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CAUSAS PRIMARIAS
MANO DE OBRA METODO
Los tacos de madera con Los tacos de madera con Los trabajos en esta
los que se apoyan al los que se apoyan al
montaje y desmontaje de montaje y desmontaje de operación de
2 do ¿Por qué? cajas de transmision cajas de transmision transmiciones no se
entregan a tiempo
demoran mucho tiempo demoran mucho tiempo establecido
en ser encontrados en ser encontrados
/El tecle que se utiliza para el montaje de cajas de transmicion se traba mucho y no hay av
para montaje y desmonatje de cajas de transmicion
CAUSAS PRIMARIAS
MEDIO AMBIENTE MEDICION
El tecle que se utiliza para el montaje de cajas de transmicion s
Desorden el el proceso de El desmontaje y montaje El personal de trabajo tiene
operación de desmontar de cajas de transmision mucho inconveniente en
y montar cajas de se requiere de 3 realizar el montaje de cajas
transmicion ayudantes de transmicion
La operación de desmontaje
El lugar donde se realiza y montaje de cajas de
transmicion se tiene mucho
los trabajos exite basura cuiadado de que ocurra un
accidente
MANO DE OBRA
*
Los tacos de madera con lo
de cajas de transmision de
* Desorden el el proceso de o
de transmicion
* El tecle que se utiliza para
traba mucho y no hay avan
*
* Los equipos y materiales
trabajos no son ade
Los equipos y materiales que se u
realizar los trabajos no son adecu
operación
desmontaje de cajas de transm
* tiempo
El tecle que se utilizaen ser el
para enco
mo
* transmicion se traba mucho yp
Falta de equipos adecuados
* desmonatje de cajas de tr
Desorden el el proceso de
operación de desmontar y montar
cajas de transmicion
OBRA
El desmontaje y
METODO
*
Los trabajos en esta operación de transmicio
establecido
*
Se demoran mucho tuiempo en realizar el mo
esmontaje y montaje de cajas de transmision se requiere de
MEDICION
a el área de costura.
an todas las causas
ción.
requiere de 3 ayudantes
Los tacos de madera con los que se apoyan al montaje y desmontaje de cajas de transmision
3 demoran mucho tiempo en ser encontrados
7 Se detiene las otras areas de trabajo por el personal que no esta presente
12 El tecle que se utiliza para el montaje de cajas de transmicion se traba mucho y no hay avance
P01
P02
P03
P04
P05
P06
P07
P08
P09
P10
P11
P12
P13
P14
P15
P16
P17
MATRIZ DE RELACION
P01 P02 P03
Los tacos de madera con los que se apoyan al montaje y desmontaje de cajas de transmision
demoran mucho tiempo en ser encontrados 0 0 0
Se detiene las otras areas de trabajo por el personal que no esta presente 0 0 0
El tecle que se utiliza para el montaje de cajas de transmicion se traba mucho y no hay avance 0 1 0
FUERZA DE EFECTO
3 3 3
P01 P02 P03
Fuerza de
P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 Causa
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 2
0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 5
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 3
0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 4
0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 3
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 4
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2
0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 3
0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 6
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
1 2 3 0 1 7 0 0 2 0 0 3 8 2
P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17
Fuerza - Causa
El tecle que se utiliza para el montaje de cajas de transmicion se traba mucho y no hay avance
Los equipos y materiales que se utilizan para realizar los trabajos no son adecuados para la
operación
Fuerza - Efecto
P2 5
P6 4
P12 4
P5 3
P9 3
P15 3
Simblo Puntaje
P16 8
Ejemplo 01:
En la empresa de Reparacion de Motores se desea analizar cuáles son las causas más frecuente
Se ha observado que en el área de armado, que se mandan a llamar 03 operarios para ayuda
todas las causas detectadas en una lluvia de ideas. Se requiere determinar las principales caus
Diagrama de Afinidades
Desconocimiento por parte del operario El operario se encuentra desconcentrado No se cuenta con el flujograma de
del proceso producción
Desconocimiento en el manejo
de Mejora de Métodos en el
idea 02 Trabajo
No supervisa el proceso Falta de coordinación entre áreas
Opinion Operario 01
IDEAS BASE Frecuencia Importancia Factibilidad
El operario se encuentra
desconcentrado 3 4 4
No supervisa el proceso 2 3 3
Opinion Operario 02
El operario se encuentra
desconcentrado 4 4 4
Falta de orden 2 4 3
No supervisa el proceso 1 2 2
Opinion Operario 03
El operario se encuentra
desconcentrado 2 2 3
Falta de orden 2 4 4
No supervisa el proceso 2 2 1
El operario se encuentra
desconcentrado 3 4 2 9 4 4 2 10
No supervisa el proceso 2 1 2 5 3 2 2 7
3 5 5 13 40
4 4 3 11 30
2 1 1 4 16
4 3 4 11 30
3 2 1 6 18
4 3 4 11 36
Ejemplo 02:
Empresa de calzado Begin S.A.C., el área de corte entrega las piezas de los zapatos en forma desor
costura, originando demoras del proceso total de fabricación. Se decide analizar este problema p
encaminadas a solucionarlo
Frecuencia en
Causas unidades
Desconocimiento por parte del 13
operario del proceso
El operario se encuentra desconcentr 9
No se cuenta con el flujograma de pr 5
Falta de orden en el taller 7
No supervisa el proceso 5
Falta de coordinación entre áreas 12
Frecuencia en % Frecuencia
Causas unidades acumulado acumulado 80-20
Desconocimiento por parte del
operario del proceso 13 25% 13 80%
Falta de coordinación entre áreas 12 49% 25 80%
El operario se encuentra
desconcentrado 9 67% 34 80%
Falta de orden en el taller 7 80% 41 80%
No se cuenta con el flujograma de pr 5 90% 46 80%
No supervisa el proceso 5 100% 51 80%
Total 51
Paso 7: Crear la gráfica en Excel: Tomando como rango las columnas de: Causas, Frecuencia en
unidades y % acumulado
Frecuencia en % Frecuencia
Causas unidades acumulado acumulado 80-20
Desconocimiento por parte del
operario del proceso 13 25% 13 80%
Falta de coordinación entre áreas 12 49% 25 80%
El operario se encuentra
desconcentrado 9 67% 34 80%
Falta de orden en el taller 7 80% 41 80%
No se cuenta con el flujograma de pr 5 90% 46 80%
No supervisa el proceso 5 100% 51 80%
Frecuencia en unidades
% acumulado
Paso 9: Para ver el % acumulado señale la barra de % acumulado , luego clic derecho del
mouse y elegir Cambiar tipo de gráfico de series cambiar a líneas apilada con marcadores
14
12
10
8
6
4
2
0
Frecuencia en unidades
% acumulado
Paso 10: Dar formato a la serie de datos en el eje secundario , para ello clic derecho en el %
acumulado y dar formato a serie de datos. Luego dentro selecciona EJE SECUNDARIO
14 120%
12 100%
10 80%
8 60%
6
4 40%
2 20%
0 0%
Frecuencia en unidades
% acumulado
Paso 11: Corregir la ESCALA DE EJES DE LA FRECUENCIA, para ello clic derecho en el eje del lado izquierdo y
formato a eje, dentro de los valores colocar el valor máximo de la frecuencia acumulada y una unidad de 1
120%
50
100%
40 80%
30 60%
20 40%
10 20%
0 0%
Frecuencia en unidades
% acumulado
Paso 12: Asi mismo LA ESCALA DE PORCENTAJES, para ello clic derecho en el eje del lado derecho y
formato a eje, dentro de los valores colocar el valor máximo 1 y una unidad mayor de 0.2
Paso 12: Asi mismo LA ESCALA DE PORCENTAJES, para ello clic derecho en el eje del lado derecho y
formato a eje, dentro de los valores colocar el valor máximo 1 y una unidad mayor de 0.2
100%
50
80%
40
30 60%
20 40%
10 20%
0 0%
Frecuencia en unidades
% acumulado
100%
50
80%
40
30 60%
20 40%
10 20%
0 0%
Frecuencia en unidades
% acumulado
80-20
Paso 14: Trazar una línea para ver los POCOS VITALES y MUCHOS
TRIVIALES
Frecuencia en unidades
% acumulado
80-20
Alternativas de solución
Causas
Desconocimiento por parte del Solicitar los manuales de fabricación de cada modelo de zapatos,
operario del proceso ejecutando una capacitación de la relación entre áreas de trabajo.
Falta de coordinación entre áreas Elaboración de un MOF (manual de organización y funciones) y reforzar
trabajos en equipo
El operario se encuentra Establecer reglas de conducta en el trabajo mediante la elaboración de un
desconcentrado MOF (manual de organización y funciones)
atos en forma desordenada al área de
zar este problema para tomar decisiones
usas, Frecuencia en
echo del
marcadores
recho en el %
CUNDARIO
elo de zapatos,
áreas de trabajo.
funciones) y reforzar
nte la elaboración de un
PROBLEMA
El área de corte entrega las pieza
CAU
1 2
PRIMER NIVEL MANO DE OBRA METODO
El operario se encuentra
2 SEGUNDO NIVEL desconcentrado
2 SEGUNDO NIVEL
TERCER NIVEL
2 SEGUNDO NIVEL
TERCER NIVEL
de corte entrega las piezas de los zapatos en forma desordenada al área de
costura
CAUSAS
3 4 5
MEDIO AMBIENTE MEDICION
Desconocimiento en el manejo
de Mejora de Métodos en el
Trabajo
No se fomenta el trabajo en
equipo
ordenada al área de
Las causas principales de primer nivel, puedes camb
segun tu investigacion
6
ivel, puedes cambiarlas
gacion
CUADRO DE AFINIDADES: IDEAS BASES
idea:…..
idea:…..
idea:…..
idea:…..
MATRIZ FINAL DE PRIORIDAD
Factibilidad FRECUENCIA IMPORTANCIA
IDEAS BASE
PUNTAJE DE PARTICIPANTES sub - total PUNTAJE DE PARTICIPANTE
FINAL DE PRIORIDADES
IMPORTANCIA FACTIBILIDAD TOTAL