Empresa Organizadora de Eventos / Arreglos Decorativos

Olive's Events Esta Empresa Venezolana que tiene 3 años de fundada inicialmente fue creada con el fin de ofrecer servicio de organización de eventos, desde celebraciones
familiares, organizacionales, todo tipo de eventos sociales. Con la pandemia presente en nuestras vidas desde el año 2020 y el cambio en la forma de relacionarnos y
compartir, la empresa ha adaptado el Servicio de Organización de Eventos al cumplimiento primeramente de toda la normativa de bioseguridad para garantizar los mismos
apegado a lo exigido por la Organización Mundial de la Salud, Derivado de esta nueva situación se buscó realizar un nuevo enfoque para mantener nuestros servicios,
cumplir con los clientes fieles, reinventarnos aprovechando el auge de las redes donde podemos mostrar nuestros trabajos previos de formas más creativas para captar
nuevos clientes.

COMPETENCIAS
SITUACION ACTUAL
DIGITALES
En la empresa, el personal, está
trabajando de la mano con la era
Tener una visión clara de las digital desde hace mucho tiempo,
ondas tecnológicas usando Redes, Aplicaciones para la
promoción y captación de Clientes,
así como contacto con Proveedores.
La publicidad así como captación de
clientes a través de las redes como
Desarrollar una capacidad para Instagram y Tik tok entre otras se
integrar la operación a corto convirtió en el eje de nuestros
plazo, pero con visión de negocio objetivos.
a largo plazo.
SITUACION DESEADA
Que todo el personal maneje las
redes y los medios de divulgación de
una manera óptima para lo que se
está invirtiendo en equipos y
capacitación.
Con la imagen de una pandemia que Adaptar nuestros servicios al nuevo
en el próximo año no se culminara,
las estrategias se están basando en
consolidarnos en las principales redes
sociales, crear una aplicación para
mantenernos dentro de las primeras
opciones del público.
BRECHA
Actualmente estamos funcionando
muy bien pero en comparación con la
competencia estamos en un 50% ya
que es un mercado que crece muy
rápido en materia de creación de
contenido.
sistema de Bioseguridad a la hora de
llevar a cabo los eventos presenciales.
PLAN DE ACCION
* Adquisición de equipos.
* Capacitación de personal en
manejo de redes, nuevas
aplicaciones y creación de
contenidos audio-visuales.
* Crear contenido atractivo. *
Preparación del personal *
Captación de cliente *
Bioseguridad

A nuestro procesos se están El enfoque digital es fundamental, La adaptación de los procesos y * Contacto con proveedores a través
Discernir entre los procesos y incorporando nuevo personal, debe continuar y adecuación de prestación de servicios lleva un de redes. *
productos actuales y equipos, y desde el punto de vista de servicios bajo las nuevas medidas de avance bastante alto debido a la Captación de clientes a través de
evolucionarlos en una nueva era servicios se agregó la bioseguridad. bioseguridad. pandemia un 80%. El ejercicio se ha redes. *
de economía digital. ido acelerando en la medida que la Creación de Contenido.
necesidad se ha creado desde antes * Bioseguridad
de la pandemia.
Evaluar costo de la Se están adquiriendo nuevos equipos Se contemplará la creación de una El presupuesto de este año se * Adquisición de equipos. *
transformación y definir cómo y preparando el personal para el aplicación donde el cliente pueda incrementó, como estrategia que Capacitación de personal en manejo
guiar a la manejo de redes y de clientes de para seleccionar todo lo que necesita permita el adecuamiento de los de redes, creación de contenidos.
organización en los nuevos tipos cumplir las necesidades actuales. antes de tener contacto con servicios, capacitación y adquisición * Bioseguridad.
de mercado, clientes o nosotros. de materiales sea proporcional a las * Creación de Aplicación.
interacciones. necesidades de estos tiempos.
 Desde el punto de vista digital hemos
logrado un acoplamiento de los
procesos bastante bueno. Aunque a
Estrategia: Escala, ámbito, tiempo- raíz del distanciamiento social han
sincronización y velocidad disminuidos algunos servicios.
Ya comenzó el aprovechamiento de
todas las plataformas digitales y su
Plantear ruta digital y evaluar el inclusión en los procesos de la
costo beneficio del uso de las empresa Con las herramientas que se
tecnologías. tiene se ha podido ser parte del auge
de las redes.
La publicidad, contacto con
proveedores, clientes se están
Diseño, integración, análisis y uso realizando digitalmente, así como las
estratégico de manejo de datos. estadísticas de desempeño.
La empresa desde sus inicios ha
Preparar empresa para la trabajado con la integración de los
integración de los datos así como datos así como el internet de las
las nuevas tecnologías como el cosas.
internet de las cosas.
Se están tomando las acciones que
nos llevan a lo que en el futuro la
Diseñar la organización del futuro organización esté dentro de los
principales proveedores de servicio
apoyados en la experiencia
tecnológica.
La Interacción de la sociedad con la
sociedad y ciudades inteligentes se
Interacción de la sociedad con la hace a traves de las redes sociales.
sociedad y ciudades inteligentes.
El personal está aceptando de
manera favorable los cambios,
Desarrollar habilidades blandas adaptándose y demostrando muchas
(suaves) ganas de aprender.
Poder alcanzar de nuevo el auge en
nuestro trabajo que ahora se
encuentra en un 40% debido a la
Pandemia.
Con la adquisición de equipos,
capacitación de personal, medidas de
seguridad y captación de clientes
estaremos a la vanguardia de la
tecnología.
Para nuestro negocio la integración
de las ondas tecnológicas es esencial
y debe dominar los espacios en cada
proceso.
Ir de la mano con las nuevas
tecnologias emergentes.
Nuestra organización en el futuro
pueda ofrecer una experiencia
tecnológica de alto nivel con una
aplicación que cubra las necesidades
del mercado.
La Interacción de la sociedad con la
sociedad y ciudades inteligentes se
hace a traves de las redes sociales
para ampliar nuetra carteras de
clientes
Retroalimentación más directa de los
clientes a través de las redes, que a
su vez a los empleados le dan una
perspectiva del nivel de aceptación
de los servicios.
La pandemia ha puesto en stop
nuestras vidas tal como la conocíamos
por ej la participación en eventos
sociales de gran escala, por lo que
estamos aprovechando el tiempo y
las circunstancias en adecuación de
los servicios.
El costo del beneficio se ve más que
recompensando no es un mercado
nuevo para la empresa, pero si es
muy cambiante así que hay que estar
al día con lo nuevo en materia de
contenido, para ofrecer una excelente
experiencia digital.
La generación de data ha sido muy
buena, pese a la disminución de os
trabajos a gran escala, por lo que se
ha hecho un mayor enfoque en
creación de momentos para
familiares, mas íntimos,
celebraciones.
Estar a la vanguardia de lo nuevo en
el mundo digital y adaptarlo a
nuestras necesidades, procesos.
Capacitaciones y adquisision de
mejores equipos, aunque ya hace
mucho tiempo y mas en tiempo de
pandemia entramos en la era digital.
En el caso de los proveedores, poder
visitar las empresas, tema seguridad
así como la calidad de los productos
existen en estos tiempos limitaciones
por el problema de bioseguridad y
movilización en la ciudad
Se está enfocando más en el cliente * Retroalimentación de los clientes.
las decisiones. También es importante * Mesas de trabajo para evaluación
por parte de la empresa demostrar
que puede ofrecer alternativas a
tomar en cuenta.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
* Adquisición de equipos. *
Capacitación de personal en manejo
de redes, creación de contenidos.
* Bioseguridad.
* Creación de Aplicación.
de los clientes