Desarrollo de plan

para redes
sociales.
Primera parte

1. Generalidades de las redes

sociales
 0. PASOS PREVIOS
0.1. Briefing:
-Descripción del proyecto o empresa.
-Productos y servicios.
-Rango y política de precios.
-Equipo.
-Presupuesto.
-Targets.
-Palabras clave.
-Competidores (directos e indirectos).
-Referentes.
-Acciones previas de comunicación y marketing (online y offline)
 0. PASOS PREVIOS

0.1. Briefing:

-Equipo. Si se cuenta con un equipo para el

manejo de redes sociales. Desarrollador web,
diseñador gráfico, integrante de la empresa que
haga publicaciones (lo que sea que pueda tener
relación).
-Presupuesto. Maneja un presupuesto para este
tema.
 0. PASOS PREVIOS

0.1. Briefing:

-Targets. Público objetivo, (puede variar entre

principales clientes y el mayor número de personas
que consumen, si es el caso, comentar al cliente.)
-Palabras clave. Palabras que nos identifican y se
relacionan con el producto o servicio.
-Competidores. Directos e indirectos.
-Referentes. Nos sirve de guía por que lo hace muy
bien.
0. PASOS PREVIOS

0.2. Disponibilidad de usuario:

https://knowem.com/

Con ayuda de esta página revisamos la disponibilidad de en

las plataformas que nos gustaría usar.
 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.1. Descripción proyecto.

1.2. Definir recursos, equipo y presupuesto.

1.3. Análisis presencia online de la empresa, de competidores y referentes

 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.1. Descripción proyecto.

Descripción del cliente, con
la información recopilada.

Texto en cursiva. Fue copiado

y pegado de la página del cliente.
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.1. Descripción proyecto.

1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.2. Equipo, recursos y presupuesto:

● Equipo y recursos: No cuenta con equipo propio ni

proveedores externos.

● Presupuesto (x meses): $2,500 de servicio más $1000 por

publicidad pagada por mes.
 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.3. Análisis de la presencia online:

La fase de análisis es una fase de investigación
(benchmarking), en la que tenemos que observar y documentar:
● La propia empresa / marca / producto / cliente (si ya tiene presencia
online)
● Competidores (comparativa)
● Referentes (mejores prácticas)

Identificaremos un mínimo de 2/3 competidores y 1/2 referentes.

● Analizaremos aquellos que nos permitan extraer conclusiones.
● Con presencia online e incluso mejor presencia que nuestro cliente.
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.3. Análisis de la presencia online:

Seguiremos este orden:

● Posicionamiento web (Google)

● Reputación online
● App / Página web y blog
● Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube,
Pinterest, etc.
● Acciones o campañas concretas
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

1.3. Análisis de la presencia online:

Posicionamiento en Google
-Descripción del proyecto o empresa.
-Productos y servicios.
-Rango y política de precios.
-Equipo.
-Presupuesto.
-Targets.
-Palabras clave.
-Competidores (directos e indirectos). ● Detectar competidores.
-Referentes. ● Abrir una pestaña de incognito
-Acciones previas de comunicación y ● Hacer varias búsquedas con las
marketing (online y offline). palabras clave.
 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

Posicionamiento en Google
Palabra clave 1ª posición SEM 1ª posición SEM 2a posición orgánica Posición cliente
(dentro 10
primeras
posiciones)
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

Competidores
● Identificar un mínimo de 2 o 3 competidores y describirlos
brevemente en esta página.
● Elaborar cuadros comparativos con los principales indicadores
de las principales redes sociales.
● Puedes tomar como base el siguiente cuadro y completarlo
con los datos de tus redes sociales y de tus competidores o
crear tu propia tabla comparativa con los datos que más te
interesen.
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

Referentes
● Identificar un mínimo de 1 o 2 referentes.
● Pueden ser internacionales o incluso de otro
sector, lo importante es que te inspiren y te
guste lo que hacen en Social Media.
● No hace falta que analices todos sus datos,
simplemente puedes hacer capturas de sus
perfiles, publicaciones o campañas que te
llamen la atención y explicar qué es lo que te
gusta de cada uno de ellos.
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

Social FODA
1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

Conclusiones y recomendaciones

● Indicar las principales conclusiones, que

serán el punto de partida de la creación
de la estrategia.
● Indicar recomendaciones (por ejemplo
incrementar la frecuencia de publicación,
mejorar el diseño de la página web, etc.).