GESTIÓN DE PROYECTOS

PROYECTO:

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA PARA SOLICITUD DE

CREDITOS AUTOMATICOS EN CAJA HUANCAYO”

ÍNDICE GENERAL
1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..3
2. NOMBRE DEL PROYECTO………………………………………..…………4
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
3.1. Objetivo del proyecto ...........................................................4
3.1.1. Objetivo General ......................................................4
3.1.2. Objetivo Especifico ..................................................4
4. ENTREGABLE DEL PROYECTO
4.1. Análisis de los interesados……………………………………...5
4.2. Cronograma de actividades…………………………………….6
5. RAZONES DE LA ELECCION DEL PROYECTO ..............................…6

INTRODUCCIÓN:

pág. 2
 El presente proyecto se refiere a la implementación de un sistema para
solicitud de crédito automáticos en caja Huancayo, cabe mencionar que caja
Huancayo es una institución financiera que inició operaciones en el año 1988
promoviendo el desarrollo de los créditos para micro y pequeñas empresas en la zona
Central del país, facilitando así el acceso al mercado formal a la población de menores
ingresos. Debido a la situación actual que atraviesa todo el mundo donde evitar el
contacto con las demás personas es lo más importante, con nuestro proyecto tenemos
el objetivo de implementar un sistema para el otorgamiento de créditos automáticos en
la Caja Huancayo que asegure una mejor atención, agilizar los procesos y lo más
importante salvaguardar el bienestar de los clientes en estos tiempos difíciles.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

El proyecto consiste en la implementación de un sistema de créditos

automáticos en la Caja Huancayo S.A. Debido a la crisis sanitaria que se viene

pág. 3
luchando a nivel mundial y las evoluciones tecnológicas elevan las exigencias
competitivas entre las entidades financieras, han ido evolucionando y adaptándose a
las nuevas medidas de vio seguridad.

La implementación de un sistema ayudara a la atención de los clientes sin el

contacto físico y garantizara un mejor servicio con la reducción de requisitos, tiempos
de espera en las oficinas y las evaluaciones crediticias en expedientes físicos. La Caja
Huancayo cuenta con una base de datos de sus usuarios a los cuales se les puede
evaluar sistemáticamente para habilitarle para un crédito automáticos y que todo el
proceso sea electrónicamente a través de su plataforma de atención al cliente. Esta
medida obtendremos menores costos de operación y lograremos una atención
oportuna.

Este sistema contara con la capacidad de agilizar los procesos de ejecución de

otorgamiento del crédito lo que permite tener una visión detallada de los costos por
producto, canal de ventas, distribución, entre otros parámetros.

Para la correcta ejecución del proyecto se ha planificado el desarrollo de las siguientes

fases:

 Fase de diseño
 Fase de programación y testeo
 Fase de implantación
 Fase de Pruebas

Cada fase consiste en un conjunto de actividades del proyecto relacionadas

estrechamente planificadas por expertos de la empresa. La obra será realizada del 4
de abril al 27 de agosto de 2021, 5 meses de duración. El proyecto de implementación
Sistema para Solicitud de Créditos Automáticos alcanza a las 174 oficinas a nivel
nacional.

pág. 4
NOMBRE DEL PROYECTO:

pág. 5
Nombre del proyecto A continuación, presentamos el título del proyecto que
gestionaremos: “Implementación de un Sistema para Solicitud de Créditos
Automáticos en Caja de Ahorro y Crédito Huancayo S.A”

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO

El proyecto tiene la finalidad de mejorar atención de los clientes proporcionando

productos y servicios financieros en la modalidad virtual a las personas naturales,
micro y pequeñas empresas, lo que le permitir posicionarse como una de las
principales instituciones financieras en su segmento y como líder en la zona central del
país. Por lo tanto, este proyecto seguirá de acuerdo con los lineamientos de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) organismo encargado de la
regulación y supervisión del Sistema Financiero.

OBJETIVOS DEL PROYECTO:

Objetivo General:

- Desarrollar la ejecución y puesta en marcha del proyecto de implementar

Sistema para Solicitud de Créditos Automáticos en la Caja Huancayo s.a.

Objetivos Específicos:

- Definir el plan de dirección del proyecto para la implementación del sistema de

solicitud de créditos automáticos de la caja Huancayo s.a.
- Desarrollar documentos de planeación necesarias para cada etapa del
proyecto de implementación del sistema de solicitud de créditos automáticos.
- Reducir los gastos económicos operativos en la Caja Huancayo S.A. con la
implementación del sistema de solicitud de créditos automáticos.

ENTREGABLE DEL PROYECTO

Entregables del producto

 Base de datos de todos los colaboradores

 Requerimientos definidos
 Diseño de interfaz

pág. 6
  Software
 Manuales de usuario y técnico del software
 Esquema de soporte de software
 Contrato de mantenimiento del software
 Equipos informáticos requeridos
 Implementación concluida del sistema

Entregables de la gestión del proyecto

 Acta de Constitución del Proyecto

 Registro de los interesados
 Enunciado del alcance del proyecto
 Programa de trabajo
 Cronograma
 Presupuesto del proyecto
 Presupuesto de compra de software
 Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)
 Plan de gestión del proyecto
 Plan de gestión de costos
 Plan de gestión de calidad
 Plan de gestión de riesgos
 Plan de gestión de las no conformidades
 Plan de manejo de comunicaciones
 Acta de cierre del proyecto

RAZONES DE LA ELECCIÓN DEL PROYECTO

En Caja Huancayo se han tomado en cuenta las siguientes razones para la elección
del presente proyecto:

 Necesidad social: Porque según el Instituto Nacional de Estadística e

Informática (INEI), en el 2020 los créditos de consumo aumentaron en un
15.4% y los créditos hipotecarios incrementaron en un 9.56% con respecto al
año anterior; esto supone una gran oportunidad para Caja Huancayo.
 Aumentar la rentabilidad: Para poder incrementar la rentabilidad en un 10%
con respecto al año anterior de la implementación y así conseguir que Caja

pág. 7
 Huancayo se mantenga posicionada como una de las instituciones financieras
líderes en el Perú.
 Expandir el mercado: Para que Caja Huancayo pueda expandir su mercado
gracias al aumento de colocaciones de créditos, de esta manera se
incrementará la base de clientes y se diversificarán los canales de atención.
 Implementación de nuevas tecnologías: Porque las principales instituciones
financieras de nuestro país están implementando o ya cuentan con sistemas de
otorgamiento de créditos automáticos, y están obteniendo resultados muy
favorables. Por lo cual, Caja Huancayo también necesita implementar un
sistema como este, para que pueda seguir creciendo y estar a la par de sus
principales competidores.

pág. 8