SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ENFOQUE Y TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS ELECTRONICOS

ACTIVIDAD 1
EVIDENCIA DE PRODUCTO INFORME. RECONOCER LAS
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

PRESENTADO POR:

YILIBETH LOBO FORERO

INSTRUCTOR:
Administrador LMS , CESAR
AUGUSTO PARRA ROMERO

BARRANQUILLA- JULIO-2021
 Evidencia de Producto Informe.
Reconocer las Características Básicas del Comercio Electrónico

El objetivo de esta actividad consiste en desarrollar un informe que contenga el desarrollo

de los siguientes ítems:

1. Seleccionar una empresa que comercialice por medios electrónicos, identificando el

nombre del negocio y los productos o servicios que ofrece.

Musu Cosmetics es una marca de maquillaje que ofrece herramientas de trabajo para
maquilladoras profesionales y también para las mujeres que son amantes a la belleza y el
maquillaje. Ofreciendo herramientas de excelente calidad, accesibles y fáciles de usar.
Consultar el sitio web del negocio elegido.
https://musucosmetics.com/

2. Analizar la aplicación de cada una de las ocho características del comercio electrónico
tratadas en el material de formación 1.
Ubicuidad
No cumple con el objetivo en cuanto a la ubicación dado que no permite realizar
compras desde cualquier parte del mundo. La marca de maquillaje es venezolana, al ser
Colombia un país cercano no debería ser tan difícil comprar a través de internet.
Alcance Global
No tiene alcance global, solo tiene envíos disponibles en Venezuela.
Estándares universales
Aunque tiene los productos correctamente clasificados, la interfaz principal de la pagina es
poco atractivo, solo tiene envíos nacionales y por consiguiente solo aceptan pagos en la
moneda local (Bolívares)

Interactividad
A pesar de que tiene los productos clasificados, es poco atractivo dado que las imágenes
previas de los productos son muy grandes y ocupan demasiado espacio en pantalla, la
interfaz principal no es atractiva.
Densidad de la información
No maneja toda la información que muestra en la clasificación de sus productos, hay
muchas opciones del menú clasificación que se encuentran vacías.

Personalización
La página como tal no cuenta con personalización, ni estrategias que atraigan a los clientes,
solo se limita a la exposición de cierta parte de la información que manejan de manera
inadecuada y desorganizada. Es de resaltar que los productos si se encuentran correctamente
descritos con información clara y detallada.
Tecnología social
Es escaso el uso de las tecnologías dado que solo utilizan imágenes simples con
descripciones bastante básicas y elementales. Considero que pueden aprovechar en mejor
medida la tecnología.
Riqueza
No utilizan ninguna estrategia, los productos se encuentran en la página sin ningún tipo de
animación, videos demostrativos, promoción en productos entre otras estrategias de venta.

4.Analizar si la empresa hace uso eficiente de las ocho características que brinda el
comercio electrónico y explicar por qué.
No hace uso de las características que posee el comercio electrónico, es una página
aparentemente enfocada hacia esta herramienta pero que en su mayoría no cumple con
ninguna característica, solo posee galería y descripción de algunos de sus productos los
cuales se encuentran organizados por categorías, información de contacto
6. Proponer recomendaciones para la mejora y aprovechamiento de las características
citadas.
Aprovechar de mejor manera las características que abarca el comercio electrónico, realizando
reestructuración de la página haciéndola más dinámica y atractiva, realizando videos,
presentaciones, videos de prueba, que muestren en mejor manera el uso y la calidad de los
productos, cambiando la forma en la que se organizan y se muestran los productos, haciendo
posible crear una vista previa de los principales productos de cada categoría. Otro aspecto a
mejorar es la disponibilidad de los productos al menos al nivel continental (América) esta
tienda de cosméticos es de origen venezolano y se pudo comprobar que en la actualidad solo
realizan envíos en su país de origen, lo cual no cumple con la segunda característica del
comercio electrónico en cuanto al alcance global.