Final Teoria de Las Organizaciones

21/10/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO1]
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ÚLTIMO Intento 1 26 minutos 76 de 80
Calificación para este intento: 76 de 80

Presentado 21 de oct en 16:13
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
El Gerente de la empresa RST, viene implementando un proceso

sistemático para evaluar sus productos, los procesos y los servicios, para
verificar sus prácticas y compararlas con las empresas líderes en el
sector, quienes ostentan las mejores prácticas en el mercado, esto con el
fin de buscar cambios que garanticen mejoras organizacionales, con
base en este contexto se puede inferir que el Gerente de la empresa GHI,
está aplicando conceptos de:
¡Correcto!
Benchmarking
Reingeniería
Estrategia
Outsourcing
“El coaching como teoría organizativa, se origina en diferentes posturas

de diversos fundadores, fundamentada en metodologías que promueven
el aprendizaje individual y grupal, orientadas al desarrollo de habilidades
https://poli.instructure.com/courses/10569/quizzes/38759 2/14
del individuo en si y como integrante de equipos de alto rendimiento”.

Como lo titula la revista Dinero en su artículo del pasado 11 de
septiembre, “Aunque Fabricato vuelve al ruedo no cree poder cumplir
meta para este año”, frente a lo cual los accionistas deberán optar por un
sistema de acompañamiento estratégico que les permita garantizar que
podrán superar la expectativa en términos de resultados, gracias al
aprovechamiento del potencial individual, grupal y en general
empresarial, que se aloja al interior de su organización. Para ello se
recomienda contratar un experto en:
Benchmarking
Empoderamiento
Calidad Total
¡Correcto! Coaching
Reingeniería
Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediación

entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y
subastas, ¿cual es el tipo de organización que permite interconexión y
nuevos elementos de enlace cada vez que compramos, vendemos o nos
abstenemos de participar?:
espuesta correcta Organización virtual
Organización matricial
Organización híbrida
Respondido Organización funcional
Las Margaritas es una microempresa Láctea, sus dueños han escuchado

bastante hablar sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su
empresa para maximizar sus objetivos, por lo tanto:
Se le aplica a los administradores para un mejor desempeño.
Al aplicar el coaching hay más utilidades en la empresa.
Se debe implementar solamente en los operarios.
¡Correcto!
El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores
logre sus objetivos personales y profesionales,
Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o líder

cumpla con las siguientes características:
Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad,

evalúa con dependiendo del trabajador, mantiene una buena voluntad.
Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasión, enseña,

confidencialidad, evalúa con dependiendo del trabajador, mantiene una
buena voluntad.
Ninguna de las anteriores.
¡Correcto!
Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad,
evalúa con honestidad, mantiene una buena voluntad.
Buenas relaciones con el personal administrativo, saber enseñar,

confidencialidad, evalúa con dependiendo de la persona, mantiene una
buena voluntad.
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características

como: Orientación al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida Hace referencia a:
Self-coaching
Coaching de equipos
¡Correcto!
Coaching personal
La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a

aplicar Downsizing: Resultados de sus actividades en términos
monetarios no satisfactorios; Alianza con la empresa XYZ que ofrece
productos complementarios a los de WWW; Redireccionamiento
estratégico. De acuerdo a lo anterior, las causas mencionadas
corresponden a la categoría:
De la industria
¡Correcto!
De la organización
Del entorno
Macroeconómicas
La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

determinado de jugadores para realizar juegos amistosos o de torneos,
siempre se establecen un número determinado de arqueros, de defensas,
de mediocampistas y de delanteros; el técnico define en cada partido
quienes son los que deben jugar. Para cada partido de futbol se
establece una estructura y se alinean jugadores diferentes, esto
dependiendo del rival, o sea de acuerdo al rival los “recursos” son
diferentes, esto es una aplicación de los postulados de:
Proceso Administrativo
Planificación
¡Correcto! Planeación estratégica
Benchmarking
Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del

conocimiento en una empresa:
Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la

necesidad de aplicación
Ninguno de los anteriores
Presentar los resultados del procesamiento de la información y su

aplicación
¡Correcto!
Especificar los conceptos útiles para la organización, pero no tiene
importancia en categorizar la información.
Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee.
“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

diferentes compañías bancarias, siempre ha utilizado personal en staff,
por sus cambios estratégicos está contratando personal directamente de
nómina, están creando la necesidad de reemplazar el conocimiento
informal, a:
Conocimiento permanente.
¡Correcto! Conocimiento métodos formales.
Sistema información real.
Conocimiento real.
“Las empresas son un sistema abierto, en dónde la comparación

sistemática de estas con las mejores de su sector, implementa y fortalece
la medición de productos y/o servicios respecto a su competencia y su
relación con las empresas con las que se compara. Esto conlleva el
diseño e implementación de planes de acción para la mejora del nivel
superior o el mantenimiento del nivel de eficiencia frente al resultado de
las empresas que son referentes en el sector”. Considerando la tendencia
perjudicial del mercado y con el fin de desarrollar ventajas competitivas
que le permitan superar la crisis, mediante la creación de factores
diferenciadores influyentes en el proceso de decisión de compra
desarrollado por el cliente, Fabricato deberá implementar métodos que le
permitan incorporar las mejores prácticas asimiladas por su sector y que
a su vez fundamenten su próxima campaña de mercadeo que se llamará
“Hecho en Colombia”. Desde luego para lograrlo recurrirá a un proceso
de:
Calidad Total
Coaching
Reingeniería
¡Correcto!
Benchmarking
Empoderamiento
¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?
Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

personal, sin tener en cuenta la empresa.
¡Correcto!
Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo
desempeño en los resultados, por medio de la interacción.
Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

corporativos y funcionales.
Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en terminos

de sus fortalezas y debilidades.
Las decisiones que se toman en una unidad de la empresa afectan de

alguna manera a las demás unidades por lo tanto es necesario que
siempre se piense en los impactos que se generan por cada actuación
que se tenga dentro de la organización. Supongamos que el Banco de la
Republica y los bancos privados y públicos constituyen una sola unidad
denominada “Sistema Bancario Colombiano”, el banco de la Republica
emitió billetes nuevos en varias denominaciones de los que circulan en el
país, esto impacto la atención al público en los demás bancos, pues las
maquinas contadoras no están diseñadas para este tamaño de los
billetes nuevos. Esto es un ejemplo que no se consideraron los aspectos
básicos de la teoría:
¡Correcto!
Sistemática
Planeación Estratégica
Empowerment
Coaching
El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente

la calidad del trabajo de sus empleados, solicita que la innovación y la
creatividad sean implementadas en las tareas cotidianas en cada puesto
de trabajo, cada empleado ejecuta tareas completas, en lugar de realizar
actividades parte del proceso y la empresa está orientada al mercado.
Cuando una organización cuenta con un líder en la alta gerencia, y que,
de acuerdo al contexto se puede expresar que el sr. Rodríguez es un
líder que ostenta una práctica gerencial de:
Escucha efectiva
¡Correcto!
Empoderamiento
Coaching
Responsabilidad social
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los

empleados a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien
expresa que lo importante para el es que se le reconozca su trabajo y
sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo que
hace bien. Como seria motivado?
¡Correcto!
Mostrandole respeto por la labor que hace
Proporcionandole mejores implementos de proteccion
Brindandole aceptacion y aprecio
Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Mejorando su sueldo
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

como la estructura de la empresa, depende de diversos factores como la
tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño de la organización. Dado
el caso, en que la tecnología aumenta en el mercado o sector económico
al que pertenece la empresa, esta debe actuar en:
¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar
la toma de decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.
Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

asociarlos con diferentes estilos de dirección.
Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

departamentos en mercadeo e información.
No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto

no debe actuar.
El jefe de Carlos, decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue

seleccionado para iniciar con el proceso. Su jefe busca que los directores
tengan un mejor conocimiento de su rol para conseguir las metas y
objetivos de la empresa. En la primera sesión Carlos designa trabajos
grupales enfocados al aprendizaje organizacional buscando crear visión
compartida y propósitos comunes. Este tipo de coaching usado por
Carlos se denomina:
Self-Coaching
Personal
¡Correcto! De equipos
Motivacional
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 años en el

mercado nacional, desea posicionarse captando nuevos mercados, pero
sus precios de venta de sus productos están siendo no competitivos
debido a los costos altos asociados, por lo tanto están planeando aplicar
una estrategia que permita eficiencia en sus recurso. La estrategia
gerencia, proyectada, es:
¡Correcto! Cualificación de recursos.
Costeo de recursos.
Capación personal.
Formación de costos continuos.
Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con
la acción cooperativa y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la
teoría Y de Douglas McGregor supone que en promedio los seres
humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en acciones
organizacionales tales como:
¡Correcto!
Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de
los empleados en actividades cercanas a sus labores
Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

organización
Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo
Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

créditos para vivienda propia
La organizaciones de hoy mantienen dos enfoques significativos a la hora

de determinar el nivel de su complejidad, el primero esta determinado por
_________ y el segundo por __________ de las actividades.
estructura - comportamiento
politicas - acciones
¡Correcto! personas-mercado
ambiente - complejidad
Las personas son el activo intangible mas valioso que tiene una
organización y el mercado en el que actúan también. Por ello son
quienes deciden que tan compleja va a ser la organización y
determinan tanto a las personas (y su grado de especialidad)
como el mercado (que tan amplio o estrecho será la cobertura) en
el que actuarán para su desarrollo y consecución de los objetivos.
Calificación de la evaluación: 76 de 80

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Mercado Libre, es una empresa argentina dedicada a la intermediación

espuesta correcta Organización virtual

Respondido Organización funcional

Las Margaritas es una microempresa Láctea, sus dueños han escuchado

Se le aplica a los administradores para un mejor desempeño.

Al aplicar el coaching hay más utilidades en la empresa.

Se debe implementar solamente en los operarios.

Para lograr hacer un buen coaching es importante que el coach o líder

Buenas relaciones interpersonales, saber enseñar, confidencialidad,

Buenas relaciones interpersonales de acuerdo a la ocasión, enseña,

Ninguna de las anteriores.

Buenas relaciones con el personal administrativo, saber enseñar,

El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características

La empresa WWW, presenta las siguientes causas que la conllevan a

La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

¡Correcto! Planeación estratégica

Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del

Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la

Ninguno de los anteriores

Presentar los resultados del procesamiento de la información y su

Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee.

“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

¡Correcto! Conocimiento métodos formales.

Sistema información real.

“Las empresas son un sistema abierto, en dónde la comparación

¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?

Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en terminos

Las decisiones que se toman en una unidad de la empresa afectan de

El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente

Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los

Proporcionandole mejores implementos de proteccion

Brindandole aceptacion y aprecio

Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto

El jefe de Carlos, decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue

Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 años en el

¡Correcto! Cualificación de recursos.

Formación de costos continuos.

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de

La organizaciones de hoy mantienen dos enfoques significativos a la hora

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