ENUNCIADO

Lee las situaciones prácticas que se presentan a continuación y posteriormente contesta a las
preguntas que se plantean:
PREGUNTAS/ACTIVIDADES A REALIZAR

· El gerente de una tienda de deportes náuticos está preocupado por mejorar la gestión de recursos
humanos de su empresa. Cuenta con cinco empleados más el gerente: 2 personas en ventas, un
administrativo, un responsable de almacén y compras y un técnico de servicios generales
(mantenimiento, transporte, etc.).

Pregunta 1. Presenta tres objetivos que debería perseguir esta pequeña empresa para obtener el
máximo rendimiento a esa gestión. Añade un ejemplo de actuaciones que ayuden a lograr esos
objetivos.

1. Mejorar en la comunicación de los empleados.

2. Evaluar la satisfacción respecto a las condiciones de trabajo.

3. Implementar auto evaluaciones con el fin de fomentar un mejor entorno laboral.

 Un empresario peluquero está percibiendo que está aumentando el mal ambiente en el
trabajo: se dan mayores discusiones, baja la comunicación entre los empleados, etc.
Pregunta 2. Define un plan con objetivos y 5 actuaciones para fomentar el espíritu de equipo.

Plan:

Objetivos:

1. Buscar una mejor comunicación entre los empleados.

2. Evaluar el desempeño de cada empleado.

Actuaciones:

1. Implementar actividades en equipo.

2. Buscar la mejora del ambiente laboral.

3. Se tomará como referencia algunas experiencias del personal para evaluar la relación entre
los empleados.

4. Buscar que los empleados tomen la iniciativa para mejorar el ambiente laboral, mediante
incentivos.

5. Buscar que los empleados se colaboren mutuamente en tareas determinadas.

Olga Vanessa Porras Garzón.

Universidad de América.