Tecnológico de Estudios Superiores

De Coacalco

MATERIA: Gestión de los Almacenes e Inventarios

ACTIVIDAD: Caso Practico

DOCENTE: Patricia Cortes Hernández

ALUMNO:
 Álvarez Vizcaya Damaris Betsabé
201620111
 Cruz Maya Berenice
201720777
 Monroy Pérez Mónica Nayetzi
201721771
CARRERA: Ingeniería en Gestión Empresarial
GRUPO: 7822

Coacalco de Berriozábal, Edo. De Mexico, 03 de Mayo de

2021.

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Gestión de los Almacenes e Inventarios 1
Contenido

Introducción.....................................................................................................................................3
Datos de la Empresa.........................................................................................................................5
Razón Social..................................................................................................................................5
Nombre Comercial.........................................................................................................................5
Dirección........................................................................................................................................5
Giro................................................................................................................................................5
Tamaño..........................................................................................................................................5
Ideario...............................................................................................................................................5
Misión............................................................................................................................................5
Visión.............................................................................................................................................5
Objetivos........................................................................................................................................6
L'Oréal for the Future, nuestros compromisos de sostenibilidad para 2030...................................6
Tipos de productos que maneja......................................................................................................7
1.-PEPS...........................................................................................................................................10
2.- Costo promedio.........................................................................................................................11
3.- Costo de mantenimiento Costos de preparación Costos de conservación Costos de
agotamiento....................................................................................................................................12
Referencias......................................................................................................................................15
Anexos.............................................................................................................................................16

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Introducción

L’Oréal Paris, es una empresa francesa líder en el mercado de la belleza dedicada a la

fabricación y distribución de productos varios para la limpieza y cuidado personal, L’Oréal
Paris Con más de 100 años de experiencia, en la industria de la belleza, ha creado una
variedad de productos para el cabello y el rostro que han sido de agrado para la población
femenina del mundo, L’Oréal Paris.

El origen de esta famosa empresa se remonta a los años 90's cuando un químico llamado
Eugéne Schueller creó una fórmula a base de diversos productos químicos llamado "el
Auréole", esta mezcla era un tinte para teñir el cabello, con la peculiaridad de no dañar el
cabello como muchos productos lo hacían en aquel entonces, Eugéne comenzó a venderlos
en las estéticas de París y más tarde decidió abrir su propia empresa, la cual llamó L'Oréal:
Société Française des Teintures Inoffensives pour Cheveux que en español significa
Sociedad Francesa de Tintes Inofensivos para el Cabello, un nombre que dejaba bastante
aclaro el giro de la empresa, conforme pasaron los años, L'Oréal comenzó a vender
diversos productos de maquillaje, cuidado personal y limpieza del rostro.

L’Oréal ha llegado a diversos hogares de muchos lugares distintos, en total 150 países,
entre ellos están Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Rusia, Austria, Bélgica,
Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría,
Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, México, entre otros.

L'Oréal es la empresa madre de diversas marcas como pueden ser Urban Decay, Lancome
Paris, Giorgio Armani, Yves Saint Laureni, Ralph Lauren, Cacharel, Garnier, NYX
Cosmetics, L'Oréal Paris, entre otras, en este video nos interesa su marca L'Oréal Paris, esta
marca en específico maneja diversas submarcas, estas se dividen en cinco grandes grupos:

• Capilares donde podemos encontrar productos como Shampoos, Tratamientos capilares,

Ampollas y tratamientos de sus marcas Elvive Reparación Total 5, Elvive Arcilla
Purificante, Elvive Óleo Extraordinario Rizos Definidos, Elvive Oleo Extraordinario,
Elvive Reparación Total 5 Extreme, Elvive Color-Vive, Elvive Caída Resist Arginina,
Elvive Kera-Liso [MQ] y L'OREAL KIDS

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• Coloración donde podemos encontrar productos para el cabello permanentes,
semipermanentes y retocador de raíces de las marcas Magic Retouch, Excellence Crème,
Excellence Extra Profundosy Casting Creme Gloss

• En cuidado Facial tenemos a las marcas AGE PERFECT, COLAGENO, HIDRA-TOTAL

5 y REVITALIFT

• Una de sus áreas más grandes es el maquillaje, podemos encontrar maquillaje para el
rostro, ojos, uñas y labios de sus distintas marcas Color Riche, Infallible, True Match, False
Lash Architect, False Lash Telescopic, Lineur Intense, Lumi Magique, Rouge Caresse,
Nuude Magique BB, Volume Million Lashes Excess y Voluminous

• Por último, L’Oréal tiene un área reservada para los hombres, que tienen las marcas
Hydra Sensitive, Pure&Mat, Pure Power, Hydra Energetic, Hydra Energetic Extreme,
Vitalift y Stop Arrugas.

A finales del 2017 la marca L'Oréal registró ventas de 26.02 billones de euros, de lo cual
4.68 billones fueron ganancias para la empresa, sin embargo, se desconoce la cifra exacta
que L’Oréal París aportó a las ventas netas del año pasado. A finales del 2017 la marca
L'Oréal registró ventas de 26.02 billones de euros, de lo cual 4.68 billones fueron ganancias
para la empresa, sin embargo, se desconoce la cifra exacta que L’Oréal París aportó a las
ventas netas del año pasado.

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Datos de la Empresa

Razón Social

 FRABEL, S.A. DE C.V.

Nombre Comercial

 L’ORÉAL PARIS

Dirección

 Cuevas # 6, Colonia Tlacoquemécatl del Valle, Delegación Benito Juárez, Código

Postal 03200 en la Ciudad de México.
 CEDI´S: CPA logistics, Autopista Chamapa-Lecheria Km 2.5 Parque Industrial,
San Martin Obispo, 54763 Cuautitlán Izcalli, Méx.

Giro

 Comercial: Centro de Almacenaje y Distribución

Tamaño

 Grande: más de 1000 empleados.

Ideario

Misión

 L'Oréal se ha propuesto la misión de ofrecer a todas las mujeres y hombres del

mundo la mejor innovación cosmética en términos de calidad, eficiencia y
seguridad.

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Visión

 Ofrecer belleza a medida y satisfacer las aspiraciones de los consumidores en todas

partes del mundo.

Objetivos

 Transformación del negocio de L’Oréal con el objetivo de respetar los límites

planetarios:
 Para el 2025, todos los sitios de trabajo de L’Oréal habrán alcanzado la
neutralidad de carbono al mejorar la eficiencia de energía y utilizando
energía renovable al 100%.
 Para el 2030, el 100% de los plásticos utilizados en el acondicionamiento de
los productos de L’Oréal provendrán de fuentes recicladas o biológicas.
 Para el 2030, L’Oréal reducirá en un 50% todas sus emisiones de gases de
efecto invernadero por cada producto terminado y en comparación con el
2016.
 Contribuir a la resolución de los desafíos mundiales, dando apoyo a necesidades
sociales y ambientales urgentes, a través de un plan sin precedentes, presentado en
mayo de 2020:
 L’Oréal destinará €150 millones para abordar problemas sociales y
ambientales urgentes.

L'Oréal for the Future, nuestros compromisos de sostenibilidad para 2030

 Desde muy temprano, L'Oréal se dio cuenta de la necesidad de responder a los

desafíos ambientales. Como empresa industrial, decidió que abordar el impacto
ambiental de sus fábricas y centros de distribución era el primer paso más obvio, y
necesario, para iniciar su proceso de transformación. Esta primera fase está casi
terminada.
 Desde 2005, el Grupo ha reducido las emisiones de CO 2 de sus plantas y centros de
distribución en un 78% en términos absolutos, superando su objetivo inicial del

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 60% para 2020, mientras que el volumen de producción aumentó en un 37% durante
el mismo período.
 A fines de 2019, L'Oréal tenía 35 sitios neutros en carbono (lo que significa que
usan energía 100% renovable), incluidas 14 fábricas.
 En 2013, L'Oréal decidió abordar el núcleo de su actividad: el desarrollo de
productos de belleza, su programa de sostenibilidad global " Sharing Beauty With
All ", anunciando objetivos de sostenibilidad tangibles hacia 2020. En su núcleo se
encontraba una herramienta innovadora conocida como SPOT for Sustainable
Product Optimization Tool), creado para evaluar y mejorar el desempeño ambiental
y social de los productos en todas las marcas. La sostenibilidad está totalmente
integrada en el proceso de diseño de los nuevos productos del Grupo, desde las
primeras etapas.
 En 2019, el 85% de los productos nuevos o renovados de L'Oréal tenían un perfil
ambiental y social mejorado.
 A finales de 2019, L'Oréal había ayudado a 90.635 personas de comunidades
desfavorecidas a encontrar empleo a través de sus programas de compra e inclusión
solidarios.
 L'Oréal es la única empresa del mundo que ha obtenido una puntuación "A" en las
tres clasificaciones del CDP (protección del clima, gestión del agua y preservación
de los bosques) durante 4 años seguidos.

Tipos de productos que maneja.

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Surtido a detalle se divide en 4 departamentos donde el primero se maneja lujo fragancias,
maquillaje de marcas como:

Lancôme

Kiehl's Since 1851

Armani

Yves Saint Laurent

Biotherm

Helena Rubinstein

Shu Uemura

IT Cosmetics

Urban Decay

Ralph Lauren Fragrances

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Mugler

Viktor&Rolf

Valentino

Azzaro

Diesel

Atelier Cologne

Prada

Cacharel

Yue Sai

MAQUILLAJE O PRODUCTOS DE CONSUMO

L'Oréal Paris

Maybelline New York

VOGUE

DCA: PRODUCTOS DERMATOLOGICOS:

La Roche-Posay

Vichy Cerave

Skinceuticals Decléor

DPP: PRODUCTOS PARA EL CABELLO:

L'Oréal Professionnel

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Kérastase

Redken

Matrix

Pureology

EN ESTANDAR.

SHAMPOO, DE MARCAS COMO ELVIVE, GARNIER Y DESODORANTES GARNIER

1.-PEPS
L’Oreal utiliza el método PEPS principalmente por las siguientes dos ventajas:

 Reporta una mayor ganancia para L’Oreal dado que al venderse los artículos que
ingresaron anteriormente, el costo de las mercancías vendidas es menor.
 Reduce el mantenimiento de registros históricos porque las existencias que salen
primero son las más antiguas.

L’Oreal le da más peso a los productos que son para el cuidado de la piel, esto es debido a
que por cuestiones de caducidad es necesario que se le considere como prioridad para
cuando se lleva a cabo el método peps y de este modo evitar que estos productos caduquen,
generando perdidas para la empresa.

Una forma que L’Oreal lleva a cabo dentro del almacén san Martín de obispo es en
cuestiones del acomodo de los productos en los racks, es decir cuando acomodan su
mercancía una vez que llega al almacén es de acuerdo al método peps.

Acomodan la mercancía de acuerdo a la fecha de antigüedad que tenga y considerando la

fecha de caducidad, de este modo será más fácil que cuando se venda la mercancía al
momento de llevar el proceso previo a la distribución sea más fácil identificar la mercancía
que deberá ser cargada en el medio de transporte que se selecciono de acuerdo al pedido
solicitado.

Además de que con este método a L’Oreal le permite hacer un seguimiento al costo de cada
artículo, ya que esto se verá reflejado a la cantidad de impuestos que debe pagar cada año.

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 1. El 8 de febrero de 2021, la empresa L’Oreal adquiere 350 unidades de crema facial
protectora FPS50 a un costo unitario de $100, lo que da un valor de inventario de
$35.000.
2. A mediados de marzo de 2021 realiza una nueva compra por 150 unidades a un
costo de $120 cada una.
3. El 4 de abril se venden 400 unidades de la crema facial protectora. Aplicando el
método PEPS salen primero 350 unidades valuadas en $100 cada una y las 50
unidades restantes a $120.
4. El saldo final de inventarios asciende a $12.000 (100 unidades a $120).

2.- Costo promedio

 La empresa L’Oreal requiere saber el costo promedio del producto Crema Facial
protectora FPS50. El cual en su empresa tienen capturados los
siguientes movimientos:

El sistema calcula y registra para fines estadísticos, el ultimo costo y costo por almacén, pero solo
utiliza el costo promedio global para costear los movimientos de salida.

El registro de costos es por día y para costear los movimientos de salida, se utiliza el costo con
fechas previas más cercanos.

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Nota: El costo unitario sugerido al capturar cada movimiento de entrada, es el costo promedio
global actual.

3.- Costo de mantenimiento Costos de preparación Costos de

conservación Costos de agotamiento

 Costo de mantenimiento

Importe Costo de
Número de entradas Cantidad por pedido Costos totales
Costo unitario ($) inventario mantener 16%
(Enero - Abril) (Unidades) anuales
promedio ($) anual
1 350 $ 100.00 $ 35,000.00 $ 5,600.00
$ 8,480.00
2 150 $ 120.00 $ 18,000.00 $ 2,880.00

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  Costo de preparación:

El coste de ordenamiento (también llamado coste de preparación, en el sector

de los fabricantes), o el coste de reabastecimiento de inventario, cubre la
fricción creada por las órdenes mismas, es decir, los costes en que se incurre
cada vez que se realiza una orden. Estos costes se pueden dividir en dos
partes:

 El coste del proceso de ordenamiento en sí mismo: puede considerarse

un coste fijo, independiente de la cantidad de unidades ordenada.
Generalmente incluye las tarifas de la realización de la orden y los
costes administrativos relacionados con la facturación, la contabilidad o
la comunicación. Para actividades comerciales grandes, en especial para
los minoristas, esto puede reducirse al coste amortizado del sistema EDI
(intercambio electrónico de datos), que permite reducir
significativamente los costes del proceso de ordenamiento (a veces, de
varias órdenes de magnitud).
 Los costes de logística entrante, relacionados con el transporte y la
recepción (descarga e inspección). Esos costes son variables. Luego, el
coste de envío del proveedor depende del volumen total ordenado, lo
que a veces produce variaciones importantes en el coste por unidad de
la orden.

No es fácil elaborar siquiera una estima aproximada del coste de

ordenamiento, ya que incluye elementos que son específicos del sector
comercial e incluso específicos del producto: los proveedores pueden ser
locales o extranjeros, pueden tener reglas de entrega solo por palé en lugar de
por unidad, o solo cuando se ordena una determinada cantidad de productos,
y, además, pueden ofrecer descuentos por volumen, etc.
Costos
Número de pedidos Inventario promedio Costo de los pedidos
totales
(Enero - Abril) (Unidades) $100.00 por pedido
anuales
0
1 $ 100.00 $ 8,580.00
100

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  Costo de conservación

Este está asociado con la cantidad del stock almacenado. Se considera a

menudo que equivale al 25% del valor anual del producto en este caso se
analiza Crema Facial protectora FPS50. El valor va a depender de la industria
y los costos reales capturados de los datos contables.

Comparación
Costos de Mantener Inventarios
Total MXN $ % Inventarios % Ventas
Ventas perido (Enero - Abril 2021) $ 41,000.00
Inventario promedio (al 30 de Abril 2021) $ 12,000.00
Costos de Mantener Inventarios:
Costos de operativos Gastos financieros, 15% $ 1,800.00
Costos de servicio Seguros $ 90.00
Arriendas $ 50,000.00
Costos de almacenamiento
Otros gastos variables $ 15,000.00
Costos de reordenamiento Productos obsoletos $ 7,850.00
Total costo de mantener ineventarios MXN$ $ 74,740.00 16.06% 54.86%

 Costo de agotamiento
Los costos por agotamiento se causan cuando la empresa no puede satisfacer por
completo el pedido de un cliente. La compañía pierde el margen de aportación de
esa venta y este se puede perder en ventas futuras. En algunas ocasiones se debe
pagar una sanción por la falta del producto para cumplir con el 100% del pedido que
el cliente solicita. Dicha sanción será de acuerdo a lo acordado con cada cliente.
Para L´Oreal es importante que esta situación no suceda ya que además de pagarle a
los clientes esta penalización en el caso de que así deba suceder en almacén se debe
realizar varias actividades:
1. Se confirma en “0” lo que falte por surtir de dicho producto en el supuesto
caso de que ya no se cuente con stock físico.
2. Se realiza un rastreo por medio del sistema para validar los movimientos
que dicho producto pudo tener a lo largo del almacén en cierto periodo de
tiempo.
3. Se hace una evaluación monetaria del total de piezas confirmadas en “0”.

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 4. Se realiza la búsqueda en almacén en base a las ubicaciones arrojadas por
el sistema, más la auditoria del pedido para verificar que este no lleve
piezas demás.
5. Una vez concluido este proceso se determina si es correcta la confirmación
en “0” o se hace un resurtido de estas piezas en el caso de que estas si se
encuentren en el almacén.

Referencias

BRAVOSNEWS. (05 de 04 de 2021). BRAVOSNEWS.COM. Obtenido de BRAVOSNEWS.COM:

https://bravosnews.com/index.php/de/marcas/1032-l-oreal-paris

H., B. R. (2004). Logística Administración de la cadena de suministro. México: Pearson Educación.

Hernández, M. V. (s.f.). Modelos Matemáticos para Análisis de Demanda en Transporte. México.

L´Oréal. (05 de Abril de 2021). L´Oréal. Obtenido de L´Oréal: https://www.loreal.com/es-

ar/argentina/pages/grupo/estrategia-y-modelo/#:~:text=Ofrecer%20belleza%20a
%20medida%20y,por%20esta%20visi%C3%B3n%20del%20mundo.&text=Se%20aseguran
%20de%20que%20en,y%20relevantes%20para%20nuestros%20consumidores.

L´Oréal. (05 de Abril de 2021). L´Oréal. Obtenido de L´Oréal: https://www.loreal.com/es-

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L´Oréal. (05 de Abril de 2021). L´Oréal. Obtenido de L´Oréal: https://www.loreal.com/es-

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%20de%20la%20Divisi%C3%B3n,una%20belleza%20para%20ser
%20sostenibles.&text=Democratizamos%20lo%20mejor%20de%20la,y%20el%20color
%20del%20cabello.

L´Oréal, G. (06 de Abril de 2021). Grupo L´Oréal. Obtenido de Grupo L´Oréal:

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es/#:~:text=La%20misi%C3%B3n%20de%20la%20Divisi%C3%B3n,una%20belleza%20para
%20ser%20sostenibles.&text=La%20misi%C3%B3n%20de%20L'Or%C3%A9al,experiencia
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Latinoamérica, N. C. (15 de Noviembre de 2019). Microsoft News. Obtenido de Microsoft News:

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Mercado. (23 de Julio de 202). Mercado. Obtenido de Mercado:

https://mercado.com.ar/empresas-negocios/loreal-y-sus-objetivos-sustentables-para-el-

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 2030/#:~:text=Contribuir%20a%20la%20resoluci%C3%B3n%20de,problemas%20sociales
%20y%20ambientales%20urgentes.

Paris, L. (06 de Abril de 2021). L´Oréal Paris. Obtenido de L´Oréal Paris: https://www.loreal-
paris.com.mx/

Anexos

 Crema Facial protectora FPS50

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