Lista de Proveedores

(Base de datos de proveedores)

N Nombre del Suministro a ser Unidad Precio
º proveedor provisto (Kilos, metros,
pieza)
1 Coleston tintes 15 unidades 375bs
2 Loreal polvo 10 kilos 600bs
3 Revive Frascos 5 unidades 175bs

2.4. Estructura Organizativa

Propietario

Propietario 2
Propietario 1

2.5. Manuel de Funciones

Puesto Responsabilidades en el Sueldo o salario

puesto básico.
Propietario  Supervisa el negocio 2000

Propietario
Propietario Limpia y ordena 200
2.6. Cronograma para la Implementación del Negocio

Diciembre-2014
Actividades

Novimbre-2014
Octubre-2014
Febrero-2019

Marzo-2019
mayo-2021

Junio-2021
junio-2021

Sept-2014
Mes/Año

Formulación del plan de 1-06

negocios
Financiación 18-
05
Compra de maquinaria 25-
02
Compra de herramientas 28-
03
Funcionamiento 02-6

2.7. Ubicación del Negocio

Lugar donde se instalara la empresa con su respectivo croquis.

Salón de Belleza y
Peluquería Unisex
Marlen
Av. Villa America Av. Cobol

Calle 12 de Octubre
Calle Alto Lima

Av. Achumani
Av . Achumani
 Av. San Nicolas
Competencia directa: La ramona
Cuento con local prestado de mi padre
Competencia cortidirecta
De mi padre
 CAPITULO III

3. MERCADO Y MERCADEO

3.1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Base de datos de los productos seleccionados
Nr Producto y/o Características Imagen real del
o servicio producto
1 Corte Corte degrafilado de dama

2 Peinado Peinado de fiesta

3 corte Corte con diseño de varón

4 Manicura Pintado y cortado de uñas

con diseño

3.2. DESCRIPCION DEL MERCADO

3.2.1. Segmentación del Mercado

Llegar a la mayor cantidad de todas personas hombres y mujeres aplicando

las nuevas tendencias en cuanto a cortes de cabello tomando en cuenta la
edad y gusto o estilo del cliente.
Alcanzar el interés en el mayor número de personas varones y
mujeres brindando un servicio de calidad en cortes de cabello con
diseños, sin diseños permanentes tintes y estética en general

3.2.2. La Competencia

Como emprendimiento nuevo y revolucionario en el ámbito de la atención a

clientes dentro el mundo de salón de belleza podríamos ofrecer un plus en
cuanto a la atención del cliente como la personalizada y sugerencias de los
mismos clientes en cuanto al servicio que desearían mejorar, asi mismo el de
brindar un café o un refresco el cual se les daría al ingreso a nuestro local
para afianzar amistad y confort es algo que la competencia no brinda aun en
estos tiempos, eso podría decir que nos daría un campo mas competitivo en
lo laboral ganándonos a nuestros clientes, el objetivo sería que el cliente sea
un amigo y no verlo como un numero mas, el cual no diferenciaría ante la
competencia

3.3. Mercadeo del producto o servicio

Salón de Belleza y Peluquería Unisex Marlen promociona su gran

apertura con el descuento del 50 % en cualquier cote de cabello servicio
realizado
 CAPITULO IV

4. Rentabilidad del negocio

Servicios básicos
Luz 50
Agua 140
Materiales 300
Total 904

Rentabilidad diaria según genero

Cortes Tintes Total
Niños 15 15
Varones 25 25
Mujeres 50 200 200
235

Rentabilidad mensual total ingresos

Cortes Tintes Total
Niños 450
Varones 750
Mujeres 1500 6000
TOTAL 8700

Egresos
Servicios básicos 904
Ingresos 8700
TOTAL 7796

Según lo registrado en un hipotético caso diario se ve que es un negocio

rentable el cual tiene miras a ser un emprendimiento que dejara ganancias
según vaya creciendo el negocio personal en esta área que se estudio.
5. Conclusiones
Podemos concluir el presente proyecto señalando que se va colocar todo el
empeño y esfuerzo para que se logre realizar, en cuanto a mi tema de
estudio es hacer notar que es un rubro el cual tiene un mercado amplio con
unas ganancias según la eficiencia y atención al cliente, seguido de la
amabilidad y cordialidad, responsabilidad en el área de trabajo, siempre
como un referente es tomar en cuenta la opinión de los clientes para la
mejora en cuanto a la comodidad de los mismos ya que gracias a ellos
podremos lograr nuestro objetivo siempre con la utilización de productos de
muy alta calidad para la satisfacción de los mismos, los cuales son el pilar
fundamental para que este emprendimiento tenga éxito. En este proyecto
como es el Salón de belleza y Peluquería Unisex Marlen tendrá como
meta lograr alcanzar todas las cualidades de servicio y calidad a los
clientes.
ANEXOS
ONDULADOS Y PEINADOS DE FIESTA
COLOCADO DE RULOS
ALISADO DE CABELLOS
LIMPIEZA FACIAL
PREPARADO DEL PERMANENTE
LAVADO Y MASAJES CAPILARES
PEINADO DE FIESTA
TINTES DE CABELLO