Somos una compañía del área de tecnología informática.

Es nuestro objetivo el transformar ideas y

necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente.

Le brindamos acompañamiento en la toma decisiones del área de tecnología y le prestamos el apoyo

técnico y logístico necesario, respaldado por un grupo humano profesional, competente y con grandes
habilidades de escucha y análisis.

Trabajamos continuamente en el mejoramiento de nuestros procesos y metodologías que nos

permitan garantizar la calidad de nuestra labor y diariamente estamos estudiando nuevas formas de
evolucionar y de generar valor para nuestros clientes, socios y empleados.

El talento humando de TSGroup se compromete y como parte de esto estamos certificados en las
herramientas y productos de nuestros aliados y socios de negocios logrando así prestarle un
excelente servicio.

Hemos realizado importantes alianzas con destacados socios de negocios de Colombia y del exterior,
buscando ofrecerle ofertas de valor competitivas que cubran sus expectativas.
Son servicios de administración de la topología de servidores que conforman la
infraestructura de colaboración del negocio, que permiten ejecutar todas las
actividades necesarias para la implantación y buen desempeño de la plataforma.

! Actualización de servidores (Upgrades / Fixes)

! Configuración puesta en marcha / Afinación y desempeño de servidores
! Configuración de servicios / Funciones especiales
! Mantenimiento básico
! Herramientas de administración
! Gestión de mensajería
! Capacitación y entrenamiento

Son servicios de gestión diaria para el buen funcionamiento de la plataforma y la

atención de recursos como usuarios, grupos, aplicaciones, y servidores.

! Mantenimiento de usuarios y grupos

! Gestión de políticas y estándares
! Administración de aplicaciones
! Gestión de servidores
! Soporte técnico
 Es el servicio de planeación para el desarrollo óptimo de la infraestructura con base en
el ordenamiento, análisis, y desarrollo de un plan que soporte la estrategia de
colaboración de la empresa. Su objetivo es minimizar impactos en el servicio a los
usuarios eliminando ruidos y generando una base de conocimiento en políticas,
estándares, procedimientos y guías corporativas, que soporta los futuros cambios de la
infraestructura y minimiza el costo total de propiedad (TCO) en la gestión de TI.

! Plan de Infraestructura Domino (Planeación global)

! Proyecto de implantación
! Proyecto de actualizaciones
! Proyecto de mensajería y replicación de aplicaciones
! Proyecto de soporte técnico y base de conocimiento
! Proyecto de seguridad

Son los servicios de investigación de nuevas tecnologías e innovación que afectan el

desarrollo y futura evolución de la infraestructura de colaboración del negocio.
Permiten evaluar tendencias, aplicación de soluciones al interior de la empresa, y
desarrollar planes de implantación a nivel productivo.

! Investigación de nuevas tecnologías

! Solución de incidentes
! Desarrollo base de conocimiento
 Nuestro objetivo es ofrecerle servicios de calidad que garanticen
la estabilidad y disponibilidad del sistema AS/400 de su compañía.
Estos servicios son prestados por profesionales con amplia
experiencia en sistemas AS/400 de todas las gamas.

! Diagnóstico y solución de problemas

! Análisis de rendimiento y Ajuste de capacidad
! Comunicaciones y TCP/IP
! Aplicación de PTF's
! Administración de Mimix
! Administración de BRMS
! iSeries Access

! Instalación y puesta a punto del sistema AS/400

! Migración de versiones OS/400
! Implementación de BRMS
! Estudio e implementación del esquema de seguridad

! Operación básica
! Operación avanzada
! Operación de BRMS
En TSGroup queremos apoyarle en la toma de decisiones, estos dos estudios le
permiten detectar puntos débiles que pueden desencadenar en fallas futuras y le
soportan en la búsqueda de alternativas de reemplazo de acuerdo a las necesidades
de crecimiento de su compañía.

! Con el estudio de capacidad usted podrá conocer la proyección de incrementos de

cargas de trabajo y conocer los equipos que cumplen con las características para
soportar el crecimiento esperado.

! Con el análisis de rendimiento, usted podrá conocer el nivel de utilización en que se

encuentra su AS400 a nivel de discos, memoria y CPU, permitiéndole reaccionar
oportunamente ante alguna señal de mal funcionamiento, evitando problemas
futuros.

Ayuda a implementar un enfoque disciplinado para gestionar las copias de seguridad y

proporciona una manera ordenada de recuperar los datos perdidos o dañados. En TSGroup
le ofrecemos un servicio integral por medio del cual le ayudamos a planificar una estrategia
de copia de seguridad, de recuperación y diseñamos e implementamos la copia de
seguridad del sistema por medio de BRMS.

La seguridad y en especial la implementación de políticas, están ahora tomando

una mayor prioridad en las empresas. Los sistemas AS400 siempre han sido
considerados una de las plataformas más seguras pero esto hoy no es suficiente,
los responsables de IT tienen que probar que disponen de una política definida, y
que la configuración de sus sistemas AS400 está conforme a ella. En TSGroup
estudiamos y diagnosticamos los puntos débiles de su sistema AS400 para diseñar
e implementar un esquema de seguridad completo de acuerdo a las necesidades
de su compañía.
Servicio de consultoría que facilita el desarrollo de una estrategia corporativa para
la implantación y evolución del Portal.

· Diseño y Arquitectura del Portal

· Análisis de necesidades e iniciativas para soluciones afines con directrices del
negocio.
· Identificación de tipología del portal según el público objetivo (Extranet / Intranet).
· Evaluar recursos de infraestructura y aplicaciones existentes para reducción de
TCO.
· Análisis de retorno sobre la inversión (ROI).
· Plan de integración de clientes, empleados, proveedores, y accionistas.
· Plan de integración de procesos críticos del negocio.
· Plan de integración de información estratégica para la toma de decisiones (BI).
· Plan de gestión para administración del Portal, funcionalidad de aplicaciones y
soluciones, seguridad y acceso, definición de perfiles / roles.
· Comunicación de imagen corporativa y personalización del Portal.

Proceso de desarrollo del portal y ciclo de evolución de la infraestructura.

o Implantación de infraestructura
· Instalación del producto
· Configuración/Integración con base de datos corporativa
· Configuración de infraestructura de Mensajería
· Configuración de infraestructura de Correo
· Configuración de Seguridad
· Tunning

o Desarrollo del Portal Corporativo

· Integración de personas (Empleados, clientes, proveedores, y accionistas)
· Integración de aplicaciones
· Integración de información
· Diseño de web services, soluciones móviles, y aplicaciones a la medida.

o Personalización del Portal Corporativo

· Imagen corporativa
· Personalización áreas de negocio
· Personalización clientes y proveedores
 · Gestión de infraestructura
· Soporte técnico / Solución de incidentes
· Investigación y desarrollo

IBM Websphere Portal abre un universo de posibilidades a usted y a su compañía,

brindándole más y mejores beneficios desde el primer instante:

· Facilidad en la construcción de portales sólidos y ampliables.

· Permite una rápida integración del portal con los sistemas principales de la compañía.
· Agilidad de reacción ante los cambios del mercado utilizando una amplia variedad de
funciones modulares integradas.
· Un nivel más elevado de satisfacción del usuario con acceso fiable, personalizado y
dinámico al portal.
· Aceleración del proceso de comercialización.
· Reducción de los costos operativos gracias al aumento de la productividad de los
empleados.
· Rápido rendimiento de la inversión al tratarse de un producto preparado para su uso
inmediato.
Servicio cuyo objetivo es el diseño, desarrollo e implementación de soluciones
móviles de acuerdo a las necesidades de su compañía.

· Evaluación de plataforma actual del cliente.

· Acompañamiento para la toma de decisiones.
· Diseño de la solución adecuada de acuerdo a las necesidades.
· Análisis de hardware y software de acuerdo a la solución planteada.
· Diseño del sistema de comunicación adecuado como: Bluethoot,Wi-Fi y WiMAX.
· Diseño y desarrollo aplicación móvil.
· Implementación sistema de sincronización.
· Monitoreo y administración mediante nuestro sistema TSGroup Mobile Sync
Server.

Servicio cuyo objetivo es garantizar la funcionalidad y

estabilidad de la infraestructura móvil.

· Gestión de infraestructura
· Soporte técnico / Solución de incidentes
· Investigación y desarrollo

Creamos soluciones que se adaptan justo a la

necesidad y a los requerimientos de su
compañía, como:

· Fuerza de ventas
· Administración de Inventarios
· Visitadores médicos
· Manejo de transportes urbanos
· Entre otros…

Más que una solución móvil, una fortaleza en la accesibilidad de la información.

· Agilidad en el manejo de la información

· Toma de decisiones oportunas
· Recolección de datos de forma fácil y oportuna
· Mejoramiento en la calidad de procesos
· Economía y optimización de recursos
 TSGroup Mobile Sync Server es un software de sincronización que
permite la integración de los dispositivos móviles con el sistema de
información de su compañía.

Con TSGroup Mobile Sync Server conozca el real significado de

sincronización. Con TSGroup Mobile Sync Server como parte de la
solución su compañía obtendrá grandes beneficios como:

· Movilidad: Contando con su información en cualquier lugar y en

cualquier momento.
· Integración : Con su sistema de Información
· Seguridad : En el transporte y manejo de su información.
· Optimización : En el uso de sus recursos
· Agilidad : En la toma de decisiones oportunas
· Mejoramiento : en la calidad de sus procesos

Nuestro objetivo es proveerle una solución integral y es por esto que

hemos abierto una línea de distribución de hardware móvil.

Realizando importantes alianzas con distribuidores mayoristas de

dispositivos móviles a nivel nacional e internacional, estamos en
capacidad de ofrecerle un amplio portafolio de alternativas de hardware
móvil como lo son: PDA's de diferentes fabricantes, impresoras y
modems inalámbricos, portátiles, entre otros; todos con la garantía
adecuada de acuerdo al tipo de dispositivo.