19/5/2021 UMH - UNIDAD DIDÁCTICA I: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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Plan de continuidad de la UMH 

UNIDAD DIDÁCTICA I: COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR

Unidad didáctica
Asignaturas
PSICOLOGIA COMERCIAL

Curso
Curso 4 de Grado en Administración y Dirección de Empresas
Titulación
Grado en Administración y Dirección de Empresas

Descripción 

Conocer los factores psicológicos que afectan a la conducta del consumidor. Conocer las
etapas del comportamiento de compra. Conocer las particularidades del comportamiento
de compra compulsivo.

Objetivos 

Proporcionar a los estudiantes una introducción al estudio de la actividad comercial de las

organizaciones desde el punto de vista de los factores psicológicos y psicosociales que
afectan a los procesos de compra y a la organización y desempeño del departamento de
ventas, estudiando la psicología aplicada a la venta.

Temas 

Temas de teoría

Conducta del consumidor

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19/5/2021 UMH - UNIDAD DIDÁCTICA I: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento de compra como proceso de toma de decisiones

Temas de práctica

PRÁCTICA 1. Comportamiento del consumidor.

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