UNIVERSIDAD INSTITUTO TECNOLOGICO DE LERMA

PROCESO DE
INTEGRACION
Muestra la empresa RED NOVABLE

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LERMA

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES...
LUIS ESAU CAJUN AC
MARCOS ANTONIO CHI CABRERA
BRYAN ANTONIO HEREDIA CANUL
CRISTHIAN DEL JESÚS GUTIÉRREZ FLORES
YANET VIANEY MEJIA NARVAEZ
INGRID LEILANI QUEN CAHUICH

AUDITORIO EN EL GRUPO A
DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
Para más información, visita www.sitiorednovable.mx.com
PRESENTACIÓN

EXPERIENCIA LABORAL
RESUMEN PROFESIONAL

Es una carrera profesional que te preparará para ejecutar actividades

tácticas dentro del esquema de una organización; al formarte en esta
área de los negocios conocerás cómo realizar informes financieros,
de costos, presupuestos y gestión administrativa.
Es una carrera importante que conjuga la precisión de los números
con la creatividad y la gestión de relaciones interpersonales propias
del marketing, las ventas y los recursos humanos.
Seguridad de la Empresa
Simplificación de Seguridad | Febrero 2021 - Actualidad
- Elaboración y mantenimiento de gestión de riesgos
- Perfiles de acceso de las aplicaciones de la empresa
- Diseño de controles de seguridad y evaluación de riesgos

Campo Laboral
Linea de Investigación | Febrero 2021 - Junio 2021

COMPETENCIAS PRINCIPALES - Diseño y desarrollo de software para procesos de optimización de

negocio
- Gestión e Innovación de las Organizaciones Emprendedores
Especialización en gerencia de recursos humanos
Especialización en gerencia de empresas comerciales
Administración de empresas
Especialización en gerencia pública
Especialización en logística del transporte internacional de
mercancías TRAYECTORIA ACADÉMICA
Realización en gerencia de la comunicación organizacional
Especialización en tributación
Especialización en desarrollo organizacional y procesos
humanos
Maestría en gerencia de instituciones educativas Perfil
Especialización en logística empresarial
Especialización en gestión de sistemas eléctricos de potencia Capacidad | Febrero 2010 - Diciembre 2013
Especialización en gestión de producción y operaciones. Profesionales con dominio de herramientas para realizar análisis
situacional del entorno empresarial de la región aplicando
indicadores a la medida a favor de la competitividad para el
COMUNÍCATE EMPRESA RED NOVABLE: crecimiento y los negocios, considerando aspectos de innovación,
aprovechando el desarrollo tecnológico, integración económica y
desarrollo del factor humano, aprovechando oportunidades
comerciales y el desarrollo de los sectores estratégicos.
Oficina: Av. Reforma 124, CDMX,
México, 34000
Correo electrónico: www.sitiorednovable.mx.com
LinkedIn: @sitioempresarialecologica.mx

Universidad Instituto Tecnológico de Lerma

Licenciatura Ingeniería en Administración
Febrero 2021 - Julio 2021

Sé capaz de crear, desarrollar, asesorar, dirigir, organizar y evaluar

pequeñas y medianas empresas; ofrece servicios independientes de
asesoría y capacitación a empresarios y emprendedores,
transformando las empresas para contribuir al desarrollo social y
económico del país.
DIAGRAMA DE PROCESO

Es un proceso importante independientemente del tipo de

empresa es el de reclutamiento de personal, después de
todo sin personal no se pueden cumplir metas.

En este proceso se involucra el requerimiento de un nuevo

empleado, la selección de S.A de C.V por parte de recursos
humanos, los anuncios sobre las vacantes, las pruebas y
entrevistas, tanto por recursos humanos como por el
solicitante, así como la aprobación de la contratación.

Por lo que nuestros participantes son:

Recursos humanos, el área solicitante y el administrador.

(https://softgrade.mx/wp-content/uploads/2019/11/Proceso-de-reclutamiento-de-personal-2-800x262.png)
 INSITUTO TECNOLOGICO DE LERMA

PROCESO DE INTEGRACION
- DE LA EMPRESA RED NOVABLE -

REPRESENTACION

LA ETAPA DE INTEGRACION

El proceso de integración tiene gran impacto en las

empresas, por lo que nosotros lo consideramos un
elemento clave para el éxito de una organización.

Las empresas necesitan contar con personal altamente

calificado y motivado, capaz de llevar a cabo sus
actividades con eficiencia y eficacia y adaptarse a las
situaciones cambiantes del entorno.

RED NOVABLE, por ello, deberá contar con programas

para el proceso de integración que permita hacer de
forma eficiente este proceso, proporcionando todos
los recursos, apoyo, elementos y herramientas
necesarias para que el personal sea el adecuado en el
departamento necesario. Por ello, se promueve que la
empresa planee de forma estratégica este proceso tan
importante.
 Universidad Instituto Tecnologico de Lerma

LA EMPRESA "RED NOVABLE"

INTRODUCCIÓN
Este documento de la etapa de integración se ha desarrollado para la
empresa RED NOVABLE con la finalidad de que sus futuros empleados
tengan conocimientos de la empresa al iniciar labores de la misma.
PRODUCTO
Este proceso de integración tiene como objetivo principal que los LIBRETAS
empleados que ingresen a esta empresa se sientan rápidamente parte
de la misma y que conozca sobre ella la misión, la visión, la Como primer producto Red
organización, los clientes, los productos y servicios que ofrece, los Novable lanzará, innovará y
valores entre otros puntos importantes. revolucionará el mundo
gracias a sus libretas de
material reciclable y
renovable, contribuyendo a
la recolección de hojas ya
usadas para convertirlas en
nuevas y útiles, además de
transformar el sargazo en
las portadas de la misma,
todo a un costo accesible;
para en nuestro entorno
ambiental como social.

JUSTIFICACIÓN OBJETIVO GENERAL.

El proceso de integración es una
herramienta que va ayudar al
empleado de nuevo ingreso a conocer
la empresa y de esta manera facilitar
su incorporación a la misma.
En él se encuentra toda la información
referente a la organización, muestra un
panorama de cómo es la empresa en
todos los aspectos, con el propósito de
que el empleado tenga una mejor y
más rápida integración, adaptación y
conocimiento sobre el ambiente físico y
social de la empresa.
Elaborar artículos innovadores a partir del
uso de materia reciclada, apoyando de
este modo al medio ambiente, siendo los
primeros en la creación y comercialización
en el estado de Campeche.
OBJETIVO ESPECÍFICO.
● Fabricar productos reciclados
● Crear productos de calidad.
● Ser una empresa responsable en
ayudar al medio ambiente.
● Crear diseños únicos y minimalistas.
● Hacer dinámicas entre la gente para
aumentar las ventas.
● Crear una granja de algas (sargazo).
 MISIÓN
Red Novable es una empresa que se dedica a la
producción y venta de libretas con materiales VALORES
renovables, nuestra empresa cuenta con personal
capacitado para su elaboración.
Respeto entre toda la comunidad
Amor a nuestro planeta
Compromiso con el ambiente
Confianza con nuestros clientes
VISIÓN Integridad entre los trabajadores

Red Novable busca ser líder en la venta de libretas en

todo el estado de Campeche siendo los pioneros en esta
rama. Además de fomentar el cuidado al medio ambiente
y la cultura del reciclaje.

Buscamos ser una empresa reconocida a nivel estatal

por nuestros excelentes productos en el mercado.
RECLUTAMIENTO

Proceso de reclutamiento de personal.

Descripción general
a) Objetivos del proceso
Obtener el mayor número de candidatos posibles
que sean idóneos para los puestos vacantes, con la
finalidad de garantizar la efectividad del proceso de
reclutamiento, y posteriormente, el de selección.

b) Alcance
Encargados administrativos, Dirección general,
Personal de recursos humanos, encargados de
Reclutamiento y selección, Candidatos.

c) Herramientas de apoyo
Políticas y Normas de reclutamiento, código ético
empresarial.

a).- Documento relacionados:

Tabla de presentación de reclutamiento

Documentos que conforman el proceso de reclutamiento

FORMATO DE VACANTES

1.- Convocatoria Administrativo

FORMATO DE VACANTES

2.- Convocatoria Producción

FORMATO DE VACANTES

3.- Convocatoria Comercial

 OFERTA DE EMPLEO

EL MEJORAMIENTO A LA EMPRESA APORTA AL

MEDIO AMBIENTE PARA LA ORGANIZACION,
EFICIENCIA EN LOS PROCESOS Y
INCREMENTOS EN UTILIDADADES.

Para más información, visita nuestras redes sociales:

@RedNovable
RECONOCMIENTO

DE LA EMPRESA RED NOVABLE

Promueve las buenas practicas en

materia ambiental, incentivando a sus
competidores del sector a tomar acciones
a fines a la mejora del medio ambiente.

Mejora la imagen de la empresa al ser

reconocida por el cumplimiento y el
desempeño ambiental e implementación
de practicas sustenibles

Genera beneficios al medio ambiente y la

sociedad en su conjunto debido a que le
empresa esta contribuido al desarrollo
sustentable de manera ejemplar.

Origina una constante búsqueda de

soluciones innovadoras para la empresa,
mejorando la eficiencia y promoviendo un
futuro sostenible.

Para más información, visita

www.sitiorednovable.mx.com
 Estructura Organizacional

1- Departamento administrativo
1.0.1- Área de finanzas y contabilidad
1.0.2- Recursos Humanos

2- Departamento de producción
2.0.1 Recolección y Clasificación
2.0.2 Procesamiento
2.0.3 Elaboración y diseño
2.0.4 Control de calidad

3- Departamento comercial
3.0.1 Compras y Ventas
3.0.2 Distribución
3.0.3 Área de Logística

PROCESO DE SELECCIÓN
DE PERSONAL
Parte 1.-Preselección
1.- Entrevista de trabajo general.
Instrucciones del entrevistador: La siguiente
entrevista es una base sobre cómo deben de realizarse
las preguntas. Usted puede añadir preguntas para
profundizar en las respuestas del entrevistado.
¿Cómo supiste de esta vacante? ¿Conoces a alguien
que trabaje aquí?
1.-¿Conocías la empresa? ¿Has sido cliente nuestro?
2.-¿Por qué crees que eres la persona adecuada para el
puesto?
3.-¿Cuáles son tus puntos fuertes?
4.-¿Cuáles son tus puntos débiles?
5.-¿Dónde te ves en los próximos 5 años?
6.-¿Por qué deseas este puesto?
7.-¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional?
8.-¿Prefieres trabajar solo o en equipo?
9.-¿Cómo te enfrentas al fracaso?
10.-¿Cómo te enfrentas al éxito?
11.-¿Cuál es tu salario deseado?
12.-¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?
13.-¿Qué habilidades especiales aportas al puesto que
los demás candidatos no poseen?
14.-¿Estarías dispuesto a trabajar horas extra?
15.-¿Cuándo podrías incorporarte a la empresa?
16.-¿Cómo manejas la presión?
17.-¿Cómo tomas decisiones?
2.- Cuestioarios (Departamento Producción)
Los cuestionarios son documentos que se aplican según la
situación lo requiera. Los candidatos lo responderán por
escrito
Formato de cuestionario:
Buenas tardes, primeramente, agradecerle su cordial
asistencia a la empresa RED NOVABLE S.A DE C.V donde
llevaremos a cabo la entrevista sugerida para el puesto
solicitado, en dónde podremos ver su desempeño y su
conocimiento con base al siguiente cuestionario.
Nombre:
Edad:
1.- Fecha de nacimiento:
2.- Número de teléfono:
3.- ¿Qué hace en su tiempo libre?
4.- ¿Cuáles son sus pasatiempos?
a) Describa su trabajo ideal.
¿En qué tipo de trabajos está interesado?
b) ¿Por qué desea trabajar aquí?
c) ¿Cuáles son sus intereses favoritos y por qué?
5.- ¿Cuál piensa usted que sería un salario indicado para el
puesto al que aspira?
b) ¿Qué opinión tiene de los productos de nuestra
organización?
c) ¿Cuándo y bajo qué condiciones considera usted que se
dá un ascenso?
d) ¿Cuáles son los puntos fuertes de usted?
6.- ¿Cuál cree que será su salario en cinco años?
Cómo escogería a su supervisor (Cualidades)
7.- ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Y sus puntos débiles?
8.-¿Planea tomar cursos adicionales (externos a la
empresa)? ¿Cuáles?
9.- ¿Cuáles son los puestos o trabajos que más le han
gustado?
10.- ¿Qué planes tiene para su carrera profesional?
11.- Describa su último empleo
12.- ¿Cuántas horas cree que pueda trabajar en su puesto?
¿Cuáles son sus habilidades y conocimientos?
¿Tiene algún deporte favorito? ¿Cuál?
3.- Cuadro de experiencia

Instrucciones para el supervisor: Aplique el siguiente

formato una vez concluida la entrevista o cuestionario de
trabajo.

Formato cuadro de experiencia

Instrucciones: En el siguiente cuadro, escriba en la
columna “Tiempo” la cantidad de meses o años en los que
usted laboró en cada una de estas áreas (En caso de no
ser así, no escriba nada.).
Luego, en la columna “Irrelevante” y “Relevante”, coloque
una “X” si considera que usted es útil o no en el área.

4.- Autoevaluacion

Instrucciones para el supervisor: Aplíquelo luego

de haber concluido con el apartado “3)”

Formato de autoevaluación, puntos a observar

 1. Lo opuesto al odio es:
a) enemigo b) temor c) amor d) amigo e) alegría
EXAMEN PSICOMÉTRICO

Prueba OTIS 2. Si tres lápices cuestan cinco pesos ¿Cuántos lápices

Objetivo: Evaluación de la inteligencia general.
No. de reactivos:
Factores que mide: Significado de palabras, analogía
verbal, oraciones desordenadas, interpretación de
proverbios, razonamiento lógico, serie de números y
razonamiento aritmético.
Tiempo de Aplicación: Minutos
Nivel de escolaridad: Secundaria en adelante
Material: lápiz y papel, tipo cuestionario de dificultad
progresiva.
Administración: individual y colectiva Confiabilidad:
Formas paralelas par e impar 0.91
Validez: Correlaciona 0.71 con el test de Habilidades
Mentales Primarias Adaptación original: M. Yela y
colaboradores (Departamento de Psicología
Experimental del C.S.I.C; Madrid).
podré comprar con cincuenta pesos?
3. Un pájaro no siempre tiene:
a) alas b) ojos c) patas d) nido e) pico
4. Lo opuesto a honor es:
a) derrota b) villanía c) humillación d) cobardía e) miedo
5. El zorro se parece más a:
a) el lobo b) la cabra c) el cerdo d) el tigre e) el gato
6. El silencio tiene la misma relación con el sonido que
la oscuridad con:
a) sótano b) luz c) ruido d) quietud e) noche
7. Un grupo consistía en dos matrimonios, dos hermanos
y dos hermanas ¿Cuál es el número mínimo de personas
que podrían componer el grupo?
8. Un árbol siempre tiene:
a) hojas b) fruto c) yemas d) raíces e) sombra

9. Lo opuesto de lo económico es:

Instrucciones: La primera página de la prueba
a) barato b) avaro c) gastador d) valor e) rico
contiene las instrucciones y ejemplos de preguntas.
A la mayoría de las personas les implica de 2 a 3 10. La plata es más cara que el hierro porque es:

minutos leerlas y contestar las preguntas. a) más pesada b) más escasa c) más blanca d) más dura
e) más hermosa

11.¿Cuál de las seis razones expresa el significado del

refrán?: “Comida hecha compañía desecha”
a) No hay que separarse de los amigos después de comer
b) No se debe olvidar el beneficio recibido y alejarse de
aquél de quien se recibió c) A nada conduce prolongar
demasiado un asunto
d) La mayor dificultad en cualquier cosa consiste, por lo
común en los principios e) Es peligroso prolongar la
sobremesa
f) Cada uno debe mirar antes por sí mismo que por los
otros

12.¿Cuál de las seis razones dadas en el No. 11 expresa el

significado de este proverbio?: “Obra empezada, medio
acabada”

13.¿Cuál de las seis razones, dadas en el No. 11, explica

el proverbio “Antes son mis dientes que mis parientes.”?

14.Una luz eléctrica se relaciona con la bujía (vela de

alumbrar) como un automóvil se relaciona con:
a) un carruaje b) la electricidad c) una llanta
d) la velocidad e) el resplandor
15. Si un caballo puede correr a la velocidad de 6 metros
en un ¼ de segundo ¿Cuántos metros recorre en 10
segundos?

16.Una comida siempre supone:

a) mesa b) plato c) hambre d) alimento e) agua

17.De las cinco palabras siguientes cuatro son parecidas

¿Cuál es la que no es parecida a esas cuatro?
a) postre b) lima c) pato d) papel e) claro

18. Lo opuesto a nunca es:

a) a menudo b) a veces c) frecuentemente d) siempre
e) de vez en cuando

19.Un reloj tiene con el tiempo la misma relación que un

termómetro con:
a) un reloj b) caliente c) tubo d) mercurio e) temperatura

20.Cuál de las siguientes palabras debería ponerse en el

espacio en blanco para que sea cierta la afirmación
“_____________ los hombres son más bajos que
sus esposas”
a) siempre b) a menudo c) a veces d) raras veces e) nunca

21. En la siguiente serie hay un número equivocado

¿Cuál debería ocupar su lugar?
1-4-2-5-3-6-4-7-5-9-6-9

22. Si las dos primeras proposiciones son ciertas la

tercera es: “Todos los miembros de este club son
Argentinos”
“González no es Argentino”
“González es miembro de este club”
a) verdadera b) falsa c) dudosa
 Aspectos legales para la selección
SELECCIÓN DEL PERSONAL 1. Normas laborales

Parte 2.- Selección 2. 1.-Ley Federal del trabajo (Artículo 8, 10, 21)
3. Normas de seguridad social
La selección de personal es el proceso que se sigue 1.- Ley del seguro social
para contratar empleados. Para cubrir las vacantes, se 2.- Ley del Instituto del Fondo Nacional de la
evalúa la calidad, conocimientos, habilidades o vivienda para los trabajadores.

experiencia requeridos para cubrir las vacantes en la

organización. Normas fiscales
1.- Ley de impuesto Sobre la renta (Capítulo

Para llevar a cabo la selección del personal es II - De los Ingresos por Actividades Empresariales y

necesario la realización de: Profesionales.

1. Detección y análisis de necesidades de la empresa.

Sección I - De las Personas Físicas con Actividades
2. Definición del perfil del candidato
Empresariales y Profesionales.
3. Reclutamiento antes del proceso de selección
Sección II - Del Régimen Intermedio de las Personas
4. Recepción de candidaturas en el proceso de
Físicas con Actividades Empresariales.)
selección de personal
5. Selección: cuando empieza el proceso de selección
Etapas del proceso de selección
de personal
1. Identificación de las necesidades
6. Creación de informes
2. Búsqueda de candidatos
7. La decisión
3. Preselección
8. Contratación e incorporación
4. Prueba
5. Entrevista
6. Valoración y toma de decisiones
7. Contratación
8. Incorporación

1.- Técnicas y tipos de pruebas aplicables

De lo anterior, las técnicas que se utilizará
comúnmente en este proceso de Selección serán las
entrevistas, que nos servirá para obtener la
información posible del candidato.

Sin embargo, en una situación como la actual, en

donde la contingencia sanitaria impide las
reuniones; se puede optar por hacer la entrevista de
trabajo por medios virtuales, así como la aplicación
de los distintos cuestionarios del proceso de
preselección. Por lo tanto, la pandemia no puede
llegar a ser problema si se hace como se indica aquí.

Otro aspecto muy importante a evaluar, son las

pruebas y los curriculum vitae.
Las pruebas aplicables a los candidatos puede variar
dependiendo del puesto que esté solicitando.

En cuanto al curriculum, se debe analizar antes de

realizar la entrevista de trabajo, con el fin de
conocer un poco al entrevistado.
 Contratos de trabajo
CONTRATACION
El contrato de trabajo es una convención por la cual
De la empresa RED NOVABLE el empleador y el trabajador se obligan
recíprocamente, éste a prestar servicios personales
1.- Definir el puesto a cubrir
bajo dependencia y subordinación del primero, y
En esta primera etapa debemos tener claro las
aquél a pagar por estos servicios una remuneración
características y necesidades del cargo, las funciones
determinada.
que tendrá que desarrollar el trabajador, las
herramientas que necesita manejar, el horario que
El artículo 10 del código del trabajo señala:
debe cubrir, las habilidades deseables y los
“El contrato de trabajo debe contener, a lo menos,
conocimientos técnicos imprescindibles.
las siguientes estipulaciones:
● Lugar y fecha del contrato
2.- Proceso de Reclutamiento
Una vez definido el perfil, es el momento de buscar a
● Individualización de las partes con indicación de
la nacionalidad y fechas de nacimiento e ingreso del
un número considerable de candidatos para poder
trabajador
elegir al mejor. El reclutamiento
mediante el cual la organización identifica y atrae a
es el proceso
● Determinación de la naturaleza de los servicios y
del lugar o ciudad en que hayan de prestarse.
futuros empleados capacitados e idóneos para el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
● El contrato podrá señalar dos o más funciones
específicas, sean éstas alternativas o
complementaria
3.- Proceso de selección
Un proceso de selección de personal es un conjunto de
● Monto, forma y período de pago del sueldo
acordado
pruebas divididas en distintas etapas con el fin de
elegir a los candidatos idóneos para cada puesto de
● Duración y distribución de la jornada de trabajo,
salvo que en la empresa existiere el sistema de
trabajo. El objetivo es conocer a los candidatos para
trabajo por turno, caso en el cual se estará a lo
saber quién es el más apto para desempeñar cada
dispuesto en el reglamento interno
puesto de trabajo.
● Plazo del contrato
4.-Contratación
La contratación es el cierre de la fase de
reclutamiento y selección y la formalización de la
entrada del candidato como empleado. Se trata del
momento final en el que firma el contrato y se aplican
los ajustes legales necesarios. Formalizar con apego a
la ley la futura relación de trabajo para garantizar los
intereses, derechos, tanto del trabajador como de la
empresa.

Tenemos que definir la duración del contrato será por

tiempo indeterminado o determinado.

El contrato deberá ser firmado el director general, el

responsable directo y el trabajador, al igual se deberá
generar afiliación al IMSS.

5.- Proceso de Inducción

La inducción de personal es el proceso por el cual un
empleado adquiere los conocimientos necesarios para
manejarse dentro de la empresa e integrarse
plenamente en su funcionamiento.
 7. El trabajador está conforme en desempeñar los
requerimientos del patrón y en plasmar las
CONTRATO
condiciones generales de trabajo sobre las cuales
Formato Contrato de trabajo por tiempo determinado
prestará sus servicios personales, y declara que
cuenta con la capacidad legal suficiente para
Contrato individual de trabajo determinado que celebran
celebrar el presente contrato.
por una parte Luis Esau Cajun Ac la cual se denominará el
patrón que representa la empresa RED NOVABLE y por Expuesto lo anterior, bajo protesta de decir la
otra el S.A de S.V (nombre del contratado) a quien en lo verdad, las partes otorgan las siguientes:
sucesivo se le denominará el trabajador de acuerdo con
las siguientes declaraciones y clausulas. Cláusulas:

Bajo protesta de decir la verdad ambas partes manifiestan Primera. - El contratante reconoce la personalidad

las siguientes: con la que se ostentan para todos los efectos legales
a que haya lugar.
Declaraciones:
Segunda. El trabajador manifiesta, bajo protesta de
1. Declara el patrón que es una persona física con
decir verdad, que es apto para desempeñar su
actividad empresarial debidamente constituida de
puesto con la calidad, intensidad y esmero
acuerdo con las leyes mexicanas, con Registro Federal de
convenido y estar conforme con los requerimientos
Contribuyentes CAAL020330, de Clave Única de Registro
del patrón y es plasmar, en este documento, las
de Población CAAL020330HCCJCSA8 con domicilio en la
condiciones generales de trabajo las que prestará
calle Laurel, Lerma Marañón. Campeche, Campeche.
sus servicios personales.
código postal 24500.
Tercera. El trabajador se obliga a prestar sus
2. Declara el patrón que cuenta con la capacidad legal y
servicios con la dirección y dependencia del patrón
facultades necesarias para celebrar el presente contrato.
y sus representantes, sus servicios personales en el
3. Declara el patrón que tiene como objetivo brindar a sus negocio del patrón, debiendo dedicarse durante el
trabajadores un ambiente laboral sano, en el que puedan tiempo de su contrato, a las labores de planificar,
desempeñar su trabajo de buena manera, siempre organizar, dirigir, coordinar, y conducir el trabajo
tomando en cuenta el bienestar para la empresa. de la empresa en el área de gerencia como gerente
general.
4. Continúa declarando el patrón que, para satisfacer las
necesidades del servicio consistentes en la elaboración Cuarta. El presente contrato se celebrará por

de bebidas naturales que se realizan en la empresa tiempo definido a partir del día de su firma y podrá

ubicada en el domicilio del patrón, requiere y ha decidido ser suspendido o terminado en los casos y conforme

contratar exclusivamente para ello a una persona que a las causas que establece la ley federal del trabajo.

tenga los conocimientos y aptitudes necesarias para Quinta. El trabajador percibirá por la prestación de
desarrollar esas actividades. sus servicios a que se refiere este contrato, un
salario diario por la cantidad de: $10,000.00 pesos
5. Declara el trabajador por su propio derecho, bajo
Son: (diez mil pesos 00/100 M.N.), y misma que le
protesta de decir verdad que reconoce la personalidad
será cubierta en forma de semanas/ quincena
jurídica del patrón.
vencida los días sábado (semanal) viernes
6. Declara el trabajador que sus generales son las (quincenal) en las instalaciones de la negociación,
siguientes dicha cantidad será pagada vía transferencia.
a) Nacionalidad:
El salario anterior, “el patrón” hará por cuenta del
b) Edad:
trabajador, las deducciones legales
c) Sexo:
correspondientes, particularmente las que se
d) Estado civil:
refieren a impuestos sobre la renta y del seguro
e) RFC:
social, cuota sindical, etcétera.
f) CURP:
Asimismo, el trabajador firmará cada vez que le sea
g) Escolaridad:
pagado su salario, el recibo correspondiente a los
h) Domicilio:
salarios devengados, el que será extendido por el
patrón para tales fines.
Sexta. En los salarios fijados en la cláusula anterior, tanto Décima segunda. Los servicios contratados los
por jornada legal diaria como por trabajo, se encuentra prestará el trabajador en el domicilio [...] San
comprendida la parte proporcional correspondiente al Francisco de Campeche, Campeche. Cuando por
séptimo día de descanso semanal. razones de operación o del desarrollo de la
actividad haya necesidad de removerlo se trasladará
Séptima. Ambas partes convienen expresamente en que
a los lugares que el patrón le asigne.
el horario para el pago de los salarios será variable y lo
fijará el patrón unilateralmente, según las necesidades, Consecuentemente el trabajador se le obliga a
sin que exceda del día en que acuerde el pago trasladarse al lugar que le sea indicado por el
semanalmente contando como día natural de 24 horas. patrón.

Octava. El trabajador será asegurado en el Instituto
Mexicano del Seguro Social, conforme con la ley de la
materia, y para tal efecto el patrón descontará del salario
del trabajador la cuota semanal correspondiente, en su
caso; de la conformidad con el artículo 53 de la Ley del
Seguro Social, el patrón queda revelando de todas las
responsabilidades que por riesgo profesional le impone la
Ley Federal del Trabajo.
Novena. Por cada seis días de trabajo el trabajador tendrá
derecho a un día de descanso semanal, de un día, con
pago de salario íntegro, manteniéndose en que dicho
descanso se disfrutará el día que el patrón determine. El
día de descanso semanal para el trabajador se fijará el día
JUEVES, de acuerdo con las necesidades propias de la
empresa.
Décima. La duración de la jornada diurna será de 40
horas semanales, quedando distribuidas de acuerdo con
el horario de labores siguientes.
Los días lunes y martes de las 8:00 a.m. a las 20:00 horas
y los días miércoles y jueves de las 9:00 a.m. a las 17:00
horas.
Décima tercera. El trabajador tendrá derecho de
disfrutar de un periodo anual de vacaciones en los
términos y condiciones establecidas en el Art. 76 de
la Ley Federal del Trabajo. Tomando en
consideración la antigüedad del mismo y poder
disfrutar del salario que le corresponda; asimismo,
recibirá la prima vacacional que le corresponde,
equivalentemente al 25 % del importe pagado por
concepto de vacaciones.
Décima cuarta. Ambas partes conviniendo
expresamente que la semana de labores iniciará y
para los efectos de pago de los salarios contará a
partir del lunes de cada semana y se cortará los días
viernes de cada semana.
Décima quinta. El trabajador se obliga a prestar los
servicios en los días de descanso obligatorio cuando
lo requiera la empresa, quien pagará salario doble
por servicio prestado si es entre semana y triple por
servicio prestado si es domingo. Si algún día de
descanso obligatorio coincide con el descanso
semanal, el trabajador solo percibirá el salario

Cuando el horario de labores sea continuo, el trabajador sencillo cuando no trabaje.

tendrá derecho a media hora de descanso para tomar

Décima sexta. El patrón obliga a proporcionar al
alimentos y le será computado dicho periodo dentro de
trabajador los medios y facilidades necesarias para
su jornada, quedando en su caso comprendido el mismo
realizar las actividades. En relación con las
de las 14:00 horas a las 15:00 horas.
herramientas necesarias se acuerda con lo
Cuando el trabajador por razones administrativas tenga siguiente:
que laborar el día domingo, el patrón le pagará además de Suministradas por el patrón: Computadora,
su salario ordinario, un 25% como prima dominical sobre Suministro de seguridad e higiene,
el salario diario ordinario, independientemente del día de Suministradas por el trabajador: Vestimentas
descanso semanal al que tiene derecho. adecuadas, teléfono celular.
Asimismo, se compromete el responsable a
Décima primera. El trabajador no está autorizado para
proporcionarlos en el momento necesario y en
laborar tiempo extraordinario, salvo que se le dé orden
las cantidades necesarias. Se debe manifestar
expresa y por escrito en cada ocasión particular,
que dicha herramienta es nueva o usada y si está
justificativa de las circunstancias que requieren el
en perfectas condiciones de uso.
aumento de las jornadas de trabajo. Solo con dicha orden
por escrito del patrón computarse el tiempo
extraordinario, la falta en presentación de esa orden será
imputable al trabajador.
 Décima séptima. Al aceptar y firmar de conformidad el Décima novena. Se obliga a cumplir y respetar las normas
presente contrato el trabajador se obliga a cumplir con de seguridad e higiene y las políticas internas
las especulaciones que establecen los artículos 134 y 135 establecidas por la empresa y será obligatorio integrarse
de la ley federal del trabajo, así como las siguientes a los planes y programas.
reclamaciones: 1. De incurrir el trabajador en ocasionar perjuicio en las
normas de higiene y seguridad y las políticas de la
A) El trabajador se compromete a registrar su entrada y
empresa será sancionado con una suspensión de 3
salida de acuerdo a los medios o de la manera que el
días.
patrón implementará tal efecto. El incumplimiento a esta
disposición originará que se tengan como no laborado Vigésima. Las partes reconocen como fecha de
ese día, así también se hace responsable de su tarjeta de antigüedad o de inicio de la prestación de servicios del
asistencial mal uso de esta será sancionada de acuerdo al trabajador a partir del día (fecha asignada).
reglamento interno de trabajo. En caso de retraso o
Vigésima primera. Se conviene que el aguinaldo que el
ausencia injustificada pondrá el trabajador imponer un
patrón otorgará al trabajador será de 15 días de salario
correctivo disciplinario, acepta el trabajador que cuando
por año o proporcional al periodo de trabajo elaborado
incurra en inasistencia de acuerdo al tipo de falta se
en ese año, de conformidad con el artículo 87 de la ley
estará a los siguientes:
federal del trabajo.

Vigésima segunda. El trabajador se obliga a guardar

escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de
fabricación de los productos a cuya elaboración concurra
directa o indirectamente , o de los cuales tengan
conocimiento por razón del trabajo que desempeñen, de
las recetas, menús, que el patrón utiliza, así como de los
asuntos administrativos reservados, como la lista de
proveedores, acreedores y en general todo lo que
B) El trabajador en caso de falta de asistencia al trabajo comprenda los procedimientos internos de la empresa,
deberá justificar la faltas o faltas correspondientes, en la cuya divulgación pueda causar perjuicios a la misma, así
inteligencia de que las faltas por enfermedad deberán ser también manifiesta que cede al cien por ciento los
justificadas con las incapacidades que les sean expedidas derechos de explotación de cualquier invención realizada
por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con motivo de su trabajo en la empresa.
cualquiera falta que no se justificada con este documento
Por lo mismo el trabajador se obliga ante el patrón y así
será considerada como falta injustificada.
lo manifiesta expresamente, a no revelar datos o
C)El trabajador en caso de faltar a sus labores por causa información confidencial del patrón a cualquier
de fuerza mayor, deberá justificarse mediante competidor de la misma o hacer uso de esa información
comprobantes que a juicio de este sean necesarios. técnica, comercial, fabril o administrativa, en su
beneficio o en su perjuicio de los intereses sociales o
D)Cuando el trabajador requiera permiso para faltar a su
económicos del patrón en ningún momento, a ninguna
trabajo, deberá realizar las gestiones correspondientes
otra persona o negociación del mismo ramo a la que
ante su jefe inmediato superior con la debida
pertenece la compañía, haciéndose responsable en caso
anticipación, para que se hagan las anotaciones u
de divulgación, no solo de los daños y perjuicios que
observaciones respectivas, de tal manera se recabará una
pudiera ocasionar a la empresa, sino también de
constancia por escrito del patrón donde determine que
cualquier ilícito de carácter penal que con motivo de
no es como causa justificada.
tales conductas pudiera causar en su perjuicio.

Décima octava. Se establece como obligaciones del

trabajador, asistir puntualmente a las labores de trabajo.
Así también acepta el trabajador no laborar para otra empresa competidora
mientras se encuentre trabajando para esta compañía, aun cuando lo pretenda
hacer en jornada distinta a la que desarrolla en la empresa. Se considera falta
de probidad y honradez por parte del empleado la violación de esta cláusula
con todas las agravantes dispuestas en la ley federal del trabajo.

En el caso de que el trabajador viole las disposiciones contenidas en la

presente cláusula, se hará acreedor a las sanciones que al respecto estipula la
ley federal del trabajo, el código penal del distrito federal y la ley federal de
derechos de autor, así como la ley de propiedad industrial, sirviendo el
presente contrato como la notificación a la que se refieren dichos
ordenamientos.
Vigésima tercera. En todo lo no previsto en este contrato, se estará a lo
dispuesto por la ley federal del trabajo y el reglamento interno de la empresa.

Vigésima cuarta. Cualquier falta o incumplimiento de alguna de las cláusulas

establecidas en este contrato, será causa de rescisión de contrato de manera
inmediata, sin responsabilidad para el patrón de acuerdo con lo establecido en
los artículos 45 y 47 de la Ley Federal de Trabajo.

Reconozco que los datos proporcionados en el contrato anexo son reales y así
mismo acepto los términos y condiciones establecidos en el mismo, de igual
forma admito que la firma que obra al calce y al margen de dicho contrato es la
que acostumbro poner en todos actos legales en los que participo, lo que
manifiesto para todos los efectos correspondientes. Aceptado que es el
presente contrato en todos sus términos, previa lectura del mismo, las partes
lo ratifican en su contenido y lo firman en la ciudad de San Francisco de
Campeche, Campeche, (fecha acordada).

_______________________ _______________________
El patrón El trabajador
INDUCCIÓN PROGRAMA DE INDUCCIÓN

Proceso de inducción Antecedentes de la empresa

El siguiente apartado abarca el proceso de inducción; Historia

tema importante igual que el resto, ya que aquí le
Empezando el segundo semestre en la carrera de
presentaremos al personal nuevo la empresa.
Ingeniería en Administración, en el periodo Febrero
2021 a Julio 2021, se nos encomendó la realización de
Generalidades
un caso práctico a cargo de la profesora Lucely
Se entiende por inducción al proceso por el cual se
Nohemí Álvarez López de la materia de Taller de
proporcionará al personal nuevo la información básica
administración II. Para esto crearon diversos equipos
de la empresa.
entre todos los estudiantes.
Gracias a la inducción de personal, el nuevo miembro
del equipo obtiene, mediante un sistema técnico, Y es así como la empresa comenzó con seis
información general y específica de la empresa donde integrantes, decidimos relacionar nuestra empresa
trabajará y del puesto que desempeñará. con el cuidado ambiental y fue de esta manera como
nació la empresa RED NOVABLE, que se dedicará a la
Con la inducción, se obtienen muchos beneficios, creación de productos donde reciclaremos desechos,
además del anterior, entre estos: para transformarlos en objetos de uso cotidiano y
• Mejora el rendimiento de los trabajadores. sustentables. El proyecto integrador empezó,
• Disminuye las dudas de los nuevos colaboradores. realizando la planificación, organización, integración,
• Facilitan el aprendizaje de las funciones a dirección y control de las empresas.
desempeñar y el proceso de adaptación.
•Reduce o evita errores porque proporciona toda la Mientras esto ocurría una pandemia ya se había
información necesaria al nuevo miembro del equipo, desarrollado por un virus llamado Covid-19, por lo
etc. tanto la empresa se desarrolló a distancia y con ayuda
de las redes sociales y llamadas en línea, es así como
logramos crear los pilares de nuestra empresa.
Sabiendo de esta forma que RED NOVABLE es más que
una empresa sino una familia dispuesta a luchar entre
adversidades.
 BIENVENIDO (A):

RED NOVABLE TE DA LA MÁS CORDIAL

BIENVENIDA A ESTA, TU EMPRESA.

Desde nuestra fundación asumimos con firme convicción,

valores y ejes que guían los proyectos y metas de Red

Novable para atender con responsabilidad a los

consumidores, clientes, accionistas, colaboradores,

proveedores y a la sociedad en general. Hoy es un día muy

importante ya que te sumas a la gran familia RED NOVABLE .

Para nosotros es muy importante que te sientas contento con

lo que haces, que realices tus proyectos pero sobre todo, el

bienestar y la seguridad de tu familia, además de que

capacitemos a nuestros colaboradores en el ámbito del

desarrollo profesional y de enseñanza de nivel primaria

hasta maestría.

Gracias al trabajo he obtenido buenos resultados y con tu

esfuerzo, honestidad, dedicación responsabilidad, trabajo,

preparación y coraje (para realizar las cosas) ya eres parte

integral de esta unidad. Esta es tu casa ¡ BIENVENIDO!.

SERVICIOS QUE
OFRECEMOS...

VENTA DE DOMICILIO LOCAL. VENTA DE PRODUCTOS POR INTERNET.

Este servicio será para los clientes Nuestros clientes pueden comprar nuestros
exclusivos. Nosotros llevaremos a su productos mediante la página web de
domicilio los productos que desean www.sitiorednovable.mx.com con tarjeta
comprar. Consta de un costo de crédito o débito con sólo poner su
adicional de $20 pesos.
número de cuenta.
 DATOS DE LOS JEFES

UNIVERSIDAD INSTITUTO
TECNOLOGICO DE LERMA
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

DIRECTOR GENERAL
Nombre Completo: Luis Esau Cajun Ac
Email: l201010127@lerma.tecnm.mx
Teléfono::9817512182
Edad: 19 años
Sexo: Masculino
Experiencia: 2-3 años
Conocimiento: Planificando, desarrollando y
gestionando los proyectos.

JEFE DEL DEPARTAMENTO

DE PRODUCCION
Nombre Completo: Marcos Antonio Chi Cabrera
Email: l201010131@lerma.tecnm.mx
Teléfono: 9811001644
Edad: 21 años
Sexo: Masculino
Experiencia: 1-2 años
Conocimiento: Trabaja en la industria
manufacturera y se encargan de gestionar los
materiales y los trabajadores.

JEFE DEL AREA DE LOGISTICA

Nombre Completo: Bryan Antonio Heredia Canul
Email: l201010146@lerma.tecnm.mx
Teléfono: 9818218591
Edad: 21 años
Sexo: Masculino
Experiencia: 1-3 años
Conocimiento: Dispone el diseño y asistencia en
las negociaciones con proveedores, la
colaboración y la comunicación entre los
distintos departamentos de la empresa.
UNIVERSIDAD INSTITUTO
TECNOLOGICO DE LERMA
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

JEFE DEL
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Nombre Completo: Cristhian de Jesús Gutiérrez Flores
Email:l201010143@lerma.tecnm.mx
Teléfono: 9812061026
Edad: 19 años
Sexo: Masculino
Experiencia: 2 años
Conocimiento: Identificar, recopilar, administrar y
almacenar el conocimiento de la empresa.

JEFE DEL
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Nombre Completo Yanet Vianey Mejia Narvaez
Email: l201010207@lerma.tecnm.mx
Teléfono: 9811854605
Edad: 18 años
Sexo: Femenino
Experiencia: 2 años
Conocimiento: Estudio del mercado, y diseño e
implantación de planes de marketing
estratégico y operativo.

JEFE DEL AREA DE

FINANZAS Y CONTABILIDAD
Nombre Completo: Ingrid Leilani Quen Cahuich
Email: l201010165@lerma.tecnm.mx
Teléfono: 9811083252
Edad: 18 años
Sexo: Femenino
Experiencia: 1 años
Conocimiento: Servicios financieros, realizando
análisis financieros y calculando riesgos del patrón-
trabajador.
 Resumen
POLITICAS EN GENERAL
Las direcciones de Red Novable, dentro de sus
respectivos alcances, se comprometen a:
1.- Todos los integrantes de la empresa deben
mantener un comportamiento ético.
2.- No es posible utilizar medios
comunicación alternos a las vías oficiales de la
compañía dentro de los horarios establecidos
(redes sociales; teléfonos móviles)
3.- Queda prohibido el llegar en horario de
trabajo alcoholizado o drogado ya que causa la
baja definitiva del empleado.
4.- Fomentar el espíritu de trabajo por parte de
los líderes a los trabajadores.
5.-El divulgar información privada y confidencial
de la empresa está prohibido de cualquier forma;
en caso de incumplimiento de esta política:
Recibirá una demanda de los socios
colaboradores de esta empresa.
6.- Todos los empleados independientemente de
su departamento asignado; no podrán recibir
visitas personales, sin previo aviso a recursos
de humanos o a la gerencia general.
7.- Velar por el cumplimiento de la legislación
aplicable, poniendo los medios para prevenir
comportamientos delictivos en cualesquiera de
las actividades de la empresa.
8.- Entregar los productos y servicios con la
máxima calidad, de acuerdo a los requisitos
legales y normativa aplicable, buscando satisfacer
las necesidades de los clientes y superarlas
cuando sea posible.
9.- Velar por la integridad física y salud de los
trabajadores cuya protección ha de ser una
y constante en el desarrollo de las funciones
cotidianas de los integrantes de la empresa.
 Resumen
POLITICAS

DERECHOS Y OBLIGACIONES
c) Bajas
a)Derechos
a. Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu
1.- Todos los empleados tienen derecho a participar en
trabajo, tendrás que acudir al Departamento de
los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin
Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de
de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para
Salida y firmar tu renuncia.
tener derecho a incentivos, todos los empleados
b. Rescisión de Contrato; se aplican todas las
deberán cumplir con sus obligaciones. causas de rescisión contenidas en la Ley
2.- Los empleados no podrán realizar tareas o Federal del Trabajo.
encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no
podrán ser sancionados en el caso en el que estos se d) Capacitación
nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que El personal que forma parte de RED NOVABLE
reportar el incidente al Departamento de Recursos es muy importante que cuente con la
Humanos. capacitación necesaria para su desarrollo
3.- El empleado tiene derecho a recibir un salario de dentro de la empresa.
acuerdo a su jornada laboral. Después de cada programa de capacitación, se
4.- Así mismo, los empleados tienen derecho a asignará un supervisor para observar el
disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley desarrollo de las actividades realizadas.
Federal del Trabajo.

b) Obligaciones
1.- Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu
trabajo.
2.- Recuerda que mantener un buen trato con tus
compañeros es fundamental, así como apoyar en todo
momento a las acciones y actividades que se realizan.
Con tu participación directa y constante aseguras tu
fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
económico.
3.- Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y
políticas internas de la empresa.
4.- Asistir a la inducción, así como a todos los cursos
impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudará
a desarrollar tus habilidades y capacidades.
 Resumen
El capítulo III Bis de la LFT De la capacitación y
adiestramiento de los trabajadores
Artículo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a
que su patrón le proporcione capacitación o
adiestramiento en su trabajo que le permita
elevar su nivel de vida y productividad, conforme
a los planes y programas formulados, de común
acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus
trabajadores y aprobados por la secretaría del
trabajo y previsión social.
Artículo 153-e. La capacitación o adiestramiento a
que se refiere el artículo 153-a, deberá impartirse
al trabajador durante las horas de su jornada de
trabajo; salvo que, atendiendo a la naturaleza de
los servicios, patrón y trabajador convengan que
podrá impartirse de otra manera; así como en el
caso en que el trabajador desee capacitarse en
una actividad distinta a la de la ocupación que
desempeñe, en cuyo supuesto, la capacitación se
realizará fuera de la jornada de trabajo.
(DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN PC-7750).
Prestaciones:
La empresa además de tu salario te ofrece
aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima
vacacional establecidos por ley.
3. Tabla de período de vacaciones:
Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la
siguiente tabla: 1 año corresponden a 6 días de
vacaciones
2 años corresponden a 8 días de vacaciones
3 años corresponden a 10 días de vacaciones
De 4 a 7 años corresponden 12 días de
vacaciones
De 7 a 10 años corresponden 14 días de
vacaciones
De 10 a 13 años corresponden 16 días de
vacaciones
De 13 a 16 años corresponden 18 días de
vacaciones
f) Seguro social
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te
registra en el Seguro Social, este registro se hace
por medio de enlace electrónico con el IMSS, por
lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que
pedir una carta patronal (la cual se elabora en el
Depto. De Recursos Humanos), para que te
puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu
domicilio, esto es para que tengas derecho a
atención médica.
Servicios a los que tienes derecho al estar
registrado en el seguro social:
1.-Guarderías
2.- Prestaciones económicas.
3.- Servicio médico
 Resumen
g) Trabajar con seguridad
Programa de Seguridad e Higiene en el trabajo.
También existen situaciones de peligro las cuales
son: Para complementar el proceso de inducción, el
1.- Estado de gravidez (Embarazo) programa de Seguridad e Higiene se realiza con la
2.- Enfermedades contagiosas finalidad de promover la prevención de los
accidentes y enfermedades laborales en las
h) Bonos empresas de alta siniestralidad, mediante la
Es entre los empleados una especie de regalos elaboración de Estudios y Programas Preventivos, y
extras. la capacitación en seguridad e higiene en el trabajo.
A nuestros colaboradores hacemos estos bonos,
Aspectos legales
en dinero efectivo
En 1857 la Constitución Política de los Estados
a) Bono por lealtad a la empresa
Unidos Mexicanos estableció los preceptos para
b) Bono por producción
proteger a los trabajadores. En 1917 la constitución
establece las buenas condiciones de trabajo, las
Prestaciones generales internas
indemnizaciones y sanciones en los casos
Para nosotros es muy importante el crecimiento
necesarios.
personal y profesional de nuestro personal, por
tal motivo se te invitará a diversos cursos de
En 1931 Se crea la Ley Federal del Trabajo.
capacitación, siendo de suma importancia el que
En 1973 Reformas de Ley del Instituto Mexicano
se acuda a cada uno de ellos cuando se te indique.
del Seguro Social.
En 1978 Reglamento General de Seguridad e
Políticas de imagen
Higiene en el Trabajo.
Es requisito que todos los miembros de la
En 1986 Reformas de Ley del Instituto Mexicano
empresa sigan los estándares de presentación
del Seguro Social.
que se enumeran dentro de dichas políticas, las
En 1993 Normas Oficiales Mexicanas aplicables a
cuales vienen impresas al reverso del reglamento
la Seguridad e Higiene industrial.
disciplinario de trabajo.
En 1997 Reglamento Federal de Seguridad,
Muchos de estos estándares fueron establecidos
Higiene y Medio Ambiente del Trabajo.
por razones de seguridad para nuestros
empleados y sanidad de la empresa.
Si no se siguen los estándares de presentación e
imagen, se le puede regresar al empleado, del
trabajo a su casa y estará sujeto a acciones
disciplinarias.
 Resumen
Marco Legal de la Seguridad e Higiene en el Actividades para el cumplimiento del programa
Trabajo. Establecer una planificación de la prevención en
Constitución Política de los Estados Unidos seguridad.
Mexicanos Identificar las Normas Oficiales Mexicanas que
Artículos 123: Toda persona tiene derecho al aplican en las áreas de trabajo.
trabajo digno y socialmente útil; al efecto, se Identificar los riesgos.
promoverán la creación de empleos y la Eliminar todos los riesgos posibles.
organización social de trabajo, conforme a la Evaluar los riesgos inevitables y mitigarlos.
ley. Adaptar el trabajo a la persona.
Ley Federal del Trabajo Ley del IMSS e ISSSTE Tener en cuenta la evolución de la técnica.
Ley General de Salud Vigilar que se lleve a cabo la aplicación de las
Reglamento y Normas Generales de Seguridad normas.
e Higiene de la Secretaría del Trabajo y Incorporar protección colectiva antes que
Previsión Social. individual.
Evaluación de áreas y personal.
Elaboración del programa de seguridad e higiene Dar formación, información y entrenamiento
en el trabajo suficiente a los trabajadores.
Programa de seguridad e higiene para la empresa
RED NOVABLE S.A de C.V en base a un Factores de riesgo ocupacional.
diagnóstico normativo para el área de producción. Las personas se enfrentan diariamente a una serie
de factores que pueden generar lesiones o
JUSTIFICACION alteraciones tanto físicas como emocionales dado
El programa es un documento en el cual se que existe una constante interacción con el medio
establece las normas aplicables en el centro de ambiente y la sociedad. En los sitios de trabajo los
trabajo de acuerdo al giro, así como identificar los riesgos se concentran por la especificidad de las
riesgos de trabajo, accidentes de trabajo, tareas y por los patrones relacionados con las
condiciones de trabajo, planes de emergencia, actividades que se desarrollan; es por esto que
brigadas, señalización, servicios médicos, reviste gran importancia su detección y control
botiquín, primeros auxilios, entre otros. oportunos lo que evita la producción de
situaciones adversas, siniestras y pérdidas en
general.
 POLITICAS DE
HIGIENE Y SEGURIDAD
1.- Todos los empleados del área de producción
deben cumplir con las normas de seguridad
(overol de seguridad, lentes de seguridad; así
como guantes de trabajo.)
2.- Está prohibido arrojar residuos
contaminantes en los alrededores.
3.- Los clientes y empleados, deberán seguir las
normas de higiene establecidas por la ley
(COVID-19): Uso obligatorio de cubrebocas y
careta, uso obligatorio de gel antibacterial.
POLITICAS DE CUIDADO
MEDIO AMBIENTAL
1.-La dirección de RED NOVABLE procurará el
respeto por el medioambiente en todas las
tareas que se realicen en el ámbito de sus
alcances y fomentar los mismos principios fuera
de ellos.
1.1 .- La dirección se compromete, como con el
resto de áreas, a apoyar las acciones referidas al
cuidado del medioambiente, yendo cuando es
posible, más allá del cumplimiento legal.
1.2.-La base para la toma de decisiones será
siempre la toma de medidas y evaluación de
aspectos medioambientales.
1.3.- Se proporcionará formación e información
necesarias para el cumplimiento de los objetivos
y metas medioambientales que se establezcan,
normalmente de manera anual.
Se proporcionará formación e información
necesarias para el cumplimiento de los objetivos
y metas medioambientales que se establezcan,
normalmente de manera anual.
ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA

MEDIDAS PREVENTIVAS
Mantén despejadas las zonas de paso, los pasillos y las salidas o vías de
evacuación. No acumules materiales o equipos que impidan el tránsito o el
acceso a los mismos.
Nunca obstaculices los extintores, las mangueras y los elementos de lucha contra
incendios en general, con documentación, archivadores o cualquier otro material.
Asimismo, recuerda que los medios de lucha contra incendios deben permanecer
siempre visibles.
Evita la acumulación de desechos, material de oficina u objetos innecesarios en el
suelo, en rincones o sobre las mesas de trabajo.
Cuando se produzcan derrames de líquidos, avisa a la persona correspondiente
para que se limpie y se seque el suelo inmediatamente. Además, respeta siempre
la señalización de la zona donde se ha producido el derrame para evitar
resbalones y caídas.
No transites por zonas mojadas. Si esto no es posible o te has de desplazar por las
escaleras, hazlo con precaución.
Cierra las puertas de armarios, cajones y demás elementos que puedan provocar
tropiezos, caídas o golpes.
Archiva la documentación y demás material de oficina de forma estable y segura
evitando sobrecargar las estanterías y con los objetos más pesados en las baldas
inferiores. Procura que los materiales apilados no sobresalgan de las mismas.
Manipulación de cargas.
Riesgos
Caída de objetos en manipulación, tales como los archivadores, la documentación
o cualquier material propio de la actividad desarrollada que se esté manipulando.
Golpes contra objetos durante el traslado de los elementos y equipos de trabajo.

Medidas preventivas
Comprueba que cuentas con espacio suficiente para el manejo de la carga.
Además, si tienes que desplazarla, observa que el recorrido está libre de
obstáculos.
Cuando los materiales o equipos a manipular sean pesados, voluminosos o la
frecuencia de manipulación vaya a ser elevada, pide ayuda a tus compañeros.

Posturas de trabajo
Las posturas de trabajo inadecuadas constituyen un factor de riesgo muy importante
en relación con los trastornos músculo esqueléticos. Dentro de las malas posturas o
aquellas inadecuadas, podemos distinguir dos grupos:
Posturas mantenidas, como la permanencia prolongada en posición de sentado o
la bipedestación prolongada.
Posturas forzadas como estar arrodillado, en cuclillas o trabajar con los brazos por
encima de los hombros.

Riesgos
Trastornos músculo esqueléticos por posturas forzadas o mantenidas en el
tiempo.
Hinchazón, dolor, varices e incluso tromboembolismo venoso
Medidas de prevención
Ten en cuenta que, como norma general, la postura sentada es la más adecuada
para el trabajo en oficinas y despachos, especialmente si eres usuario de equipos
con PVD (pantallas de visualización de datos).
Organiza tu espacio de trabajo de forma que los elementos y materiales que vas a
utilizar estén ordenados y al alcance de la mano.
Cuando hables por el teléfono, no sujetes el auricular del mismo entre el hombro
y la oreja.
Si tu trabajo te lo permite, alternarás distintas actividades en las que se adopten
posturas y movimientos diferentes. Así, impedirás fatigar los mismos músculos al
no realizar tareas similares durante periodos de tiempo prolongados.
Considera la importancia de realizar estiramientos y ejercicios de relajación.
Regula la altura del asiento de manera que los brazos apoyados en la mesa y
pegados al cuerpo formen un ángulo recto con el antebrazo, y que los muslos
estén en posición horizontal con los pies en el suelo.
Ajusta la inclinación del respaldo de manera que en la cadera se forme un ángulo
de aproximadamente 100 entre el tronco y los muslos.
Puestos con pantalla de visualización.
Riesgos
Trastornos músculo esqueléticos en las regiones cervical, dorsal o lumbar, así
como en las piernas, por posturas inadecuadas y mantenidas.
Micro traumatismos en dedos y muñecas por la colocación incorrecta de la mano
y una frecuencia elevada de pulsación de teclado y ratón.
Fatiga visual: picor ocular, aumento del parpadeo, lagrimeo, pesadez en los
párpados y ojos.

Medidas preventivas
El tamaño de los caracteres debe ser suficientemente grande para que se puedan
leer con facilidad y evitar la fatiga visual.
Sitúa la pantalla frente a ti. Así, podrás evitar tener que girar el cuello cada vez que
necesites mirarla y posibles molestias en este o dolores de cabeza.
Siempre que sea posible, evita deslumbramientos o reflejos en la pantalla. Para
ello, ubicarla de manera que la fuente de luz incide de manera lateral en la
misma. La mayoría de las pantallas de los ordenadores tienen inclinación
orientable, tanto en el plano vertical como en el horizontal. Esto te permite
acomodar la pantalla en la posición más adecuada.

Accidentes de trabajo
Es toda lesión orgánica o perturbación inmediata o posterior a la muerte, producida
repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo. La gravedad de los accidentes
pueden ser leves o graves (incapacidades) estas pueden ser:
Incapacidad temporal.
Incapacidad permanente parcial.
Incapacidad permanente total.
Enfermedad de trabajo.
Estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga origen o
motivo en el trabajo o en el medio en el que el/la trabajador/a, se ve obligado/a
prestar su trabajo. Peligros o agentes que dan origen a una enfermedad de trabajo:
a. Agentes físicos.
b. Agentes químicos.
c. Agentes biológicos.
d. Agentes psicológicos.
 Resumen
Seguro social
Trabajar con seguridad
Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te
También existen situaciones de peligro las cuales
registra en el Seguro Social, este registro se hace
son:
por medio de enlace electrónico con el IMSS, por
Estado de Gravidez (embarazo).
lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que
Enfermedades contagiosas, o alergia.
pedir una carta patronal (la cual se elabora en el
Depto. De Recursos Humanos), para que te Botiquín
puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu El botiquín de primeros auxilios es una necesidad de
domicilio, esto es para que tengas derecho a todo lugar de trabajo, vivienda o transporte, para
atención médica. atender aquellos accidentes que inevitablemente
suceden.
Es importante cuando faltes por enfermedad
Contenido del botiquín de primeros auxilios:
avisar a tu Subgerente en Turno para que esté
Manual de primeros auxilios.
informado de tu enfermedad y no se te dé de baja.
Gasa estéril de distintos tamaños.
Para que no ocurra esto el médico general de tu
Esparadrapo (cinta adhesiva)
clínica te expide una incapacidad (original y
Vendas adhesivas en varios tamaños.
copia) la cual tendrás que mandar a la empresa o
Vendas elásticas
a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la
Toallas antisépticas
original y quedarte con la copia para que puedas
Jabón
cobrar en el banco a partir del cuarto día de
Cinta hipoalergénica
expedida. Solo se pueden cobrar las
Cabestrillo
incapacidades expedidas de 4 días en adelante.
Algodón estéril
Parches estériles para ojos
Servicios a los que tienes derecho al estar
Almohadillas estériles de gasa
registrado en el seguro social:
Guarderías. Instrumentos:
Prestaciones en dinero. Una pera de goma
Servicio Médico. Tijera
Ayuda para gastos de Matrimonio. Termómetro
Prestaciones en caso de fallecimiento. Pinzas
 Resumen
Varios: e. Si por las rendijas de las puertas sale humo o al
Alcohol al 70% tocar los tambores con las manos percibe que están
Bolsa de hielo o compresas frías químicas calientes, es señal de que tras ellas hay fuego. ¡No
Compresas calientes o bolsa de agua caliente las habrá! Dé hacerlo, por las diferencias de
Guantes quirúrgicos temperatura existentes entre el sitio en el que
Mascarilla o barbijo usted se encuentra y la del cuarto incendiado,
Agua oxigenada habrá primero una retirada de las llamas para
Cuchara de medida después, en una inmensa «ola» de fuego, tenderá a
salir por la puerta que abrió, quemándolo
Medicamentos: severamente.
Crema antibiótica
f. De haber humo denso, por la ruta de evacuación,
Antidiarreico
póngase «a gatas» y desplácese o, tendido al piso,
Antihistamínico
arrástrate, toda vez que el humo tiende a ascender
Aspirinas
a los techos.
Crema antiséptica
Loción de calamina g. No use elevadores y, de llevar ropa de nylon,
Descongestionante nasal deshágase de ella, pues es inflamable.

h. Obedezca las indicaciones del personal que

Normas de actuación de emergencias.
coordina la evacuación del edificio. Apóyelo en
En caso de incendio
varias acciones: cierre de válvulas de recipientes
a. Conserve la calma y tranquilice a quien sea
con gases o sustancias inflamables o explosivas o,
presa de pánico.
para distribuir equipo, herramientas y materiales
b. Identifique el origen del incendio para eludirlo
para combatir el incendio, pues usted ya sabe
en su escape.
dónde se localizan y cuál es su manejo.
c. Toque la voz de alarma y llame por teléfono a
i. Utilice extintores, hidrantes, mangueras o agua a
los bomberos.
cubetadas, paladas de tierra o arena para apagar el
d. Diríjase a las salidas de emergencia fuego; y, para derribar obstáculos, utilice hacha;
previamente conocidas, protegiéndose boca y materiales y herramientas que usted sabe dónde se
nariz con un pañuelo húmedo con agua, para no encuentran y cómo se manejan, pues así se lo
inhalar directamente el humo desprendido. enseñaron en cursos y simulacros promovidos por
el ingeniero de seguridad industrial o por su patrón.
 Resumen
En caso de robos En caso de actuación
Al oír la señal de evacuación, prepárate para
Pasos sugeridos para la Evacuación en caso de
abandonar el establecimiento.
Asalto o Robos:
Desconecta los aparatos eléctricos a tu cargo.
Para enfrentar de mejor forma un asalto y/o
Una vez en el exterior, dirígete al punto de
robo, todo trabajador debe saber que:
reunión establecido y espera a las pertinentes
Jamás oponer resistencia a personas que
instrucciones por parte de los equipos de
cometen el asalto o robos.
emergencias.
En presencia de delincuentes, no ejecutar
acciones que puedan poner en riesgo su vida o Medidas de seguridad sanitaria ante covid-19.
de otros. Todos los empleadores deben contemplar la
Obedecer las instrucciones o mandatos de los mejor manera de reducir la propagación del
asaltantes, manteniendo la calma en todo COVID19 y el impacto en su lugar de trabajo. Esto
momento. debe incluir actividades para: prevenir y reducir la
Memorice los rasgos de los delincuentes y transmisión entre empleados, mantener medidas
escuche sus conversaciones (palabras sanitarias en las operaciones comerciales y
utilizadas), será información valiosa para la propiciar un entorno de trabajo saludable.
investigación posterior. Preste atención al
Prevenir y reducir la transmisión entre empleados.
sexo, color de pelo, edad, peso, estatura
Monitoree las comunicaciones de salud pública
estimada y vestimenta.
federales, estatales y locales acerca de las
Una vez que los delincuentes se retiraron del
normas, guías y recomendaciones frente al
lugar, dieron aviso inmediato a la Gerencia. Si
COVID-19 y garantice que los trabajadores tengan
existen lesionados llame inmediatamente al
acceso a esa información.
número de emergencia.
.
Entregue detalles de lo ocurrido sólo a la
policía, evitó comentar el evento con personas
ajenas a la empresa.
Finalizado el evento, espere instrucciones de
su jefatura o de quien lo reemplace.
 Resumen
Aliente de manera activa a los empleados Medidas de prevención.
enfermos a quedarse en casa: Se lavan las manos con frecuencia con agua y
jabón por al menos 20 segundos o usen
Los empleados con síntomas deben desinfectante de manos con al menos un 60 %
notificar a su supervisor y quedarse en de alcohol si no hay agua y jabón disponibles.
casa. Informe a los empleados que si sus manos están
Los empleados enfermos deben seguir visiblemente sucias deben usar agua y jabón y no
desinfectante de manos. Los siguientes son
los pasos recomendados por los CDC
algunos momentos clave en los que los
(centros para el control y prevención de
empleados deben lavarse las manos:
enfermedades). Los empleados no
Antes de comenzar y al finalizar los turnos de
deben regresar al trabajo hasta cumplir
trabajo
los criterios para suspender el Antes y después de los descansos en el trabajo
aislamiento en casa, con el Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
asesoramiento de proveedores de Después de ir al baño
atención médica. Antes de comer o preparar comidas
Los empleados que están bien pero Después de colocarse, tocar o quitarse la
conviven con un familiar con COVID-19 cubierta de tela para la cara.
deben notificar a su supervisor y Para evitar situaciones de estigma y
discriminación en el lugar de trabajo, las
adoptar las precauciones recomendadas
evaluaciones de salud de los empleados deben
por los CDC (centros para el control y
ser lo más privadas posible. No determine el
prevención de enfermedades).
riesgo con base en la raza o nacionalidad, y
Para evitar situaciones de estigma y
recuerde que debe mantener la confidencialidad
discriminación en el lugar de trabajo, las del estado e historial médico de cada persona.
evaluaciones de salud de los empleados Eviten usar teléfonos, oficinas y otras
deben ser lo más privadas posible. No herramientas y equipos de trabajo de otros
determine el riesgo con base en la raza empleados, siempre que sea posible. Se deben
o nacionalidad, y recuerde que debe limpiar y desinfectar antes y después de usarlos.
mantener la confidencialidad del estado
e historial médico de cada persona. Ponga en práctica medidas de distanciamiento
social y evitar reuniones numerosas y mantener
distancia de otras personas siempre que sea posible.
 II.- Justificación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO El recurso más importante en cualquier

Plan de capacitación organización lo forma el personal implicado en las

actividades laborales. Esto es de especial
El plan de capacitación y desarrollo por parte del importancia en una organización que presta
departamento de Recursos Humanos, para aplicarse de servicios, en la cual la conducta y rendimiento de
forma semestral (dos veces por año); constituye un los individuos influye directamente en la calidad y
instrumento que determina la capacitación y formación optimización de los servicios que se brindan.
de los colaboradores de RED NOVABLE S.A de C.V.
Un personal motivado y trabajando en equipo, son
los pilares fundamentales en los que las
Generalidades: La capacitación, es un proceso
organizaciones exitosas sustentan sus logros.
educacional de carácter estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica, mediante el cual el personal Estos aspectos, además de constituir dos fuerzas
adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades internas de gran importancia para que una
específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes organización alcance elevados niveles de
frente a aspectos de la organización, el puesto o el competitividad, son parte esencial de los
ambiente laboral. Como componente del proceso de fundamentos en que se basan los nuevos enfoques
desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitación administrativos o gerenciales.
implica por un lado, una sucesión definida de La esencia de una fuerza laboral motivada está en la
condiciones y etapas orientadas a lograr la integración calidad del trato que recibe en sus relaciones
del colaborador a su puesto en la organización, el individuales que tiene con los ejecutivos o
incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como funcionarios, en la confianza, respeto y
su progreso personal y laboral en la empresa, por otro un consideración que sus jefes les prodiguen
conjunto de métodos técnicas y recursos para el diariamente. También son importantes el ambiente
desarrollo de los planes y la implantación de acciones laboral y la medida en que éste facilita o inhibe el
específicas de la empresa para su normal desarrollo. En cumplimiento del trabajo de cada persona.
tal sentido la capacitación constituye factor importante Sin embargo, en la mayoría de organizaciones de
para que el colaborador brinde el mejor aporte en el nuestro País, ni la motivación, ni el trabajo
puesto asignado, ya que es un proceso constante que aprovechar significativos aportes de la fuerza
busca la eficiencia y la mayor productividad en el laboral y por consiguiente el de obtener mayores
desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a ganancias y posiciones más competitivas en el
elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del mercado.
colaborador.
Tales premisas conducen automáticamente a
I.- Actividad de la empresa enfocar inevitablemente el tema de la capacitación
RED NOVABLE S.A de C.V es una empresa privada como uno de los elementos vertebrales para
dedicada a la producción y comercialización de libretas y mantener, modificar o cambiar las actitudes y
artículos de papelería de origen reciclado o creado a comportamientos de las personas dentro de las
partir de algas marinas. organizaciones, direccionado a la optimización de
los servicios de asesoría y consultoría empresarial.
En tal sentido se plantea el presente Plan de
Capacitación Anual en el área del desarrollo del
recurso humano y mejora en la calidad del servicio
al cliente.
III.- Alcance: 2.-Objetivos específicos
El presente plan de Capacitación y desarrollo es de a) Proporcionar orientación e información relativa a
aplicación para todo el personal que trabaje en la los objetivos de la Empresa, su organización,
empresa RED NOVABLE S.A de C.V. funcionamiento, normas y políticas.
b) Proveer conocimientos y desarrollar habilidades
IV.- Propósito del plan de Capacitación que cubran la totalidad de requerimientos para el
Siendo su propósito general impulsar la eficacia desempleo de puestos específicos.
organizacional, la capacitación se lleva a cabo para c) Actualizar y ampliar los conocimientos
contribuir a: requeridos en áreas especializadas de actividad
Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y,
con ello, al incremento de la productividad y rendimiento VI.- Metas
de la empresa. Capacitar al 100% gerentes, jefes de departamento,
secciones y personal operativo de la empresa RED
1. Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con NOVABLE S.A de C.V
ello, a elevar el interés por el aseguramiento de la
calidad en el servicio. VII.- Estrategias
2. Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de Las estrategias a emplear son.
la empresa en materia de personal, sobre la base de la – Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen
planeación de recursos humanos. realizando cotidianamente.
3. Generar conductas positivas y mejoras en el clima de – Presentación de casos casuísticos de su área.
trabajo, la productividad y la calidad y, con ello, a – Realizar talleres.
elevar la moral de trabajo. – Metodología de exposición – diálogo.
4. La compensación indirecta, especialmente entre las
administrativas, que tienden a considerar así la paga
que asume la empresa por su participación en
programas de capacitación.
5. Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a
prevenir accidentes de trabajo, y un ambiente seguro
lleva a actitudes y comportamientos más estables.
6. Mantener al colaborador al día con los avances
tecnológicos, lo que alienta la iniciativa y la
creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la
fuerza de trabajo.

V.- Objetivos del plan de Capacitación

1.-Objetivos generales
a)Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus
responsabilidades que asuman en sus puestos.
b) Brindar oportunidades de desarrollo personal en los
cargos actuales y para otros puestos para los que el
colaborador puede ser considerado.
c) Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de
trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del
trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y
acciones de gestión.
VIII.- Tipos, modalidades y niveles de capacitación 2.- Modalidades de la capacitación
1.- Tipos de capacitación Los tipos de capacitación enunciados pueden
Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a desarrollarse a través de las siguientes modalidades:
facilitar la integración del nuevo colaborador, en general
Formación: Su propósito es impartir conocimientos
como a su ambiente de trabajo, en particular.
básicos orientados a proporcionar una visión

Normalmente se desarrolla como parte del proceso de general y amplia con relación al contexto de
desenvolvimiento.
Selección de Personal, pero puede también realizarse
previo a esta. En tal caso, se organizan programas de Actualización: Se orienta a proporcionar
capacitación para postulantes y se selecciona a los que conocimientos y experiencias derivados de
muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones recientes avances científico – tecnológicos en una
técnicas y de adaptación. determinada actividad.
Especialización: Se orienta a la profundización y
Capacitación Preventiva:
dominio de conocimientos y experiencias o al
Es aquella orientada a prever los cambios que se
desarrollo de habilidades, respecto a un área
producen en el personal, toda vez que su desempeño
determinada de actividad.
puede variar con los años, sus destrezas pueden
deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar
conocimientos. o desarrollar el nivel de conocimientos y
experiencias, a fin de potenciar el desempeño de
Esta tiene por objeto la preparación del personal para funciones técnicas, profesionales, directivas o de
enfrentar con éxito la adopción de nuevas metodología gestión.
de trabajo, nueva tecnología o la utilización de nuevos
Complementación: Su propósito es reforzar la
equipos, llevándose a cabo en estrecha relación al
formación de un colaborador que maneja solo parte
proceso de desarrollo empresarial.
de los conocimientos o habilidades demandados por
Capacitación Correctiva: su puesto y requiere alcanzar el nivel que este
Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar exige.
“problemas de desempeño”. En tal sentido, su fuente
3.-Niveles de capacitación
original de información es la Evaluación de Desempeño
Tanto en los tipos como en las modalidades, la
realizada normalmente en la empresa, pero también los
capacitación puede darse en los siguientes niveles:
estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a
identificarlos y determinar cuáles son factibles de Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en
solución a través de acciones de capacitación. el desempeño de una ocupación o área específica en
la Empresa. Tiene por objeto proporcionar
Capacitación para el Desarrollo de Carrera:
información, conocimientos y habilidades esenciales
Estas actividades se asemejan a la capacitación
requeridos para el desempeño en la ocupación.
preventiva, con la diferencia de que se orientan a facilitar
que los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas Nivel Intermedio: Se orienta al personal que
o diferentes posiciones en la empresa, que impliquen requiere profundizar conocimientos y experiencias
mayores exigencias y responsabilidades. en una ocupación determinada o en un aspecto de
ella. Su objetivo es ampliar conocimientos y
Esta capacitación tiene por objeto mantener o elevar la perfeccionar habilidades con relación a las
productividad presente de los colaboradores, a la vez que exigencias de especialización y mejor desempeño en
los prepara para un futuro diferente a la situación actual la ocupación.
en el que la empresa puede diversificar sus actividades,
Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere
cambiar el tipo de puestos y con ello la pericia necesaria
obtener una visión integral y profunda sobre un
para desempeñarlos.
área de actividad o un campo relacionado con esta.
Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el
desempeño de tareas de mayor exigencia y
responsabilidad dentro de la empresa.
TEMAS PARA LA CAPACITACIÓN