Violencia laboral y cómo puedo participar en su solución

Desde 2018 se han estado tocando temas importantes y delicados como hostigamiento, malos
tratos, y acoso en los centros de trabajo.

Si has sido testigo o tú has recibido de alguna forma violencia laboral sabes lo difícil que es
manejar la situación y resolverla.

De acuerdo con las políticas internas de Dräger todos estamos obligados y obligadas a promover,
respetar, proteger y garantizar cada uno de los derechos humanos. Así como a prevenir, investigar,
sancionar y reparar su violación en los términos que se establezca en la Ley.

¿Realmente sabes qué es la violencia laboral?

Seguramente tienes en mente el conjunto de muchos actos… o tu definición puede basarse en tu

propia vivencia… para que podamos estar en sintonía con la definición, necesitamos conocer
cuáles son sus componentes y a qué se refiere cada uno de ellos.

Acoso

Son todos aquellos actos que dañan la estabilidad psicológica, la personalidad, la

dignidad o integridad del trabajador (a), por medio de la intimidación persistente. Se da
entre trabajadores (as) con un mismo nivel jerárquico.

Algunos ejemplos son desacreditar a la persona, insultos, humillaciones, devaluación,

marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, y amenazas. Esta
situación puede llevar al trabajador (a) a la depresión, al aislamiento, o a la pérdida de su
autoestima.

Hostigamiento

Es definido como un ejercicio de poder en el trabajo, donde la relación es de

subordinación frente a un agresor(a) con poder jerárquico, y se expresa en conductas
verbales, físicas o ambas.

Las relaciones profesionales se van deteriorando hasta el punto de romperse por

completo y una de las partes se ve obligada a salir.

Malos Tratos

Son actos conscientes continuos y persistentes que van desde insultos, burlas,
humillaciones y/o ridiculizaciones hacia uno(a) o más compañeros(as) de trabajo.

¿Cómo puedes participar en la erradicación de la violencia laboral?

- Primero se debe entender que las personas somos diferentes, tanto en lo personal,
profesional y social. Y estas diferencias se deben hacer a un lado para poder trabajar en
equipo en el logro de los objetivos.
- Dräger y su filosofía tienen valores que debemos adoptar para formar parte, dentro de
estos valores está el respeto, ponlo en práctica.
- Si llegase a haber un malentendido durante el trabajo, la mejor forma de resolverlo es a
través de la comunicación efectiva entre las partes involucradas, y que cada una de las
personas colaboren en la resolución.
- Si no es un caso de Hostigamiento, involucra a tu supervisor(a) directo en la resolución del
conflicto, Dräger busca que los supervisores(as) se estén capacitando en manejo de
conflictos, con el fin de que puedan dar atención inmediata.
- Si has observado que alguien ejercicio algún tipo de violencia laboral a alguien en la
empresa, hazle saber que puede denunciarlo al Comité de Bienestar Laboral y que no
tendrá ninguna sanción por poner la queja. Infórmate sobre cómo denunciar estos actos.
- Participa en las capacitaciones que la empresa da sobre el Entorno Organizacional
Favorable.
- La tolerancia hacia la violencia laboral debe ser de cero. Recuerda que debemos ser parte
de la solución y no del problema.