EVIDENCIA 3

“TALLER CASO FARMACEUTICO”

APRENDIZ:
GABRIELA CAMARGO DAZA

INSTRUCTORA:
MILENA DEL CARMEN QUINTERO PEREZ

TECNOLOGIA EN GESTIONNLOGISTICA
2282550

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA

CENTRO DE COMERCIO
REGIONAL ANTIOQUIA
2021
PRIMERA ETAPA
• Investigación y objetivos de la investigación
Investigación designación y efecto de investigar. Como tal, se refiere al proceso
de naturalezaintelectual y experimental que, a través de un conjunto de métodos
aplicados de modo sistemático,persigue la finalidad de indagar sobre un asunto o tema,
así como de aumentar, ampliar o desarrollarsu conocimiento, sea este de interés
científico, humanístico o tecnológico. Los objetivos definitivos dela investigación
consisten en generar datos medibles y comprobables, haciendo un aporte gradual ala
acumulación del conocimiento humano.Un objetivo de investigación es el fin o meta
que se pretende alcanzar en un proyecto, estudio otrabajo de investigación. También
indica el propósito por el que se realiza una investigación. Este tipode objetivos se
centran en un área del conocimiento específico y van enfocados a ampliar de
algunaforma el conocimiento sobre una materia. El objetivo de una investigación
determina e influye en losdemás elementos de una investigación como el marco teórico
o la metodología. Los objetivos deinvestigación se suelen redactar partiendo de verbo
en infinitivo y deben ser claros, alcanzables ypertinentes. Están planteados a partir de
un problema o una hipótesis.
• Definición del problema de la investigación
Definir un problema de investigación es el combustible que impulsa el proceso científico
y constituyela base de cualquier método de investigación y diseño
experimental, desde un experimentoverdadero hasta un estudio de caso.
Constituye una de las primeras declaraciones realizadas encualquier artículo de
investigación y, además de definir el área de investigación, debe incluir unabreve
sinopsis que explique cómo se arribó a esa hipótesis. Esto dará lugar a la propuesta de
unahipótesis viable. Por otra parte, cuando los científicos están planteando propuestas
para obtenerfondos para la investigación, la calidad de su problema de
investigación a menudo marca ladiferencia entre el éxito y el fracaso.
Estructuración del Problema de Investigación Si observascualquier trabajo científico
detectarás el problema de investigación, escrito casi como unadeclaración de
intenciones. Definir un problema de investigación es crucial para definir la calidad delas
respuestas. Asimismo, determina exactamente el método de investigación utilizado. Un
diseñoexperimental cuantitativo utiliza el razonamiento deductivo para llegar a una
hipótesis verificable. Losdiseños de investigación cualitativos utilizan el razonamiento
inductivo para proponer una declaraciónde investigación.
 • Hipótesis
Una Hipótesis es aquella explicación previa que busca convertirse en conclusión a un
determinadoasunto. Las hipótesis pueden contener información relevante, digna de
estudio por los que buscanresolver una situación, son clave fundamental para una
investigación o análisis, ya que a partir deellas pueden surgir nuevas teorías y
respuestas al objetivo en cuestión, las hipótesis que puedansurgir de un suceso
cualquiera pueden ser verdaderas o falsas, dependiendo del contexto en las quese
usen, las hipótesis pueden representar una herramienta para un veredicto. Una
hipótesis podrátomar forma de aseveración o respuesta cuando se le dé el
correcto valor científico, es decir,planteada la hipótesis, esta debe ser expuesta y
analizada por el ente rector pertinente, detallar cadauno de sus aspectos, confirmar si
se trata de una proposición justa y veraz para luego concluir sitiene o no sentido
tomarla en cuenta para la conclusión final. Entre los mecanismos que utilizanquienes
estudian las hipótesis se encuentran observaciones empíricas, las cuales aportan al
proceso de investigación resultados fundamentales de la experiencia. Estos métodos
posibilitan revelar lasrelaciones esenciales y las caracterizas fundamentales del
objeto de estudio, accesibles a ladetección sensoperceptual, a través de
procedimientos prácticos con el objeto y diversos medios deestudio. También, se
toman en cuenta situaciones de la misma índole, las cuales, pueden tenerrespuestas
claras y comprobaciones o desaprobaciones a la hipótesis. Es importante destacar
quepara que un planteamiento tenga forma de hipótesis, este debe tener forma de
aseveración, jamás sedebe mostrar señal alguna de duda a la hora de generar una
hipótesis, ya que eso aporta duda yfalta de seriedad en su contexto, lo que puede
generar que la hipótesis sea descartada por falta deseguridad en el planteamiento.
Toda hipótesis busca justificar la opinión de un punto de vistainvolucrado
en la situación, son necesarias en el estudio, pues la posibilidad de tener distintos
puntosde vista de un plano, puede llegar a concluir de manera compleja, creando un
concepto fuerte yaplicable a distintos campos que, aunque no tengan relación se verán
identificados con la respuestadada a su pregunta gracias a la variedad de ideas
presentes en el texto.
• Población y muestra
Población: es el conjunto de elementos que son objeto de estudio estadístico.
Muestra: es una partede la población con la que realmente se realiza el estudio. La
elección de la muestra es muyimportante para que los resultados que se
extraigan de ella se puedan generalizar a toda lapoblación. Debe haber
pocos individuos, para que no sea muy costosa su realización, pero elegidos de forma
que aparezcan todos los estratos diferentes que forman la población.
 • Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos
Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda
valerse elinvestigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos
información. De este modo elinstrumento sintetiza en si toda la labor previa de la
investigación, resume los aportes del marcoteórico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables oconceptos utilizados
Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar,reelaborar
y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica que
lastécnicas están referidas a la manera como se van a obtener los datos y los
instrumentos son losmedios materiales, a través de los cuales se hace posible la
obtención y archivo de la informaciónrequerida para la investigación.
Cómo aplicar estos instrumentos
1.− Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función delproblema
planteado, de las variables presentes.
2.− Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos paraencontrar
las respuestas que te inquietan.
3.− Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, cómo se aplica, cómose
elabora, el número de ítems Etc.
4.− Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistadosa
objeto de poder corregir cualquiera falla.
5.−Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse
dellevarse a una tabla o gráfico donde puedas observar el comportamiento en detallede
esa variable investigada.
6.− En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos:
laselección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información,
para finalmente procesarla.
• Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y
dedispersión.
Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que
pretendenresumir en un solo valor a un conjunto de valores; las más utilizadas
son:media, mediana y moda.Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de
dispersión de losvalores de la variable. Dicho en otros términos las medidas
de dispersiónpretenden evaluar en qué medida los datos difieren entre sí
 • Formas de recolectar información e instrumentos de recolección
de datos.
Es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador paraacercarse
a los fenómenos y extraer de ellos información. Resumiendotenemos que los
instrumentos son: cualquier recurso que recopile informaciónreferente a la
investigación, es un mecanismo recopilador de datos, sonelementos básicos
que extraen la información de las fuentes consultadas, sonlos soportes que justifican y
de alguna manera le dan validez a la investigación.
• Procesamiento y depuración la información
Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados,
individuales)obtenidos de la población objeto de estudio durante el trabajo de campo,
ytiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir delos
cuales se realizara el análisis según los objetivos de hipótesis de
lainvestigación realizada.
• Tabulación de datos.
Es el proceso mediante el cual los datos recopilados se organizan
yconcentran, con base a determinadas ideas o hipótesis, en tablas o cuadrospara su
tratamiento estadístico.
Importancia de la investigación en procesos de gestión logística
1. Sistemas de apoyo a las decisiones en tiempo real. En movilidad
eintegrados con redes de sensores heterogéneas.
2. Simulación de modelos integrados con sistemas de previsión paraevaluar
el impacto de las acciones a realizar.
3. Desarrollo de algoritmos de optimización para la toma de decisiones enla gestión de
la cadena de suministro.
4. Integración del cálculo de la huella del carbono en las
solucioneslogísticas y de transporte.
5. Tecnologías de control dinámico del tráfico que permiten predecir yactuar
sobre el comportamiento de los vehículos y los usuarios.
SEGUNDA ETAPA
• Plantee una pregunta polémica para el desarrollo de este estudio.
¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta Colombiana?

• Justifique el desarrollo de este estudio.

El presente estudio se realizara con el fin de medir el impacto de
losmedicamentos en la población adulta Colombiana, con los resultados
queobtengamos se pretende mejorar la calidad de los productos del laboratorio conel
fin de reducir efectos secundarios entre los consumidores, mejorando
lacompetitividad de la empresa y la satisfacción al cliente. Para medir el impactose
realizó una encuesta a la población adulta entre 30 a 50 años.

• Indique qué población se consideró en este estudio.

Población adulta entre 30 y 50 años.

• Realice un listado de los datos o información que se supone suministra

este estudio.
1. Encuesta a la población adulta colombiana.
2. Análisis de la encuesta aplicada.
3. Resultado de la encuesta.
4. Ficha técnica de la encuesta.
5. Informe de los medicamentos que impactan esta población.

• Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para

larecolección de la información en dicho estudio.
Para analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta se sugiereel uso
de una encuesta a clientes que consuman los medicamentos del laboratorio.
 • Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cadauna
de las unidades estratégicas de la empresa.
La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de losproductos
ofrecidos por el laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena deabastecimiento.
Servicio al cliente: permite conocer al cliente y su afectación con
losmedicamentos consumidos, así también permite tratar cualquier reclamacióncon
argumentos técnicos.
Producción: mejorar las materias primas y/o analizar el cambio de fórmula delos
mismos para evitar cualquier efecto secundario de los productos
dellaboratorio en la población.
Control de inventarios: establecer políticas de conservación de producto, conel fin de
evitar contaminación cruzada con otros productos almacenados.

TERCERA ETAPA

• ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en

términosestadísticos?
En términos estadísticos esta mencionando que se realiza un estudio a ciertotipo de
población ubicada en Colombia y que los medicamentos consumidospor esta población
pueden tener algunas implicaciones y efectos secundarios en su salud.

• Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos

sedeberían aclarar al auditorio?
Si, por que es claro el enfoque del estudio, el impacto de los medicamentos puede ser
positivo o negativo según lo que indique el análisis, entonces al auditorio se le puede
dar a entender todos los efectos que con lleva el consumir estos medicamentos y su
impacto.
• Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración
sobre el tema ¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho
estudio?
1. ¿Cuáles son los efectos secundarios más comunes al utilizar
susmedicamentos?
 2. ¿Cuáles son los medicamentos que manejan y la relación de su costocon otros
laboratorios?
3. ¿Cuál es el rango de edad en la que hay más impacto de
susmedicamentos de la población?

• ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

▪ Revisar y tomar planes de acción para el almacenamiento y

ladistribución de los productos a través de una e-shop haciendo más fácilal
cliente la adquisición de los mismos.
▪ Revisar e innovar en las fórmulas de los medicamentos para que tenganun costo
competitivo en el mercado.

• ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar

losprocesos de gestión logística en una organización?

1. Mejorar el método de selección de proveedores y materias primas.

2. Mejorar la inocuidad de la producción.
3. Mejorar métodos de almacenamiento y distribución de materias primas yproductos
terminados.