LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

El hombre por naturaleza es un ser social y es esta característica la que convierte a la

comunicación en una herramienta importante e indispensable en la vida del ser humano,

pues ella permite la interacción constante de unos con otros, posibilita las relaciones

interpersonales, permite identificar ideas, pensamientos, metas, sueños y anhelos comunes;

lo que contribuye tanto al crecimiento personal como al crecimiento empresarial.

La palabra es una de las tantas formas que tiene el ser humano para comunicarse, puede

usarse tanto en el lenguaje oral como en el escrito; cuenta con una amplitud incalculable,

depende del contexto en el que se utilice para llevar a cabo procesos comunicativos eficaces

y eficientes, pero a pesar de su amplitud y versatilidad, debe valerse también de otros

fenómenos lingüísticos y extralingüísticos que intervienen en las relaciones interpersonales,

tal es el caso de los gestos, las miradas y la postura; los cuales aportan una a carga

semántica al proceso comunicativo que se esté llevando a cabo.

La comunicación pensada en términos de empresa, permitirá tanto a directivos como a

empleados trabajar por una meta común y de esta manera alcanzar un crecimiento

corporativo. Es importante a nivel de empresa cultivar la comunicación descendente,

ascendente, horizontal y diagonal, para de esta manera garantizar el éxito en la misión

primaria de cada institución.

Esta comunicación debe ser asertiva, en donde no se imponga un punto de vista sobre otro,

sino que exista una escucha activa de todo el personal, para de esta manera tener respuestas

oportunas y directas frente a las necesidades que en la institución se vayan presentando.

Para llegar a esto, es de vital importancia fortalecer también el trabajo en equipo, el cual

conlleva a que el personal trabaje de manera unida por un fin común. Un buen equipo de

trabajo de ser: proactivo, asertivo, abierto a la crítica y flexible; requiere de habilidades

como la escucha, la flexibilidad y el cuestionamiento; con estas característica logrará

establecer una comunicación asertiva, se orientará adecuadamente a la tarea y llevará a

cabo de manera exitosa la misión institucional encomendada.

 BIBLIOGRAFÍA

Castro, A. (2014). Comunicación organizacional : técnicas y estrategias. Barranquilla

[Colombia]: Universidad del Norte. Recuperado de   

https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69924?page=1