Actividad

Presencial No.2.

Introduction to Consumer Behavior

Stefany Gabriela Umaña Rodríguez

Diciembre 2020
Objetivo: desarrollar un ensayo sobre la importancia de la publicidad y la influencia
que tiene para cambiar los puntos de vista.

Instrucciones: realice lo que se solicita en los siguiente incisos

1. Para la clase presencial, deberá llevar computadora y los siguientes documentos y

textos

a. Schiffman L. & Wisenbilt J. (2015) Comportamiento del consumidor. (10ª ed.)

México: Pearson Education.

- Examine las paginas asignadas de la semana No.4

b. Lleve el análisis No.1 y la lectura que fue considerada en el análisis.

2. Establezca equipos de trabajo (máximo 4 estudiantes por equipo)

3 . Como equipo de trabajo investigue los siguientes aspectos y llévelos en digital

a. Importancia de la publicidad
b. Como la publicidad infiera en los puntos de vista de los consumidores

Importancia de la publicidad y la influencia que tiene para cambiar los puntos

de vista.

Las personas recibimos entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios diarios . Las
estrategias de marketing determinan por qué, qué, cómo, dónde, cuándo y quién
deben llegar estos mensajes. Las batallas publicitarias se libran en el corazón. Crear
una corriente de simpatía, un vínculo duradero con los públicos es la directiva de los
anuncios y de toda la publicidad que se precie.

Evidentemente, el fin de toda comunicación empresarial es mover a la acción , crear

vínculos emocionales entre la marca y sus públicos que propicien una relación
duradera.

Los profesionales del marketing mezclan tienen muy presente cómo funciona la
psique de los públicos. Los seres humanos somos animales racionales; es decir,
utilizamos la razón para tomar decisiones. Lo cual es cierto … pero solo en parte.
Porque, como también somos afectivos, lo emocional influye de manera decisiva en
nuestra voluntad, incluso, en los procesos de compra aparentemente lógicos, como los
de un piso, sistema informático o coche.

Así, la cuestión es una cuestión de imagen . Los productos son, complicaciones,

indistinguibles por sus componentes y prestaciones técnicas: las innovaciones pronto
son igualadas por la competencia. Por ello, las decisiones de compra se toman de
manera emocional y genuinamente humana. La publicidad y el marketing digital y
convencional influyen decisivamente .

Se han alzado muchas voces en contra de la publicidad comercial, la cual se

responsabiliza de algunos de los hombres sociales actuales: el consumo, la cosificación
humana, el racismo, las compras impulsivas, el sexismo o el racismo, entre otros. Este
artículo de El Huffington Post es un buen ejemplo de ello. Pero, en realidad, la
publicidad ofrece grandes beneficios al consumidor y la sociedad. Sobre todo, mejora
la capacidad de elección, simplifica los procesos de compra y estimula la innovación
comercial .

La aparición de las marcas, la comunicación publicitaria, el marketing digital y los
demás elementos de mercadotecnia permiten distinguir productos y elegirlos -o no-
con un mayor conocimiento de su composición, su funcionalidad y sus atributos. Si el
producto gusta, resulta fácil reconocerlo de nuevo en la tienda y volver a elegirlo, la
siguiente vez. El marketing en línea también se basa en este principio: estrechar
vínculos entre los productos -las marcas- y sus públicos potenciales o reales



a. Importancia de la publicidad
La Publicidad en los negocios es vital porque ayuda al posicionamiento de marca, a
atraer más clientes, dar a conocer los beneficios de los productos o servicios.
De nada sirve tener el mejor producto o servicio si nadie lo conoce, esto es equivalente
a no tener ventas y sin ventas el negocio se muere. Además de todos los beneficios que
la publicidad ofrece, ahora con las nuevas tecnologías de la información se puede
acceder a estos servicios sin invertir grandes cantidades de dinero.
Para los grandes empresarios, esta noticia les puede parecer sin importancia, pero
para los propietarios de negocios pequeños es una de las mejores noticias que pueden
haber recibido en su vida.

b. Como la publicidad infiera en los puntos de vista de los consumidores

La publicidad se dirige a las emociones, los afectos y la emotividad. Es cierto
que también ofrece argumentos racionales que ayudan a justificar, después, los
comportamientos de compra, pero su “batalla” se da en el corazón humano. Por
eso, ofrece imágenes estimulantes, mensajes positivos, belleza, satisfacción,
felicidad y buen rollo asociados a los productos anunciados. Quien se identifica
con dichos conceptos y se reconoce en ellos querrá probar y disfrutar con esa
marca. Y, si le gusta, se convertirá en un cliente fiel… hasta que otra le vuelva a
robar el corazón.