LABORATORIOS SMART SAS

Lorena Pinzón Granados

Yasmin Ontibon Salazar
Yiniva Montalvo Sarmiento

Grupo: 10166

Abril 2021.

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR “CUN”

BOGOTÁ DC.

Contaduría Pública
Mercados Internacionales.
 LABORATORIOS SMART SAS

Es una empresa líder en el mercado Colombiano que durante años ha resaltado la belleza
femenina y se ha preocupado por el cuidado de los hombres, con marcas enfocadas en
satisfacer las necesidades del mercado colombiano.

LABORATORIOS SMART, inicio operaciones hace 50 años como una empresa familiar
enfocándose en el mercado nacional de cosméticos.
Las primeras líneas de producción fueron NAILEN y posteriormente SMART con su línea
completa de maquillaje por medio de las cuales la compañía se dio a conocer en el mercado
de Droguerías y supermercados de cadena.

Nailen, Smart y SP PRO se han especializado en el desarrollo y comercialización de

productos cosméticos profesionales y en maquillaje con beneficios para el cuidado de la
piel. Y Virkos está enfocado en fragancias y gel de afeitar para hombres.

LABORATORIOS SMART es una empresa con comercialización internacional con

presencia en Suramérica y Centroamérica.

Se encuentra ubicada en la Calle 19 No 69-05 Bogotá-Colombia.

MISIÓN

Producir y comercializar productos cosméticos profesionales líderes en el mercado

colombiano, Laboratorios Smart está comprometida con la calidad y el servicio hacia sus
clientes, ofreciéndoles soluciones para realzar la belleza.

VISIÓN

En el año 2022 Laboratorios Smart será una empresa modelo en el mercado de productos
cosméticos, reconocida por sus polvos compactos y los procesos de innovación, calidad,
efectividad y competitividad, proporcionando calidad de vida a todos sus clientes, lo que
permitirá mantener e incrementar el posicionamiento en el mercado nacional e
internacional.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

● Asegurar la posición más alta en los mercados en los que participamos con respecto
a nuestros competidores, mediante el desarrollo, la innovación constante, la calidad
y la eficiencia operativa.
● Innovar en nuestros procesos productivos para satisfacer la demanda de nuestros
clientes y consumidores.
● Alcanzar la proyección y los márgenes de ganancias estipulados en la producción y
comercialización de cada uno de nuestros productos.
● Aportar en el desarrollo social y profesional de cada uno de nuestros colaboradores,
identificándonos como una de las mejores empresas para trabajar en el ámbito
nacional.
● Contribuir con el bienestar de la sociedad colombiana y el medio ambiente.
● Incrementar la presencia nacional e internacional de nuestros productos.
 POLÍTICAS EMPRESARIALES

Una de las especificaciones implementadas por Laboratorios Smart SAS para la aplicación
de la política de pagos de las ventas de sus productos es que los usuarios se deberán
comprometer a pagar la totalidad del producto, así como se deberá notificar cualquier cargo
indebido en la tarjeta utilizada para realizar las compras debiendo de realizar la notificación
mediante correo electrónico o teléfono en el menor tiempo posible para que esta pueda
realizar las gestiones oportunas.

De acuerdo con los plazos, lugares de entrega y extravíos, Laboratorios Smart SAS se
compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el usuario
establezca así como el cliente debe proporcionar los datos específicos de su lugar de
entrega para que sea entregado en el horario habitual además los envíos se realizarán con
un plazo máximo de dos días aplicando únicamente para las ciudades principales e
intermedias y extendiéndose el plazo si los pedidos se realizan en zonas rurales y zonas de
muy poca entrega de acuerdo a las condiciones de tránsito.

Laboratorios Smart SAS informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos,
adicional el cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que,
por cuenta de Laboratorios Smart SAS, realice la entrega del producto solicitado,
indicando en el tiquete de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
BIBLIOGRAFÍAS

● https://laboratoriossmart.com/domicilios/terminos-y-condiciones/
● https://www.laboratoriossmart.com
● https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/83118/1/TG01661.pdf

INTRODUCCION

INTRODUCCION

En los últimos años se habla sobre la incidencia que tienen los Tratados de Libre
Comercio “TLC” en la economía colombiana, por eso la dinámica económica mundial y
el proceso de globalización han llevado a que cada vez con mayor frecuencia se negocien
acuerdos comerciales entre países. Estos acuerdos les permiten a los ciudadanos de un
país adquirir bienes y servicios a menores precios y venderlos en mejores condiciones.
Así mismo, incrementan el bienestar de la sociedad a través del disfrute de menores
precios, mejor calidad y mayor variedad de bienes y servicios en su propio mercado. La
teoría del comercio internacional sugiere que el libre comercio es deseable puesto que
evita que los países incurran en las pérdidas de eficiencia asociadas a la protección.1 En
países pequeños, el libre comercio también genera otros beneficios que el análisis costo
beneficio tradicional no tiene en cuenta, como aprovechar las economías de escala
asociadas a la producción y ofrecer mayores oportunidades de aprendizaje e innovación
propiciadas por la mayor competencia y el acceso a nuevos mercados.
De otro lado, en la teoría económica también existen argumentos en contra del libre
comercio. Algunos países pueden mejorar sus términos de intercambio utilizando tarifas
óptimas e impuestos a las exportaciones. Sin embargo, en el caso de un país pequeño
como Colombia, este argumento carece de importancia porque su capacidad para afectar
los precios mundiales de sus importaciones o exportaciones es limitada, ya que
generalmente su participación en el mercado internacional es pequeña.

• Cuál es el objetivo de la empresa de acuerdo a los mercados actuales.

El objetivo de nuestro producto es satisfacer una necesidad de primer orden destinados a
suplir las necesidades básicas, generalmente de carácter humano, y no destinadas a una
posterior etapa productiva. Quiere decir que en esta etapa de la pandemia nuestro producto
ayudaría a buscar los lugares más cercanos para conseguir aquellos insumos como lo son
antibacterial, tapabocas, guantes, abarrotes, entre otros.
 • Cuál es el tratado arancelario de México con Colombia

El tratado de libre comercio entre México y Colombia es quizás uno de los más exitosos para el
país cafetero, su balanza se inclina positivamente. Si bien los productos colombianos gozan en
un 90% de arancel 0 para ingresar al mercado mexicano, la exigencia de verificación de origen
es claras y extensas, la materia prima, procesos y otros derivados de la manufactura deben ser de
origen nacional, esto permite evitar la re etiquetación y el ingreso camuflado de contrabando
asiático al suelo mexicano.
México y Colombia han establecido en ambos lados comités de verificación que permiten a las
empresas saber si cumplen con los requisitos, sin embargo, formularios de uso público se han
puesto a disposición para agilizar la verificación.
Los tratados se deben estudiar muy detalladamente, pues las empresas deben verificar cual
legislación les es más benéfica, en el caso de Colombia y México, el producto bien sea
colombiano o mexicano se puede acoger al tratado bi lateral o a la regulación de la Alianza del
Pacífico, de la cual ambos países son miembros, esta última permite un mayor espectro de
fabricantes de insumos y orígenes, mayor flexibilidad para el fabricante.
Pro Colombia en alianza con entidades mexicanas capacitan a los empresarios para que no
incidan en multas y sobre tasas en exportaciones e importaciones, el ámbito textil es uno de los
mayores beneficiados con ambos tratados, pero es uno de los que más incide en errores durante
la verificación de origen. Los gobiernos trabajan en pro de un mejor aprovechamiento de los
acuerdos.

• Justificación

En la última década, Colombia se ha distinguido por ser uno de los países proveedores de
cosméticos en el mercado internacional. Aspectos como la diversificación, la calidad y la
exploración de ingredientes naturales en este tipo de productos, han logrado crear una ventaja
competitiva tanto nacional como internacional frente a otros países.

En este sentido, es importante resaltar que la industria de belleza ha mostrado un crecimiento

sostenible, en cuanto a capacidad de producción, nivel de exportaciones y ventas nacionales. Lo
anterior, evidencia la gran oportunidad de dinamizar cada vez más el sector cosmético.

No solo en países de América Latina, sino apostándole a los nuevos mercados como Europa y
Estados Unidos, aprovechando los acuerdos comerciales vigentes que traen consigo nuevas
oportunidades de exportación. A su vez, el crecimiento positivo en las exportaciones reflejan las
oportunidades de demanda existente en mercados internacionales, razón por la cual es importante
que, a través de un plan de marketing, se pueda validar la viabilidad de un plan de exportación
de productos cosméticos a un mercado objetivo de la PYME Caso de Estudio.

Por otro lado, cabe resaltar que la importancia de un plan de marketing internacional radica en
tener consignados detalladamente los aspectos y pasos a tener en cuenta en la estrategia de
internacionalización de productos cosméticos en un mercado objetivo. Este plan, recolecta la la
información más relevante de los productos, objetivos empresariales, mercados, competidores y
clientes, con el fin de tener de manera estratégica la forma en que podría operar la organización
en el cumplimiento de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
El hecho de exportar productos cosméticos a base de ingredientes naturales de la PYME Caso de
Estudio colombiana, permitirá ejemplificar el potencial nacional en la biodiversidad y evolución
que ha tenido la industria cosmética no solo de multinacionales sino de empresas pequeñas y
medianas que han logrado identificar oportunidades de expansión a través de una
internacionalización de sus productos. De tal manera, el desarrollo de un plan de marketing
internacional facilitará al empresario un panorama más claro de los requerimientos y factores a
tener en cuenta para entrar a un mercado internacional objetivo. De igual forma, debe facilitar el
Análisis de las alternativas y cursos de acción necesarios para alcanzar sus objetivos.

Canales De Distribución

Canales de distribución de cosméticos en Colombia

Actualmente en el sector de cosméticos encontramos un gran desarrollo de exportación con las

siguientes cifras:
Más de 3.700 frecuencias marítimas, del total de frecuencias marítimas desde Colombia, 1.756
salen del puerto de Cartagena, 990 desde Buenaventura, 620 desde Barranquilla y 344 desde
Santa Marta. Los países destino con mayor número de frecuencias desde Colombia son Estados
Unidos, China, Brasil y Japón.
El cambio de la balanza comercial que se dio en el sector de cosméticos refleja el incremento de
la productividad que está teniendo el país y existen posibilidades de incrementar esta tendencia.
Los acuerdos comerciales vigentes con Chile, México, Estados Unidos, Europa, CAN y
MERCOSUR.
Con su línea Smart, Nailen y su línea profesional SP PRO le apuntara a México, Ecuador y
Panamá como primeros destinos en Latinoamérica. Laboratorios Smart estima que aumentará su
producción de polvos compactos de 10 a 15 millones este año, frente al 2020.

Canal de distribución escogido para ingresar al país de México.

El canal escogido para la comercialización de nuestros productos al país de México será el

indirecto, como sabemos este canal se clasifica o subdivide en tres tipos, el que vamos a utilizar
será el Corto, de hecho, un canal de distribución corta está formado por tres niveles. Empieza
con la empresa productora, sigue el minorista y termina con el consumidor final.
Nuestro objetivo es estar presente en las principales cadenas de almacenes de supermercados del
país como lo son Wal-Mart de México, Soriana, Chedraui y Comercial Mexicana. Quienes harán
el papel del minorista para poner a disposición el producto al consumidor final.

http://propais.org.co/biblioteca/inteligencia/sector-cosmeticos-en-colombia.pdf