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La utilización del Portal atribuye al visitante, la condición de Usuario del Portal (en adelante, el
“Usuario”) e implica su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones
incluidas en estos “Términos y Condiciones Generales” en la versión publicada por TURISMOI.PE
en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer
atentamente los presentes “Términos y Condiciones Generales” en cada una de las ocasiones en
que se proponga utilizar el Portal, ya que aquéllos pueden sufrir modificaciones.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentran
sometidos a condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los
casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y Condiciones Generales”. Por
lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer
atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.
Asimismo, la utilización del Portal se encuentra sometida igualmente a todos los avisos,
reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por TURISMOI.PE, que
sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y Condiciones Generales”.
2. OBJETO.
A través del Portal, TURISMOI.PE facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos
servicios y contenidos de carácter informativo en el ámbito turístico (en adelante, los “Servicios”)
puestos a disposición por terceros USUARIOS (anunciantes), con fines netamente informativos.
Con carácter general, la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los
Usuarios. No obstante, TURISMOI.PE condiciona la utilización de algunos de los Servicios al previo
llenado y posterior envío del correspondiente registro de Usuario, el mismo que se encuentra
disponible para aquellos Usuarios que deseen registrarse. Asimismo, TURISMOI.PE pone a
disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere el llenado y posterior envío
de registros adicionales. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el
propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.
El Usuario acepta, por el hecho de registrarse como tal en el Portal, el derecho de TURISMOI.PE de
comunicarse con él por todas las vías y medios posibles, incluidos los electrónicos, hasta tanto
soliciten la cancelación de su cuenta en TURISMOI.PE o de los servicios solicitados, o hasta donde
la legislación aplicable sobre la materia lo permita.
Toda la información que facilite el Usuario a TURISMOI.PE deberá ser veraz. A estos efectos, el
Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del
llenado y posterior envío a TURISMOI.PE de los formularios necesarios para la suscripción de
cualquiera de los Servicios. De igual forma, el Usuario será responsable de mantener toda la
información facilitada a TURISMOI.PE permanentemente actualizada de forma que responda, en
cada momento, a su situación real y actual. En todo caso el Usuario será el único responsable de
las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TURISMOI.PE o a
terceros por la información que facilite.
Queda prohibida la utilización de nuestros servicios y/o la contratación de los mismos por
personas que carezcan de capacidad legal para contratar los productos y/o servicios ofrecidos en
el Portal o menores de edad (menores de 18 años). En caso que ello ocurra, los menores de edad o
incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales;
quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.
El Portal es una comunidad en constante evolución que incluye diversos Usuarios con diferentes
experiencias y antecedentes. A pesar que TURISMOI.PE puede monitorear y tomar acción sobre la
conducta inapropiada de otros Usuarios o terceros, en el Portal o el acceso o utilización de
cualquiera de Servicios ofrecidos, incluidas Salas de chat y foros públicos; es posible que en
cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de
tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros Usuarios. Los
presentes Términos y Condiciones Generales señalan normas de conducta para el resto de
Usuarios, pero TURISMOI.PE no puede garantizar que el resto de Usuarios cumplan con los
mismos.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios ofrecidos, de conformidad con la Ley
aplicable, los presentes “Términos y Condiciones Generales” y demás avisos, reglamentos de uso e
instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las
buenas costumbres.
No deberá modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas o basados en cualquier parte o
contenidos del Portal o de los Servicios ofrecidos.
No deberá hacerse pasar por algún empleado de TURISMOI.PE o socio comercial de éste o sus
respectivos empleados.
No deberá usar ningún lenguaje ilícito, amenazante, abusivo, obsceno, pernicioso, difamatorio,
vulgar, acosador, aborrecible, racista, desde un punto de vista étnico u censurable contra otro
Usuario o terceros, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado o en contra de la moral y
las buenas costumbres.
No deberá amenazar, acosar, ni causar angustia a otro Usuario o terceros o fomentar una atención
no deseada de otros Usuarios, tal como lo interpreta o determina TURISMOI.PE a su exclusivo y
absoluto criterio.
No deberá usar un lenguaje sexualmente explícito el cual sea gráfico, inapropiado o represente
actos sexuales incluyendo pero sin limitarse al lenguaje sexual de naturaleza violenta o
amenazante dirigida a otra persona, grupo de personas o Usuarios; o de lo contrario que sea
considerado como inapropiado por parte del personal de soporte de TURISMOI.PE.
No deberá publicar, ya sea comentarios, videos, fotos y otros que contengan alusiones a
contenidos pornográficos y menos aún a pornografía infantil. En éste último caso, TURISMOI.PE
reportará tales hechos a las autoridades competentes. Asimismo no deberá permitir la incitación a
la práctica de un acto obsceno.
No deberá de una forma u otra alentar, incitar o dirigir a otros Usuarios a infringir los Términos y
Condiciones Generales, Específicos, normas de Conducta o cualquier ley aplicable del mundo real.
No deberá usar el Portal o los Servicios ofrecidos para algún propósito ilegal. No deberá pedir un
intercambio o transferencia de algún software pirateado o no autorizado u otro contrabando
mientras esté utilizando el Portal o los Servicios ofrecidos.
No deberá anunciar o proporcionar enlaces a ningún sitio que contenga material sexual o ilegal,
contenido que pueda dañar o deteriorar otra red personal del Usuario, computadora, y/o
contenido que infrinja los presente Términos y Condiciones Generales.
No deberá sacar ventaja indebida de ningún problema, función, o diseño del Portal o los Servicios
ofrecidos. No deberá informar directa o indirectamente la existencia de dicho problema a otro
Usuario. Igualmente no deberá utilizar de manera intencional y/o compartir información, ya sea
real o ficticia, ni siquiera intentarlo, o si esto proporciona una ventaja injusta.
No deberá comunicar ningún dato personal del mundo real del resto de Usuarios, de ninguna
manera y bajo ninguna circunstancia.
No deberá utilizar, crear o brindar alguna emulación del servidor de TURISMOI.PE, el Portal o
cualquiera de los Servicios ofrecidos. No deberá comunicar, solicitar, utilizar o distribuir ninguna
utilidad, emulador, aplicación u otros programas o software relacionados a TURISMOI.PE que no
cuenten con el permiso por escrito expreso de TURISMOI.PE o el titular de los derechos de
propiedad intelectual correspondiente.
No deberá interferir con la capacidad de otros Usuarios para acceder usar o disfrutar del Portal o
los Servicios ofrecidos.
El incumplimiento, por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras
contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales, implicará de inmediato su
impedimento de acceso al Portal, la suspensión o baja de su cuenta en el Portal en caso sea un
Usuario Registrado, y la denuncia correspondiente ante las autoridades pertinentes, de
corresponder.
En caso un Usuario tenga conocimiento de que otro Usuario o tercero realiza cualquier acto
prohibido por los presentes Términos y Condiciones, es ilícito o ilegal; deberá comunicar tal hecho
a TURISMOI.PE.
TURISMOI.PE recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de comunicarse con
otros Usuarios y/o terceros. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de comunicarse,
por medio del Portal o los Servicios ofrecidos, con personas que se valgan de una identidad falsa.
TURISMOI.PE, no será responsable por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que un
Usuario pueda sufrir a causa de la confianza depositada en otro Usuario y/o tercero.
En caso que uno o más Usuarios, Usuarios Registrados o algún tercero inicien cualquier tipo de
reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, Usuarios Registrados o terceros; todos y
cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen expresamente de toda
responsabilidad a TURISMOI.PE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios,
representantes, asesores, apoderados, accionistas y empresas asociadas, contratantes,
subsidiarias o sucursales.
El Usuario se obliga a hacer un uso conforme a la ley, a los presentes Términos y Condiciones
Generales, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público de aquellos
servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos en el Portal y
hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo las Salas de chat, foros públicos, tablones
de anuncios, etc. (en adelante "Foros Abiertos").
El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras
contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales implicará de inmediato la baja de
su cuenta y los Servicios ofrecidos y la denuncia correspondiente, de ser el caso, ante las
autoridades pertinentes.
El Usuario que transmita, difunda o coloque cualquier contenido de su autoría o propiedad en los
Foros Abiertos, por la aceptación de los presente Términos y Condiciones Generales, otorga una
licencia gratuita, no exclusiva, por el máximo del tiempo legalmente permitido y a nivel mundial a
TURISMOI.PE, para que ésta pueda reproducir, distribuir y comunicar públicamente dichos
contenidos en el Portal.
El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que cierta información, textos, imágenes, u
otros contenidos, son de titularidad exclusiva del usuario que las sube, transmite o hace accesible
en o a través del Portal; así como de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó tal
contenido y no de TURISMOI.PE, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo
anterior, TURISMOI.PE no es ni será responsable del contenido que publiquen y/o difundan los
propios usuarios o terceros, en o a través del Portal; ni representa de modo alguno la opinión de
TURISMOI.PE. El Usuario o la persona que genere tal contenido, o que lo haya publicado, enviado
o que de cualquier otra manera, transmitido en o a través del Portal o los Servicios ofrecidos; será
el único responsable del mismo.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el
Portal son propiedad de TURISMOI.PE o de sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse
que el uso o acceso al Portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las
citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En todos los casos el uso de marcas,
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informativos para los Usuarios del Portal y los consumidores en general.
Asimismo los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual que
aparecen en el Portal son de titularidad de TURISMOI.PE o de sus respectivos titulares y/o autores,
sin que puedan entenderse cedidos en su derecho de uso, reproducción, distribución,
comercialización, modificación o explotación comercial en cualquier forma, al Usuario. En virtud
de lo establecido en los presentes “Términos y Condiciones Generales”, ninguno de los derechos
existentes o que puedan existir en el futuro sobre dichos contenidos, imágenes, reseñas, textos y
otros Derecho de Propiedad Intelectual, podrá ser utilizado por el Usuario más allá de lo
estrictamente necesario para el correcto uso del Portal y de los Servicios ofrecidos, y siempre bajo
los principios de buena fe y uso honesto de los mismos.
El Usuario no puede descargar, copiar, reproducir, volver a publicar, enviar por correo ordinario,
transmitir, almacenar, vender o distribuir las obras y otros derechos de propiedad intelectual sin el
permiso escrito previo de TURISMOI.PE o del titular del derecho de propiedad intelectual, salvo
que se trate de descargar una copia en cualquier ordenador únicamente para uso personal,
doméstico y no comercial, siempre que se mantengan intactas las advertencias sobre derechos de
propiedad intelectual y cualquier otra advertencia de propiedad. Está prohibido modificar el
contenido o usar parte del Contenido o la información proporcionada para otro propósito que no
sea el establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales.
6.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios.
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del Portal.
6.3.1. Calidad.
TURISMOI.PE no garantiza la licitud, actualidad, fiabilidad y/o utilidad de los servicios, aplicaciones
y/o información de cualquier naturaleza prestada por otros Usuarios, Usuarios oferentes o
terceros a través del Portal; en especial pero sin limitarse a anuncios publicitarios de productos
y/o servicios, aplicaciones de calculadoras virtuales de préstamos, financiamientos, seguros,
comisiones, etc; entre otros.
El Portal puede poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como,
entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los
Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, “Sitios
Enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal
tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y
servicios disponibles en Internet.
Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son
consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que TURISMOI.PE no
puede controlar y no controla tales resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de
Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres
o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un Usuario considere que
en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda o enlaces de terceros se presenta
alguna actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace, puede
poner en marcha el procedimiento previsto en la cláusula séptima de los presentes “Términos y
Condiciones Generales”.
TURISMOI.PE se limita tan sólo a publicar en el Portal los datos e información de los Usuarios
oferentes (anunciantes) que han solicitado tal publicación, y en la forma en que tales datos han
sido proporcionados por los mismos, en forma similar a aquella en que lo haría una guía telefónica
o la sección clasificados de un periódico impreso.
TURISMOI.PE no tiene obligación alguna de conservar información que haya hecho disponible a los
Usuarios, ni que le haya sido enviada por éstos últimos o por los Usuarios oferentes, por lo que no
asume ninguna responsabilidad por ella, su modificación o eliminación en el Portal.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por TURISMOI.PE, en algunos casos los Usuarios deberán
facilitar determinados datos de carácter personal.
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, desde el momento
de su ingreso y/o utilización al portal el usuario da un consentimiento expreso a TURISMOI.PE para
el tratamiento de los datos personales que por el sean facilitados o que se faciliten a través de su
ingreso al portal o por cualquier medio. Asimismo, el usuario consiente expresamente que
TURISMOI.PE pueda ceder dichos datos personales aun a terceros, debiendo el usuario abandonar
el portal de manera inmediata en caso contrario.
Los datos personales serán incorporados al fichero de Clientes de titularidad de TURISMOI.PE. Sus
datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial de la petición del usuario y de una
eventual relación contractual con TURISMOI.PE.
El Usuario presta su consentimiento para que se puedan transferir sus datos en los términos y
condiciones anteriormente indicados, a otras entidades con destino a un país extranjero.
Los datos se mantendrán en el fichero mientras se consideren útiles con el fin que pueda prestar y
ofrecer su servicios y darles trámite, enviarle por cualquier medio o soporte información y
publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de TURISMOI.PE y de terceros que
considere pertinente, así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de
mercado.
El Usuario autoriza a TURISMOI.PE a conservar sus datos una vez finalizada la relación contractual,
para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, y para que pueda recibir información
publicitaria y ofertas comerciales, en respeto a lo establecido en el Registro “Gracias… no insista”
de INDECOPI.
En cuanto entre en vigencia las disposiciones pertinentes de la Ley N° 29733, al Usuario le asiste
de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales,
los cuales podrá ejercer mediante la opción de contacto que ponemos a su disposición.
El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados por el, reservándose TURISMOI.PE el
derecho a excluirlo, imponer las sanciones o realizar las denuncias respectivas, en caso de
constatar la falsedad o inexactitud de los mismos.
El Usuario, por el simple hecho de registrarse y/o utilizar los servicios del Portal de TURISMOI.PE,
acepta que éste le envíe toda clase de anuncios y publicidad (incluido, pero no limitado a correos
electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección física y/o virtual declarada, con las
novedades, ofertas y promociones de los servicios que brinda. Igualmente, siempre y cuando
medie su aceptación previa en ese sentido, se le enviará anuncios y publicidad (incluido, pero no
limitado a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, etc.) a su dirección física y/o virtual
declarada, con las novedades, ofertas y promociones de los servicios brindados por terceros
distintos a TURISMOI.PE.
En cualquier caso, si el Usuario no desea seguir recibiendo tales comunicaciones, podrá revocar la
autorización de recepción otorgada mediante la presente, para lo cual deberá comunicarse con
TURISMOI.PE por medio del Portal, a fin de ser eliminado de su base de datos.
8. CORREO BASURA.
Está prohibido que cualquier Usuario o tercero utilice el Portal para transmitir, ya sea de forma
directa o indirecta, cualquier correo masivo no deseado (Spam). Igualmente está prohibido
recopilar información sobre nuestros Usuarios con la finalidad de enviar o facilitar el envío de
SPAM, así como comunicaciones con ofrecimientos ilícitos, inmorales o promocionales. La
contravención a esta prohibición podría acarrear el inicio de acciones legales ante las autoridades
pertinentes, sin perjuicio que TURISMOI.PE pueda tomar las medidas técnicas necesarias para
impedir tales actos.
9. RECLAMOS Y QUEJAS
RECLAMO es una manifestación que el Usuario desea realizar a TURISMOI.PE, mediante la cual
expresa una disconformidad relacionada a algún producto o servicio que Ud. ha contratado con
nuestra empresa.
QUEJA es una manifestación que el Usuario desea realizar a TURISMOI.PE, mediante la cual
expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a algún producto o
servicio contratado con nuestra empresa.
Al utilizar el Portal, el Usuario acepta que el hardware, software y acceso a Internet juega un papel
crucial en su experiencia de navegación. En ese sentido, el Usuario acepta que TURISMOI.PE no es
responsable por ningún tema de hardware, software o acceso a Internet del propio Usuario, y por
tanto exime de responsabilidad a TURISMOI.PE por dichos temas.
El Usuario es el único y completo responsable por los gastos de conexión a Internet, así como por
todo el equipo necesario para ello, su revisión, reparación o corrección y cualquier otro costo o
gastos por el mantenimiento de los mismos.
Existirán periodos regulares del mantenimiento del servidor así como mantenimiento del Portal.
TURISMOI.PE hará su mejor esfuerzo para limitar el tiempo de inactividad del servidor a 12 horas.
Sin embargo, TURISMOI.PE no es responsable por ningún daño sufrido por el usuario como
resultado del mantenimiento u otros tiempos de inactividad del servidor o el Portal. El usuario
acuerda eximir de responsabilidad a TURISMOI.PE por cualquier daño sufrido, incluido el lucro
cesante y daño emergente que pueda ocasionarse por tales hechos.
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guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio,
inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de facilidades de transporte, combustible, energía,
trabajo y materiales.
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ofrecido a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
La prestación del servicio de Portal tiene, en principio, una duración indefinida. TURISMOI.PE, no
obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal
y/o de cualquiera de los Servicios ofrecidos en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se
hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea
razonablemente posible, TURISMOI.PE advertirá previamente la terminación o suspensión de la
prestación del servicio de Portal.
Los presentes “Términos y Condiciones Generales” se rigen en todos y cada uno de sus extremos
por las leyes de la República del Perú.
TURISMOI.PE y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los
Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú.